O documento discute o que é pesquisa de mesa (desk research) e sua importância para qualquer pesquisa. Ele explica que a pesquisa de mesa envolve analisar dados e informações já produzidas por outras fontes em vez de produzir novos dados. Também diferencia dados primários e secundários, explicando que dados secundários podem ser obtidos de fontes públicas pré-existentes para economizar tempo e recursos.
2. OqueéDesk
Research? Qualquer pesquisa começa com um bom Desk Research. A tradução literal do
termo é "pesquisa de mesa", que traz a ideia de se voltar para dados,
informações e outras bases de conhecimento que já foram produzidas por
outras pessoas e analisá-las, no lugar de produzir os próprios dados.
Por muitas vezes se subestima o valor do desk research por acreditar que
as informações necessárias não existem e precisam ser produzidas, porém,
um bom Desk Research pode economizar tempo, dinheiro e outros recursos.
Pode ajudar a compreender melhor um cenário e planejar uma estratégia
inicial mais assertiva. Portanto, antes de irmos a campo com uma
pesquisa primária, precisamos dar um passo atrás e nos munir com
informações e dados já disponíveis.
4. Dados
primários Os dados primários, também conhecidos como brutos, são aqueles
obtidos diretamente do pesquisador com o uso de seus próprios
instrumentos e experiência. Estes são obtidos com o objetivo de
abordar o fenômeno do estudo. Podem ser obtidos através de:
o Entrevistas
o Questionários/Formulários
o Estudos de Caso
5. Dados
secundários Enquanto os dados secundários trata-se do conjunto de informações
que já foram coletadas por outra pessoa durante um processo de
investigação diferente. Mais rápidos de obter e a um custo menor.
Podem ser obtidos através de:
o Artigos e livros
o Publicações e Pesquisas de organizações públicas ou privadas
o Websites
6. Os dados primários são geralmente mais complexos e lentos para serem aplicados
em comparação com os secundários. Os primários são usados para resolver o
fenômeno que está sendo estudado atualmente; enquanto os dados secundários são
coletados principalmente com o propósito de divergir e expandir o entendimento
do contexto em análise. Na Missão Artemis, iremos buscar ambos tipos de dados,
mas na Desk Research, apenas os Dados Secundários.
10. Existem 2 tipos de Pesquisa Desk, a primeira delas é a Pesquisa Interna. Nesse
tipo de pesquisa, são analisados dados internos de uma empresa, como informações
referentes à quais tipos de produtos são vendidos, em quais quantidades, à qual
custo e à qual tipo de consumidor. Muito frequentemente, processos utilizados
por determinado setor dentro da empresa, podem oferecer boas ideias para o
restante da equipe. A principal vantagem aqui é a facilidade em encontrar dados
e o número reduzido de recursos utilizados.
Análise
interna
11. Assim como foi comentado no vídeo de "Análise Interna", o primeiro passo na
Exploração/Pesquisa de Mesa é ir atrás das informações e dados que a sua
Empresa Júnior já possui do setor que está sendo explorado e investigado.
Olhe para, principalmente, as informações referentes ao processo comercial
e para a execução de projetos para esse setor. Reúna os dados e informações
e bora para o próximo passo.
Análise
interna
13. Um tipo de abordagem que pode ser usada em uma Pesquisa de Mesa é a da
"Etimologia do Assunto", que consiste em fazer uma Pesquisa
Sócio-Histórica referente ao foco da sua pesquisa, explorando o Passado,
o Presente e o Futuro. Cada perspectiva de tempo trás insights
diferentes:
Etimologia
14. O Passado te trás um maior
contexto das mudanças que esse
setor tem vivido nos últimos
anos ou décadas, das mudanças e
evoluções. Pesquise como era o
setor a 5, 10 ou 30 anos atrás
e destaque o que mudou nesses
anos.
O Presente te faz ter mais
consciência da situação atual
desse setor. Pesquise as empresas
e modelos de negócio que tem se
destacado, como o mercado tem
desempenhado, qual o perfil atual
do consumidor, as tecnologias que
tem feito a diferença no setor,
enfim, investigue ao máximo o
contexto atual.
E o Futuro te faz questionar o
que pode abalar o setor nos
próximos anos. Pesquise os
modelos de negócio e tecnologias
que podem mudar a forma que o
setor funciona, quais empresas
tem se destacado no presente e
podem se tornar referência no
futuro e, até, de levantar
hipóteses sobre como o setor no
futuro vai se diferenciar do
presente.
16. Comece olhando sites e plataformas de entidades públicas
oficiais - como associações, sindicatos e conselhos de classes
e plataformas governamentais. Se uma instituição é bastante
reconhecida, provavelmente não disponibilizará conteúdo
duvidoso, pois pode colocar sua reputação em risco.
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Divida o Desk Research em duas etapas: Primeiro faça um
levantamento de informações e fontes, depois organize e faça
uma leitura diagonal sobre o material. Então selecione o que
achar mais interessante e se aprofunde.
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17. Durante a pesquisa, sempre defina alguma palavras-chaves, expressões e
conceitos iniciais. É bem comum que muitas coisas interessantes apareçam
e você se perca facilmente entre diversas janelas e links abertos. Ter
as palavras-chaves definidas te ajuda a não se perder em informações que
não vão agregar.
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Sistematizar em um documento de texto os links e locais das
fontes ajuda bastante quando é preciso revisitar as informações
e fontes posteriormente - o que muito provavelmente será
necessário.
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18. Destaque as informações e dados mais relevantes, assim como
os insights que vocês foram tendo durante a pesquisa. Busque
agrupar essas informações em um local que possa ser facilmente
revisitada pelos membros da Equipe.
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20. Sempre existe alguma fonte de informação confiável sobre qualquer tema que
você procurar. Sua ideia de projeto, de negócio ou tema de pesquisa já foi
investigada em algum momento. Os conhecimentos são produzidos desde sempre. As
perguntas continuam as mesmas, mas as diferentes respostas que encontramos é
que nos fazem avançar. Então, se você quer desenvolver um produto totalmente
inovador, comece pesquisando todos as soluções que já existem. Será mais
rápido e trará mais resultados do que confiar que só você pensou.
21. Existem muitas instituições com bancos de dados abertos ao
públicos; plataformas com artigos e livros gratuitos; palestras
online; e diversas outras fontes de informações. Alguém já fez
uma parte do trabalho. Você terá muito mais êxito se descobrir
como ir além do que já existe.
22. Os dados existentes podem ser bastante confiáveis. Mas precisa buscar os canais
certo. A melhor forma de saber como confiar nas informações é confrontá-las. Se
você leu um e-book gratuito e se deu por satisfeito, provavelmente está mal
informado. Leia artigos acadêmicos sobre o assunto, conteúdos jornalísticos,
livros diferentes, assista vídeos de palestras. Reflita sobre o assunto e no
lugar de buscar a informação “verdadeira”, incorpore as versões conflitantes
como parte de sua descrição e análise. Se a ideia é desenvolver um projeto,
serviço, negócio ou produto, observe como as informações contraditórias podem
ajudar no aperfeiçoamento e a avançar sobre elas.