Este documento descreve a adoção do planeamento de marketing pela empresa JCB. Resume as principais barreiras iniciais, como a falta de conhecimento de mercado e experiência com ferramentas de marketing. Explica como o diretor de marketing implementou gradualmente o processo, começando no Reino Unido e depois expandindo. Detalha os ingredientes que levaram ao sucesso, como pesquisa de mercado e antecipação dos concorrentes. Finalmente, destaca os benefícios do planeamento de marketing para a JCB, como maior compreensão do mercado

1. Case Study 1 JCB’S Adoption of Marketing Planning Mestrado em Gestão Empresarial Unidade Curricular de Gestão Comercial e Marketing Docente – Francisco F. Ribeiro Ramos 2010/2011

3. Introdução à JCB JCB.com (2011) "Para o crescimento da empresa contribuem as soluções e produtos inovadores, robustos e de elevado desempenho que respondem a todas as necessidades dos nossos clientes a nível mundial. Os nossos produtos de renome mundial são apoiados pelo elevado nível de assistência ao cliente. Os nossos serviços englobam o ambiente e a comunidade. Queremos ajudar a construir um futuro melhor para as nossas crianças, onde o esforço e a dedicação sejam justamente recompensados."

6. Retroescavadora 2CX Fastrac 3200 Xtra Dumpster HTD 5 Pá Carregadora de Rodas Construção Agricultura Manutenção de terrenos Indústria

10. Foco no acompanhamento e desempenho dos grupos de produto ingleses As subsidiárias fora do Reino Unido foram incluídas, aproveitando o know-how das empresas inglesas Desenvolvimento do processo fora do Reino Unido; Empresas inglesas estavam a aproveitar os resultados, expressos num crescimento do mercado; A colecção de uma série de intelligence marketing levou a criação e definição de novos segmentos Ano 1 Ano 2 Ano 3

12. Esquema da forma de introdução do planeamento de marketing da JCB Workshop de Orientação – Supervisionou todo o processo, abordou a análise de requisitos fundamentais de marketing. Seminário de Estratégia – Usou os outputs do wokshop de orientação para direccionar correctamente as prioridades, o posicionamento, e a base para as decisões de competição.Permitiu que as equipas de marketing e vendas estivessem prontos a formular os seus programas de marketing e planos de trabalho. Execução plenária – Serviu para apresentar a toda a equipa e aos gestores, todas as conclusões que se haviam retirado das duas sessões anteriores.

16. Obrigado! 2010/2011