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  1. 1. [email_address] STAR Assessoria, Consultoria e Treinamento
  2. 2. CENÁRIO ATUAL Hoje em dia, a gestão da qualidade é a forma mais moderna de gestão e, como resultado, é parte do devido cuidado nos negócios atuais. Além da qualidade dos produtos e serviços fornecidos, para começar, a organização, a confiabilidade, a lealdade de fornecedores, um planejamento seguro, boas coordenação e comunicação desempenham papel primordial nos negócios. Os sistemas de gestão dão suporte tanto às demandas internas como às externas à organização. Em todos os setores da indústria, sistemas de gestão se transformaram em referência internacional de transparência e eficiência. Com um sistema de gestão bem implementado e certificado, você demonstra ser um parceiro profissional. Além disso, você também exibe o fato de que não receia concorrência nem o benchmarking.
  3. 3. A Empresa <ul><li>A STAR Assessoria, Consultoria e Treinamento é uma empresa focada na implementação de Sistema de Gestão ISO 9000 , ISO 14000,ISO/TS 16949, OHSAS 18000 , SA8000 e Remuneração (Plano de cargos e salários), bem como, aplicação de metodologias de Organização e Métodos. </li></ul><ul><li>Agimos no sentido de sensibilizar e educar as pessoas nos novos conceitos que serão colocados em prática, conforme apropriado. Acreditamos que ao criar consciência para novos valores, isto atuará numa mudança comportamental com reflexos positivos pessoais e profissionais. </li></ul><ul><li>A STAR   desenvolve projetos de acordo com as necessidades de seus clientes, isto se deve a uma postura ética e profissional respeitando sempre a estrutura de nossos clientes. </li></ul>
  4. 4. Metodologia <ul><li>A metodologia básica da STAR Assessoria, </li></ul><ul><li>Consultoria e Treinamento  consiste nas </li></ul><ul><li>seguintes etapas: </li></ul><ul><li>1. Diagnóstico </li></ul><ul><li>2. Planejamento da Implantação do Sistema de Gestão </li></ul><ul><li>2.1. Definição da Equipe de Trabalho </li></ul><ul><li>2.2. Mudanças que deverão ocorrer na organização </li></ul><ul><li>2.3. Definição da documentação </li></ul><ul><li>2.4. Cronograma detalhado de implantação </li></ul><ul><li>3. Implementação do Sistema de Gestão </li></ul><ul><li>3.1. Treinamentos </li></ul><ul><li>3.2. Desenvolvimento da documentação </li></ul><ul><li>3.3. Implementação </li></ul><ul><li>4. Auditorias </li></ul><ul><li>5. Melhorias Contínuas </li></ul>
  5. 5. Nossa Política da Qualidade <ul><li>Capacitar as organizações, através de uma equipe qualificada, provendo soluções empresariais personalizadas que possibilitem: </li></ul><ul><li>Educar para o trabalho </li></ul><ul><li>Levar à qualidade e produtividade </li></ul><ul><li>Gerenciar através de resultados </li></ul><ul><li>Desenvolver o Ser Humano </li></ul>
  6. 6. Nossa Missão Organizacional <ul><li>Prestar serviços profissionais de </li></ul><ul><li>consultoria dentro de rígidos </li></ul><ul><li>padrões de qualidade, permitindo a otimização da condição competitiva de nossos Clientes através da capacitação. </li></ul>
  7. 7. Nossa Visão de Futuro : <ul><li>Ser uma empresa completa sendo a principal referência do mercado em que atua, aprimorando cada vez mais seus processos e serviços, sendo reconhecida como a principal empresa de apoio à certificação à nível sul-americano, empresa de ponta em assessoria e consultoria empresarial e como a principal empresa de treinamento de gestão do país. </li></ul>
  8. 8. Nossos valores: <ul><li>Responsabilidade com os resultados e sucesso de nossos clientes. </li></ul><ul><li>Inovar sempre para garantir a liderança em nosso mercado. </li></ul><ul><li>Buscar o máximo de desempenho, agregando valor a quem acredita em nossa empresa. </li></ul><ul><li>Honestidade plena em nossas negociações. </li></ul><ul><li>Atuar com a responsabilidade de uma empresa que busca cumprir o seu papel: o de mudar o panorama e auxiliar as pessoas e empresas a melhorar seu desempenho frente às dificuldades de mercado. </li></ul><ul><li>Buscar melhoria contínua de suas atividades. </li></ul><ul><li>Respeitar concorrentes que merecem este respeito, evitando críticas diretas aos que não merecem e ganhar o respeito de todos visando que não haja pontos fracos que proporcionem meio para que estes apóiem suas críticas à nossa organização. </li></ul><ul><li>Atuar com profissionais, parceiros e clientes sérios construindo um networking ético e que nos permita cumprir nossos valores. </li></ul>
  9. 9. Áreas de Atuação <ul><li>Gestão da Qualidade Total: </li></ul><ul><ul><li>Estratégia da GQT (visão, missão, valores, princípios, política) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestão de fornecedores </li></ul></ul><ul><ul><li>Metodologia 5S para organização da rotina de trabalho </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, SA 8000 ) </li></ul></ul><ul><li>Gestão de Processos: </li></ul><ul><ul><li>Disseminação do conceito de processos Identificando processos </li></ul></ul><ul><ul><li>Implementando processos </li></ul></ul><ul><ul><li>Integrando processos à Política da Qualidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Monitorando e medindo processos </li></ul></ul><ul><ul><li>Melhorando processos - melhoria contínua </li></ul></ul><ul><li>Liderança: </li></ul><ul><ul><li>Formação de líderes </li></ul></ul><ul><ul><li>Desempenho com base em medição e monitoramento de indicadores </li></ul></ul><ul><ul><li>Metodologias para solução de problemas </li></ul></ul><ul><ul><li>Palestras motivacionais </li></ul></ul><ul><ul><li>Liderança Participativa </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos Humanos com foco no cliente </li></ul></ul>
  10. 10. Diferencial Competitivo <ul><li>Os certificados de sistema de gestão não são todos iguais. </li></ul><ul><li>A STAR oferece mais do que uma alavanca para os </li></ul><ul><li>negócios. Ao constituir parceria conosco, você embarca </li></ul><ul><li>numa jornada para o aperfeiçoamento de sua empresa e, </li></ul><ul><li>por fim, a excelência nos negócios. Nossos diferenciais </li></ul><ul><li>competitivos em consultoria são: </li></ul><ul><li>Disponibilidade de Consultores para consultas (e-mail ou telefone) </li></ul><ul><li>Realização dos serviços de consultoria (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, Cargos e Salários e Organização e Métodos) em datas e horários flexíveis de acordo com a possibilidade de nosso cliente </li></ul><ul><li>Consultoria participativa (desenvolvemos toda a documentação em conjunto com o cliente) </li></ul><ul><li>Consultores próprios (não terceirizamos nossos serviços) </li></ul><ul><li>Custo fechado (trabalhamos com um custo fixo mensal) </li></ul><ul><li>Consultoria independente (nossos clientes podem escolher qualquer organismo certificador) </li></ul>
  11. 11. Considerando que numa empresa de Assessoria e Consultoria o capital humano é que capacita a empresa a enfrentar os desafios do mercado, temos na STAR uma profunda preocupação em identificar e selecionar profissionais com excelente formação acadêmica e comprovada experiência técnica, visando atender às necessidades de nossos clientes. Assim, a STAR disponibiliza para seus clientes profissionais especializados, para serviços na modalidade Complementação de Equipe. Esses técnicos são permanentemente avaliados, sob diversos aspectos, constituindo-se em excelente alternativa, em atividades de desenvolvimento ou manutenção, nas mais diversas plataformas e tecnologias, com excelente relação custo/benefício. Com esses serviços e contando com nossa estrutura de apoio, nossos clientes, obtém serviços de qualidade, além de reduzirem significativamente os seus custos, concentrando o foco em seu negócios. SOMANDO E MULTIPLICANDO
  12. 12. Nossa Equipe A STAR conta com um time multidisciplinar de consultores, com experiência nos mais diversos segmentos empresariais. Criando rela ç ões de parceria e comprometimento com seus clientes, contribu í mos para fortalecer a s ó lida imagem de seriedade e comprometimento que são caracter í sticas da nossa empresa.
  13. 13. <ul><li>Agora que você conheceu um </li></ul><ul><li>pouco da nossa empresa, </li></ul><ul><li>solicite uma visita para </li></ul><ul><li>apresentarmos uma proposta </li></ul><ul><li>que atenda as suas </li></ul><ul><li>necessidades. </li></ul>http://www.starassessoriaconsultoria.blogspot.com E-mail: [email_address] Fone: (51)34882732 (51)91647479 (51)98757762

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