Como começar a descobrir e priorizar com base nas descobertas.

1. FAZ SENTIDO ISSO QUE
ESTAMOS FAZENDO?
Descoberta e Priorização
UX Talks
GUiX
Augusto Rückert & Eluza Pinheiro

2. Eluza
Pinheiro
Augusto
Rückert
Product Manager @ Aegro
linkedin.com/in/augustoruckert/
augustorckrt@gmail.com
Product Coach @ Sicredi
linkedin.com/in/eluzapinheiro/
eluzapinheiro@gmail.com
BOA NOITE!

4. http://bit.ly/mproduto

5. Pergunta clichê
(mas importante)

6. Quem conversou com um
cliente ou usuário
na última semana,
sobre assuntos que
não vendas ou suporte?

7. Quem conversou com um
cliente ou usuário
no último mês,
sobre assuntos que
não vendas ou suporte?

8. Pergunta não clichê
(por enquanto…)

9. Você faz alguma atividade de
descoberta antes de iniciar a
construção efetiva do produto?

10. Você faz alguma atividade de
descoberta durante a
construção efetiva do produto?

11. Você faz alguma atividade de
descoberta após a
construção efetiva do produto?

12. 1. O básico sobre Descoberta
2. Interferindo na Priorização
3. Como começar/aperfeiçoar
NOSSO PAPO DE HOJE

13. O BÁSICO SOBRE
DESCOBERTA

14. … se refere às atividades que ajudam a
determinar se e quando um produto deve ser
desenvolvido.
A DESCOBERTA…

15. Reduzir riscos
Entender contexto
Aprender rápido
A DESCOBERTA É SOBRE…

16. O QUE PRECISAMOS APRENDER?
Valoroso

17. O QUE PRECISAMOS APRENDER?
Valoroso Viável

18. O QUE PRECISAMOS APRENDER?
Valoroso Viável Factível

19. O QUE PRECISAMOS APRENDER?
Valoroso Viável Factível Usável

20. QUEM PARTICIPA?
O Time de Produto!
Product Manager + Product Designer + Engineer

21. https://martinfowler.com/articles/products-over-projects.htm

22. Leia o Livro

23. A DESCOBERTA NÃO É SOBRE…
Coletar requisitos
Especificar
Análise de mercado

24. DESCOBRIR × ESPECIFICAR
Explorar o problema
Mapear as lacunas de
conhecimento
Reduzir os riscos
Entender o que vale a
pena ser feito
Definir a solução
Detalhar para poder
construir e comunicar
Reduzir os custos
Definir o que precisa ser
construído

25. QUAL O PROBLEMA DA EXECUÇÃO?
TIMES
Iterações!

26. Martin Cagan
se você está usando seus
engenheiros apenas para
codificar, está obtendo apenas
metade do valor deles
"
"

27. E COMO PODERIA SER?
Discovery
MVPs
Market/Product Fit
Vision
...Delivery
Idéias
UPSTREAM
DOWNSTREAM

28. INTERFERINDO NA
PRIORIZAÇÃO

29. Algum diretor, vendedor, chefe…
Precisamos fazer isso. Eu tenho
certeza que é isso que os
clientes querem.
"
"

30. USE A DESCOBERTA A FAVOR
Ouça todos, mas não tome como fato
Busque evidências nas ideias
Mostre que não é pessoal

31. ENVOLVA AS PESSOAS
As pessoas querem fazer parte do
processo (ainda mais se ela for um
stakeholder importante)
Toda a priorização é mais sobre
colaboração que consenso

32. MENOS C.H.U.T.E.
As prioridades são mais fáceis de
filtrar quando são fatos

33. COMBINE DISCOVERY &
VISÃO DE PRODUTO
Leve a visão do produto para as
conversas de priorização (ainda mais
com descobertas envolvidas)
Isso clarifica e ajuda a delinear
estratégias

34. PRIORIZE COM PROPÓSITO
Priorize também
questionando o que é mais:
Factível, Desejado, Viável,
pois são o coração do produto

35. Defina o uso de algumas
ferramentas de discovery
Explore todas as suas
potencialidades
ESCOLHA FERRAMENTAS

36. CONTEM AÍ,
COMO
COMEÇAR?

37. Paul Graham
Faça coisas que NÃO escalam"
"

38. PRIMEIROS PASSOS
Princípios mais que ferramentas
Faça algo (sem perfeccionismo)
Foque no valor primeiro

39. O QUE É PRINCIPAL
Converse com os usuários
Converse com os usuários
Converse com os usuários

40. O QUE É PRINCIPAL
Converse com os usuários
Sobre problemas
Sobre contexto
Sobre entendimento
Sobre o produto

41. O QUE É PRINCIPAL
Converse com os usuários
Com frequência
Com usuários diferentes
Utilizando recursos diferentes

42. TENHA TEMPO PARA
Apropriar-se do problema
Ampliar seu entendimento
Iterar

43. ALGUMAS FERRAMENTAS
Opportunity Solution Tree
Design Sprint
Atomic Research

44. OPPORTUNITY SOLUTION TREE
objetivo
oportunidade
solução
experimento
oportunidade
solução
oportunidade
experimento
são os desejos e
dores do cliente
OKRs
descoberta
MVPs
idéias para
testar
Teresa Torres

45. https://www.producttalk.org/2016/08/opportunity-solution-tree/

46. DESIGN SPRINT
Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta
M
A
PEA
R
D
ESEN
H
A
R
D
ECID
IR
PROTOTIPA
R
TESTA
R

47. O livro é curtinho

48. ATOMIC RESEARCH
Daniel Pidcock
EXPERIMENTOS (DADOS)
FATOS
INSIGHTS
CONCLUSÕES

49. https://blog.prototypr.io/what-is-atomic-research-e5d9fbc1285c#e009

50. Ash Maurya
"A vida é muito curta para
construir algo que ninguém quer.
"

51. OBRIGADO!

52. Eluza
Pinheiro
Augusto
Rückert
Product Manager @ Aegro
linkedin.com/in/augustoruckert/
augustorckrt@gmail.com
Product Coach @ Sicredi
linkedin.com/in/eluzapinheiro/
eluzapinheiro@gmail.com
OBRIGADO!