organizacional

1. PSICOLOGIA E PRODUÇÃO DO
CONHECIMENTO EM
ORGANIZAÇÕES E TRABALHO
ZANELLI & BORGES –ANDRADE(2014)

2. OBJETIVOS DO CAPÍTULO
• Promover a valorização e compreensão geral dos processos de produção do conhecimento em
POT.
Descreve os fenômenos:
• O ser humano e suas ações em situação de trabalho e em contextos organizacionais;
• Os antecedentes e consequentes dessas ações
• Domínios da psicologia e de outras ciências que fornecem à POT ferramentas conceituais e
metodológicas
Em seguida são descritas algumas:
• Características do pensamento científico aplicadas a POT;
• Dimensões essenciais do seu processo de produção do conhecimento científico.

3. POR QUE A PESQUISA EM POT É NECESSÁRIA?
• Apresentação de pesquisas em POT
• Ao efetuar as leituras de relatos, o estudante poderá estabelecer um ou mais
paralelos de ajuda para seu exercício cotidiano nas organizações;
• Questões práticas do trabalho podem ser traduzidas para hipóteses ou
suposições de pesquisa.

4. QUAIS SÃO OS ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA
PESQUISA EM POT?
• Hipóteses são derivadas de teorias e formuladas para tentar resolver problemas ou parte deles.
• Na POT predominam as microteorias para explicar um conjunto limitado de fenômenos que
ocorrem no trabalho, e não teorias amplas para explicar um conjunto limitado de fenômenos
que ocorrem no trabalho.
• Os indicadores relativos ao desempenho humano nas organizações e no trabalho são o foco
principal de interesse dessa área da psicologia.
• Coleta de dados: tentativa de encontrar efeitos no trabalho e variáveis antecedentes;
• Análise de dados: tentativa de encontrar padrões sistemáticos de associação entre antecedente
e consequente;

5. QUEM PRECISA DA PESQUISA EM POT?
• A ciência na área do trabalho auxilia organizações em tomada de decisão
• Muitas organizações preferem desenvolver a pesquisa internamento do que
comprar do mercado
Eixos de pesquisa em POT:
• Comportamento (neobehaviorismo e sociocognitivismo)
• Subjetividade (teorias sócio-históricas)
• Clínica (psicodinâmica)

6. A POT COMO CAMPO DE INVESTIGAÇÃO E
PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO
• Interesse em conhecer os fenômenos que ocorrem nas relações de trabalho e
organizações e os antecedentes desses fenômenos, ou como eles dependem de
características:
• Do indivíduo
• Da equipe
• Da organização
• Da sociedade
Além disso, interessa-se em conhecer como esses fenômenos podem produzir
mudanças, ou seus consequentes nos quatro níveis citados.

7. A PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO EM POT
• Etapas iniciais que compõe as primeiras etapas de um processo de pesquisa científica:
1. Pré-teoria
2. Problema delimitado
3. Perguntas a responder
4. Informações necessárias
5. Fontes para obter dados
6. Procedimentos para coletar dados
7. Instrumentos para coletar e registrar dados
8. Coleta e registro de dados
9. Organização de dados
10. Tratamento dos dados
11. Análise dos dados
12. Interpretação dos dados
13. Resultados da pesquisa

8. PENSAMENTO CIENTÍFICO EM POT
Crenças do pesquisador:
• O fenômeno existe antes de ser descrito
• Construto deve ser objetivamente verificado
• A uma multidimensionalidade nas ações humanas
• A causalidade é finita
• Existe a probabilidade de erro

9. PENSAMENTO CIENTÍFICO EM POT
Normas de pesquisa
• Objetividade
• Parcimônia
• Definição operacional
• Abertura para admitir o que é novo
• Reconhecer múltiplas possibilidades

10. PROCESSO DE PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO
EM POT
• Identificação dos problemas de pesquisa
• Formulação dos objetivos de pesquisa
• Escolha das abordagens metodológicas
• Busca pelos locais de realização da pesquisa
• Definição de fontes e estruturas de coleta e análise de dados
• Seleção das estratégias apropriadas de controle da pesquisa (experimental, quase
experimental – controla as variáveis mas não os sujeitos - e a não experimental):
podem ser transversais ou longitudinais.

11. O ESPAÇO DA PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO
EM POT NO BRASIL E SUA DIVULGAÇÃO
• Instituições de pós-graduação
Publicações científicas em POT:
1. Afeto
2. Aprendizagem
3. Interações sociais
4. Bem-estar e saúde
5. Identidade e significado do trabalho
6. Cognição
7. Contrato psicológico
8. Atitude ante a mudança
9. Desempenho produtivo
10. Cultura organizacional