O documento discute como o desenvolvimento ágil pode ser aplicado no governo, enfatizando a importância das interações humanas sobre processos específicos. Recomenda a identificação de líderes, a criação de empatia e a colaboração com clientes, além de sugerir a entrega frequente de software funcional. Também sugere envolver múltiplas áreas no planejamento e priorização das necessidades do público envolvido.