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1. Grupo 4: ____________________________________________________________
Formação ética
Pode a virtude ser ensinada?
A sensação de que vivemos uma grave"crise ética"parece generalizada.Enossas experiências cotidianas,como a
leitura de um jornal ou o trânsito das grandes cidades, a violência banal ou o comportamento dos alunos em sala de
aula são alguns dos exemplos recorrentes a confirmar nosso profundo mal-estar com essa dimensão de nossa
existência social. Para uns faz-se necessário um "resgate de valores", como se fosse possível voltar o relógio do tempo e
"restaurar"uma suposta ordem perdida.Para outros,trata-se de construir uma nova sociedade a partir de certos
princípios e normas estabelecidos,como se uma ordem política pudesse ser "fabric ada", a exemplo de um artefato
qualquer. Mas em ambos os casos deposita-sena educação a esperança de uma transformação significativa.
Embora tendamos a crerque essa "crise"- ou pelo menos sua forma mais aguda - é uma marca de nosso tempo, um
passeio pela literatura e pela filosofia antigas nos sugereque a preocupação para com a formação ética dos jovens
remonta pelo menos ao início da tradição do pensamento ocidental. Ela está presente em poemas épicos de Homero e
de Hesíodo, em tragédias e comédias de Sófocles ou de Aristófanes e, sobretudo,é objeto constantede reflexão e
debate em obras da filosofia clássica.Nos diálogos platônicos nos deparamos com a pergunta recorrente e radical de
Sócrates: A virtude - a excelência ética;o caráterdigno de louvor - pode ser ensinada ?
Esse aparente ceticismo - que não pergunta como ensinar, mas se é possível ensinar algo como uma conduta ou o
discernimento ético - soa pelo menos paradoxal. Ora, por ocasião do julgamento que o levará à morte,Sócrates afirma,
em sua defesa, que nunca fez outra coisasenão andar por aí persuadindo velhos e moços a cuidar menos do corpo e
das riquezas do que da alma e da virtude. Como se pode, então, duvidar da importância de um mestre na formação
ética, se toda sua vida - e mesmo sua morte - tevecomo princípio levar seus companheiros ao examedo sentido de
termos como "justiça", "virtude"ou "piedade"? Não seria ele o exemplo de que a virtude ética podee deveser
ensinada?
Mas, ao insistir em sua questão radical, Sócrates força seus interlocutores a se darem conta de que a formação ética
não equivalenem deriva da mera posse de uma informação . Não basta informar a alguém que a "solidariedade"é
uma virtude para ensiná-lo a "ser honesto";como não basta informara alguém que o cigarro tem substâncias danosas
à saúde para levá-lo a parar de fumar. Se "ensinar a virtude"não se confunde com transmitir uma informação,
tampouco se assemelha ao treinamento numa capacidadeou competência (numa techné , como diziam os gregos),
como quando ensinamos alguém a fazer uma mesa ou a ler e escrever.
Uma pessoa pode teramplo domínio de uma capacidade ou competência - como a retórica - e utilizá-la "para o mal"
(alguém duvida de que Hitler era um competente orador?);mas jamais diríamos quealgu ém aprendeu a tomar
decisões "sábias e justas", mas o faz "para o mal", até porque neste caso elas não seriam sábias nem justas. A formação
para a "virtude ética"não se confunde, pois, com o ensino e a aprendizagem de informações, técnicas ou competências.
Mas, então e afinal, é ou não possível "ensinar a virtude", formar eticamente?Ao silenciarsobre sua resposta, Sócrates
nos obriga a buscar a nossa;o que, convenhamos, é uma lição de ética.
José Sérgio Fonseca de Carvalho Doutor em filosofia da educação pela Feusp
jsfc@editorasegmento.com.br
Ética, um valor a ser cultuado
Quando a empresa cresce, é importante que o empreendedor se pergunte: Qual é a atenção que eu e a minha
empresa estamos dedicando à ética?

2. Um novo empreendimento é sempre "contaminado" pelos valores do seu criador. Na fase inicial, muitas vezes, a
empresa é o próprio empreendedor.Com o passar do tempo e um eventual crescimento, mais pessoas vão se juntando
ao processo e ampliando a possibilidade de dispersão dos valores iniciais.
Dentre esses valores, talvez um dos principais, senão o principal deles, é a ética. Ético significa tudo aquilo que está
relacionado com o comportamento moral do ser humano e sua postura no meio social. Mediante uma escolha que
possa afetar terceiros, a ética funciona como um juiz que irá avaliar a escolha feita por cada pessoa. Um dilema ético
surge quando há necessidade de se fazer uma escolha difícil, desagradável e que implica um princípio moral.
No caso das empresas, esseprincípio de atuação tem sido amplamente cobrado pela sociedade. Eaí, quando a empresa
cresce, é importante que o empreendedor se pergunte:Qual é a atenção queeu e a minha empresa estamos dedicando
à ética? Que atitudes e comportamentos estamos fomentando em relação às nossas práticas? A ética faz parte da
estratégia da minha empresa tanto quanto os resultados?
Se a sua resposta a essa reflexão for negativa, considereque o risco de ocorrência de fraude na sua empresa aumenta
potencialmente a cada dia. Um relatório*lançado recentemente mostra que dos 3.211 profissionais de 45 empresas
privadas no Brasil entrevistados, 69%serão flexíveis quando confrontados em dilemas éticos no seu dia a dia. Ou seja,
vão agir conforme o ambiente e as circunstâncias a que estiverem expostos.
O resultado apenas corrobora a premissa de que o exemplo da liderança e o compromisso da empresa com regras
claras e comportamento ético pode moldar a atitude dos demais executivos diante de questões relevantes.
Para que o empreendimento comececom o pé direito, aí vão algumas ações e instrumentos de que o empreendedor
poderá fazer uso nessa empreitada:
- Elaboração de código de conduta: Esse instrumento, além de conter normas e diretrizes sobre valores éticos q ue
devem ser seguidos, também apresenta os comportamentos quea empresa espera de seus funcionários em situações
específicas.
- Política de comunicação permanente: Uma ferramenta que ajuda a organização a ampliar o grau de aderência dos
seus valores aos valores dos funcionários.
- Estabelecer sistema de recrutamento centrado na ética: Buscar pessoas que compactuam com os valores éticos,
incorporados pela organização.
- Instituir comitê de ética:Busca o monitoramento de ambientes e de transações com o objet ivo de reduzir as possíveis
vulnerabilidades existentes nos processos da organização e, assim, mitigar riscos.
Esses podem ser instrumentos eficazes, mas é sempre bom lembrar que a atitude das lideranças é sempre o principal
referencial ético da organização.
Comolidarcommaucomportamentonoambientedetrabalho
Quando você enfrenta situações de má-educação no ambiente de trabalho, em especial se o comportamento ofensivo
vem de clientes importantes, você pode desenvolver formas para manter sua dignidade e lidar com isso.
Instruções
1
Responda ao mau comportamento se isso lhe parecer adequado.Às vezes o que vocêconsidera falta de educação é
perfeitamente aceitável para aqueles que praticam essas atitudes. A pessoa se sentirá mais confortável se você
demonstrar o mesmo comportamento.
2
Olhe para outra direção. Hábitos alimentares impróprios são a forma mais comum de erro de etiqueta no trabalho.
Quando for impossível corrigir esse comportamento, encontre algo interessante ao redor ou algo no que focarsua
atenção naquele momento.
3
Respire profundamente para acalmar-se. Diga a si mesmo que a situação eventualmente irá acabar e que você logo irá
retornarao seu próprio ambiente.
4
Use fones de ouvido se estiver irritado pelo comportamento do seu colega ao lado. Você também pode reduzir barulhos
irritantes de um colega ao ouvirmúsica relaxante no seu próprio espaço.
5
Mantenha suas opiniões para si mesmo, a não ser que esteja descrevendo um comportamento ofensivo a um superior
para buscar ajuda. Fofoca e críticas duras sobre outros irão produzirefeitos negativos e poderiam trazer à tona o seu
próprio comportamento.
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3. Festeje o fato de que você tem muito mais chances de ser escolhido para uma promoção do que aqueles com mau
comportamento. Uma consciência interna de sua própria superioridadepode reduzirqualqueranimosidade e ajudar a
lidar com situações sobre as quais você não tem controle.
Sinaisdecomportamentoempresarialantiético
Escrito por Debra Bacon | Traduzido por Monique Oliveira
Identificação
O comportamento antiético cobreuma gama de ações, entretanto, os mais comuns são:assédio sexual, falsificação de
documentos, apropriação de recursos da empresa para uso pessoal, pegarou fazer mau uso de propriedades da
empresa –roubo. A violência em ambiente de trabalho vem aumentando e pode levar a outros comportamentos
antiéticos, como bullying ou discriminação.Os comportamentos ilegais e mais complicados, incluem alterar
documentos empresariais, como receitas de vendas ou adulteração de relatórios e métodos contábeis.
Roubo
Pode parecer que sinais de roubo sejam um tanto quanto óbvios, como retirar dinheiro da caixa registradora. Embora
isso seja verdade, existem ações mais obscuras que são consideradas roubo. Por exemplo, manter-se portempo
exagerado em um turno, pegarcanetas da empresa e usar fax para resolver questões pessoais, é tomar algo que não é
de direito do empregado. Trata-se de comportamento antiético e deve serrelatado.
Violêncialaboral
Sinais de violência em ambiente de trabalho vão desde agressão verbal até agressão física. Se um funcionário está
ameaçando outro, indicando que ele será prejudicado de alguma forma, isto constitui violência de trabalho. Se o
tratamento consiste em isolar o individuo por qualquer razão, ou o uso de linguagem depreciativa a fim de intimidar, a
ação é inadequada. Socara mesa ou atirar objetos é considerado uma ação violenta,e também trata -sede sinal de
comportamento antiético. Bullying e discriminação para constrangerou humilhar um membro de equipe pod e resultar
em violência laboral.
Efeitos
Quando os sinais de comportamento antiético são detectados por um empregado, eles já saíram do controle, pois as
ações não são expressadas. Medo de reações negativas por parte da gerencia ou colegas, pode silenciar uma pessoa,
fazendo-a “olhar o outro lado”. Muitas empresas oferecem um canal neutro onde se pode relatar um mau
comportamento e detero abuso. Verifique o departamento de recursos humanos da empresa para se informarmelhor.
Definiçãodeprofissionalismoeéticanotrabalho
Ética e profissionalismo são características solicitadas em um ambiente de trabalho, não importa se a pessoa
procurada trabalha no departamento de entrega ou é o diretor da empresa (afinal, são eles que estabelecem o
padrão para o resto dos seus trabalhadores). Com valores éticos e profissionais positivos, a empresa tem uma boa
reputação e passa a ser bem valorizada acima de muitas outras concorrentes no mercado.
Característicasdo profissionalismo
Por definição, o profissionalismo é "a conduta,objetivos ou qualidades que caracterizam ou marcam uma profissão ou
um profissional". Essas qualidades são a base que nossa sociedade usa para calcular se uma pessoa está agindo
corretamenteno local de trabalho de acordo com os padrões ocidentais ou não. Essas qual idades incluem vestir-se
"adequadamente", a forma de interação com os outros, se pontualidade e prazos são respeitados, e como lidam com
situações no geral, entre outras. Vestir-se com o trajeapropriado para o que a situação exige, mostrar respeito pelos

4. outros, sempre chegar no horário (ou mais cedo) para reuniões, agir de uma forma justa e controlar as emoções
quando as coisas não estão indo muito bem, são todas marcas de um profissional.
Característicasdaéticano trabalho
A ética profissional, um substantivo, é definida pelo Centro de Estudos de Ética nas Profissões (CSEP, na sigla em
inglês) como "A forma com que os profissionais estão perseguindo seu idealcomum,de modo quecada um possa fazer
o melhor que pode, a um custo mínimo para si e para aqueles com que se preocupa [...] a partir de certas pressões,
tornando razoavelmente provável que a maioria dos outros membros da profissão não irá tirar vantagem de sua boa
conduta". Em outras palavras, "Dilemas éticos ocorrem quando uma pessoa tem de escolherentreo certo e o errado ou
bom e ruim". Os valores pessoais contra os valores de uma empresa muitas vezes entram em conflito, criando dilemas
éticos no local de trabalho. Confidencialidade, preconceito e diferenças entre os funcionários são comuns, já que
nenhuma pessoa é perfeita e não existem duas pessoas iguais. Experiências com os outros e lições de vida podem ter
ensinado a um indivíduo a não gostar de uma determinada característica. Preferir dar uma promoção para o José, em
vez de Maria, pelo simples fato que você acha que os homens trabalham melhor (mesmo que Maria tenha um melhor
registro de conduta e teve um melhor ano fiscal) é um veredito pessoal, mas não uma escolha justa e ética.
Benefíciosdo profissionalismo
O profissionalismo de um indivíduo reflete mais do que apenas a si próprio. Além de aumentar a autoestima através
do respeito mostrado a partir de outros funcionários, ele também reflete bem sobre a empresa. O profissionalismo
pode provocar o respeito elevado de um cliente, promovendo assim maiores linhas de comunicação e, possivelmente,
aumentando a confiança em um conselho.
Benefíciosdaéticano trabalho
Semelhantemente ao profissionalismo, a ética também tem muitos pontos altos. Uma organização que é conhecida por
fortes práticas éticas tem um lugar estável na mente do público. Honestidade e confiabilidade aumentam vendas e
lucros posteriores porqueas pessoas sabem que os produtos ou serviços que estão comprando são legítimos. Se uma
empresa está envolvida continuamente em escândalo s e "engana"seus clientes, a sua imagem vai ser questionável.
Honestidade, compromisso e lealdade são apenas alguns atributos valorizados em uma instituição.
Como elesserelacionam
Muitas pessoas consideram o profissionalismo e a ética basicamente a mesm a coisa. Esta é uma noção mal
interpretada, mas compreensível, já que ouve-se que a ética é frequentemente considerada uma marca de
profissionalismo. Fazer a coisa certa, prestando respeito aos colegas de trabalho, a si mesmo e aos clientes, ser honesto
em qualquer tipo de transação e assumir a responsabilidade por suas próprias ações é ao mesmo tempo ético e
profissional.
Propósito
Ética e profissionalismo têm papéis individuais altamente respeitados, mas cada um tem a finalidade de melhorar as
relações interpessoais.Uma boa comunicação é fundamental mas, por outro lado, a confidencialidade pode ser ainda
melhor. Ser capaz de falar abertamente com o gerentesobre um problema, seja no trabalho ou na vida pessoal de cada
um, e todo o escritório não ficar sabendo sobre ele cinco minutos depois, traz confiança entre os colegas de trabalho.
Isso mostra também as boas práticas de gestão, que podem ser úteis ao atualizar um currículo ou melhorar uma
imagem. Um gerente sensível que utiliza do seu tempo para ouvir seus empregados e se esforça para descobrir uma
possível solução para os problemas, pode vir a ser muito respeitado.