Boas praticas, razao guilherme ,mota

1. ORATÓRIA
A ARTE DE FALAR EM
PÚBLICO

2. Formação – GESTÃO EM MARKETING
MBA em Recursos Humanos
Atuação – Consultoria e desenvolvimento de
equipe
Desenvolvimento de competências do
relacionamento interpessoal; Liderança e
Eficiência profissional
Extra currículo- Teatro(movimento cênico)-
Músico e Ator.
Prof. OPET e CIEE
Clientes: HSBC, GVT, CIEE, Col.Bom Jesus...
Daniel Garcia

3. A capacidade
comunicativa é uma das
ferramentas mais
poderosas que o ser
humano pode possuir.

4. Os maiores medos da Humanidade:
 Falar em público 41%
 Medo de altura 32%
 Insetos 22%
 Problemas financeiros 22%
 Águas profundas 22%
 Doença 22%
 Morte 19%
 Viagem aérea 18%
 Solidão 18%
 Cachorro 11%
 Dirigir ou andar de
carro 9%
 Escuridão 8%
 Elevadores 8%
 Escada rolante 5%
A arte de Pregar, Robson M.Marinho, 40

5. ALGUMAS FALAS DE PAIS E
PROFESSORES...
- “Boca fechada não entra mosca!”
- “ Você só fala bobagens!!”
- “ Criança não se mete no assunto dos mais velhos”
- “ Enquanto um burro fala o outro abaixa as orelhas!”
“ Quando os mais velhos falam, crianças ficam em
silêncio!”
- “ Falar é prata, calar é ouro”

6. Elementos Importantes para
um boa Comunicação
• 7% Conteúdo verbal (fala)
• 38% O modo como se fala
• 55% Expressão corporal (não-verbal)

7. PRINCÍPIOS DE CREDIBILIDADE
• As pessoas têm que confiar em você
antes de acreditarem em suas idéias!

8. PRINCÍPIOS DE CREDIBILIDADE
• Você só consegue convencer as pessoas
daquilo que você acredita!

9. PRINCÍPIOS DE CREDIBILIDADE
• Quanto mais você acreditar em si, mais
fácil será fazer com que as pessoas
acreditem em você!

10. DICAS
• NATURALIDADE PODE SER
CONSIDERADA A MELHOR REGRA
PARA A BOA COMUNICAÇÃO!

11. DICAS
• NÃO CONFIE NA MEMÓRIA, LEVE UM
ROTEIRO COMO APOIO
• USE UMA LINGUAGEM CORRETA

12. DICAS
• TENHA COMEÇO, MEIO E FIM
• TENHA UMA POSTURA CORRETA

13. DICAS
• SEJA BEM-HUMORADO
• USE RECURSOS AUDIO VISUAIS
• FALE COM EMOÇÃO

14. IMPORTANTE!!
.
São conhecimentos necessários para uma
mensagem eficaz:
• público-alvo
• Tempo disponível
• Preparo do conteúdo
• técnicas de comunicação verbal e não-verbal
• técnicas de controle da emoção
• Treino das habilidades

15. Na comunicação verbal EVITE
 pronunciar mal as palavras;
 falar muito baixo ou muito alto;
 falar muito depressa ou muito devagar;
 respirar mal;

16. Na comunicação verbal EVITE
usar vícios de linguagem como “tá?”,
“né?”, “ok”, “certo?”, “entendeu?”,
“percebe?”, “é isso aí!”, “tipo assim”, “a
gente”, “acho que” e outros;

17. Na comunicação verbal EVITE
 falar como robô
 cometer erros gramaticais;
 engolir esses e erres;
 falar com estridência;
 expressar-se sem objetividade e
clareza;

18. Na comunicação verbal EVITE
 usar termos técnicos para público leigo;
 contar piadas e usar chavões;
 usar argumentos inconsistentes;
 perder-se em detalhes;

19. Na comunicação verbal EVITE
 baixar a voz no final das frases;
 não destacar as idéias principais;
 não aliar a técnica à naturalidade na
comunicação.

20. Na comunicação não-verbal EVITE
gestos que conotem nervosismo e inibição;
ajeitar a gravata;
manusear chaveiro, caneta;
ajeitar o cabelo ou os óculos;

21. Na comunicação não-verbal EVITE
 coçar-se, pigarrear ou bocejar;
 apoiar-se ora numa perna ora em outra;
 fixar os olhos no chão, no teto ou numa só
pessoa da platéia.

22. Na comunicação não-verbal EVITE
 olhar através das pessoas;
 ficar parado como estátua ou com as
pernas abertas;
Aplicação do recurso V.I.P.

23. Na comunicação não-verbal EVITE
 movimentar as mãos excessivamente;
 estufar o peito ou cruzar os braços;
 mascar ou roer unhas;
Aplicação do recurso V.I.P.

24. Na comunicação não-verbal EVITE
 esfregar as mãos ansiosamente;
 pôr as mãos nos bolsos;
 olhar para o vazio;
 pôr as mãos na cintura;
Aplicação do recurso V.I.P.

25. Na comunicação interpessoal EVITE
 usar a comunicação como forma de poder;
 esquecer o valor da empatia;
 ser irônico e sarcástico;
 apresentar-se sem estar preparado;

26. Na comunicação interpessoal EVITE
 chegar atrasado;
 ter gestos, atos e palavras incoerentes;
 ser inflexível;
 não saber administrar conflitos interpessoais;
 falar do que não conhece;

27. A arte de ouvir
Curiosidades:
– Ouvimos 4 ou 5 vezes mais depressa do que falamos
– Falamos em média 90 a 120 palavras por minuto
– 80% do nosso tempo gastamos em comunicação:
 Lendo 4%
 Escrevendo 11%
 Falando 22%
 Ouvindo 63%

28. Nós:
• Nem sempre ouvimos o que outro fala;
• Ouvimos o que o outro não está dizendo;
• Ouvimos o que queremos ouvir;
A arte de ouvir

29. Nós:
• Ouvimos o que já imaginávamos o que o outro
iria falar;
• Ouvimos apenas o necessário para responder;
• Ouvimos só o que não queremos ouvir ou...
• Simplesmente não ouvimos!
A arte de ouvir

30. Para ouvir bem:
• Tenha em mente o porquê ouvir;
• Procure concentrar-se em quem fala;
• Evite interferências ou interrupções;
A arte de ouvir

31. Para ouvir bem:
• Procure o sentido e a verdadeira intenção de
quem fala;
• Aguarde para responder;
• Responda o que representa para você o objetivo
principal da conversa.
A arte de ouvir

32. • De aorcdo com uma pqsieusa
de uma uinrvesriddae ignlsea, não
ipomtra em qaul odrem as lrteas
de uma plravaa etãso, a úncia csioa
iprotmatne é que a piremria e útmlia
lrteas etejasm no lgaur crteo. O
rseto pdoe ser uma bçguana ttaol que
vcoê
pdoe anida ler sem pobrlmea. Itso é
poqrue nós não lmeos cdaa lrtea
isladoa, mas a plravaa cmoo um tdoo.
Sohw de bloa.

33. Como se vestir bem para
Falar em Público
"A maneira como nos vestimos diz
muito a nosso respeito, muito antes
de dizermos uma só palavra."
Donald Trump

34. EXERCÍCIOS PARA MELHORAR A DICÇÃO
MARIA MOLE É MOLENGA
SE NÃO É MOLENGA,
NÃO É MARIA MOLE.
É COISA MALEMOLENTE,
NEM MALA, NEM MOLA
NEM MARIA, NEM MOLE.

35. EXERCÍCIOS PARA MELHORAR A DICÇÃO
BRUXA BLUSA BRUSCA BLOCO
BLUSA BRUXA BLOCO BRUSCA
BRUSCA BLOCO BRUXA BLUSA
BLOCO BRUXA BLUSA BRUXA

36. A ARANHA E A JARRA
DEBAIXO DA CAMA TEM UMA
JARRA.
DENTRO DA JARRA TEM UMA
ARANHA.
TANTO A ARANHA ARRANHA A
JARRA,
COMO A JARRA ARRANHA A ARANHA.

37. TRÊS PRATOS DE TRIGO PARA TRÊS
TIGRES TRISTES.
O ORIGINAL NUNCA SE DESORIGINOU
E NEM NUNCA SE DESORIGINALIZARÁ.
NUM NINHO DE MAFAGAFOS, CINCO
MAFAGAFINHOS HÁ! QUEM OS
DESMAFAGAFIZÁ-LOS, UM BOM
DESMAFAGAFIADOR SERÁ.

38. • NÃO CONFUNDA ORNITORRINCO COM
OTORRINOLARINGOLOGISTA,
ORNITORRINCO COM
ORNITOLOGISTA, ORNITOLOGISTA
COM OTORRINOLARINGOLOGISTA,
PORQUE ORNITORRINCO É
ORNITORRINCO, ORNITOLOGISTA É
ORNITOLOGISTA E
OTORRINORALINGOLOGISTA É
OTORRINOLARINGOLOGISTA.

39. • DISSERAM QUE NA MINHA RUA TEM
PARALELEPÍPEDO FEITO DE
PARALELOGRAMOS. SEIS
PARALELOGRAMOS TEM UM
PARALELEPÍPEDO. MIL
PARALELEPÍPEDOS TEM UMA
PARALELEPIPEDOVIA. UMA
PARALELEPIPEDOVIA TEM MIL
PARALELOGRAMOS. ENTÃO UMA
PARALELEPIPEDOVIA É UMA
PARALELOGRAMOLÂNDIA?

40. REFERÊNCIAS
POLITO, Reinaldo. Super dicas para falar bem: em conversas
e apresentações. São Paulo: Saraiva, 2005
POLITO, Reinaldo. Seja um Ótimo Orador. 9 edição, São
Paulo: Saraiva, 2005, 223 p.
ALVES, Clair. A arte de falar bem.Petrópolis: vozes, 2005

41. SUCESSO!!
danielgarcia74@gmail.com