Processos de aprendizagem

21. EXERCÍCIOS
1) O aprendizado depende dos processos cognitivos do aluno, incluindo prestar atenção ao que deve ser
aprendido, organizar o conteúdo em uma representação mental e fazer a ligação entre o conteúdo e os
conhecimentos existentes na memória de longo prazo. Sobre os processos de aprendizagem, é CORRETO
afirmar que:
a) A expectativa é a capacidade de organizar a mensagem recebida do ambiente para que ela possa ser processada e
atendida.
b) A percepção é um ensaio e uma repetição da informação, possibilitando que o material seja codificado para a
memorização.
c) A expectativa refere-se ao estado mental que o aluno carrega para os processos educacionais.
d) A gratificação é a capacidade de adaptar o aprendizado para o uso em situações parecidas, mas não idênticas.
e) A generalização refere-se ao feedback recebido pelo aluno como resultado do uso do conteúdo aprendido.
2) O ciclo dinâmico da aprendizagem envolve quatro etapas. São elas:
a) A experiência concreta, a observação reflexiva sobre o problema, a conceituação abstrata e a implantação direta das
ideias ao problema.
b) A expectativa do processo, a percepção do problema, a memória de trabalho e a codificação semântica.
c) A codificação semântica, o ensaio, a organização e a elaboração.
d) A instrução, o objetivo, o conteúdo e o contexto.
e) A determinação do nível de apoio, a definição de metas, a aplicação de competências e o monitoramento do uso de
competências.
3) Os funcionários precisam de oportunidades para praticar uma tarefa. O termo prática refere-se ao ensaio
físico ou mental de uma tarefa, conhecimento ou habilidade para alcançar a proficiência na tarefa ou
habilidade ou demonstração do conhecimento. A prática envolve:
a)O instrutor, os demais participantes e o material necessário para reproduzir o conhecimento aprendido.
b) Somente atividades lúdicas e práticas para garantir a retenção do conhecimento na memória.
c)A utilização de casos reais que garante o desenvolvimento de umnovo modelo mental correto para as habilidades.
d) A metacognição, que diz respeito ao controle do instrutor sobre o aluno para garantir o aprendizado.
e) Fazer o funcionário demonstrar a competência aprendida que foi destacada nos objetivos de treinamento empadrões
de desempenho e condições especificados.
4) Os funcionários devem memorizar o conteúdo do treinamento, pois:
a) Para criar memória a longo prazo, os programas de treinamento devem conter conhecimentos e habilidades.
b) Os conhecimentos, comportamentos e habilidades que já conhecem não auxiliam no processo de aprendizado.
c) A memória trabalha através do processamento de estímulos percebidos pelos sentidos na memória de curto prazo.
d) A automatização refere-se ao processo de gerar habilidades que exijam grande reflexão para a sua execução,
solicitando grande demanda de memória.
e) Segundo a teoria da aprendizagem de adultos, os funcionários aprendemmelhor decorando textos e conceitos.
5) Segundo a teoria da aprendizagem de adultos, os colaboradores aprendem melhor fazendo, o que implica
oferecer a eles experiências práticas ou colocá-los junto dos experientes, dando-lhes as ferramentas e materiais
necessários para que gerenciem suas próprias lacunas de conhecimento. A interação do aprendiz acontece com
o

22. a) instrutor através do desempenho de atividades que exijam a manipulação de ferramentas ou objetos.
b) conteúdo através da troca comumespecialista e da exploração aprofundada de tópicos para desenvolver a análise e o
pensamento crítico.
c) outro aprendiz para adquirir novos conhecimentos ou validar o entendimento através de trocas sobre os conteúdos
com seus pares.
d) instrutor através da observação e o compartilhamento de experiências com os seus pares.
e) outro aprendiz que oferece apoio, incentivo e feedback que ajudam a entender o conteúdo e a aprimorar a
autoconsciência e a autoavaliação.
NA PRÁTICA
As Comunidades de Prática (COPs) são grupos de funcionários que trabalham juntos, aprendem uns
com os outros e desenvolvem um entendimento conjunto sobre como realizar o trabalho. As COPs
podem contar com interações presenciais ou virtuais. Todas as empresas possuem comunidades de
prática que surgem naturalmente como resultado das relações desenvolvidas pelos funcionários, para
realizarem seus trabalhos, e como resultado do design do ambiente de trabalho.