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SÃO PAULO – 4 de Maio – 19h00
PALESTRA
Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação.
Modelos, ferramentas e processos
2
3
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Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação.
Modelos, ferramentas e processos
LUIS RASQUILHA | 4 MAIO 2016
Ciclo de Palestras 2016
10 ANOS DE MERCADO
PRESENÇA EM 3 CONTINENTES
CLIENTES E PARCEIROS GLOBAIS
REFERÊNCIA EM TRENDSINNOVATION
PESQUISA EM FUTURO & TENDÊNCIAS
CONSULTORIA EM INOVAÇÃO ESTRATÉGICA
EDUCAÇÃO EM FUTURO, TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO
(EXECUTIVA, GRADUADA & PÓS GRADUADA)
QUEM SOMOS?
CICLO DE PALESTRAS 2016
1. Os drivers de mudança do trabalho; O
futuro do trabalho e das empresas; 14/3
 
2. As 5 MegaTendências e as 18
Timelines de Predições de Negócio
2020-2050; 25/4
 
3. As 12 Business Trends 2020; 2/6
4. Construir, Implementar e Disseminar
uma Cultura de Inovação. Modelos,
ferramentas e processos; 4/5
 
4. New Business Concepts: Economia
Compartilhada, Inteligência Colectiva,
User Experience, Transformação Digital;
4/7
 
5. Design Thinking Action Lab; 10/8
6.  As Competências de um Profissional
Inovador; 12/9
7.  Ideation Empresarial. Estímulo e
pensamento criativo; 3/10
8.  Storytelling: O Poder de Contar
Histórias que Emocionam e Vendem;
14/11
7
EVOLUÇÃO?
Antes 90
Imigrantes Digitais
Depois 90
Nativos Digitais
9
10
BATERIA
12
13
VELOCIDADE A QUE DOBRA O
CONHECIMENTO HUMANO
1900 – 10o ANOS
1945 – 25 ANOS
2014– 13 MESES
2020– 12 HORAS
14
38 ANOS
13 ANOS
4 ANOS
3 ANOS
2 ANOS
35 DIAS
50 MILHÕES
DE PESSOAS
LINEAR
EXPONENCIAL
75 ANOS
BARSA X WIKIPEDIA
BLOCKBUSTER X NETFLIX
HILTON X AIRBNB
COOPERTAXI X UBER
FIAT X GOOGLE
TOM TOM X WAZE
VIVO X WPP
FASTSHOP X ALIBABA
LEROY MERLIN X LIGHT IN THE BOX
SONY WALKMAN X IPOD
EMBRATEL X SKYPE
GLOBO X YOUTUBE
HIGH SCHOOL X KHAN ACADEMY
OS INIMIGOS ESTÃO NA SOMBRA
E SÃO, APARENTEMENTE,
INVISIVEIS
PREVÊ-SE QUE, NOS PRÓXIMOS 10 ANOS,
40% DAS EMPRESAS NA LISTA DA ‘FUTURE 500
COMPANIES’ NÃO EXISTIRÃO MAIS
* BABSON OLIN SCHOOL OF BUSINESS, FAST COMPANY APRIL 2011, PAGE 121
LINEAR EXPONENCIAL
1996
VALOR MERCADO: $28BI
COLABORADORES: 140,000
2012
FALÊNCIA
COLABORADORES: 17,000
ABRIL 2012
VALOR MERCADO: $1BI
COLABORADORES: 13
* SINGULARITY UNIVERSITY
20
PARA EVITAR QUE OS "ZUMBIS
DIGITAIS" SOFRAM ACIDENTES, A
CIDADE ALEMÃ DE AUGSBURGO
INSTALOU SEMÁFOROS E SINAIS
DE TRÂNSITO NO CHÃO.
21
INOVAÇÃO
?
22	
   22
Criatividade
Ideia Inovação
InvençãoImaginação
Representação
imagética mental de
uma realidade externa
que projectamos a
partir daquilo que
conhecemos.
Conceito que
representa «uma nova
combinação de velhos
elementos».
Processo ativo que
implica acrescentar
valor ou fazer mais com
os mesmos recursos.
É o motor da
competitividade.
Criação exclusiva de
algo inédito que visa
cumprir um propósito
funcional ou solucionar
um problema.
Habilidade mental que
promove a produção de
ideias.
23
24
I NOV AÇÃO
Ideias novas (em) ação
25
I NOV AÇÃO
Ideias novas (em) ação
Disruptiva Incremental
26
27
28
NÃO É O MAIOR, NEM O MAIS
FORTE QUE SOBREVIVE,
MAS O QUE MELHOR SE
ADAPTA (C.D.)
30
Cultura
•  atitude de questionar
•  premiação dos sucessos e falhanços
•  tolerância ao erro
•  abertura à mudança
•  flexibilidade e liberdade de movimentos
•  suporta risco e mudança
Estrutura
•  rápida e flat
•  unidades de negócio pequenas e ágeis
•  encoraja a colaboração
•  autonomia às equipas/empowerment
Processos
•  rápidos, simples e não burocráticos
•  centros de decisão descentralizados
•  suporte à geração de ideias, experimentação e execução
Sistemas
•  suporte ao processo de decisão estratégica
•  potencia a colaboração
•  motiva o uso da criatividade e do conhecimento
•  premeia o risco e a pro-ação
•  cria relações com clientes
Pessoas
•  variedade de experiências e formações
•  colaborativas e participativas
•  orientadas à inovação e às competências inovadoras
Características das Empresas Inovadoras
Barreiras à Inovação nas Empresas
•  Aversão a Risco
•  Cultura de Punir os Erros
•  Baixa capacidade/potencial para Inovação
•  Síndrome do “não sou capaz”
•  Fraca disseminação corporativa da inovação e do conhecimento
•  Falta de incentivo ou recompensa
•  Demasiada Zona de Conforto
•  Falta de ”feed-back”
•  Organização burocrática e hierarquizada
31
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃOOPERACIONAL
INOVAÇÃODEPRODUTO/SERVIÇO
INOVAÇÃOESTRATÉGICA
INOVAÇÃODAGESTÃO
32
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
OPERACIONAL
INOVAÇÃO DE
PRODUTO /
SERVIÇO
INOVAÇÃO
ESTRATÉGICA
INOVAÇÃO
DA GESTÃO
No entanto as formas de
inovação colocadas nos
níveis superiores da
pirâmide representam
níveis de criação de
valor e defesa da
concorrência superiores
Cada uma das
bases da pirâmide
contribui
de forma diferente
para o sucesso
empresarial
33
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃO
DA GESTÃO
Representa o compromisso de
perenidade do topo da
empresa, expressos em sua
visão, missão e valores e
concretizados em decisões
que impulsionam o seu
negócio com a capacidade
adaptativa necessária para
antecipar cenários, aproveitar
oportunidades e diferenciar-
se da concorrência.
É muito mais uma atitude de
endosso do topo do que
decisões de ação.
Facebook
Cirque Soleil
Havaianas
INOVAÇÃO DA GESTÃO
34
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃO ESTRATÉGICA
INOVAÇÃO
ESTRATÉGICA
Representa as tomadas de
decisão que afetam e
transformam o negócio
inspiradas por um Game
Changer que sustente a
empresa e a preparar para o
futuro
Ryanair
iTunes
Zara
35
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃO DE PRODUTO
Representa a criação de
soluções que
desempenhem elevada
função diferenciadora nos
mercados. São ícones
inquestionáveis.
INOVAÇÃO
DE PRODUTO
iPad
Adesivo 3M para Recolha de
Sangue
Caneta 3D
36
A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO
INOVAÇÃO OPERACIONAL
A excelência operacional é
cada vez mais essencial ao
sucesso e á capacidade de
sobreviver no mercado
INOVAÇÃO
OPERACIONAL
Sedex 10
Amazon
Itaú online
37
Tipos de Inovação
Fte: Rildo Santos
iPod
MacIntosh
iPhone
iPad
iPod Touch
Mac Book
38
39
Como se cria uma Cultura?
Pressupostos:
1.  Todos são responsáveis pela Adoção de uma Cultura (independentemente da
função, tempo de empresa ou posição hierárquica);
2.  Uma cultura requer um processo, uma metodologia e uma disciplina na criação do
hábito. Esse hábito numa cultura é centrado na geração de ideias aplicáveis e
com resultados efetivos no negócio;
3.  Ainda que impulsionada e gerida por um Departamento ela requer o Endosso do
Top Management e o comprometimento de todos na hierarquia.
40
• É um PROCESSO: caminho construído em etapas;
• Engloba uma VISÃO: uma imagem de um futuro desejado;
• É COMPARTILHADO: construído com a participação de todos.
“É preciso ter um desprezo saudável pelo impossível
e tentar coisas que a maioria das pessoas não tentaria”
Anônimo
41
Por que TODOS?
•  Para melhor compreender os clientes e sentir as evoluções de mercado
que serão oportunidades...
•  Para desenhar o futuro da empresa e para realizar esse futuro...
•  Para permitir que esse futuro seja construído com a participação de
todos...
•  Para termos uma ocasião onde cada um pode aportar a sua
contribuição...
•  Para termos todas as ideias consolidadas e transformadas em
oportunidades de negócio...
42
Por que TODOS?
•  Para termos de forma clara nossas ações prioritárias...
•  Para viver e partilhar experiências que inspirem...
•  Para desenvolver um conhecimento mais aprofundado do negócio...
•  Para fomentar a inovação e para realizar mudanças visíveis que afetem
positivamente clientes, colaboradores e comunidade...
43
E a criação de uma Cultura forte com laços inquebráveis de Engajamento passa pela
Inovação.
Inovação = Ideias Novas em Ação
Uma Cultura (de Inovação) representa a possibilidade de conseguir criar e
implementar de forma permanente, consistente e organizada ideias novas, geradoras
de resultado para a empresa.
Requer uma aculturação às várias fases da sua construção
e visa um objetivo maior na empresa:
Assumir um posicionamento orientado para e pela Inovação de forma clara.
Uma Cultura de Inovação constrói níveis de Engajamento únicos e com impacto nos
resultados.
Ecossistema	
  de	
  Inovação	
  
Futuro	
  	
  
Tendências	
  
Competências	
  
Processo	
  
Agenda	
  
Ecossistema	
  de	
  Inovação	
  
Futuro	
  	
  
Tendências	
  
Competências	
  
Processo	
  
Agenda	
  
PROSPECTIVA	
  
	
  
.	
  ESTUDO	
  DE	
  CAUSAS	
  QUE	
  ACELERAM	
  
A	
   EVOLUÇÃO	
   DO	
   MUNDO	
   MODERNO	
  
	
  
.	
  REALIZA	
  A	
  PREVISÃO	
  DE	
  SITUAÇÕES	
  E	
  
S U A S 	
   I N F L U Ê N C I A S	
  
F O R E S I G H T	
  
	
  
.	
   PROCESSO	
   SISTEMÁTICO	
   PARA	
   VER	
   O	
  
F U T U R O 	
   A 	
   L O N G O -­‐ P R A Z O	
  
	
  
.	
   IDENTIFICA	
   MOVIMENTOS	
   EMERGENTES	
  
E 	
   I M P A C T O S 	
   N O 	
   M E R C A D O	
  
T I M E L I N E S	
  
	
  
.	
   REPRESENTAÇÕES	
   TEMPORAIS	
   DE	
  
P R E D I Ç Õ E S	
  
	
  
.	
  FATOS	
  ORIENTADORES	
  SOBRE	
  O	
  FUTURO	
  
D A S	
   E M P R E S A S	
   E	
   M E R C A D O S	
  
P R E D I Ç Õ E S	
  
	
  
.	
   AFIRMAÇÕES	
   CONVICTAS	
   E	
  
SUSTENTADAS	
   SOBRE	
   O	
   FUTURO	
  
	
  
.	
   PERMITE	
   A	
   CONSTRUÇÃO	
   DE	
  
C E N Á R I O S 	
   E 	
   C A M I N H O S	
  
TENDÊNCIAS – MUDANÇAS E ALTERAÇÕES COM CAPACIDADE DE
INFLUENCIAR AS DINÂMICAS DOS NEGÓCIOS E O COMPORTAMENTO
DOS CONSUMIDORES.
MEGA TENDÊNCIAS: movimentos e mudanças em termos sociais, econômicos,
políticos e tecnológicos, que se manifestam de forma consistente na realidade atual e
que influenciarão decisivamente o futuro.
TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: processos de mudança, que resultam da
observação do comportamento dos consumidores e que origina a criação e o
desenvolvimento de novas ideias: de negócio, de produto ou serviço, de marca ou de
ação.
TENDÊNCIAS DE NEGÓCIO: mudanças no mercado resultantes da atuação dos
players, do comportamento dos consumidores e das realidades económicas, politicas e
sociais que influenciam a forma como as empresas tomam decisões seus negócios,
considerando áreas de atuação e apostas estratégicas para o futuro.
INSIGHTS: articulações estratégicas resultantes das tendências que permitem a
tomada de decisão empresarial sobre cenários, caminhos e planos de ação futuros.
47
Ecossistema	
  de	
  Inovação	
  
Futuro	
  	
  
Tendências	
  
Competências	
  
Processo	
  
Agenda	
  
48
•  Técnicas	
  :	
  SABER	
  
	
  Futuro,	
  CoolHun4ng,	
  ...	
  
	
  Cria4vidade,	
  Idea4on,	
  Design	
  Thinking,	
  ...	
  
	
  BMG,	
  Canvas,	
  ...	
  
	
  Raciocínio	
  Lógico	
  
	
  Racíocinio	
  Anali4co	
  
	
  Racíocinio	
  Matemá4co	
  
	
  Inglês	
  
•  Comportamentais:	
  SER	
  
	
  Empreendedorismo	
  
	
  Comprome4mento	
  
	
  Flexibilidade	
  
	
  Diversidade	
  cultural	
  
•  Gerenciais:	
  SABER	
  FAZER	
  
	
  	
  	
  	
  Visão	
  Global	
  e	
  Pensamento	
  Estratégico	
  
COMPETÊNCIAS	
  DE	
  UM	
  PROFISSIONAL	
  INOVADOR	
  
49
A
H
O
P
E
R
THE	
  
DNA
INNOVATOR´S
AS6MOLÉCULAS
A
H
O
P E
50
ATITUDE
ANTI-SITUACIONISMO NA MASSA DO
SANGUE ESPÍRITO CONTRA-INTUITIVO
A
1
51
HABILIDADE
ARTE DE ASSOCIAR E COMBINAR
ESPÍRITO CONTRA-INTUITIVO
PENSAMENTO LATERAL
H
2
COGNITIVA
52
OBSERVAR
O3
COMO UMA
MOSCA
53
PERGUNTAR
P
4
O QUE É
INCÓMODO
54
EXPERIMENTAR
E
5
SEMPRE
55
VIVER EM REDE
R
6
FORADO SEU
GRUPO MAIS
RESTRITO
56
AS 6 MOLECULASAPRESENTADAS
EM 1/3 DOS CASOS SÃO FRUTO DA GENÉTICA PESSOAL
NO ENTANTO NOS RESTANTES 2/3 VEM DA APRENDIZAGEM
CONCLUSÃO:
QUALQUER UM DE NÓS PODEAPRENDERASER INOVADOR
QUALQUERUMDENÓSPODECOLECCIONARAS6MOLÉCULAS
57
Ecossistema	
  de	
  Inovação	
  
Futuro	
  	
  
Tendências	
  
Competências	
  
Processo	
  
Agenda	
  
58
Visualização da Estratégia
•  canvas estratégico
•  perfil de inovação
•  descrição estratégica
•  uniformização de
linguagem
•  discussão da estratégia
•  identificação de áreas e
oportunidades de
inovação
O Processo de
Inovação Estratégica
Implementação de Ideias
•  barreiras a ultrapassar
•  demonstrar a
necessidade de mudança
•  envolvimento
•  comunicação
•  aprendizagem e evolução
•  sentimento de urgência
Geração de Ideias
•  geração do máximo de
ideias possivel
•  uso de recursos internos
e externos
•  envolvimento
diversificado de pessoas
e perspectivas
Avaliação de Ideias
•  estruturar o modelo de
avaliação
•  experimentação
2
34
1
59
10 Áreas da Inovação Empresarial
Financeira
modelo de
negócio
networking
como a
empresa
gera
dinheiro
cadeia de
valor e
partnerships
juntar forças
para obter
benefícios
mutuos
Processual
processos
terceirizad
os
processos
core
processos
rotineiros
comprados
for a
terceiros
processos
próprios
diferencia
dores
Oferta
performanc
e de
produto
sistema
integrado
de produto
caracteristi
cas e
funções
básicas
oferta
estruturada,
standardizad
a e integrada
serviço
assistênci
a prestada
a
prospects
e clientes
Entrega
canal marca
caminho
percorrido
até chegar
ao
consumidor
o valor
comunicad
o ao
consumidor
experiência
do
consumidor
todos os
aspectos da
interação
entre
consumidor
e marca/
empresa
A maioria das empresas olha
Inovação como criação de produtos.
Criação de produtos é só uma das 10
áreas onde a Inovação pode atuar.
Este framework ajuda a identificar
oportunidades em toda a cadeia de
valor. Empresas multi-inovadoras
são mais dificeis de copiar .
60
Ecossistema	
  de	
  Inovação	
  
Futuro	
  	
  
Tendências	
  
Competências	
  
Processo	
  
Agenda	
  
61
PerspecPva	
  de	
  
aprendizado	
  e	
  
crescimento	
  
PerspecPva	
  
interna	
  
PerspecPva	
  do	
  
cliente	
  
PerspecPva	
  
financeira	
  
Processos	
  de	
  gestão	
  
operacional	
  
Processos	
  de	
  gestão	
  de	
  
clientes	
  
Processos	
  de	
  inovação	
   Processos	
  regulatórios	
  e	
  
sociais	
  
•  Abastecimento	
  
•  Produção	
  
•  Distribuição	
  
•  Gerenciamento	
  de	
  
riscos	
  
•  Seleção	
  
•  Conquista	
  
•  Retenção	
  
•  Crescimento	
  
•  Iden4ficação	
  de	
  
oportunidades	
  
•  PorTólio	
  de	
  P&D	
  
•  Projeto/
desenvolvimento	
  
•  Lançamento	
  
•  Meio	
  ambiente	
  
•  Segurança	
  e	
  saúde	
  
•  Emprego	
  
•  Comunidade	
  
Preço	
  
Melhora	
  a	
  estrutura	
  
de	
  custos	
  
Valor	
  a	
  longo	
  prazo	
  
para	
  os	
  accionistas	
  
Aumentar	
  o	
  valor	
  
para	
  os	
  clientes	
  
Expandir	
  as	
  
oportunidades	
  de	
  
receita	
  
Estratégia	
  de	
  produPvidade	
  
Estratégia	
  de	
  crescimento	
  
Proposta	
  de	
  valor	
  para	
  o	
  cliente	
  
Capital	
  da	
  informação	
  
Capital	
  	
  humano	
  
Capital	
  organizacional	
  
Alinhamento	
   Trabalho	
  em	
  equipe	
  Liderança	
  Cultura	
  
Gestão	
  da	
  Inovação	
  
Qualidade	
   Disponibilidade	
   Seleção	
   Funcionalidade	
   Serviços	
   Parcerias	
   Marca	
  
Atributos	
  da	
  solução	
   Relacionamento	
   Imagem	
  
Aumentar	
  a	
  
u4lização	
  dos	
  a4vos	
  
PerspecPva	
  de	
  
aprendizado	
  e	
  
crescimento	
  
PerspecPva	
  
interna	
  
PerspecPva	
  do	
  
cliente	
  
PerspecPva	
  
financeira	
  
Habilidades	
  
mul4disciplinares	
  
Tecnologia	
  para	
  explorar,	
  
integrar	
  e	
  acelerar	
  a	
  
chegada	
  ao	
  mecado	
  
Cultura	
  de	
  cria4vidade	
  e	
  
inovação	
  
Capital	
  humano	
   Capital	
  da	
  informação	
   Capital	
  organizacional	
  
Iden4ficar	
  oportunidades	
   Gerenciar	
  o	
  porTólio	
  
Projeto	
  e	
  
desenvolvimento	
  
Lançamento	
  
•  Antecipar-­‐se	
  às	
  
necessidades	
  dos	
  
clientes	
  
•  Descobrir	
  novas	
  
oportunidades	
  
•  Escolher	
  e	
  grenciar	
  
mix	
  de	
  projetos	
  
•  Estender	
  produtos	
  
para	
  novas	
  
aplicações	
  
•  Colaborar	
  
•  Gerenciar	
  produtos	
  
ao	
  longo	
  das	
  fases	
  
de	
  desenvolvimento	
  
•  Reduzir	
  duração	
  do	
  
ciclo	
  de	
  
desenvolvimento	
  
•  Reduzir	
  custos	
  de	
  
desenvolvimento	
  
•  Preparação	
  para	
  o	
  
lançamento	
  
•  Custo	
  de	
  produção,	
  
qualidade,	
  duração	
  
do	
  ciclo	
  
•  Alcançar	
  metas	
  de	
  
vendas	
  iniciais	
  
Soluções	
  de	
  alto	
  
desempenho	
  
Liderança	
  de	
  
Mercado	
  
Expansão	
  para	
  
novos	
  mercados	
  
Gerenciar	
  os	
  custos	
  
de	
  produção	
  do	
  ciclo	
  
de	
  vida	
  
Valor	
  a	
  longo	
  prazo	
  
para	
  os	
  accionistas	
  
Margens	
  brutas:	
  
novas	
  soluções	
  
Receitas	
  de	
  novas	
  
soluções	
  
Estratégia	
  de	
  produPvidade	
  
Estratégia	
  de	
  crescimento	
  
Proposta	
  de	
  valor	
  para	
  o	
  cliente	
  
Modelo	
  de	
  mapa	
  estratégico	
  dos	
  processos	
  de	
  gestão	
  da	
  inovação	
  
Competências	
  
•  Acreditar que inovação é um dos caminhos para a perpetuação do
negócio
•  Perfil da liderança
•  “Linha na DRE para virar pó”
•  Ambiente com autenticidade
•  Um processo de inovação
•  Espaços na agenda para inovação
•  Processo para tratar ideias geradas
•  Agilidade na análise e tomada de decisão
•  Cultura de meritocracia. Premiar quem liderou o processo
64
Competências	
  
Ferramentas	
  de	
  Inovação	
  
65
1.	
  TrendsInnova4on	
  
66
Inovação	
  	
  
=	
  
Valor	
  acrescentado	
  
Insights	
  relevantes	
  
sobre	
  o	
  
Consumidor	
  
Informação	
  de	
  
Mercado,	
  Negócio,	
  
Empresa	
  
Informação	
  
quan4ta4va	
  e	
  
qualita4va	
  
A	
  base	
   O	
  que	
  geramos	
  
O	
  que	
  	
  
adicionamos	
  e	
  
aplicamos	
  
Tendências	
  e	
  
Cool	
  Examples	
  
Outputs	
  de	
  Estratégia,	
  
Inovação	
  e	
  Negócios	
  
O	
  modelo-­‐base	
  TrendsInnova4on	
  
67
2.	
  innov	
  
68
Necessidade de
Negócio
Necessidade
Estratégica
1. Fontes de
Inspiração
2. Filtros Chave:
Ideias
Interpretação de
1 e 2
4. Resultado de
Ideias
Objectivo Macro Objectivo Micro
Estruturação do
CoolHunting
Tendências
Emergentes
TrendsLator de
Selecção
Articulação em
Acções
Objectivo de
p a r t i d a q u e
permita focar a
observação e a
identificação
d o s
movimentos e
das mudanças
d o s
consumidores
Onde se pensa
q u e o
CoolHunting
vai acrescentar
valor:
M a r k e t i n g ,
V e n d a s ,
R e v e n u e ,
Inovação,
P&D
...
Estruturação
das fontes de
informação a
utilizar:
Science Time
CoolHunters
Newtorks
Clientes
Não Clientes
Concorrência
Qualitativas
Quantitativas
Formais
Informais
...
D e f i n i ç ã o e
caracterização
d e q u a i s a s
Tendências que
influenciam o
processo:
Macro Trends
Mega Trends
...
Exemplos Cool
+
Definição e
Interpretação
=
O que os
grupos nos
dizem
Matriz de
Inovação para
aplicação das
Tendências às
necessidades
de negócio do
projecto
=
O que significa
em termos do
negócio
Foco do CoolHunting Desenvolvimento do CoolHunting
69
3.	
  4P	
  =	
  	
  Prepare	
  »	
  Perform	
  
»	
  Perfect	
  »	
  Progress	
  
70
1	
  
PREPARAR	
  
2	
  
FAZER	
  
(PERFORM)	
  
3	
  
APERFEIÇOAR	
  
(PERFECT)	
  
4	
  
PROGRESSO	
  
Processo	
  de	
  gestão	
  4P	
  =	
  Prepare	
  »	
  Perform	
  »	
  Perfect	
  »	
  Progress	
  
71
Processo	
  de	
  gestão	
  4P	
  =	
  Prepare	
  »	
  Perform	
  »	
  Perfect	
  »	
  Progress	
  
1	
  
PREPARAR	
  
a.  Informação	
  e	
  material	
  
b.  Ferramentas	
  
c.  Método	
  
d.  Pessoas,	
  capacidades	
  e	
  experiência	
  
2	
  
FAZER	
  
(PERFORM)	
  
a.  Processo	
  de	
  inovação	
  
b.  Aprender,	
  experiência,	
  tentar	
  
c.  Geração	
  de	
  ideias	
  
d.  Observação,	
  pensamento,	
  
soluções	
  
3	
  
APERFEIÇOAR	
  
(PERFECT)	
  
a.  Soluções	
  inovadoras	
  
b.  Objecto	
  final	
  
c.  Objec4vo	
  a4ngido	
  »	
  
op4mização	
  e	
  desenvolvimento	
  
d.  Objec4vo	
  não	
  a4ngido	
  »	
  ponto	
  
4	
  (progresso)	
  
4	
  
PROGRESSO	
  
a.  Con4nuar	
  a	
  inovar	
  
b.  Pensar	
  de	
  forma	
  diferente	
  
c.  Refinar	
  as	
  soluções	
  ob4das	
  
d.  Tentar	
  novas	
  soluções	
  
A	
  base	
  técnica	
  da	
  metodologia	
  
72
IDEA	
  GENERATION	
   DEVELOPMENT	
  
IDEA	
  
EVALUATION	
  
COMMERCIALIZATION	
  
1	
  
PREPARAR	
  
1	
  
PREPARAR	
  
1	
  
PREPARAR	
  
2	
  
FAZER	
  
3	
  
APERFEIÇOAR	
  
4	
  
PROGRESSO	
  
TRENDS	
  
INPUT	
  
PROCSSO	
  DE	
  INOVAÇÃO	
  
OPPORTUNITY	
  
RECOGNITION	
  
73
4.	
  Funil	
  de	
  Inovação	
  
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Funil	
  de	
  Inovação	
  
research	
  inicial	
   research	
  aplicado	
   beta	
  test	
   pré-­‐desenvolvimento	
   desenvolvimento	
   pré-­‐produção	
   produção	
  
teorias	
  e	
  modelos	
   prova	
  de	
  conceito	
   modelo	
  de	
  trabalho	
   protó4po	
   1o	
  modelo	
   V	
  1.0	
  
75
5.	
  Inovação	
  Aberta	
  
76
inovação	
  aberta	
  
co-­‐criação	
  
crowdsourcing	
  
user	
  inova2on	
  
Fonte:	
  Schenk	
  e	
  Guipard	
  (2009,	
  p.13)	
  
•  Tramon4na:	
   Colaboração/conhecimento	
  
colec4vo	
  para	
  desenvolver	
  algo,	
  solucionar	
  
um	
  problema.	
  
•  Engage:	
   A	
   produção	
   colabora4va	
   que	
   tem	
  
como	
   cerne	
   o	
   interesse	
   em	
   comum,	
   a	
  
paixão	
  ou	
  recompena	
  financeira.	
  
•  Mutopo:	
   É	
   um	
   modelo	
   de	
   mnegócio,	
  
construindo	
  novos	
  mercados.	
  
•  Ideias.me:	
   É	
   procurar	
   uma	
   agulha	
   no	
  
palheiro,	
   u4lizando	
   o	
   feno	
   para	
   ajudar	
   a	
  
olhar.	
  
•  Jeff	
   Howe:	
   É	
   o	
   processo	
   pelo	
   qual	
   uma	
  
empresa	
   ou	
   ins4tuição	
   assume	
   um	
  
trabalho	
   realizado	
   tradicionalmente	
   por	
  
determinando	
   agente	
   da	
   empresa	
   e	
   o	
  
terceiriza	
   a	
   um	
   grupo	
   de	
   pessoas	
  
indefinido.	
  
•  Pisani	
   e	
   Piodet:	
   É	
   um	
   modelo	
   radical	
   pois	
  
trata-­‐se	
   de	
   convidar	
   a	
   “mul4dão”	
   de	
  
usuários,	
   via	
   web,	
   a	
   realizar	
   tarefas	
   antes	
  
elaboradas	
  dentro	
  da	
  organização,	
  por	
  um	
  
custo	
  inferior	
  ou	
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  para	
  a	
  
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Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação.
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© 2016 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS
Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação.
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LUIS RASQUILHA | 4 MAIO 2016
Ciclo de Palestras 2016
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Ciclo Palestras Cubo: Sessão 3, 4 Maio: Cultura de Inovação

  • 1. CUBO NETWORK SÃO PAULO – 4 de Maio – 19h00 PALESTRA Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos
  • 2. 2
  • 3. 3 © 2016 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos LUIS RASQUILHA | 4 MAIO 2016 Ciclo de Palestras 2016
  • 4. 10 ANOS DE MERCADO PRESENÇA EM 3 CONTINENTES CLIENTES E PARCEIROS GLOBAIS REFERÊNCIA EM TRENDSINNOVATION PESQUISA EM FUTURO & TENDÊNCIAS CONSULTORIA EM INOVAÇÃO ESTRATÉGICA EDUCAÇÃO EM FUTURO, TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO (EXECUTIVA, GRADUADA & PÓS GRADUADA) QUEM SOMOS?
  • 5. CICLO DE PALESTRAS 2016 1. Os drivers de mudança do trabalho; O futuro do trabalho e das empresas; 14/3   2. As 5 MegaTendências e as 18 Timelines de Predições de Negócio 2020-2050; 25/4   3. As 12 Business Trends 2020; 2/6 4. Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos; 4/5   4. New Business Concepts: Economia Compartilhada, Inteligência Colectiva, User Experience, Transformação Digital; 4/7   5. Design Thinking Action Lab; 10/8 6.  As Competências de um Profissional Inovador; 12/9 7.  Ideation Empresarial. Estímulo e pensamento criativo; 3/10 8.  Storytelling: O Poder de Contar Histórias que Emocionam e Vendem; 14/11
  • 6.
  • 7. 7
  • 9. Antes 90 Imigrantes Digitais Depois 90 Nativos Digitais 9
  • 10. 10
  • 11.
  • 13. 13
  • 14. VELOCIDADE A QUE DOBRA O CONHECIMENTO HUMANO 1900 – 10o ANOS 1945 – 25 ANOS 2014– 13 MESES 2020– 12 HORAS 14
  • 15. 38 ANOS 13 ANOS 4 ANOS 3 ANOS 2 ANOS 35 DIAS 50 MILHÕES DE PESSOAS LINEAR EXPONENCIAL 75 ANOS
  • 16. BARSA X WIKIPEDIA BLOCKBUSTER X NETFLIX HILTON X AIRBNB COOPERTAXI X UBER FIAT X GOOGLE TOM TOM X WAZE VIVO X WPP FASTSHOP X ALIBABA LEROY MERLIN X LIGHT IN THE BOX SONY WALKMAN X IPOD EMBRATEL X SKYPE GLOBO X YOUTUBE HIGH SCHOOL X KHAN ACADEMY OS INIMIGOS ESTÃO NA SOMBRA E SÃO, APARENTEMENTE, INVISIVEIS
  • 17. PREVÊ-SE QUE, NOS PRÓXIMOS 10 ANOS, 40% DAS EMPRESAS NA LISTA DA ‘FUTURE 500 COMPANIES’ NÃO EXISTIRÃO MAIS * BABSON OLIN SCHOOL OF BUSINESS, FAST COMPANY APRIL 2011, PAGE 121
  • 18. LINEAR EXPONENCIAL 1996 VALOR MERCADO: $28BI COLABORADORES: 140,000 2012 FALÊNCIA COLABORADORES: 17,000 ABRIL 2012 VALOR MERCADO: $1BI COLABORADORES: 13 * SINGULARITY UNIVERSITY
  • 19.
  • 20. 20
  • 21. PARA EVITAR QUE OS "ZUMBIS DIGITAIS" SOFRAM ACIDENTES, A CIDADE ALEMÃ DE AUGSBURGO INSTALOU SEMÁFOROS E SINAIS DE TRÂNSITO NO CHÃO. 21
  • 23. Criatividade Ideia Inovação InvençãoImaginação Representação imagética mental de uma realidade externa que projectamos a partir daquilo que conhecemos. Conceito que representa «uma nova combinação de velhos elementos». Processo ativo que implica acrescentar valor ou fazer mais com os mesmos recursos. É o motor da competitividade. Criação exclusiva de algo inédito que visa cumprir um propósito funcional ou solucionar um problema. Habilidade mental que promove a produção de ideias. 23
  • 24. 24
  • 25. I NOV AÇÃO Ideias novas (em) ação 25
  • 26. I NOV AÇÃO Ideias novas (em) ação Disruptiva Incremental 26
  • 27. 27
  • 28. 28
  • 29. NÃO É O MAIOR, NEM O MAIS FORTE QUE SOBREVIVE, MAS O QUE MELHOR SE ADAPTA (C.D.)
  • 30. 30 Cultura •  atitude de questionar •  premiação dos sucessos e falhanços •  tolerância ao erro •  abertura à mudança •  flexibilidade e liberdade de movimentos •  suporta risco e mudança Estrutura •  rápida e flat •  unidades de negócio pequenas e ágeis •  encoraja a colaboração •  autonomia às equipas/empowerment Processos •  rápidos, simples e não burocráticos •  centros de decisão descentralizados •  suporte à geração de ideias, experimentação e execução Sistemas •  suporte ao processo de decisão estratégica •  potencia a colaboração •  motiva o uso da criatividade e do conhecimento •  premeia o risco e a pro-ação •  cria relações com clientes Pessoas •  variedade de experiências e formações •  colaborativas e participativas •  orientadas à inovação e às competências inovadoras Características das Empresas Inovadoras
  • 31. Barreiras à Inovação nas Empresas •  Aversão a Risco •  Cultura de Punir os Erros •  Baixa capacidade/potencial para Inovação •  Síndrome do “não sou capaz” •  Fraca disseminação corporativa da inovação e do conhecimento •  Falta de incentivo ou recompensa •  Demasiada Zona de Conforto •  Falta de ”feed-back” •  Organização burocrática e hierarquizada 31
  • 32. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃOOPERACIONAL INOVAÇÃODEPRODUTO/SERVIÇO INOVAÇÃOESTRATÉGICA INOVAÇÃODAGESTÃO 32
  • 33. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃO OPERACIONAL INOVAÇÃO DE PRODUTO / SERVIÇO INOVAÇÃO ESTRATÉGICA INOVAÇÃO DA GESTÃO No entanto as formas de inovação colocadas nos níveis superiores da pirâmide representam níveis de criação de valor e defesa da concorrência superiores Cada uma das bases da pirâmide contribui de forma diferente para o sucesso empresarial 33
  • 34. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃO DA GESTÃO Representa o compromisso de perenidade do topo da empresa, expressos em sua visão, missão e valores e concretizados em decisões que impulsionam o seu negócio com a capacidade adaptativa necessária para antecipar cenários, aproveitar oportunidades e diferenciar- se da concorrência. É muito mais uma atitude de endosso do topo do que decisões de ação. Facebook Cirque Soleil Havaianas INOVAÇÃO DA GESTÃO 34
  • 35. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃO ESTRATÉGICA INOVAÇÃO ESTRATÉGICA Representa as tomadas de decisão que afetam e transformam o negócio inspiradas por um Game Changer que sustente a empresa e a preparar para o futuro Ryanair iTunes Zara 35
  • 36. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃO DE PRODUTO Representa a criação de soluções que desempenhem elevada função diferenciadora nos mercados. São ícones inquestionáveis. INOVAÇÃO DE PRODUTO iPad Adesivo 3M para Recolha de Sangue Caneta 3D 36
  • 37. A PIRÂMIDE DA INOVAÇÃO INOVAÇÃO OPERACIONAL A excelência operacional é cada vez mais essencial ao sucesso e á capacidade de sobreviver no mercado INOVAÇÃO OPERACIONAL Sedex 10 Amazon Itaú online 37
  • 38. Tipos de Inovação Fte: Rildo Santos iPod MacIntosh iPhone iPad iPod Touch Mac Book 38
  • 39. 39 Como se cria uma Cultura? Pressupostos: 1.  Todos são responsáveis pela Adoção de uma Cultura (independentemente da função, tempo de empresa ou posição hierárquica); 2.  Uma cultura requer um processo, uma metodologia e uma disciplina na criação do hábito. Esse hábito numa cultura é centrado na geração de ideias aplicáveis e com resultados efetivos no negócio; 3.  Ainda que impulsionada e gerida por um Departamento ela requer o Endosso do Top Management e o comprometimento de todos na hierarquia.
  • 40. 40 • É um PROCESSO: caminho construído em etapas; • Engloba uma VISÃO: uma imagem de um futuro desejado; • É COMPARTILHADO: construído com a participação de todos. “É preciso ter um desprezo saudável pelo impossível e tentar coisas que a maioria das pessoas não tentaria” Anônimo
  • 41. 41 Por que TODOS? •  Para melhor compreender os clientes e sentir as evoluções de mercado que serão oportunidades... •  Para desenhar o futuro da empresa e para realizar esse futuro... •  Para permitir que esse futuro seja construído com a participação de todos... •  Para termos uma ocasião onde cada um pode aportar a sua contribuição... •  Para termos todas as ideias consolidadas e transformadas em oportunidades de negócio...
  • 42. 42 Por que TODOS? •  Para termos de forma clara nossas ações prioritárias... •  Para viver e partilhar experiências que inspirem... •  Para desenvolver um conhecimento mais aprofundado do negócio... •  Para fomentar a inovação e para realizar mudanças visíveis que afetem positivamente clientes, colaboradores e comunidade...
  • 43. 43 E a criação de uma Cultura forte com laços inquebráveis de Engajamento passa pela Inovação. Inovação = Ideias Novas em Ação Uma Cultura (de Inovação) representa a possibilidade de conseguir criar e implementar de forma permanente, consistente e organizada ideias novas, geradoras de resultado para a empresa. Requer uma aculturação às várias fases da sua construção e visa um objetivo maior na empresa: Assumir um posicionamento orientado para e pela Inovação de forma clara. Uma Cultura de Inovação constrói níveis de Engajamento únicos e com impacto nos resultados.
  • 44. Ecossistema  de  Inovação   Futuro     Tendências   Competências   Processo   Agenda  
  • 45. Ecossistema  de  Inovação   Futuro     Tendências   Competências   Processo   Agenda  
  • 46. PROSPECTIVA     .  ESTUDO  DE  CAUSAS  QUE  ACELERAM   A   EVOLUÇÃO   DO   MUNDO   MODERNO     .  REALIZA  A  PREVISÃO  DE  SITUAÇÕES  E   S U A S   I N F L U Ê N C I A S   F O R E S I G H T     .   PROCESSO   SISTEMÁTICO   PARA   VER   O   F U T U R O   A   L O N G O -­‐ P R A Z O     .   IDENTIFICA   MOVIMENTOS   EMERGENTES   E   I M P A C T O S   N O   M E R C A D O   T I M E L I N E S     .   REPRESENTAÇÕES   TEMPORAIS   DE   P R E D I Ç Õ E S     .  FATOS  ORIENTADORES  SOBRE  O  FUTURO   D A S   E M P R E S A S   E   M E R C A D O S   P R E D I Ç Õ E S     .   AFIRMAÇÕES   CONVICTAS   E   SUSTENTADAS   SOBRE   O   FUTURO     .   PERMITE   A   CONSTRUÇÃO   DE   C E N Á R I O S   E   C A M I N H O S  
  • 47. TENDÊNCIAS – MUDANÇAS E ALTERAÇÕES COM CAPACIDADE DE INFLUENCIAR AS DINÂMICAS DOS NEGÓCIOS E O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES. MEGA TENDÊNCIAS: movimentos e mudanças em termos sociais, econômicos, políticos e tecnológicos, que se manifestam de forma consistente na realidade atual e que influenciarão decisivamente o futuro. TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: processos de mudança, que resultam da observação do comportamento dos consumidores e que origina a criação e o desenvolvimento de novas ideias: de negócio, de produto ou serviço, de marca ou de ação. TENDÊNCIAS DE NEGÓCIO: mudanças no mercado resultantes da atuação dos players, do comportamento dos consumidores e das realidades económicas, politicas e sociais que influenciam a forma como as empresas tomam decisões seus negócios, considerando áreas de atuação e apostas estratégicas para o futuro. INSIGHTS: articulações estratégicas resultantes das tendências que permitem a tomada de decisão empresarial sobre cenários, caminhos e planos de ação futuros. 47
  • 48. Ecossistema  de  Inovação   Futuro     Tendências   Competências   Processo   Agenda   48
  • 49. •  Técnicas  :  SABER    Futuro,  CoolHun4ng,  ...    Cria4vidade,  Idea4on,  Design  Thinking,  ...    BMG,  Canvas,  ...    Raciocínio  Lógico    Racíocinio  Anali4co    Racíocinio  Matemá4co    Inglês   •  Comportamentais:  SER    Empreendedorismo    Comprome4mento    Flexibilidade    Diversidade  cultural   •  Gerenciais:  SABER  FAZER          Visão  Global  e  Pensamento  Estratégico   COMPETÊNCIAS  DE  UM  PROFISSIONAL  INOVADOR   49
  • 51. ATITUDE ANTI-SITUACIONISMO NA MASSA DO SANGUE ESPÍRITO CONTRA-INTUITIVO A 1 51
  • 52. HABILIDADE ARTE DE ASSOCIAR E COMBINAR ESPÍRITO CONTRA-INTUITIVO PENSAMENTO LATERAL H 2 COGNITIVA 52
  • 56. VIVER EM REDE R 6 FORADO SEU GRUPO MAIS RESTRITO 56
  • 57. AS 6 MOLECULASAPRESENTADAS EM 1/3 DOS CASOS SÃO FRUTO DA GENÉTICA PESSOAL NO ENTANTO NOS RESTANTES 2/3 VEM DA APRENDIZAGEM CONCLUSÃO: QUALQUER UM DE NÓS PODEAPRENDERASER INOVADOR QUALQUERUMDENÓSPODECOLECCIONARAS6MOLÉCULAS 57
  • 58. Ecossistema  de  Inovação   Futuro     Tendências   Competências   Processo   Agenda   58
  • 59. Visualização da Estratégia •  canvas estratégico •  perfil de inovação •  descrição estratégica •  uniformização de linguagem •  discussão da estratégia •  identificação de áreas e oportunidades de inovação O Processo de Inovação Estratégica Implementação de Ideias •  barreiras a ultrapassar •  demonstrar a necessidade de mudança •  envolvimento •  comunicação •  aprendizagem e evolução •  sentimento de urgência Geração de Ideias •  geração do máximo de ideias possivel •  uso de recursos internos e externos •  envolvimento diversificado de pessoas e perspectivas Avaliação de Ideias •  estruturar o modelo de avaliação •  experimentação 2 34 1 59
  • 60. 10 Áreas da Inovação Empresarial Financeira modelo de negócio networking como a empresa gera dinheiro cadeia de valor e partnerships juntar forças para obter benefícios mutuos Processual processos terceirizad os processos core processos rotineiros comprados for a terceiros processos próprios diferencia dores Oferta performanc e de produto sistema integrado de produto caracteristi cas e funções básicas oferta estruturada, standardizad a e integrada serviço assistênci a prestada a prospects e clientes Entrega canal marca caminho percorrido até chegar ao consumidor o valor comunicad o ao consumidor experiência do consumidor todos os aspectos da interação entre consumidor e marca/ empresa A maioria das empresas olha Inovação como criação de produtos. Criação de produtos é só uma das 10 áreas onde a Inovação pode atuar. Este framework ajuda a identificar oportunidades em toda a cadeia de valor. Empresas multi-inovadoras são mais dificeis de copiar . 60
  • 61. Ecossistema  de  Inovação   Futuro     Tendências   Competências   Processo   Agenda   61
  • 62. PerspecPva  de   aprendizado  e   crescimento   PerspecPva   interna   PerspecPva  do   cliente   PerspecPva   financeira   Processos  de  gestão   operacional   Processos  de  gestão  de   clientes   Processos  de  inovação   Processos  regulatórios  e   sociais   •  Abastecimento   •  Produção   •  Distribuição   •  Gerenciamento  de   riscos   •  Seleção   •  Conquista   •  Retenção   •  Crescimento   •  Iden4ficação  de   oportunidades   •  PorTólio  de  P&D   •  Projeto/ desenvolvimento   •  Lançamento   •  Meio  ambiente   •  Segurança  e  saúde   •  Emprego   •  Comunidade   Preço   Melhora  a  estrutura   de  custos   Valor  a  longo  prazo   para  os  accionistas   Aumentar  o  valor   para  os  clientes   Expandir  as   oportunidades  de   receita   Estratégia  de  produPvidade   Estratégia  de  crescimento   Proposta  de  valor  para  o  cliente   Capital  da  informação   Capital    humano   Capital  organizacional   Alinhamento   Trabalho  em  equipe  Liderança  Cultura   Gestão  da  Inovação   Qualidade   Disponibilidade   Seleção   Funcionalidade   Serviços   Parcerias   Marca   Atributos  da  solução   Relacionamento   Imagem   Aumentar  a   u4lização  dos  a4vos  
  • 63. PerspecPva  de   aprendizado  e   crescimento   PerspecPva   interna   PerspecPva  do   cliente   PerspecPva   financeira   Habilidades   mul4disciplinares   Tecnologia  para  explorar,   integrar  e  acelerar  a   chegada  ao  mecado   Cultura  de  cria4vidade  e   inovação   Capital  humano   Capital  da  informação   Capital  organizacional   Iden4ficar  oportunidades   Gerenciar  o  porTólio   Projeto  e   desenvolvimento   Lançamento   •  Antecipar-­‐se  às   necessidades  dos   clientes   •  Descobrir  novas   oportunidades   •  Escolher  e  grenciar   mix  de  projetos   •  Estender  produtos   para  novas   aplicações   •  Colaborar   •  Gerenciar  produtos   ao  longo  das  fases   de  desenvolvimento   •  Reduzir  duração  do   ciclo  de   desenvolvimento   •  Reduzir  custos  de   desenvolvimento   •  Preparação  para  o   lançamento   •  Custo  de  produção,   qualidade,  duração   do  ciclo   •  Alcançar  metas  de   vendas  iniciais   Soluções  de  alto   desempenho   Liderança  de   Mercado   Expansão  para   novos  mercados   Gerenciar  os  custos   de  produção  do  ciclo   de  vida   Valor  a  longo  prazo   para  os  accionistas   Margens  brutas:   novas  soluções   Receitas  de  novas   soluções   Estratégia  de  produPvidade   Estratégia  de  crescimento   Proposta  de  valor  para  o  cliente   Modelo  de  mapa  estratégico  dos  processos  de  gestão  da  inovação  
  • 64. Competências   •  Acreditar que inovação é um dos caminhos para a perpetuação do negócio •  Perfil da liderança •  “Linha na DRE para virar pó” •  Ambiente com autenticidade •  Um processo de inovação •  Espaços na agenda para inovação •  Processo para tratar ideias geradas •  Agilidade na análise e tomada de decisão •  Cultura de meritocracia. Premiar quem liderou o processo 64
  • 65. Competências   Ferramentas  de  Inovação   65
  • 67. Inovação     =   Valor  acrescentado   Insights  relevantes   sobre  o   Consumidor   Informação  de   Mercado,  Negócio,   Empresa   Informação   quan4ta4va  e   qualita4va   A  base   O  que  geramos   O  que     adicionamos  e   aplicamos   Tendências  e   Cool  Examples   Outputs  de  Estratégia,   Inovação  e  Negócios   O  modelo-­‐base  TrendsInnova4on   67
  • 69. Necessidade de Negócio Necessidade Estratégica 1. Fontes de Inspiração 2. Filtros Chave: Ideias Interpretação de 1 e 2 4. Resultado de Ideias Objectivo Macro Objectivo Micro Estruturação do CoolHunting Tendências Emergentes TrendsLator de Selecção Articulação em Acções Objectivo de p a r t i d a q u e permita focar a observação e a identificação d o s movimentos e das mudanças d o s consumidores Onde se pensa q u e o CoolHunting vai acrescentar valor: M a r k e t i n g , V e n d a s , R e v e n u e , Inovação, P&D ... Estruturação das fontes de informação a utilizar: Science Time CoolHunters Newtorks Clientes Não Clientes Concorrência Qualitativas Quantitativas Formais Informais ... D e f i n i ç ã o e caracterização d e q u a i s a s Tendências que influenciam o processo: Macro Trends Mega Trends ... Exemplos Cool + Definição e Interpretação = O que os grupos nos dizem Matriz de Inovação para aplicação das Tendências às necessidades de negócio do projecto = O que significa em termos do negócio Foco do CoolHunting Desenvolvimento do CoolHunting 69
  • 70. 3.  4P  =    Prepare  »  Perform   »  Perfect  »  Progress   70
  • 71. 1   PREPARAR   2   FAZER   (PERFORM)   3   APERFEIÇOAR   (PERFECT)   4   PROGRESSO   Processo  de  gestão  4P  =  Prepare  »  Perform  »  Perfect  »  Progress   71
  • 72. Processo  de  gestão  4P  =  Prepare  »  Perform  »  Perfect  »  Progress   1   PREPARAR   a.  Informação  e  material   b.  Ferramentas   c.  Método   d.  Pessoas,  capacidades  e  experiência   2   FAZER   (PERFORM)   a.  Processo  de  inovação   b.  Aprender,  experiência,  tentar   c.  Geração  de  ideias   d.  Observação,  pensamento,   soluções   3   APERFEIÇOAR   (PERFECT)   a.  Soluções  inovadoras   b.  Objecto  final   c.  Objec4vo  a4ngido  »   op4mização  e  desenvolvimento   d.  Objec4vo  não  a4ngido  »  ponto   4  (progresso)   4   PROGRESSO   a.  Con4nuar  a  inovar   b.  Pensar  de  forma  diferente   c.  Refinar  as  soluções  ob4das   d.  Tentar  novas  soluções   A  base  técnica  da  metodologia   72
  • 73. IDEA  GENERATION   DEVELOPMENT   IDEA   EVALUATION   COMMERCIALIZATION   1   PREPARAR   1   PREPARAR   1   PREPARAR   2   FAZER   3   APERFEIÇOAR   4   PROGRESSO   TRENDS   INPUT   PROCSSO  DE  INOVAÇÃO   OPPORTUNITY   RECOGNITION   73
  • 74. 4.  Funil  de  Inovação   74
  • 75. Funil  de  Inovação   research  inicial   research  aplicado   beta  test   pré-­‐desenvolvimento   desenvolvimento   pré-­‐produção   produção   teorias  e  modelos   prova  de  conceito   modelo  de  trabalho   protó4po   1o  modelo   V  1.0   75
  • 77. inovação  aberta   co-­‐criação   crowdsourcing   user  inova2on   Fonte:  Schenk  e  Guipard  (2009,  p.13)   •  Tramon4na:   Colaboração/conhecimento   colec4vo  para  desenvolver  algo,  solucionar   um  problema.   •  Engage:   A   produção   colabora4va   que   tem   como   cerne   o   interesse   em   comum,   a   paixão  ou  recompena  financeira.   •  Mutopo:   É   um   modelo   de   mnegócio,   construindo  novos  mercados.   •  Ideias.me:   É   procurar   uma   agulha   no   palheiro,   u4lizando   o   feno   para   ajudar   a   olhar.   •  Jeff   Howe:   É   o   processo   pelo   qual   uma   empresa   ou   ins4tuição   assume   um   trabalho   realizado   tradicionalmente   por   determinando   agente   da   empresa   e   o   terceiriza   a   um   grupo   de   pessoas   indefinido.   •  Pisani   e   Piodet:   É   um   modelo   radical   pois   trata-­‐se   de   convidar   a   “mul4dão”   de   usuários,   via   web,   a   realizar   tarefas   antes   elaboradas  dentro  da  organização,  por  um   custo  inferior  ou  até  gratuitamente.   •  Anderson:  Transferência  de  serviços  para  a   mul4dão.   •  Brabham:   Um   novo   modelo   de   negócios   baseado  na  web  que  aproveita  as  soluções   cria4vas   de   uma   rede   distribuida   de   pessoas.   •  Schenk   e   Guipard:   Não   é   uma   forma   de   terceirização   direcionada   para   outras   empresas,   mas   para   a   mul4dão   por   meio   de   um   convite   aberto   na   maior   parte   das   vzes  através  de  uma  plataforma  online.   É  a  prá4ca  de  desnvolimento  colabora4vo  de  produtos  ou  serviços.  Trata-­‐se  de  uma   forma  de  inovação  aberta,  em  que  ideias  são  compar4lhadas.   4  4pos:   •  Crowd  people   •  Crowd  community   •  Clube  de  especialistas   •  Junção  de  perspec4vas  de  diversas  áreas     5  principios:   •  Inspirar  a  par4cipação   •  Selecionar  os  melhores   •  Conectar  mentes  cria4vas   •  Compar4lhar  resultados   •  Con4nuar  a  desenvolver   77
  • 78.
  • 79. 6.  Mapa  de  Ideias   79
  • 80. Ideias  Azuis   NOW  |  HOJE   Ideias  Vermelhas   WOW  |  FUTURO   Ideias  Amarelas   HOW  |  AMANHÃ   •  fáceis  de  implementar   •  risco  baixo   •  rapidamente  aceites   •  exemplos  disponiveis   ideias  normais   •  inovadoras   •  disrup4vas   •  trazem  energia   •  Implementáveis   ideias  originais   •  ideias  para  o  futuro   •  desafiadoras  e   intrigantes   •  Ideias  vermelhas  para   amanhã   80
  • 84. 8.  BMG  -­‐  Canvas   84
  • 85. 85
  • 86.
  • 87. 87
  • 89. CICLO DE PALESTRAS 2016 1. Os drivers de mudança do trabalho; O futuro do trabalho e das empresas; 14/3   2. As 5 MegaTendências e as 18 Timelines de Predições de Negócio 2020-2050; 25/4   3. As 12 Business Trends 2020; 2/6 4. Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos; 4/5   4. New Business Concepts: Economia Compartilhada, Inteligência Colectiva, User Experience, Transformação Digital; 4/7   5. Design Thinking Action Lab; 10/8 6.  As Competências de um Profissional Inovador; 12/9 7.  Ideation Empresarial. Estímulo e pensamento criativo; 3/10 8.  Storytelling: O Poder de Contar Histórias que Emocionam e Vendem; 14/11
  • 90. CUBO NETWORK SÃO PAULO – 4 de Maio – 19h00 PALESTRA Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos
  • 91. 91 © 2016 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS Construir, Implementar e Disseminar uma Cultura de Inovação. Modelos, ferramentas e processos LUIS RASQUILHA | 4 MAIO 2016 Ciclo de Palestras 2016 Luís Rasquilha +55 (11) 98560 7271 Skype: lrasquilha luis.rasquilha@inovaconsulting.com.br www.inovaconsulting.com.br OBRIGADO Av. Paulista 1765 7. andar, conj 72CV: 7833 01311-200, São Paulo – Brasil Tel.: +55 (11) 3075-2866