O documento apresenta um planejamento de curso sobre atendimento e planejamento publicitário. Ele inclui tópicos como a formação de grupos, busca de interesses profissionais, como obter informações de clientes de forma organizada e os riscos de briefings muito longos ou curtos.

1. Atendimento e Planejamento Publicitário II
Capacitação e definição de anunciante para foco no trabalho.
Profa. Adriana Lima

2. Introdução
Objetivo é levantar formação de grupos estabelecidos para o
trabalho final do curso e ainda buscar os interesses para
determinada área de atuação.
Como buscar informações de maneira organizada.
As consequências de um briefing muito extenso ou muito curto.
Como obter as informações corretas.
“Para obter resposta para um determinado problema, é preciso
fazer a pergunta certa”.

3. Atendimento Estrategista da Informação

4. Perfil Business

5. Observador do comportamento
Planejamento de pessoas e marcas.

6. Perfil Estratégico

7. Criação Arte + Ciência = Técnica

8. Perfil Criativo

9. Mídia De olho na audiência.

10. Perfil Técnico

11. Produtor Viabiliza as ideias criadas.

12. Perfil Operacional.

13. Como iniciar um projeto
Networking
Prospecção
Como procurar um cliente?
Defina o segmento;
Listar as marcas que pertencem a este segmento;
Antes de fazer contato com a empresa, visite o site;
Separe as que mais se identificam com o seu trabalho.

14. Como solicitar as informações
Conseguiu o contato: por telefone, e-mail ou pessoalmente.
Agora é a hora de organizar as DEMANDAS. E, lembre-se, mesmo se
cercando de todos os cuidados, é muito comum que as empresas não
aceitem colaborar, por falta de tempo mesmo, e devemos respeitar. E estar
PREPARADO para um plano B.
Não solicite TUDO de uma vez só, sob pena de assustar o cliente com o
volume de informações. Faça de forma GRADATIVA.
De posse do ROTEIRO do Briefing, pesquise antes de perguntar ao cliente:
através do site, matéria de jornal e revista, artigo. Faça um CLIPPING prévio
da empresa e produto, só então solicite as informações que realmente
necessita que o cliente lhe transmita.

15. Briefing
• Empresa; • Concorrência;
• Produto; • Pesquisas Realizadas;
• Mercado de atuação; • Objetivos de Mercado;
• Consumidor; • Obrigatoriedades na
Comunicação (se houver);
• Distribuição;
• Verba.
• Preços;
• Razões de Compra;

16. Qual a verba ideal para o
Para pensar desenvolvimento de uma
campanha?

17. Como buscar informações complementares
Existem inúmeras maneiras de se obter informações complementares, para
dar maior consistência ao seu briefing.
Chamamos de fontes secundárias todas as fontes de informação
consolidadas disponíveis as quais podemos consultar, sejam elas periódicos
como revistas, jornais, anuários, enciclopédias, internet, teses e banco de
dados.

18. Como se apresentar
Para o cliente: aluno da FACCAMP.
Para a faculdade: agência de publicidade.

19. Agência de Publicidade
Uma agência de publicidade se constitui pelas etapas
do trabalho que realiza: Atendimento, Planejamento,
Criação, Mídia e Produção.

20. Criando uma marca
Criar uma marca é uma das primeiras coisas que fazemos quando vamos
abrir um negócio.
Não se tem equipamentos, não se tem casa, não se tem clientes, mas já
criamos uma marca.
Por que será?
Talvez porque uma marca criada para nossa empresa signifique um pouco de
nós, como se fosse uma projeção, um sonho que gostaríamos de ver
realizado, um reconhecimento.

21. Espelhe no nome todos os seus
Nome anseios, desejos, o futuro que
você quer para sua empresa.

22. Marca ou logotipo?
MARCA é um nome, um sinal ou a combinação de ambos, cujo objetivo é
identificar bens e serviços e diferenciá-los dos concorrentes.
LOGOTIPO é a parte da marca que é reconhecível, mas não é pronunciável,
como um símbolo, um desenho ou cores e formatos de letras distintas.

23. Significados da marca
Atributos: inerente a marca, sua identificação.
Benefícios: aquilo que o cliente compra.
Cultura e Valores: da empresa.
Personalidade: expressa a constância de atos e atitudes da empresa.

24. Criada em 1980 por Júlio
Ribeiro, a Talent emprega mais
Agência Talent de 170 funcionários e é uma das
maiores agências do Brasil.

25. ATRIBUTO: Talento! sugere confiança, sucesso e credibilidade.
BENEFÍCIO: o atributo de credibilidade foi transformado em benefício de
RECALL de marca.
CULTURA E VALORES: a Talent possui a cultura do PLANEJAMENTO e deixa
muito clara essa sua postura.
PERSONALIDADE: Estratégico e Criativo. Cara do seu fundador, Júlio
Ribeiro.

26. Tudo isso pode ser traduzido por
MISSÃO: é a proposta para a qual, ou a razão pela qual uma organização
existe.
VISÃO: o caminho que a empresa deverá percorrer para atingir sua missão.
VALORES: cultura da empresa.

27. Case
Marca Olimpíadas 2016 - Agência Tátil Design

28. Inspiração e Criatividade
Vencedora de uma concorrência que reuniu 139 empresas brasileiras, a Tátil Design
foi a responsável pelo desenvolvimento da logomarca dos Jogos Olímpicos Rio
2016, apresentada no dia 31 de dezembro de 2010, no tradicional Réveillon da
Praia de Copacabana.
Até o grande momento chegar, entretanto, muito trabalho coletivo, inspiração e
transpiração marcaram a criação do inovador símbolo 3D.

30. Ainda assim gerou polêmica
Manchete Globo.com [02/janeiro/2011] “Criador da marca
Rio-2016 reconhece semelhança, mas nega plágio”.
E você?
Telluride Foundation (organização não-governamental da cidade de
mesmo nome, em Colorado, nos Estados Unidos)