O documento resume o planejamento estratégico da Caixa Econômica Federal, incluindo sua história, valores, visão de futuro, análises SWOT, cenários, escolas de gestão estratégica, estratégia no PPA 2008-2011, missão, objetivos, riscos e estratégias como a Micro-Agência e bancarização para ampliar o acesso aos serviços financeiros.