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Clientes Stringhini Varejo Inteligente
HOW TO SIMPLIFY
CATEGORY MANAGEMENT
IN CONVENIENCE STORES?
This practical case study will show a Category
Management methodology applied in more
than 300 stores of different sizes and located
in different states in Brazil, all of which had a
significant increase in sales and margin. It
can be executed in a simple way by
purchasing the correct products within
each category and displaying them
correctly. Following some guidelines, sales
will be maximized.
Otimização de
sortimento para
aumentar vendas
O impacto da
exposição correta
Como o
ambiente
determina
o comportamento
do consumidor
Como se
beneficiar
desses
aspectos na
sua loja
O QUE VAMOS
APRENDER HOJE
CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO
US$ 24 Bi em Vendas
6.700 Postos de Combustível
70.000 Funcionários
100% Operados por terceiros
Ano de 2013
1.700lojas
180 milhõestickets por ano
R$2 bi em vendas
Ano de 2014
NACS Copyright 2014
A MAIOR REDE
DO
BRASIL
HARD
Reforma,
expansão,
novos equipamentos
SOFT
Aumentar a
performance usando
a estrutura atual
AUMENTAR VENDAS
ALTERNATIVAS
SOFT
Gerenciamento por Categoria
Somente
01 Fabricante
de
01 Categoria
Somente
01 Categoria
Necessidade
do Varejo
Sortimento Planogramação
Monitoramento Análise
METODOLOGIA
19 subcategorias foram escolhidas de
um total de 230, representando 40%
das vendas.
ENFASE NAS CATEGORIAS DESTINO
Identificar e excluir produtos com baixa performance
Incluir produtos com performance expressiva na rede
Simplificar a aplicação e multiplicar
Organizar a exposição
BEBIDAS GELADAS:
99%
32%
1%
68%
Vendas Ipiranga
% de SKUs
Otimização do sortimento
Planogramação
Planogramação
Todos equipamentos devem estar
sempre 100% abastecidos
Número de frentes especificado:
Visualização de cada item;
Ter disponibilidade de produtos numa quantidade
mínima que atenda o giro destes produtos na loja;
Planogramação
A organização do equipamento
é a chave para permitir que o cliente
encontre os produtos facilmente
A apresentação, organização
e padronização da exposição dos
produtos geram confiança que
os produtos vão ser encontrados
facilmente e promove a compra por
impulso
Planogramação
Não deve haver espaços vazios nos
equipamentos.
Espaços vazios causam a ideia de
negligência, gerando uma percepção
de uma loja desorganizada
Equipamentos abastecidos criam a
impressão de um ambiente cheio de
opções.
ALÉM DE SIMPLIFICAR
PARA O CONSUMIDOR,
CRIAMOS UM MÉTODO
QUE SIMPLIFICA
A OPERAÇÃO,
ADMINISTRAÇÃO
E O CONTROLE
 Planogramas Cards
 Adesivos
 Precificadores
MONITORAMENTO
O Projeto não é um processo
É preciso supervisão e
repetição para criarum processo
Todos envolvidos devem compreender
e estarem comprometidos com a
execução.
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Variação das vendas comparadas com o ano anterior
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4%
Previsto Realizado
Project
2014 x 20132013 x 2012
US$
104 m
US$
129 m
Comparativo do crescimento de vendas
durante o período do projeto – 300 lojas
Sales October 2012 Sales October 2013
to April 2013 to April 2014
Aumento de
US$ 25 m
23%
Aumento Esperado
US$ 10 m
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Diferença obtida com
o Projeto US$ 15 mi
14% Mais
RESULTADOS
CRESCIMENTO
TOTAL DE VENDAS
Resultados
Acréscimo equivalente
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Faturamento mensal de
R$70.000 sem
investir em equipamentos
ou reforma.
Somente melhorando a
performance das lojas
existentes
US$ 15 mi
(em 7 meses)
Consolida a teoria em uma ferramenta básica
É fácil de aplicar e entender
Simplifica o controle
Gera comprometimento com a equipe
facilitando a rotina de loja
Todos os envolvidos são capazes de avaliar
a execução em segundos
A
METODOLOGIA
CONSIDERAÇÕES
Este projeto foi realizado em
uma área específica da loja
Reduzimos a gama de
produtos
Não mexemos nos preços
Não mudamos nada no
visual merchandising
CONCLUSÕES
Eleva a satisfação do
consumidor
Gerenciamento por Categorias é
um tema complexo que pode ser
aplicado de uma maneira simples
Aumenta as vendas
sem investimento em
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Simplifica a
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Gerenciamento de Categorias aumenta vendas em 23

  • 1.
  • 2. Strictly confidential and for internal use only
  • 4.
  • 5. HOW TO SIMPLIFY CATEGORY MANAGEMENT IN CONVENIENCE STORES? This practical case study will show a Category Management methodology applied in more than 300 stores of different sizes and located in different states in Brazil, all of which had a significant increase in sales and margin. It can be executed in a simple way by purchasing the correct products within each category and displaying them correctly. Following some guidelines, sales will be maximized.
  • 6. Otimização de sortimento para aumentar vendas O impacto da exposição correta Como o ambiente determina o comportamento do consumidor Como se beneficiar desses aspectos na sua loja O QUE VAMOS APRENDER HOJE
  • 7.
  • 8. CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO US$ 24 Bi em Vendas 6.700 Postos de Combustível 70.000 Funcionários 100% Operados por terceiros Ano de 2013
  • 9. 1.700lojas 180 milhõestickets por ano R$2 bi em vendas Ano de 2014 NACS Copyright 2014 A MAIOR REDE DO BRASIL
  • 10. HARD Reforma, expansão, novos equipamentos SOFT Aumentar a performance usando a estrutura atual AUMENTAR VENDAS ALTERNATIVAS
  • 12. Somente 01 Fabricante de 01 Categoria Somente 01 Categoria Necessidade do Varejo
  • 14. METODOLOGIA 19 subcategorias foram escolhidas de um total de 230, representando 40% das vendas. ENFASE NAS CATEGORIAS DESTINO Identificar e excluir produtos com baixa performance Incluir produtos com performance expressiva na rede Simplificar a aplicação e multiplicar Organizar a exposição BEBIDAS GELADAS:
  • 18. Planogramação Todos equipamentos devem estar sempre 100% abastecidos Número de frentes especificado: Visualização de cada item; Ter disponibilidade de produtos numa quantidade mínima que atenda o giro destes produtos na loja;
  • 19. Planogramação A organização do equipamento é a chave para permitir que o cliente encontre os produtos facilmente A apresentação, organização e padronização da exposição dos produtos geram confiança que os produtos vão ser encontrados facilmente e promove a compra por impulso
  • 20. Planogramação Não deve haver espaços vazios nos equipamentos. Espaços vazios causam a ideia de negligência, gerando uma percepção de uma loja desorganizada Equipamentos abastecidos criam a impressão de um ambiente cheio de opções.
  • 21. ALÉM DE SIMPLIFICAR PARA O CONSUMIDOR, CRIAMOS UM MÉTODO QUE SIMPLIFICA A OPERAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E O CONTROLE
  • 22.  Planogramas Cards  Adesivos  Precificadores
  • 23. MONITORAMENTO O Projeto não é um processo É preciso supervisão e repetição para criarum processo Todos envolvidos devem compreender e estarem comprometidos com a execução.
  • 24. 3% 4% 1% -3% 10% 14% 6% 16% 2% 10% 15% 23% 11% 6% 18% 17% Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar AbrJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr 1% 8% 12% 0% 14% 14% 7% 21% 7% 4% 8% 16% 8% 0% 4% 8% Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Projeto 2014 x 20132013 x 2012 1% 8% 12% 0% 14% 14% 7% 21% 7% 4% 8% 16% 8% 0% 4% 8% Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr 3% 4% 1% -3% 10% 14% 6% 16% 2% 10% 15% 23% 11% 6% 18% 17% Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Controle Projeto RESULTADOS Variação das vendas comparadas com o ano anterior
  • 25. RESULTADOS Variação das vendas comparadas com o ano anterior Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr 3% 4% 1% -3% 10% 14% 6% 16% 2% 10% 15% 23% 11% 6% 18% 17% 3% 4% 1% -3% 10% 14% 6% 16% 2% 2% 5% 13% 4% -4% 0% 4% Previsto Realizado Project 2014 x 20132013 x 2012
  • 26. US$ 104 m US$ 129 m Comparativo do crescimento de vendas durante o período do projeto – 300 lojas Sales October 2012 Sales October 2013 to April 2013 to April 2014 Aumento de US$ 25 m 23% Aumento Esperado US$ 10 m 9% Diferença obtida com o Projeto US$ 15 mi 14% Mais RESULTADOS CRESCIMENTO TOTAL DE VENDAS
  • 27. Resultados Acréscimo equivalente a 71 novas unidades com Faturamento mensal de R$70.000 sem investir em equipamentos ou reforma. Somente melhorando a performance das lojas existentes US$ 15 mi (em 7 meses)
  • 28. Consolida a teoria em uma ferramenta básica É fácil de aplicar e entender Simplifica o controle Gera comprometimento com a equipe facilitando a rotina de loja Todos os envolvidos são capazes de avaliar a execução em segundos A METODOLOGIA
  • 29. CONSIDERAÇÕES Este projeto foi realizado em uma área específica da loja Reduzimos a gama de produtos Não mexemos nos preços Não mudamos nada no visual merchandising
  • 30. CONCLUSÕES Eleva a satisfação do consumidor Gerenciamento por Categorias é um tema complexo que pode ser aplicado de uma maneira simples Aumenta as vendas sem investimento em reformas ou equipamentos Simplifica a operação