Teoria X e Y de Douglas McGregor baseadas na linhagem das teorias de administração (de Taylor e Fayol), na teoria motivacional de Maslow e no estilo de administração.

1. Gestão e Organizações
3º Nível, I Semestre
Tema:
Teoria Comportamental – Douglas McGregor
- Teoria X e Teoria Y
UNIVERSIDADE LÚRIO
FACULDADE DE ENGENHARIA
CURSO DE LICENCIATURA EM ENGENHARIA GEOLÓGICA

2. Discentes: Docente:
Anésia Jaime Muriezai Dulce V. M. M. Massolongo, MBA
Anifa Fernando Abubacar
Julião Chaque Julião
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3. Introdução
As teorias de Douglas McGregor são da linhagem da(s) teoria(s)
motivacional(ais), pelas quais uma denominou de Teoria X e a outra de Teoria Y,
e que foram vistas como duas formas de se visualizar o comportamento humano
dentro de uma organização em pontos de vistas antagônicos uma da outra. E elas
ainda são aplicáveis nas organizações na atualidade.
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Julião Chaque Julião

5. Abordagem Comportamental das Organizações
Estudos da concepção comportamental das organizações, têm contribuído para um
bom funcionamento das organizações graças aos psicólogos, como:
Douglas McGregor, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Hensis Libert,
Chester Barnard, Chris Argyris e Herbert Simon, uma vez que esses autores
baseiam-se do entendimento dos factores psicológicos dos seres humanos para
compreenderem o comportamento das organizações.
Esses autores constatam que os indivíduos reagem e moldam as suas condutas em
função dos estímulos e pressões que recebem do ambiente no qual eles estão
integrados. O comportamento organizacional nesta perspectiva, depende da
natureza do ser humano e da sua personalidade.
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6. Cont...
Com base nessa abordagem, os autores se preocuparam em saber de como é que
um determinado processo ou fator interno numa certa organização poderia afetar
a motivação, a satisfação, a aprendizagem e, a tomada de decisões dos indivíduos
num espaço organizacional em que se encontram inseridos.
Assim, as organizações podem influenciadas pelas tomadas de decisões dos seus
gestores e, tanto a estrutura da organização quanto o seu organograma têm a
função de facilitar ou obstaculizar a tomada de decisões.
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7. Teoria Comportamental – Douglas McGregor
Douglas McGregor, um psicólogo Norte-Americano, com a linhagem na teoria
motivacional do psicólogo Abraham Maslow, em 1960 criou as suas teorias e
apresentou duas visões distintas das necessidades humanas, baseando-se na
forma como os gestores tratavam os empregados.
Assim, a primeira com uma visão negativa, que chamou teoria x, a segunda, com
uma visão positiva, baseada na integração e autocontrole, a que chamou teoria y.
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8. Teoria X e Y
Publicadas sob o título The Human Side of Enterprise (O Lado Humano do
Negócio) com o propósito de se obter uma administração de recursos humanos de
qualidade, seria necessário adaptar os objetivos e necessidades à natureza
humana ao invés de mudar a natureza humana para adequar ao controle e
autoridade por parte organizacional.
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Objetivo:
• Estudar o comportamento das pessoas nas organizações em que se encontram
inseridas.

9. Cont...
Enfoque:
• Estilos de administração;
• Teoria das decisões;
• Integração dos objetivos organizacionais com os indivíduos.
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10. Teoria X
Representa um forte controle sobre os recursos humanos dentro de uma
organização, e assemelha-se à Administração Cientifica de Taylor, à Clássica de
Fayol e a Burocrática de Weber, característica à um estilo de administração
autocrática.
Assumia-se que, numa organização os trabalhadores eram intrinsecamente
preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados e, consideravam o
trabalho como um mal necessário para ganhar dinheiro.
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11. Características da Teoria X
Por apresentar um estilo de administração autocrática, os trabalhadores:
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• São forçados a fazer exatamente aquilo que a organização pretende que eles
façam, independentemente de suas opiniões ou mesmo objetivos pessoais;
• A maior parte dos trabalhadores precisa ser coagida, vigiada, orientada,
ameaçada com punição a fim de fazer o devido esforço para alcançar os
objetivos da organização;
• Preferem ser dirigidos, desejam evitar responsabilidades, são desprovidos de
ambição e, querem acima de tudo, segurança

12. Cont...
McGregor baseando-se na sua teoria (x), sugere:
Assim, surge uma crítica à teoria:
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• O homem deve ser motivado, para obter domínio sobre o seu mundo e
experimentar sentimentos de auto-respeito, auto-realização, além de sua busca
por gratificações externas.
• Gestão extremamente fechada e que leva a um reducionismo do papel do
indivíduo na vida organizacional.

13. LEG - 03/2019 13
Anésia Jaime Muriezai

14. Teoria Y
Esta teoria, vem então desenvolver um estilo de administração altamente
democrático e, deixar evidente que, através de um ambiente organizacional
adequado, o desenvolvimento dos recursos humanos é muito mais otimizado e
pode ser melhor aproveitado, em que administrar é um processo de criar
oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.
E nessa teoria positivista aceita-se que, os empregados são motivados para obter
recompensas intrínsecas e como também extrínsecas, cujas metas do empregado e
da organização não devem conflitar-se.
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15. Características da Teoria Y
Por ser muito aberta, dinâmica e, extremamente democrática pode apresentar as
seguintes características:
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• O esforço físico e mental é tão natural como o lazer ou o descanso;
• Em condições apropriadas, o ser humano, em média, aprende não só a aceitar,
mas a procurar responsabilidades;
• Reflete um estilo de administração aberto e dinâmico, democrático,
encorajando o crescimento individual;
• Os indivíduos são criativos e inventivos, buscam sempre solução para os
problemas da empresa.

16. Cont...
A teoria y, veio reforçar a ideia de que existe uma outra forma de gerir as
organizações e motivar os indivíduos, diferentemente de que era definida pelas
Teorias Clássicas (gestão baseada no controle, supervisão, coesão e, punição).
Crítica à teoria y:
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• Precisa de um grupo organizacional comprometido e com capacitação técnica
para funcionar bem.

17. Pressuposições de McGregor em Relação as Teorias X e Y
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Depois de se apresentar alguns aspectos que caracterizam cada teoria, pode se
perceber que, existe um paralelismo entre a teoria x com os modelos clássicos e
a teoria y, como um modo de ver o trabalhador que se enquadra na abordagem
das relações humanas. Assim:
Teoria X Teoria Y
• O homem não gosta de trabalhar; • O homem pode ver o trabalho de
forma tão natural como descansar ou
distrair-se;

18. Cont...
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• O homem tem necessidade de ser
controlado e dirigido (não toma
iniciativas pessoais;
• O homem é capaz de se autodirigir e
de se autocontrolar. Deseja atingir
objetivos e tem capacidade de
iniciativa;
• O homem deve ser castigado, para
dessa forma se obter dele o esforço
que irá permitir atingir os objetivos
da empresa;
• O homem aceita responsabilidades,
não as evita. Antes, procura-as desde
que estejam de acordo com os seus
objetivos;

19. Cont...
• O homem deseja fundamentalmente,
segurança, é desprovido de ambições
e procura fugir das
responsabilidades;
• O homem possui criatividade,
imaginação e, capacidade de decidir
e resolver os problemas;
• O homem não gosta de mudanças. • O homem para além da segurança
deseja ver satisfeita as suas
necessidades sociais, de estima e, de
auto-realização.
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Anifa Fernando Abubacar

21. Teoria Z
Antes da morte, McGregor estava a escrever a Teoria Z, em busca das respostas
às criticas, cujo seu fundamento buscava sintetizar as teorias iniciais.
Depois da sua morte, a teoria z ficou na posse do William Ouchi. Cujo modelo
desta teoria diz que, as pessoas podem ser imaginativas, participativas e, de
livre expressão e que o progresso do estado ou da empresa está ligado a
motivação humana e não simplesmente a tecnologia.
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22. Características da Teoria Z
As pessoas:
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• Querem participar;
• O patrimônio é o próprio homem;
• São criativas;
• Querem ser originais com muita liberdade;
• Têm iniciativas positivas;
• São estáveis e responsáveis;
• Exigem melhores qualidades de vida;
• Exigem segurança.

23. Cont...
O estado ou a empresa devem proporcionar:
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• Estabilidade organizacional e de empregabilidade;
• Remuneração condizente com os esforços em juízo e valor, sob méritos reais;
• Meios para a solução real dos problemas que afligem a todos e que podem
destruir a todos;
• Troca e transmissão de informações nos dois sentidos hierárquicos.