Gestão Ágil: Gerar valor a partir da otimização de
fluxo
Polistalk 2019
Anderson Silveira
Agile Coach
anderson.silveira.br@gmail.com
/andersonsilveira
/andersonsilvra
1
Quem eu sou?
#SomosCPqD
Transformação
digital
Conecte-se ao
novo
2
3
“Seguir em frente em um
fluxo contínuo e
constante”
Filas fazem parte do nosso dia a dia
4
“Poupatempo tiveram 100% de
aprovação sobre a qualidade dos
serviços”
5
“..57% dos usuários
pesquisados disseram que
não enfrentam fila no
atendimento. 39% disseram
ter enfrentado fila pequena e
apenas 4% declararam terem
encontrado fila grande”
Fonte https://www.clientesa.com.br/egov/63764/poupatempo-chega-a-99-de-aprovacao
6
7
8
Estimar é muito difícil, principalmente porque se trata da realização do futuro
Esforço = 10% a 15% do tempo
total(lead time)
9
Fluxo de valor e o lead time
Implementação Teste Homologação Produção
10
dias
7
dias
3
dias
1
dia
21
dias
Aprovação
cliente
2
dias
10
Fluxo de valor e o lead time
Implementação Teste Homologação Produção
10
dias
7
dias
3
dias
1
dia
21
dias
Aprovação
cliente
2
dias
3
dias
2
dias
10
dias
4
dias
“Todo trabalho que precisa ser repassado para outra pessoa/área
possui uma fase de handoff e precisa ser gerenciado”
Filas ou
Estoque
40
dias
11
Filas Unicas
12
Filas Individuais
13
Eu quando estou com pressa
Tangibilizar o trabalho em progresso
14
15
100% de utilização = 0% fluxo
Limitar o trabalho em progresso(capacidade)
https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 16
Limitar o trabalho em progresso(capacidade)
https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 17
Visualize o fluxo e faça o design adequado ao
contexto
18
Gerenciar o fluxo: faça melhorias contínuas e siga em frente
https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 19
Torne as políticas claras
https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 20
21
Lead time
Lead time é a métrica mais ágil que uma empresa pode ter
https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 22
23
17 dias lead time 85% confiança 9 Entregas :Throughput média semanal
Lead time Histogram
Lotes grandes são custosos
Fluxo de Valor
24
Implementação Teste Homologação Produção
● + Variabilidade
● + Lead time
● + Interrupções
● - Liquidez
● - Feedback
O poder dos pequenos entregáveis
25
Pequenas
alterações
Menos
Bugs
abertos
Cycle Time
Curto
Feedback
rápido Baixo custo de alteração
Aprendizado rápido
Menos requisição de
mudanças
Pouco status report
Mais Confiança
Fluidez
Debug mais Eficiente
Menos Complexidade do
Debug
Debug
Menos
Dispendioso
Teste
Menos
Custoso
Menos
atividades
que não gerar
valor
Código
melhor
Fácil
correção
Economicamente
melhor
Fonte https://www.slideshare.net/don600/reinertsen-agile-atlanta-intro-to-sglpd-5-815
26
Invista em engenharia no fluxo: feedback e
aprendizado constante
27
Engenharia no fluxo = feedback e aprendizado
constante
Implementação Teste Homologação ProduçãoEntendimento
➔ Testes unitários
➔ Refatoração
➔ Continuous integration
➔ Automação de testes
de aceitação
➔ Continuous Delivery
➔ Smoke testes
➔ Infra as Code
➔ Continuous Deployment
➔ Telemetria
Agile
DevOps
➔ Lean Inception
➔ Design Thinking
➔ FBS
➔ User Stories
28
“Não há nada tão inútil
quanto fazer eficientemente
o que não deveria ser feito”
(Peter Drucker)
29
“Agile é a Bala de Prata?”
Cultura
30
“Cultura come a estratégia
no café da manhã”
31
Obrigado!

Gestão Ágil: Gerar valor a partir da otimização de fluxo

  • 1.
    Gestão Ágil: Gerarvalor a partir da otimização de fluxo Polistalk 2019
  • 2.
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    3 “Seguir em frenteem um fluxo contínuo e constante”
  • 5.
    Filas fazem partedo nosso dia a dia 4
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    “Poupatempo tiveram 100%de aprovação sobre a qualidade dos serviços” 5 “..57% dos usuários pesquisados disseram que não enfrentam fila no atendimento. 39% disseram ter enfrentado fila pequena e apenas 4% declararam terem encontrado fila grande” Fonte https://www.clientesa.com.br/egov/63764/poupatempo-chega-a-99-de-aprovacao
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    8 Estimar é muitodifícil, principalmente porque se trata da realização do futuro
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    Esforço = 10%a 15% do tempo total(lead time) 9
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    Fluxo de valore o lead time Implementação Teste Homologação Produção 10 dias 7 dias 3 dias 1 dia 21 dias Aprovação cliente 2 dias 10
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    Fluxo de valore o lead time Implementação Teste Homologação Produção 10 dias 7 dias 3 dias 1 dia 21 dias Aprovação cliente 2 dias 3 dias 2 dias 10 dias 4 dias “Todo trabalho que precisa ser repassado para outra pessoa/área possui uma fase de handoff e precisa ser gerenciado” Filas ou Estoque 40 dias 11
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    Tangibilizar o trabalhoem progresso 14
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    Limitar o trabalhoem progresso(capacidade) https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 16
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    Limitar o trabalhoem progresso(capacidade) https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 17
  • 19.
    Visualize o fluxoe faça o design adequado ao contexto 18
  • 20.
    Gerenciar o fluxo:faça melhorias contínuas e siga em frente https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 19
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    Torne as políticasclaras https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 20
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    Lead time éa métrica mais ágil que uma empresa pode ter https://targetteal.com/pt/blog/metodo-kanban/ 22
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    23 17 dias leadtime 85% confiança 9 Entregas :Throughput média semanal Lead time Histogram
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    Lotes grandes sãocustosos Fluxo de Valor 24 Implementação Teste Homologação Produção ● + Variabilidade ● + Lead time ● + Interrupções ● - Liquidez ● - Feedback
  • 26.
    O poder dospequenos entregáveis 25 Pequenas alterações Menos Bugs abertos Cycle Time Curto Feedback rápido Baixo custo de alteração Aprendizado rápido Menos requisição de mudanças Pouco status report Mais Confiança Fluidez Debug mais Eficiente Menos Complexidade do Debug Debug Menos Dispendioso Teste Menos Custoso Menos atividades que não gerar valor Código melhor Fácil correção Economicamente melhor Fonte https://www.slideshare.net/don600/reinertsen-agile-atlanta-intro-to-sglpd-5-815
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    26 Invista em engenhariano fluxo: feedback e aprendizado constante
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    27 Engenharia no fluxo= feedback e aprendizado constante Implementação Teste Homologação ProduçãoEntendimento ➔ Testes unitários ➔ Refatoração ➔ Continuous integration ➔ Automação de testes de aceitação ➔ Continuous Delivery ➔ Smoke testes ➔ Infra as Code ➔ Continuous Deployment ➔ Telemetria Agile DevOps ➔ Lean Inception ➔ Design Thinking ➔ FBS ➔ User Stories
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    28 “Não há nadatão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito” (Peter Drucker)
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    29 “Agile é aBala de Prata?” Cultura
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    30 “Cultura come aestratégia no café da manhã”
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