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Gestão Ágil de Produtos
na Transformação Digital
Gustavo Candido
GUSTAVO CANDIDO
Enterprise Agile Coach no Itaú Unibanco,
atuando na jornada Lean/Ágil e Digital do
Banco. Possui experiência de 9 anos na
área de TI, Projetos e Mapeamento de
Processos. Atuou em transformações
Lean/Ágil em grande players como
TOTVS e Itaú. Formado em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas pela
FATEC e Pós Graduado em Gestão de
Projetos – Práticas do PMI pelo Senac.
Como desenvolver uma boa idéia ?
Como encantar meu cliente ?
Como gerenciar um backlog
inovador e digital ?
Algumas indagações
quando precisamos inovar
ou criar algo ....
Tem uma ideia inovadora ?
Como implementá-la ?
Como começar ?
Pense fora da CAIXA...
Uma Empresa só se
torna Digital e
Inovadora quando
consegue ouvir e
influenciar seus clientes
Design Sprint
Business Discovery
Product Discovery
Lean Inception
[Design Thinking]
https://slidemodel.com/templates/design-thinking-lean-startup-agile-diagram-for-powerpoint/
Qual prática usar ?
É uma técnica que mescla
práticas de produto com
designn thinking e
experimentação. Geralmente
praticada por 5 dias.
Design Sprint:
Fonte: Livro Design Sprint
O Business Discovery propõe repensar
como você enxerga seu negócio ou
mesmo como você irá cria-lo. Parte do
descobrimento da jornada do usuário e
traça um panorama entre o mercado e
seus concorrentes e ajusta o
“speech”do seu produto/serviço para
ter sucesso no mercado.
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=RSaIOCHbuYw
Business Discovery:
Lean Startup é uma metodologia e um
movimento que incentiva a criação de
produtos inovadores através de ciclos
de feedback contínuos com o foco
centrado no cliente.
Propõe também que você pode
empreender mesmo não tendo seu
próprio negócio.
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=RSaIOCHbuYw
Lean Startup:
É uma técnica que busca
“descobrir” o produto/serviço
que se quer construir através
de um entendimento do
cliente, mercado,
concorrência e apetite da
empresa para inovar.
Product Discovery:
https://spin.atomicobject.com/2018/09/11/software-product-discovery/
E a Inception ?
É uma técnica que geralmente dura 5 dias e
visa entender a iniciativa e propor entregas
de valor particionadas de acordo com a
necessidade do cliente.
Pare de perder seu
tempo com o que não
importa...
MVP
MMP
Minimum Viable Product
Minimum Marketable Product
E se eu já tenho um
Business/Produto mas
preciso evolui-lo ?
https://www.interaction-design.org/literature/article/minimum-viable-product-mvp-and-design-balancing-risk-to-
gain-reward
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Que [benefício]
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https://projetodraft.com/verbete-draft-o-que-e-pitch/
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Delimite sua
ideia/produto
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https://medium.com/luizalabs/lean-inception-como-desenvolver-produtos-em-um-processo-de-co-criação-
parte-2-22818a8e60aa
Conheça seu cliente,
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https://resultadosdigitais.com.br/blog/mapa-da-empatia/
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http://higormonteiro.com/a2pn/intuitivas/jornadadocliente.html
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https://manifesto.co.uk/agile-concepts-estimating-planning-poker/
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https://slidemodel.com/templates/design-thinking-lean-startup-agile-diagram-for-powerpoint/
Gerencie seu backlog
através de uma
ferramenta ágilFeature
https://www.atlassian.com
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Mas por que o JIRA ?
https://www.atlassian.com/blog/jira-software/gartner-enterprise-agile-planning-tools-magic-quadrant
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Quais indicadores
posso usar para medir
o sucesso do produto ?
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Gestão Ágil de Produtos na Transformação Digital

  • 1. Gestão Ágil de Produtos na Transformação Digital Gustavo Candido
  • 2. GUSTAVO CANDIDO Enterprise Agile Coach no Itaú Unibanco, atuando na jornada Lean/Ágil e Digital do Banco. Possui experiência de 9 anos na área de TI, Projetos e Mapeamento de Processos. Atuou em transformações Lean/Ágil em grande players como TOTVS e Itaú. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela FATEC e Pós Graduado em Gestão de Projetos – Práticas do PMI pelo Senac.
  • 3. Como desenvolver uma boa idéia ? Como encantar meu cliente ? Como gerenciar um backlog inovador e digital ? Algumas indagações quando precisamos inovar ou criar algo ....
  • 4. Tem uma ideia inovadora ? Como implementá-la ? Como começar ?
  • 5. Pense fora da CAIXA...
  • 6. Uma Empresa só se torna Digital e Inovadora quando consegue ouvir e influenciar seus clientes
  • 7. Design Sprint Business Discovery Product Discovery Lean Inception [Design Thinking] https://slidemodel.com/templates/design-thinking-lean-startup-agile-diagram-for-powerpoint/ Qual prática usar ?
  • 8. É uma técnica que mescla práticas de produto com designn thinking e experimentação. Geralmente praticada por 5 dias. Design Sprint: Fonte: Livro Design Sprint
  • 9. O Business Discovery propõe repensar como você enxerga seu negócio ou mesmo como você irá cria-lo. Parte do descobrimento da jornada do usuário e traça um panorama entre o mercado e seus concorrentes e ajusta o “speech”do seu produto/serviço para ter sucesso no mercado. Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=RSaIOCHbuYw Business Discovery:
  • 10. Lean Startup é uma metodologia e um movimento que incentiva a criação de produtos inovadores através de ciclos de feedback contínuos com o foco centrado no cliente. Propõe também que você pode empreender mesmo não tendo seu próprio negócio. Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=RSaIOCHbuYw Lean Startup:
  • 11. É uma técnica que busca “descobrir” o produto/serviço que se quer construir através de um entendimento do cliente, mercado, concorrência e apetite da empresa para inovar. Product Discovery: https://spin.atomicobject.com/2018/09/11/software-product-discovery/
  • 12. E a Inception ? É uma técnica que geralmente dura 5 dias e visa entender a iniciativa e propor entregas de valor particionadas de acordo com a necessidade do cliente.
  • 13. Pare de perder seu tempo com o que não importa... MVP MMP Minimum Viable Product Minimum Marketable Product
  • 14. E se eu já tenho um Business/Produto mas preciso evolui-lo ? https://www.interaction-design.org/literature/article/minimum-viable-product-mvp-and-design-balancing-risk-to- gain-reward
  • 15.
  • 16. Para [público-alvo] Que [necessidade/oportunidade] O (a) [produto/serviço] É um (a) [categoria] Que [benefício] Diferente do [concorrente] O produto/serviço [diferencial] https://projetodraft.com/verbete-draft-o-que-e-pitch/ ELEVATOR PITCH
  • 17. Delimite sua ideia/produto Saiba onde você quer chegar https://medium.com/luizalabs/lean-inception-como-desenvolver-produtos-em-um-processo-de-co-criação- parte-2-22818a8e60aa
  • 18. Conheça seu cliente, Entenda como ele usa seu produto/serviço https://resultadosdigitais.com.br/blog/mapa-da-empatia/
  • 20. Revise a Jornada do Usuário x Features http://higormonteiro.com/a2pn/intuitivas/jornadadocliente.html
  • 21. Estime as Features, tempo, custo e priorize https://manifesto.co.uk/agile-concepts-estimating-planning-poker/ HH:MM Story Points: T-Shirt WSJF
  • 22. Pratique 2xCDs: Continuous Discovery Continuous Delivery https://medium.com/@matheustanaka/continuous-product-discovery-373bdcab583f
  • 24. Gerencie seu backlog através de uma ferramenta ágilFeature https://www.atlassian.com
  • 25. Título destaque conteúdo da palestra: Arial, 36 Mas por que o JIRA ? https://www.atlassian.com/blog/jira-software/gartner-enterprise-agile-planning-tools-magic-quadrant https://www.atlassian.com/gartner
  • 26. Quais indicadores posso usar para medir o sucesso do produto ? Leadtime Cycletime Troughput Feedbacks NPS (Net Promoter Score)