O documento discute o desenho departamental nas organizações, no qual as atividades são diferenciadas e agrupadas em departamentos de acordo com a homogeneidade de conteúdo para garantir coordenação, eficiência e economia. À medida que a empresa cresce e as operações se especializam, surgem diferentes departamentos responsáveis por aspectos específicos do trabalho. Existem vários tipos de desenho departamental como funcional, por produtos, territorial, cliente, processo, projeto, matricial e misto.

1. Desenho departamental: diferenciação de atividades
O desenho departamental decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa.
Conforme ocorre a especialização com o trabalho e o aparecimento das funções
especializadas, a empresa passa a necessitar de coordenação dessas diferentes
atividades e, para tanto, as agrupa em unidades maiores.
Surge, então, o princípio da homogeneidade: as funções devem ser atribuídas a unidades
organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo para alcançar operações mais
eficientes e econômicas. As funções são homogêneas a partir do momento em que seu
conteúdo apresente semelhanças entre si.
Á medida em que ocorre a especialização do trabalho, a organização passar agrupar as
diferentes atividades em unidades maiores para garantir adequada organização e
integração. Esse é o princípio da homogeneidade: as funções devem ser designadas a
unidades organizacionais na base da homogeneidade de conteúdo, com o objetivo de
alcançar operações mais eficientes e econômicas.
O desenho departamental é mais conhecido como departamentalização ou
divisionalização. A departamentalização é uma característica típica das grandes
empresas. Ela está relacionada com tamanho da empresa e com a natureza de suas
operações.
Quando uma empresa cresce, suas atividades não podem ser supervisionadas
diretamente pelo proprietário ou pelo diretor. Essa tarefa de supervisão pode ser
facilitada se for atribuída a diferentes departamentos a responsabilidade pelas diferentes
fases ou aspectos dessa atividade.
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os
principais tipos de departamentalização são:
1.Funcional
2.Por produtos e serviços
3.Por base territorial
4.Por clientela
5.Por processo
6.Por projeto
7.Matricial
8.Mista
1