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Desenvolvendo Resultados Superiores para Empresas
Dos Programas
A GoAhead tem como objetivo desenvolver equipes de vendas através da
combinação de técnicas com a mudança consistente de comportamento.
Nossos programas de melhoria e otimização de Performance de Vendas
 focam em melhorar a abordagem da equipe, a estratégia de oportunidade,
a gestão de contas e canais - além de construir um modelo mental voltado
para o cliente.
Com isso, entregamos maiores resultados em vendas através da melhoria
do planejamento e execução em vendas, focando na mudança de
comportamentos e práticas dos participantes para:
Profundo entendimento do novo processo comercial;
Capacidade de traçar sólidas estratégias de vendas para
perseguir oportunidades;
Aumento da capacidade de prospecção de novos negócios;
Melhoria da abordagem em vendas;
Aumento da taxa de fechamento;
Maestria para condução dos processos de negociações
internas e externas;
Sustentação de preços e margens.
Programas de Vendas Programas Téc.
Apresentações, Gestão
Tempo e Apresentações
Programas de
Negociação
 Abordagem, planejamento e
execução em vendas
 Melhoria do forecast
 Estruturação da gestão de contas
estratégicas
 Sustentação de preço e margens
 Melhoria da produtividade de
equipes
 Mapeamento do perfil da equipe
 Implementação efetiva da gestão
de equipes
Que Resultados Entregamos
 Planejamento de
negociações
 Cálculo da Zona Acordo
e MASA
 Técnicas de negociação
 Táticas de negociação
 Simulações de casos
reais
 Melhoria da
argumentação e
resolução de impasses
 Melhoria da efetividade
em apresentações gerais
 Atingimento de resultados
após apresentações
 Melhoria da produtividade
de equipes de vendas e
outras áreas
 Qualidade e cumprimento
de prazos e processos
 Melhoria da organização
e gestão do tempo no dia a
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Portfolio de Treinamentos
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Vendas, Negociação
e Assessment
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Gestão Comercial
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Efetivas e Gestão
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Portfolio de Treinamentos
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Miller Heiman
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Vendas,
Negociação e
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Treinamentos de
Negociação
Treinamentos de
Liderança e Gestão
Comercial
Treinamentos de Gestão
do Tempo e de
Apresentações Efetivas
Treinamentos
Programas
Objetivos
Value Selling
Técnicas de Vendas Avançadas para Fechar Grandes Negócios de Maneira Criativa
Value Selling
Atualmente está se tornando cada vez mais um desafio diferenciar produtos e conectar
sua solução com as expectativas do cliente.
O Programa Value Selling desenvolve nos participantes as habilidades para conduzir
as vendas e negociações para melhores resultados. O treinamento foca em técnicas,
táticas e habilidades para agregar valor a sua solução, diferenciando-se da
concorrência e construindo um relacionamento sólido e duradouro com os clientes.
Principais Temas do Conteúdo:
Como conseguir boas reuniões de vendas?
Como conduzir reuniões com base no que é relevante para os clientes?
Como os clientes tomam decisão?
Como fazer perguntas para descobrir o que é relevante aos clientes e construir um
discurso para abordá-los de maneira eficiente para se diferenciar e agregar valor?
Como encerrar as reuniões?
Como fechar negócios com eficiência?
Como tratar e contornar objeções?
Ferramenta para Planejamento de Reuniões
Value Selling
Value Selling através de sua metodologia, conceitos, práticas e ferramentas, permite
que profissionais de vendas melhorem o discurso de abordagem focando no que
realmente é valor para cada cliente.
Principais Benefícios e Resultados:
Melhoria da qualidade dos relacionamentos comerciais, tornando-os mais efetivos e
rentáveis;
Melhoria dos resultados da abordagem de vendas – Foco em Solução;
Melhoria do entendimento das necessidades do cliente;
Diferenciação de produtos ou serviços da concorrência;
Desenvolver linguagem comum de entendimento do cliente;
Habilidade para entender os motivos de compra;
Habilidades de comunicação – sondagem, escuta e apresentação para diferenciação.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Value Selling Avançado
Potencializando os Resultados das Interações com os Clientes
Value Selling Avançado
Conduzir o desenvolvimento da venda com maestria exige habilidade, domínio das
etapas e práticas da venda e entendimento das técnicas e recursos de vendas. O
programa Value Selling Avançado traz o aprofundamento de técnicas, recursos e
planejamento para uma atuação superior em vendas.
Principais Temas do Conteúdo:
Como construir interações com foco no cliente que gerem maiores resultados?
Conectando com os clientes e levantando objeções para fortalecimento da proposta
de valor
Técnicas e Táticas para influenciar o processo de decisão do cliente com foco em
valor
Como obter o resultado esperado nas reuniões de vendas?
Aprofundamento das técnicas e táticas para condução de reuniões estratégicas
Ferramenta para Planejamento de Reuniões
Value Selling Avançado
A Metodologia aplicada em Value Selling Avaçado privilegia as técnicas avançadas para
incrementar a persuasão e a influência durante as interações e reuniões com clientes.
O Programa é direcionado para profissionais experientes em busca de aperfeiçoamento ou
que já fizeram Value Selling da GoAhead e desejam potencializar ainda mais sua atuação
em vendas.
Principais Benefícios e Resultados:
Incremento significativo da taxa de conversão de negócios;
Aprimoramento das abordagens e fechamento de negócios em vendas;
Melhoria da prospecção e gestão de conta.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Vendas Consultivas de Resultado
Uma Estratégica Efetiva para Conversão de Novas Oportunidades
Vendas Consultivas de Resultados
Profissionais de vendas que possuem a habilidade de entender o processo comercial,
mapear as pessoas chave nas decisões de compra, compreendem o que esses
clientes buscam e desenvolvem estratégias sólidas para abordá-los com precisão e
desfrutam de mais sucesso em vendas.
Principais Temas do Conteúdo:
Entendendo a nova dinâmica de compras
Como e porque essas pessoas compram?
Identificando os decisores de compras e seus papeis
Estratégias para influenciar cada etapa do processo de decisão;
Abordagem com foco nas necessidades do cliente;
Qual é o impacto da sua solução na necessidade do cliente?;
Planejamento e execução estratégica para fechamento do negócio.
O programa Vendas Consultivas de Resultado desenvolve os participantes a
pensarem e executarem vendas de forma mais estratégica, dando clareza de todos os
elementos envolvidos no processo comercial e de compras e a necessidade de planejar
cada oportunidade de venda.
Com isso os participantes são melhores capacitados a conquistar de forma consciente
novas oportunidades de negócios ao adotarem planos de ação mais sofisticados e
eficientes.
Principais Benefícios e Resultados:
Entendimento dos elementos chaves de vendas que envolvem múltiplos decisores
Desenvolvimento do modelo mental consultivo em vendas com foco na compreensão das
expectativas e objetivos dos clientes;
Migração de venda de produto/serviço para venda de solução;
Gerenciamento das práticas em planejamento e execução de vendas para aumento da
taxa de fechamento em novos negócios e negócios adicionais
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Vendas Consultivas de Resultados
Negociação Estratégica
Planejamento e Execução de Negociações com foco em Resultados
Negociação Estratégica
Em um cenário cada vez mais competitivo, empresas que querem crescer precisam cada
vez mais de profissionais capazes de negociar e influenciar positivamente clientes,
fornecedores, pares e subordinados para maximizar seus resultados.
Através de um método totalmente prático e interativo, usando casos reais dos
participantes, colocamos os participantes com as diversas vulnerabilidades do processo de
negociação com o objetivo de desenvolver as habilidades técnicas e comportamentais
para melhores resultados das negociações.
Principais Temas do Conteúdo:
 Desenvolvimento do modelo mental em negociação
 5 Etapas de negociações efetivas
 Conceito de Negociação como processo de influência
 Perfil de Negociadores e os estilo reflexo:Competitivo x Cooperativo
 Entendimento das necessidades explicitas e ocultas e como explorá-las em interações
de negociação
 Técnicas e táticas em Negociação: Gestão de concessões e impasses e planejamento
de estratégias de negociação.
 Ferramenta para planejamento de negociações
O programa Negociação Estratégica desenvolve nos participantes o entendimento
sobre todo o processo de negociação e oferece táticas e técnicas que contribuem para
melhores resultados em negociação.
Com isso os participantes são melhores capacitados a conduzirem com maestria todas as
etapas do processo de negociação:
Principais Benefícios e Resultados:
Aumento significativo na taxa de sucesso em negociações;
Aquisição de autoconfiança e segurança ao negociar;
Domínio das técnicas e táticas de negociação;
Melhoria das margens de lucro ou redução de custos para a empresa;
Planejamento da negociação;
Negociação e gestão de conflitos.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Negociação Estratégica
Negociação Estratégica Avançada
Potencializando os Resultados em Negociações
Negociação Estratégica Avançada
Conduzir uma negociação de maneira firme e arrojada é tarefa para especialistas. Mesmo
os profissionais já capazes de extrair acordos vencedores precisam sempre se aprimorar
se quiserem alçar voos cada vez mais altos.
Um estudo publicado pela Kellogg School of Management da Northwestern University
concluiu que 80% dos executivos seniores deixam dinheiro na mesa quando estão
negociando transações comerciais.
O Programa Negociação Estratégica Avaçada trabalhada de forma aprofundada
todos os elementos do processo de negociação.
Principais Temas do Conteúdo:
 Táticas de Planejamento, Abertura e Desenvolvimento;
 Gerenciamento de Impasses;
 Condução de Concessões de Forma Assertiva;
 Técnicas de Perguntas e Isolamento de Objeções;
 Planejamento estruturado e estratégias sólidas de negociação;
 Modelos e técnicas de maximização de resultados nas negociações;
 Cálculos em negociação
O programa Negociação Estratégica Avançada aprimora as habilidades em
negociar dos participantes através de simulações com cases reais e abordagem profunda
de técnicas, táticas e comportamentos em negociação.
Com isso os participantes se especializam para obterem melhores resultados em
negociações complexas.
Principais Benefícios e Resultados:
Ampliação do entendimento de cada etapa do processo de negociação;
Maximização do uso das técnicas e táticas da metodologia;
Fortalecimento da capacidade de planejar e executar negociações;
Maestria para condução de concessões e gerenciamento de impasses.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Negociação Estratégica Avançada
Programa Gestão em Vendas
Plano de Desenvolvimento para Efetividade na Gestão de Vendas
Programa Gestão em Vendas
Como seus gerentes estão contribuindo com o avanço das equipes de vendas? Como
encorajam as equipes a terem comportamentos e práticas adequados para uma boa
performance de vendas?
O Programa Gestão de Vendas da GoAhead dá aos gerentes, supervisores e líderes de
vendas os conceitos necessários para a busca e desenvolvimento de todo o potencial de
suas equipes.
Nosso método oferece técnicas, práticas e ferramentas para desenvolver as competências
em vendas que levam a melhores resultados para os profissionais de sua empresa. Além
disso, preparamos os líderes de vendas para promoverem ações que otimizem os
processos e potencializem os resultados obtidos.
Principais Temas do Conteúdo:
 Introdução aos conceitos e melhores práticas em gestão em vendas;
 Técnicas e Ferramentas para coaching e desenvolvimento de Equipes comerciais;
 Gerenciamento de comportamentos que geram resultados
 Foco na execução (como fazer)
 Feedback e comunicação como ferramentas para melhoria dos resultados em vendas
O Programa Gestão em Vendas, desenvolve um time de líderes munido das melhores
ferramentas e práticas para estimular a produtividade e capacidade de seus colaboradores
com foco nos resultados.
Principais Benefícios e Resultados:
Desenvolvimento das habilidades de coaching e gestão em vendas para obtenção de
melhores resultados;
Aquisição de práticas de gestão de vendas focadas no desenvolvimento de pessoas.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Programa Gestão em Vendas
Apresentação que Encantam e Convencem
Aprimorando a Habilidade de Conduzir Apresentações com Resultados
Não importa o tamanho da plateia, se é uma reunião formal ou informal: falar bem em
público é uma habilidade imprescindível para o sucesso de qualquer profissional. Saber
transmitir uma mensagem de forma clara, objetiva e persuasiva abre caminhos para a
conquista de negócios vitoriosos.
O programa Técnicas de Apresentações que Encantam e Convencem desenvolve nos
participantes a segurança para falar em público de forma convincente. O participante
desenvolve também a habilidade de despertar o interesse de quem está assistindo e de
exercitar as melhores formas de falar, olhar, gesticular e movimentar, superando o medo
os vícios nas apresentações.
Principais Temas do Conteúdo:
O que faz uma apresentação ser bem sucedida
Três Passos para Apresentações Efetivas (Planejamento, Preparação, Apresentação)
Como ganhar confiança e vencer o medo de falar em público;
Estabelecendo a mensagem – o que eu quero apresentar
Definindo a estratégia da minha mensagem – o que eu quero que meu público FAÇA
após minha apresentação
Fazendo um FECHAMENTO de impacto
Apresentações que
Encantam e Convencem
Através de três passos (planejamento, preparação e apresentação) e feedbacks gravados
em vídeo, preparamos os participantes para conduzirem com maestria 7 apresentações
que conquistem e encantem a audiência.
Principais Benefícios e Resultados:
Desenvolver a habilidade de falar em público com segurança e naturalidade e atingir
resultados efetivos através da apresentação;
Construção de uma imagem de confiança e profissionalismo em suas apresentações;
Organização de apresentações persuasivas a partir de técnicas consagradas por
oradores de sucesso.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Apresentações que
Encantam e Convencem
Gestão do Tempo
Gerenciando o Tempo para alcançar objetivos, performance e produtividade
Gestão do Tempo
A busca incessante por melhor performance e produtividade é um caminho que deve ser
trilhado por todas as empresas que buscam melhores resultados.
A atual dinâmica das organizações e a concorrência cada vez mais acirrada exige
planejamento e disciplina dos profissionais e gestores. Administrar prazos e superar os
múltiplos desafios que surgem todos os dias é uma tarefa constante no dia a dia
corporativo.
Uma gestão eficiente do tempo exige foco e persistência em boas práticas para que os
resultados sejam positivos.
Principais Temas do Conteúdo:
Elementos da produtividade;
Planejamento de agenda;
Prioridade de atividades e antecipação de imprevistos;
Equilíbrio entre agenda profissional e pessoal;
Incremento da qualidade de vida através do gerenciamento do tempo.
Plano de ação e ferramentas para melhoria da gestão do tempo
O Programa Gestão do Tempo busca transmitir conceitos e ferramentas que permitem
profissionais de diversas áreas planejarem e executarem suas atividade de forma mais
estruturada e assertiva.
Principais Benefícios e Resultados:
Desenvolvimento de aspectos comportamentais relacionados a gestão do tempo;
Melhoria da capacidade para completar projetos, equilíbrio pessoal/profissional,
objetividade, organização e planejamento;
Mais organização e foco em atividades que realmente geram resultados;
Identificação de desperdícios e estabelecimento de prioridades;
Otimização do tempo de entrega das equipes.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Gestão do Tempo
Gestão do Tempo em Vendas
Maximizando os Resultados Através de uma Gestão Efetiva do Tempo
Gestão do Tempo em Vendas
Alocação do tempo e priorização das atividades é um dos grandes desafios para
profissionais de vendas. A falta de tempo é uma das grandes inimigas da performance em
vendas.
As demandas são muitas e os desafios a serem superados são constantes. Nenhum
minuto pode ser desperdiçado. É preciso ter habilidade e organização para dar conta das
metas e superar os obstáculos.
Principais Temas do Conteúdo:
O que faz uma apresentação ser bem sucedida
Três Passos para Apresentações Efetivas (Planejamento, Preparação, Apresentação)
Como ganhar confiança e vencer o medo de falar em público;
Estabelecendo a mensagem – o que eu quero apresentar
Definindo a estratégia da minha mensagem – o que eu quero que meu público FAÇA
após minha apresentação
Fazendo um FECHAMENTO de impacto
O Programa Gestão do Tempo em Vendas busca transmitir conceitos e ferramentas
que permitem aos profissionais da área de vendas melhores desempenhos em suas
atividades e, consequentemente, resultados mais positivos no dia a dia.
Principais Benefícios e Resultados:
Planejamento das atividades do dia a dia para melhores resultados em vendas;
Entendimento da importância da qualificação na qualificação na gestão do tempo em
vendas;
Compreensão de projetos, equilíbrio pessoal/profissional e objetividade;
Aspectos comportamentais que auxiliam no aumento da produtividade.
Implementação:
Programa in company - 08 ou 16 horas
Gestão do Tempo em Vendas
Programas
Workshops Miller Heiman
 Maior empresa do mundo em melhoria de performance de vendas.
 Mais de 1,2 milhões profissionais treinados
 Metodologia fundamentada em melhores práticas e aplicação de
ferramentas que levam a excelência na venda
Workshops Miller Heiman
STRATEGIC SELLING
Estratégia de venda para incrementar taxa de
fechamento, novos negócios, controle dos
indicadores de venda. Moldar perfil consultiva na
equipe de vendas.
CONCEPTUAL SELLING
Planejamento e execução para melhorar os
resultados de reuniões e qualquer interação com o
cliente.
LARGE ACCOUNT MANAGEMENT
PROCESS
Planejamento e gestão de grandes contas para
retenção, maior rentabilidade e incremento de novos
negócios em contas existentes.
Workshops Miller Heiman
CHANNEL PARTNER MANAGEMENT
Planejamento e estratégia para facilitar o
alinhamento das ações para
desenvolvimento dos canais .
SALES EXCELLENCE ASSESSMENT
Desenvolvimento de equipe de vendas
mensurável e consistente
PREDICTIVE SALES PERFORMANCE
As pessoas certas no lugar certo
Ferramenta Blue Sheet
STRATEGIC SELLING
Negotiate Success Negotiate Success
1. MINHA POSIÇÃO ATUAL
(Versus concorrência, perfil do cliente, etc)
4. Como avalio como
influência de compra em
relação e minha proposta e
qual a precisão dessa
avaliação?
3. O que cada
influência de compra
ganha com o que
estou propondo?
2. Quem são as influências
de compra, seus papéis,
abertura para mudanças,
grau de influência?
5. Quais são os
fatores que fortalecem
minha posição e quais
coisas preciso fazer
para neutralizar a
ação do que me
atrapalha?
6. Quais as possíveis
ações que deveríamos
tomar para fortalecer
nossa posição?
7. Qual o melhor plano de
ação e que informações
preciso (de quem, quando,
como )?
Toda estratégia envolve entender sua posição, o que / quem influencia e plano de ação
estruturado para realizá-la com sucesso
Strategic Selling
CONCEPTUAL SELLING
CONCEPTUAL
SELLING
Interações de vendas focadas nos
clientes
Ferramenta de Planejamento de Visitas – GREEN SHEET
Conceptual Selling
LARGE ACCOUNT MANAGEMENT PROCESS
Estratégia de Gestão de Contas para Resultados Efetivos
Onde
estamos
hoje
Onde
queremos
chegar
Como
chegaremos lá
Ferramenta Gold Sheet
Large Account Management Process
Channel Partner Management
Channel Partner Management
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  • 2. Dos Programas A GoAhead tem como objetivo desenvolver equipes de vendas através da combinação de técnicas com a mudança consistente de comportamento. Nossos programas de melhoria e otimização de Performance de Vendas  focam em melhorar a abordagem da equipe, a estratégia de oportunidade, a gestão de contas e canais - além de construir um modelo mental voltado para o cliente. Com isso, entregamos maiores resultados em vendas através da melhoria do planejamento e execução em vendas, focando na mudança de comportamentos e práticas dos participantes para: Profundo entendimento do novo processo comercial; Capacidade de traçar sólidas estratégias de vendas para perseguir oportunidades; Aumento da capacidade de prospecção de novos negócios; Melhoria da abordagem em vendas; Aumento da taxa de fechamento; Maestria para condução dos processos de negociações internas e externas; Sustentação de preços e margens.
  • 3. Programas de Vendas Programas Téc. Apresentações, Gestão Tempo e Apresentações Programas de Negociação  Abordagem, planejamento e execução em vendas  Melhoria do forecast  Estruturação da gestão de contas estratégicas  Sustentação de preço e margens  Melhoria da produtividade de equipes  Mapeamento do perfil da equipe  Implementação efetiva da gestão de equipes Que Resultados Entregamos  Planejamento de negociações  Cálculo da Zona Acordo e MASA  Técnicas de negociação  Táticas de negociação  Simulações de casos reais  Melhoria da argumentação e resolução de impasses  Melhoria da efetividade em apresentações gerais  Atingimento de resultados após apresentações  Melhoria da produtividade de equipes de vendas e outras áreas  Qualidade e cumprimento de prazos e processos  Melhoria da organização e gestão do tempo no dia a dia
  • 4. Portfolio de Treinamentos Workshops: Vendas, Negociação e Assessment Liderança e Gestão Comercial Apresentações Efetivas e Gestão do Tempo
  • 5. Portfolio de Treinamentos Workshops Miller Heiman Treinamentos de Vendas, Negociação e Assessment Treinamentos de Atendimento Treinamentos de Negociação Treinamentos de Liderança e Gestão Comercial Treinamentos de Gestão do Tempo e de Apresentações Efetivas Treinamentos Programas
  • 6. Objetivos Value Selling Técnicas de Vendas Avançadas para Fechar Grandes Negócios de Maneira Criativa
  • 7. Value Selling Atualmente está se tornando cada vez mais um desafio diferenciar produtos e conectar sua solução com as expectativas do cliente. O Programa Value Selling desenvolve nos participantes as habilidades para conduzir as vendas e negociações para melhores resultados. O treinamento foca em técnicas, táticas e habilidades para agregar valor a sua solução, diferenciando-se da concorrência e construindo um relacionamento sólido e duradouro com os clientes. Principais Temas do Conteúdo: Como conseguir boas reuniões de vendas? Como conduzir reuniões com base no que é relevante para os clientes? Como os clientes tomam decisão? Como fazer perguntas para descobrir o que é relevante aos clientes e construir um discurso para abordá-los de maneira eficiente para se diferenciar e agregar valor? Como encerrar as reuniões? Como fechar negócios com eficiência? Como tratar e contornar objeções? Ferramenta para Planejamento de Reuniões
  • 8. Value Selling Value Selling através de sua metodologia, conceitos, práticas e ferramentas, permite que profissionais de vendas melhorem o discurso de abordagem focando no que realmente é valor para cada cliente. Principais Benefícios e Resultados: Melhoria da qualidade dos relacionamentos comerciais, tornando-os mais efetivos e rentáveis; Melhoria dos resultados da abordagem de vendas – Foco em Solução; Melhoria do entendimento das necessidades do cliente; Diferenciação de produtos ou serviços da concorrência; Desenvolver linguagem comum de entendimento do cliente; Habilidade para entender os motivos de compra; Habilidades de comunicação – sondagem, escuta e apresentação para diferenciação. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas
  • 9. Value Selling Avançado Potencializando os Resultados das Interações com os Clientes
  • 10. Value Selling Avançado Conduzir o desenvolvimento da venda com maestria exige habilidade, domínio das etapas e práticas da venda e entendimento das técnicas e recursos de vendas. O programa Value Selling Avançado traz o aprofundamento de técnicas, recursos e planejamento para uma atuação superior em vendas. Principais Temas do Conteúdo: Como construir interações com foco no cliente que gerem maiores resultados? Conectando com os clientes e levantando objeções para fortalecimento da proposta de valor Técnicas e Táticas para influenciar o processo de decisão do cliente com foco em valor Como obter o resultado esperado nas reuniões de vendas? Aprofundamento das técnicas e táticas para condução de reuniões estratégicas Ferramenta para Planejamento de Reuniões
  • 11. Value Selling Avançado A Metodologia aplicada em Value Selling Avaçado privilegia as técnicas avançadas para incrementar a persuasão e a influência durante as interações e reuniões com clientes. O Programa é direcionado para profissionais experientes em busca de aperfeiçoamento ou que já fizeram Value Selling da GoAhead e desejam potencializar ainda mais sua atuação em vendas. Principais Benefícios e Resultados: Incremento significativo da taxa de conversão de negócios; Aprimoramento das abordagens e fechamento de negócios em vendas; Melhoria da prospecção e gestão de conta. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas
  • 12. Vendas Consultivas de Resultado Uma Estratégica Efetiva para Conversão de Novas Oportunidades
  • 13. Vendas Consultivas de Resultados Profissionais de vendas que possuem a habilidade de entender o processo comercial, mapear as pessoas chave nas decisões de compra, compreendem o que esses clientes buscam e desenvolvem estratégias sólidas para abordá-los com precisão e desfrutam de mais sucesso em vendas. Principais Temas do Conteúdo: Entendendo a nova dinâmica de compras Como e porque essas pessoas compram? Identificando os decisores de compras e seus papeis Estratégias para influenciar cada etapa do processo de decisão; Abordagem com foco nas necessidades do cliente; Qual é o impacto da sua solução na necessidade do cliente?; Planejamento e execução estratégica para fechamento do negócio.
  • 14. O programa Vendas Consultivas de Resultado desenvolve os participantes a pensarem e executarem vendas de forma mais estratégica, dando clareza de todos os elementos envolvidos no processo comercial e de compras e a necessidade de planejar cada oportunidade de venda. Com isso os participantes são melhores capacitados a conquistar de forma consciente novas oportunidades de negócios ao adotarem planos de ação mais sofisticados e eficientes. Principais Benefícios e Resultados: Entendimento dos elementos chaves de vendas que envolvem múltiplos decisores Desenvolvimento do modelo mental consultivo em vendas com foco na compreensão das expectativas e objetivos dos clientes; Migração de venda de produto/serviço para venda de solução; Gerenciamento das práticas em planejamento e execução de vendas para aumento da taxa de fechamento em novos negócios e negócios adicionais Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Vendas Consultivas de Resultados
  • 15. Negociação Estratégica Planejamento e Execução de Negociações com foco em Resultados
  • 16. Negociação Estratégica Em um cenário cada vez mais competitivo, empresas que querem crescer precisam cada vez mais de profissionais capazes de negociar e influenciar positivamente clientes, fornecedores, pares e subordinados para maximizar seus resultados. Através de um método totalmente prático e interativo, usando casos reais dos participantes, colocamos os participantes com as diversas vulnerabilidades do processo de negociação com o objetivo de desenvolver as habilidades técnicas e comportamentais para melhores resultados das negociações. Principais Temas do Conteúdo:  Desenvolvimento do modelo mental em negociação  5 Etapas de negociações efetivas  Conceito de Negociação como processo de influência  Perfil de Negociadores e os estilo reflexo:Competitivo x Cooperativo  Entendimento das necessidades explicitas e ocultas e como explorá-las em interações de negociação  Técnicas e táticas em Negociação: Gestão de concessões e impasses e planejamento de estratégias de negociação.  Ferramenta para planejamento de negociações
  • 17. O programa Negociação Estratégica desenvolve nos participantes o entendimento sobre todo o processo de negociação e oferece táticas e técnicas que contribuem para melhores resultados em negociação. Com isso os participantes são melhores capacitados a conduzirem com maestria todas as etapas do processo de negociação: Principais Benefícios e Resultados: Aumento significativo na taxa de sucesso em negociações; Aquisição de autoconfiança e segurança ao negociar; Domínio das técnicas e táticas de negociação; Melhoria das margens de lucro ou redução de custos para a empresa; Planejamento da negociação; Negociação e gestão de conflitos. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Negociação Estratégica
  • 18. Negociação Estratégica Avançada Potencializando os Resultados em Negociações
  • 19. Negociação Estratégica Avançada Conduzir uma negociação de maneira firme e arrojada é tarefa para especialistas. Mesmo os profissionais já capazes de extrair acordos vencedores precisam sempre se aprimorar se quiserem alçar voos cada vez mais altos. Um estudo publicado pela Kellogg School of Management da Northwestern University concluiu que 80% dos executivos seniores deixam dinheiro na mesa quando estão negociando transações comerciais. O Programa Negociação Estratégica Avaçada trabalhada de forma aprofundada todos os elementos do processo de negociação. Principais Temas do Conteúdo:  Táticas de Planejamento, Abertura e Desenvolvimento;  Gerenciamento de Impasses;  Condução de Concessões de Forma Assertiva;  Técnicas de Perguntas e Isolamento de Objeções;  Planejamento estruturado e estratégias sólidas de negociação;  Modelos e técnicas de maximização de resultados nas negociações;  Cálculos em negociação
  • 20. O programa Negociação Estratégica Avançada aprimora as habilidades em negociar dos participantes através de simulações com cases reais e abordagem profunda de técnicas, táticas e comportamentos em negociação. Com isso os participantes se especializam para obterem melhores resultados em negociações complexas. Principais Benefícios e Resultados: Ampliação do entendimento de cada etapa do processo de negociação; Maximização do uso das técnicas e táticas da metodologia; Fortalecimento da capacidade de planejar e executar negociações; Maestria para condução de concessões e gerenciamento de impasses. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Negociação Estratégica Avançada
  • 21. Programa Gestão em Vendas Plano de Desenvolvimento para Efetividade na Gestão de Vendas
  • 22. Programa Gestão em Vendas Como seus gerentes estão contribuindo com o avanço das equipes de vendas? Como encorajam as equipes a terem comportamentos e práticas adequados para uma boa performance de vendas? O Programa Gestão de Vendas da GoAhead dá aos gerentes, supervisores e líderes de vendas os conceitos necessários para a busca e desenvolvimento de todo o potencial de suas equipes. Nosso método oferece técnicas, práticas e ferramentas para desenvolver as competências em vendas que levam a melhores resultados para os profissionais de sua empresa. Além disso, preparamos os líderes de vendas para promoverem ações que otimizem os processos e potencializem os resultados obtidos. Principais Temas do Conteúdo:  Introdução aos conceitos e melhores práticas em gestão em vendas;  Técnicas e Ferramentas para coaching e desenvolvimento de Equipes comerciais;  Gerenciamento de comportamentos que geram resultados  Foco na execução (como fazer)  Feedback e comunicação como ferramentas para melhoria dos resultados em vendas
  • 23. O Programa Gestão em Vendas, desenvolve um time de líderes munido das melhores ferramentas e práticas para estimular a produtividade e capacidade de seus colaboradores com foco nos resultados. Principais Benefícios e Resultados: Desenvolvimento das habilidades de coaching e gestão em vendas para obtenção de melhores resultados; Aquisição de práticas de gestão de vendas focadas no desenvolvimento de pessoas. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Programa Gestão em Vendas
  • 24. Apresentação que Encantam e Convencem Aprimorando a Habilidade de Conduzir Apresentações com Resultados
  • 25. Não importa o tamanho da plateia, se é uma reunião formal ou informal: falar bem em público é uma habilidade imprescindível para o sucesso de qualquer profissional. Saber transmitir uma mensagem de forma clara, objetiva e persuasiva abre caminhos para a conquista de negócios vitoriosos. O programa Técnicas de Apresentações que Encantam e Convencem desenvolve nos participantes a segurança para falar em público de forma convincente. O participante desenvolve também a habilidade de despertar o interesse de quem está assistindo e de exercitar as melhores formas de falar, olhar, gesticular e movimentar, superando o medo os vícios nas apresentações. Principais Temas do Conteúdo: O que faz uma apresentação ser bem sucedida Três Passos para Apresentações Efetivas (Planejamento, Preparação, Apresentação) Como ganhar confiança e vencer o medo de falar em público; Estabelecendo a mensagem – o que eu quero apresentar Definindo a estratégia da minha mensagem – o que eu quero que meu público FAÇA após minha apresentação Fazendo um FECHAMENTO de impacto Apresentações que Encantam e Convencem
  • 26. Através de três passos (planejamento, preparação e apresentação) e feedbacks gravados em vídeo, preparamos os participantes para conduzirem com maestria 7 apresentações que conquistem e encantem a audiência. Principais Benefícios e Resultados: Desenvolver a habilidade de falar em público com segurança e naturalidade e atingir resultados efetivos através da apresentação; Construção de uma imagem de confiança e profissionalismo em suas apresentações; Organização de apresentações persuasivas a partir de técnicas consagradas por oradores de sucesso. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Apresentações que Encantam e Convencem
  • 27. Gestão do Tempo Gerenciando o Tempo para alcançar objetivos, performance e produtividade
  • 28. Gestão do Tempo A busca incessante por melhor performance e produtividade é um caminho que deve ser trilhado por todas as empresas que buscam melhores resultados. A atual dinâmica das organizações e a concorrência cada vez mais acirrada exige planejamento e disciplina dos profissionais e gestores. Administrar prazos e superar os múltiplos desafios que surgem todos os dias é uma tarefa constante no dia a dia corporativo. Uma gestão eficiente do tempo exige foco e persistência em boas práticas para que os resultados sejam positivos. Principais Temas do Conteúdo: Elementos da produtividade; Planejamento de agenda; Prioridade de atividades e antecipação de imprevistos; Equilíbrio entre agenda profissional e pessoal; Incremento da qualidade de vida através do gerenciamento do tempo. Plano de ação e ferramentas para melhoria da gestão do tempo
  • 29. O Programa Gestão do Tempo busca transmitir conceitos e ferramentas que permitem profissionais de diversas áreas planejarem e executarem suas atividade de forma mais estruturada e assertiva. Principais Benefícios e Resultados: Desenvolvimento de aspectos comportamentais relacionados a gestão do tempo; Melhoria da capacidade para completar projetos, equilíbrio pessoal/profissional, objetividade, organização e planejamento; Mais organização e foco em atividades que realmente geram resultados; Identificação de desperdícios e estabelecimento de prioridades; Otimização do tempo de entrega das equipes. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Gestão do Tempo
  • 30. Gestão do Tempo em Vendas Maximizando os Resultados Através de uma Gestão Efetiva do Tempo
  • 31. Gestão do Tempo em Vendas Alocação do tempo e priorização das atividades é um dos grandes desafios para profissionais de vendas. A falta de tempo é uma das grandes inimigas da performance em vendas. As demandas são muitas e os desafios a serem superados são constantes. Nenhum minuto pode ser desperdiçado. É preciso ter habilidade e organização para dar conta das metas e superar os obstáculos. Principais Temas do Conteúdo: O que faz uma apresentação ser bem sucedida Três Passos para Apresentações Efetivas (Planejamento, Preparação, Apresentação) Como ganhar confiança e vencer o medo de falar em público; Estabelecendo a mensagem – o que eu quero apresentar Definindo a estratégia da minha mensagem – o que eu quero que meu público FAÇA após minha apresentação Fazendo um FECHAMENTO de impacto
  • 32. O Programa Gestão do Tempo em Vendas busca transmitir conceitos e ferramentas que permitem aos profissionais da área de vendas melhores desempenhos em suas atividades e, consequentemente, resultados mais positivos no dia a dia. Principais Benefícios e Resultados: Planejamento das atividades do dia a dia para melhores resultados em vendas; Entendimento da importância da qualificação na qualificação na gestão do tempo em vendas; Compreensão de projetos, equilíbrio pessoal/profissional e objetividade; Aspectos comportamentais que auxiliam no aumento da produtividade. Implementação: Programa in company - 08 ou 16 horas Gestão do Tempo em Vendas
  • 34. Workshops Miller Heiman  Maior empresa do mundo em melhoria de performance de vendas.  Mais de 1,2 milhões profissionais treinados  Metodologia fundamentada em melhores práticas e aplicação de ferramentas que levam a excelência na venda
  • 35. Workshops Miller Heiman STRATEGIC SELLING Estratégia de venda para incrementar taxa de fechamento, novos negócios, controle dos indicadores de venda. Moldar perfil consultiva na equipe de vendas. CONCEPTUAL SELLING Planejamento e execução para melhorar os resultados de reuniões e qualquer interação com o cliente. LARGE ACCOUNT MANAGEMENT PROCESS Planejamento e gestão de grandes contas para retenção, maior rentabilidade e incremento de novos negócios em contas existentes.
  • 36. Workshops Miller Heiman CHANNEL PARTNER MANAGEMENT Planejamento e estratégia para facilitar o alinhamento das ações para desenvolvimento dos canais . SALES EXCELLENCE ASSESSMENT Desenvolvimento de equipe de vendas mensurável e consistente PREDICTIVE SALES PERFORMANCE As pessoas certas no lugar certo
  • 37.
  • 38. Ferramenta Blue Sheet STRATEGIC SELLING Negotiate Success Negotiate Success 1. MINHA POSIÇÃO ATUAL (Versus concorrência, perfil do cliente, etc) 4. Como avalio como influência de compra em relação e minha proposta e qual a precisão dessa avaliação? 3. O que cada influência de compra ganha com o que estou propondo? 2. Quem são as influências de compra, seus papéis, abertura para mudanças, grau de influência? 5. Quais são os fatores que fortalecem minha posição e quais coisas preciso fazer para neutralizar a ação do que me atrapalha? 6. Quais as possíveis ações que deveríamos tomar para fortalecer nossa posição? 7. Qual o melhor plano de ação e que informações preciso (de quem, quando, como )? Toda estratégia envolve entender sua posição, o que / quem influencia e plano de ação estruturado para realizá-la com sucesso Strategic Selling
  • 40. Ferramenta de Planejamento de Visitas – GREEN SHEET Conceptual Selling
  • 41. LARGE ACCOUNT MANAGEMENT PROCESS Estratégia de Gestão de Contas para Resultados Efetivos
  • 45. Everton ChaconEverton Chacon www.goaheadconsultoria.com.br everton.chacon@goaheadconsultoria.com.br GoAhead Consultoria www.facebook.com/goahead @goahead Assine nossa newsletter no site (11) 3213-2456 / 98097-2456

Notas do Editor

  1. – with Jupiter Communications, the leading research and analyst firm in Internet Market research – and with Valassis Communications and News America in consumer advertising and promotions sales My role here is as J.D. Power and Associate’s lead sales consultant. With me today is Juliet Dixon, Miller Heiman’s Sales Vice President for the Western Region. Juliet is here as Miller Heiman’s corporate sponsor and to ensure that we have the proper resources in place to service J.D. Power and Associates. (Juliet’s overview) J.D. Power and Associate’s RFP and our subsequent response was very detailed, and there is a lot of information we could cover. It would be helpful for us to first understand what you would like to get out of this meeting? Do you have any questions as a result of reviewing our proposal?