Apresentação sobre a nova ferramenta européia de medição e gerenciamento de stress ocupacional e ergonomia cognitiva.Ferramenta open source disponível no site do Health and Safety Executive.
2. EPIDEMIOLOGIA DO STRESS OCUPACIONAL NA
EUROPA
• Atualmente o stress ocupacional representa 35% das doenças ocupacionais e
45% do total de dias perdidos por doença totalizando uma perda de 11,7
milhões de dias em 2016 apenas na Inglaterra.
• Foi observada a relação entre o aparecimento do stress e doenças como
Ansiedade e Depressão.
• O stress ocupacional é mais prevalente entre profissionais de saúde , pessoas
que lidam com o público, professores e funcionários públicos.
• O Stress Ocupacional é mais prevalente em mulheres
• Companhias com maior número de funcionários tem maior propensão ao stress
do que pequenas empresas
4. HSE STRESS MANAGEMENT TOOL
• Conjunto de ferramentas de diagnóstico e gestão focado em fatores
estressores envolvendo organização do trabalho e percepção de
liderança que, através da coleta de dados sistêmica tanto de
funcionários como de líderes , realiza um calculo matemático
oferecendo um indicador de stress ocupacional e também um Pareto
organizado dos comportamentos de liderança que devem ser
atacados para diminuir a probabilidade de adoecimento ocupacional
dentro do ambiente de trabalho . Possui foco principalmente no
caráter cognitivo e organizacional do adoecimento. É uma ferramenta
open source que pode se baixada gratuitamente no site
www.hse.uk.co
5. O QUE É A HSE MANAGEMENT TOOL?
• Uma ferramenta plenamente gerencial composta de 2 check lists.
• Check List 1: Composto de 35 perguntas sobre stress ocupacional
• Check List 2: Composto de 64 perguntas que avaliam a percepção do líder
em relação a seu modo de liderar
• Racional: cada um dos check lists gera 7 pilares Inter correlacionados , o
resultado destas combinações indica quais oportunidades devem ser
abordadas pela empresa em termos de ações de RH por exemplo : Gestão
de Conflitos , Suporte dos Pares, etc.
6. ESTRATÉGIA DE APLICAÇÃO , CAPTAÇÃO ,
AVALIAÇÃO E AÇÃO COM BASE NOS
RESULTADOS.
Funcionário
preenche o
formulário
(35
questões). Líder
preenche o
formulário
(66
questões).
As
respostas
são
computada
s no banco
de dados.
Realizamos
o
cruzamento
das
respostas
dos
formulários
.
Encaminhare
mos as saídas
para D.O
conduzir os
treinamentos
através da
academia de
líderes.
Periodicidade
de resposta
ao formulário:
01 ano.
7. ADAPTAÇÃO DO HSM MNG TOOL À REALIDADE
BRASILEIRA
1. Inserção dos Formulários no PCMSO e nos periódicos
2. Aplicação do check-list no exame periódico
3. Análise conjunta dos resultados populacionais junto ao
RH(lideres X colaboradores)
4. Criação de KPI com base na nota global de stress
5. Atuação do RH através de treinamentos nas áreas
onde foram identificados possíveis comportamentos
organizacionais favoráveis ao adoecimento
6. Averiguação do resultado através da mudança do
perfil de resposta dos colaboradores no periódico
seguinte.
8- Avaliação de resultados e estudo da efetividade das
ações
8. CONSOLIDADO DE SAÍDAS(Q1FUNCIONÁRIOS X Q2 LÍDERES)
Demandas
Controle
Suporte de Gerentes
Suporte de Pares
Relacionamentos
Funções
Mudanças
Respeito e Responsabilidade - Gerenciar emoções e ter integridade.
Gestão e Comunicação em trabalhos existentes e futuros.
Gerenciar o indivíduo dentro da equipe.
Raciocínio/gestão de situações difíceis.
Ser pessoalmente acessível.
Sociável.
Empatia.
Funcionários(35 perguntas)
Líderes(65 perguntas)
Diagnóstico
Ergonômico
Organizacional
10. RESULTADO DO CRUZAMENTO DAS
INFORMAÇÕES ONDE CADA LÍDER RECEBE UM
FEEDBACK AUTOMÁTICO SOBRE SUAS
OPORTUNIDADES .
11. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO
MÉTODO SEGUNDO MINHA EXPERIÊNCIA:
• Vantagens:
• Ferramenta gerenciável e aditável
• Muito útil na defesa de empresas em ações civis publicas e contenciosos
• Plug and Play na ISO45001
• Custo zero de aquisição
• Diagnóstico dinâmico de clima organizacional
• Traz uma abordagem com metodologia reconhecida pela União Europeia para
um problema geralmente abordado sob um ponto de vista enviesado por
percepção e ideologia.
• Fornece fatos e dados em relação a stress organizacional e cognitivo.
• Supre a lacuna de ferramentas de mapeamento e gestão de ergonomia cognitiva
e organizacional
12. VANTAGENS E DESVANTAGENS DO
MÉTODO SEGUNDO MINHA EXPERIÊNCIA:
• Desvantagens:
• A necessidade de coordenação entre diversas áreas pode ser
um problema :RH, SESMT e Produção.
• Falta de suporte da liderança.
• Possível estigmatizacão de áreas e líderes.
14. APRESENTAÇÃO:
• Dr. Glauco Callia
• Médico pela UNITAU
• Oficial Médico pela Marinha do Brasil
• Especialista em Medicina do Trabalho pela Santa Casa de São Paulo
• MBA de Gestão em Saúde pela FGV
• Aluno da Royal Society for the Prevention of Accidents, Aston
University,UK
• Corporate Occupational Health Manager , Contax