O documento discute os passos essenciais para liderar com sucesso mudanças organizacionais. Estes incluem criar um senso de urgência, desenvolver uma visão compartilhada de mudança, comunicar efetivamente a visão, remover obstáculos, e ancorar as mudanças na cultura da organização.

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Liderando Mudança

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processos pessoas
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Crie um senso de urgência
Crie a aliança administrativa
Ancorar as mudanças na
cultura corporativa
Desenvolva uma visão de mudança
Comunique a visão para todos
Remova obstáculos
Crie vitórias a curto
prazo
Construa a mudança
Fonte: John P. Kotter - Livro: "Leading Change"
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urgência?
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urgência?
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 Examine o mercado e a realidade competitiva
 Identificar e discutir a crise, a crise em potencial, ou grandes oportunidades
 Fornecer evidências de fora da organização que a mudança é necessária

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urgência?
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aliança
 Montar um grupo com poder suficiente para liderar o esforço de mudança
 Atrair os principais líderes da mudança, mostrando entusiasmo e compromisso
 Incentive o grupo a trabalhar junto como uma equipe

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visão
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 Criar uma visão para ajudar o esforço da mudança
 Desenvolver estratégias para alcançar essa visão

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comunicar a visão
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 Construir o alinhamento e engajamento
 Use todos os veículos possíveis para comunicar a nova visão e estratégias
 Mantenha uma comunicação simples e sincera
 Ensinar novos comportamentos pelo exemplo da alta gestão

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remova obstáculos
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 Remover obstáculos que trabalham contra a visão

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vitórias de curto prazo (ganhos rápidos)
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construa a mudança
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ancorar a mudança
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ancorar a mudança
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ancorar a mudança
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procure identificar senso de urgência
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defina indicadores
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defina e monitore novos ganhos rápidos
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apresente os ganhos rápidos

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engajar | engajar | engajar | engajar
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criatividade nos
planos de
comunicação
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comunique em todos os canais
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status quo

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obstáculos
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obstáculo
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monitore | todos estão na mesma direção?
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estratégia | simples
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readiness | senso de urgência - prontidão
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está muito claro o ‘norte’ da mudança?
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não subestime a capacidade de não mudar
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