Abordagem sistêmica da administração

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Abordagem sistêmica da administração

  1. 1. Letícia n°16Luís Eduardo n°18Thayane nº33
  2. 2. Origem da TGS Ludwig von Bertalanffy Nascimento: Viena, 19/Set/1901 Falescimento: Buffalo, NY, 12/junho/1972 Fundamentou sua teoria em cima dabiologia. Sugeriu que devemos estudaros sistemas globalmente (em seu todo) enão cada elemento separadamente.
  3. 3. Teoria de Sistemas Há anos, existem problemas semelhantes que podem ser resolvidos com as mesmas soluções . Então o que é sistema? Sistema é um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum; logo todas as áreas do conhecimento possuem sistemas. Exemplo de Sistema: órgãos atuam em conjunto para manter o corpo funcionando Exemplo de Contra-Sistema: pessoas andam aleatoriamente sem um objetivo comum
  4. 4. Aplicações na Empresa Diferentes setores ao trabalharem em conjunto chegam a um objetivo comum.
  5. 5. Os Sistemas podem ser classificados quanto a sua constituição ounatureza.Considerando a constituição podem ser físicos ou abstratos.Físicos: Equipamentos, maquinas e coisas reais. Abstratos: Conceitos, filosofias, planos, hipót eses e idéias.
  6. 6. Tipos de sistemas Considerando sua natureza, os sistemas podem ser fechados ou abertos. Fechados: Não recebem influencia do ambiente que estão e também não o influenciam.Abertos: Trocam matéria e energiaregularmente com o meioambiente, por meio de entrada e saída.
  7. 7. Modelo de Katz e Kahn
  8. 8. Ser humano nas teorias ADM’s
  9. 9. - Focalização do TODO a qual o fenômeno faz parte. Estão sujeitos um ao outro.- O TODO é maior do que a soma de suas partes. Exemplo de aplicação:
  10. 10. Pensamento Sintético É oposto do pensamento analítico, pois trabalha direto com o todo. Utiliza a função de um fenômeno de um sistema maior para explicá-lo. Exemplo: numa montadora de automóveis, o pensamento sintético se preocupa com os setores que são responsáveis pela montagem do veículo e não com os que descobrem os materiais para construção de peças.
  11. 11. Teleologia Estudo do comportamento que visa alcançar objetivos que passam a influenciar poderosamente as ciências. Concepção teleológica: o comportamento é explicado por aquilo que ele produz ou pelo que é seu propósito ou objetivo de produzir. A partir disto os sistemas passam a ser vistos como entidades globais e funcionais em busca de objetivos e finalidades. “A causa é uma condição necessária, mas nem sempre o suficiente para que surja o efeito ”.
  12. 12. Concepção TeleológicaProdução Comportamento ObjetivosCausa Efeito Consequência
  13. 13. Teoria CibernéticaCibernética: Estuda os mecanismos de comunicação e de controle nas máquinas e nos seres vivos. Criada entre 1943-1947 por Norbert Wiener. Comunicação + Controle(transferência de informação) (retroação) Sistema lógico e satisfatório em seu desempenho.
  14. 14. Princípios daCibernética Feedback Entrada (input) Saída (output) Sistema
  15. 15. Teoria da Informação Utiliza-se o cálculo da probabilidade. Forma o sistema de comunicações, muito usado nas empresas.
  16. 16. Consequências da Informática em ADM Automação: super-racionalização e controle automático. Tecnologia da Informação (TI): flexibilização, rapidez e comunicação em tempo real. E-business: negócios virtuais. Homo digitalis: transformações no ambiente através do computador.
  17. 17. Consequências daInformática em ADM
  18. 18. Teoria Matemática Construção de modelos matemáticos capazes de simular situação reais na empresa. Nela se encontra a Pesquisa Operacional.Pesquisa OperacionalBases : 1. Visão sistêmica dos problemas a serem resolvidos. 2. Uso do método científico. 3. Utilização de técnicas específicas de estatística, probabilidade e modelos matemáticos.
  19. 19. Divisões da PO Teoria dos Jogos: aplicada aos conflitos que envolvem disputa de interesses. Teoria das Filas: trata das demoras que ocorrem em algum tipo de serviço. Teoria dos Grafos: diagrama de flechas para operações que envolvem várias etapas. Programação Linear: análise dos recursos disponíveis para aumento do lucro. Programação Dinâmica: aplicada à problemas que apresentam várias fases inter-relacionadas. Análise Estatística e Cálculo da Probabilidade
  20. 20. Para entender melhor aPO... Teoria dos GrafosTeoria dos Jogos Programação Dinâmica ProgramaçãoTeoria das Filas Linear/
  21. 21. EstratégiaOrganizacional
  22. 22. Tipos de Decisão
  23. 23. O Homem Funcional Os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em si. Nas organizações, as pessoas se relacionam através de um conjunto de papéis. Há uma interferência de diferentes variáveis: como a personalidade e as relações interpessoais. “A interação de todas elas é fundamental para que a organização alcance maior produtividade. ”
  24. 24. Homeostasia ≠ AdaptabilidadeESTABILIDADE RUPTURA
  25. 25. EFicáciA ≠ EFiciênciA ≠ Efetividade Atingirtotalmente o Executar algo Capacidade de resultado corretamente produzir um efeito positivo ou negativo
  26. 26. Entendendo a TGS ...
  27. 27. 7 dicas para ter boas ideias!
  28. 28. Referências: http://www.coladaweb.com/administracao/abordagem-sistemica-da- administracao http://www.portaladm.adm.br/SIG/sig4.pdf http://www.dicio.com.br/cibernetica http://www.spiner.com.br/modules http://ecoturismologa.blogspot.com.br/2008/11/32-conseqncias-da-informtica- na.html http://pt.wikipedia.org/wiki/Abordagem_sist%C3%AAmica_da_administra%C 3%A7%C3%A3o http://pt.wikipedia.org/wiki/Pesquisa_operacional http://pt.scribd.com/doc/38515300/11/HOMEM-FUNCIONAL http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Abordagem-Sistemica/42612.html http://www.infoescola.com/administracao_/eficiencia-e-eficacia/ http://evertongomede.blogspot.com.br/2012/01/eficiencia-eficacia-e- efetividade.html CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: 2004, Elsevier Editora Ltda
  29. 29. Obrigado (a) Pela Atenção!!!

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