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3.2 Apresente o organograma da empresa/instituição e deixe claro o
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- Como o grupo avalia a gestão do setor escolhido, considerando os
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BOOG, Gustavo (org). Manual de treinament...
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Gestão publica grupo_1_semestre

  1. 1. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública Disciplinas Fundamentos da Gestão Pública; Gestão de Pessoas; Economia no Setor Público; Ética Política e Sociedade; Seminário I Profs. Karen H. Manganotti; Marilúcia Ricieri; Regina Malassise; Sérgio de Góes Barboza; Cláudia Cardoso M. Napoli Semestre Flex 1 e 2 PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO Caros alunos, A proposta para esta Produção Textual Interdisciplinar em Grupo é a realização de um diagnóstico organizacional em uma empresa do setor público, favorecendo a integração entre os aspectos teóricos e práticos das disciplinas ministradas no decorrer do semestre. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Antes de iniciarmos a nossa atividade convém saber um pouco mais sobre o que é a modalidade de diagnóstico, por isso, vamos conhecer alguns pontos importantes sobre o assunto. Diagnóstico: é uma palavra que define o processo de verificação entre o alinhamento das ações desenvolvidas pelas organizações públicas ou privadas com os recursos existentes. O ato de diagnosticar está relacionado com o fato de descobrir quais os pontos fortes e as principais vulnerabilidades do objeto analisado. O ato de diagnosticar envolve a identificação da melhor forma de aproveitar as oportunidades e os recursos existentes para superar as dificuldades encontradas durante o processo de levantamento de dados para, sobretudo, aumentar a competitividade do objeto que está sendo investigado. Portanto, podemos concluir que o diagnóstico é um instrumento essencial de gestão, e consiste em uma técnica gerencial de primeira ordem, e deve ser realizado mesmo que a empresa/instituição apresente resultados satisfatórios. O intuito do diagnóstico é levantar informações que possam sugerir formas de melhorar os resultados de uma empresa ou entidade.
  2. 2. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública Nesse sentido, o diagnóstico pode ser visto como um instrumento que apresenta uma visão global e dinâmica da empresa/instituição e que permite definir um roteiro geral para ser utilizado no processo de tomada de decisão. Agora que vocês já conhecem um pouco mais sobre o diagnóstico acompanhem a seguir o tema e os objetivos da atividade proposta para o semestre. TEMA: Diagnóstico no Setor Público: uma observação prática do sistema de gestão pública OBJETIVOS • Levar os alunos a pensar a gestão pública de forma sistêmica, a partir da articulação dos conteúdos das disciplinas que compõem o semestre. A seguir você encontrará orientações gerais para a realização da atividade: ORIENTAÇÕES • O grupo deverá escolher uma empresa/instituição pública localizada na sua cidade ou região para realização do diagnóstico organizacional. • O grupo poderá escolher a empresa/instituição pública onde um dos integrantes trabalha. • A atividade deverá ser desenvolvida em equipe de dois a sete integrantes. • A formação dos grupos é de responsabilidade dos alunos, no entanto, solicitamos que sigam as orientações passadas pelo tutor de sala sobre a melhor maneira para a formação dos grupos. • O trabalho deverá ter no mínimo 7 páginas, além da Capa, Folha de rosto, Sumário, Referências Bibliográficas etc.). • O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, para conhecer as normas de padronização de trabalho.
  3. 3. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública • Todas as referências deverão estar de acordo com o livro Metodologia da Pesquisa Científica escrito por: BOTELHO, Joacy Machado. GIMENES, Vilma Aparecida C. Metodologia: Curso Superior de tecnologia em Gestão Hospitalar: São Paulo; Pearson Education, 2013. Disponível na Biblioteca Digital. • O trabalho deve ser postado no portfólio, na pasta específica. • Lembre-se de que o seu tutor eletrônico postará informações importantes na sala do tutor, para orientar a estrutura do seu trabalho. ATENÇÃO: atente-se para o prazo de cadastro do grupo e envio da atividade. • Ao formar o grupo, um aluno deverá ficar responsável para cadastrar o grupo no portfólio, ou seja, para indicar os nomes dos demais membros do grupo. • Somente após cadastrar o grupo, o trabalho deverá ser enviado. • Apenas um aluno cadastra o grupo e envia todo o trabalho realizado pelos membros do seu grupo. • A capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos do grupo. • É de responsabilidade de todos os alunos que compõem o grupo o acompanhamento e a criação do grupo no ambiente virtual de aprendizagem, bem como, a inserção da atividade dentro do prazo previsto em cronograma. ESTRUTURA DO TRABALHO A produção textual interdisciplinar em grupo deverá conter introdução, desenvolvimento, considerações finais e bibliografia de acordo com as seguintes orientações: 1 INTRODUÇÃO Apresentar o objetivo do trabalho e caracterizar a organização pesquisada incluindo: - Nome da empresa pública
  4. 4. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública - A qual órgão a empresa/instituição é subordinada (se aplicável) - Número de funcionários - Produto ou serviço que oferece à sociedade - Visão, missão e valores (se houver) - Um breve histórico 2 DESENVOLVIMENTO No desenvolvimento o aluno deverá relatar as informações obtidas conforme Roteiro para Diagnóstico Organizacional a seguir: • As informações poderão ser obtidas através de entrevista com representantes da empresa/instituição, através das ferramentas de mídia ou por meio de outras fontes de pesquisa que a empresa/instituição disponibiliza. • O grupo deverá descrever a forma de coleta de informações utilizada durante o desenvolvimento do trabalho. 3 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 3.1 Procurem identificar e compreender o setor em que a empresa/instituição pública escolhida atua. Neste sentido o grupo poderá descrever: • Principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos. • Quem são os clientes ou os públicos atendidos pela empresa. Se for pessoa física descreva em termos gerais qual a faixa etária, de renda, de sexo, de grau de escolaridade. • Qual é o tipo de necessidade que o público mais necessita e por quê? Se for pessoa jurídica: diga qual é o setor de atividade (agricultura, comércio, indústria) qual o atendimento que ele mais necessita e por quê. • Se o serviço desta empresa pública também é oferecido por outras empresas no mercado. Se sim, quem são estas outras empresas? Se sim, porque os clientes/cidadãos ou contribuintes procuram esta instituição pública?
  5. 5. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública 3.2 Apresente o organograma da empresa/instituição e deixe claro o funcionamento da estrutura horizontal ou vertical. Durante a elaboração do organograma analise as linhas de comunicação e cadeia de comando existentes. 3.3 Escolha dentro do organograma uma das áreas funcionais identificada durante a elaboração do organograma e descreva as funções, as principais habilidades e competências exigidas do gestor para ocupar o cargo ou desempenhar a função. As áreas funcionais mais comuns de gestão são: finanças, contabilidade, recursos humanos, produção, estratégia, marketing, entre outros. 3.4 Com base no setor escolhido na questão anterior, pesquise se há planos de treinamento, desenvolvimento e educação continuada na área funcional estudada. Caso positivo, descreva como é realizado. Caso negativo, elabore uma sugestão de plano de treinamento para o setor. 3.5 Verifique quais são os benefícios oferecidos pela organização e procure identificar o nível de satisfação dos funcionários em relação aos benefícios ofertados. 3.6 Verifique quais são os valores éticos norteadores da empresa/instituição pública estudada e explique como os gestores divulgam estes valores para os funcionários. 3.7 De acordo com a realidade observada durante o processo de levantamento de dados, explique qual é a importância da ética no processo de orientação das ações e práticas dos gestores públicos. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Na conclusão você deverá discorrer sobre os seguintes pontos:
  6. 6. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública - Como o grupo avalia a gestão do setor escolhido, considerando os dados levantados e as observações efetuadas. - Escrever sobre a contribuição que a realização deste diagnóstico trouxe para a formação acadêmica e profissional do futuro gestor público. 5 BIBLIOGRAFIA - O grupo deverá relacionar todas as bibliografias referenciadas (utilizadas) no desenvolvimento do trabalho. SUGESTÕES DE LEITURA Fundamentos da Gestão Pública CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração. Barueri: Manole, 2010. KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Fundamentos da administração. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da administração. 3 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2007. Economia no Setor Público MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São Paulo:Pearson Prentice Hall, 2009. MOCHÓN, Francisco. Princípios de economia . Trad. Thelma Guimarães. Revisão técnica Rogério Mori. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
  7. 7. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas BOOG, Gustavo (org). Manual de treinamento e desenvolvimento: gestão e estratégias. São Paulo: Pearson, 2009. GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2008. ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010. Plano de Remuneração e Benefícios CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2000. DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2003. DUTRA, J. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2000. ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. Ética, política e sociedade ARANHA, M. L. de Arruda; MARTINS, M. H. Pires. Filosofando: introdução à filosofia. 4. ed. rev. São Paulo: Ática, 2011. COMPARATO, Fábio Konder. Ética, direito, moral e religião no mundo moderno. São Paulo: Cia. das Letras, 2006. LARAIA, R. de B. Cultura: um conceito antropológico. 22. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2008. SELL, Carlos Eduardo. Sociologia clássica: Marx, Weber e Durkheim. 2. ed. Petrópolis: Vozes. 2010. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO EM GRUPO Regras Gerais • Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os grupos.
  8. 8. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública • As apresentações acontecerão no período das aulas atividades dos seminários conforme especificado no cronograma. • Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e inserir as avaliações nas fichas de apresentação no sistema. • Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 20 e no máximo 25 minutos para apresentar os trabalhos. • Todos os alunos deverão participar da apresentação dos trabalhos e serão avaliados individualmente pelo tutor de sala. Estrutura da Apresentação • Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes da equipe / Polo - Ano/Semestre (ex.: Londrina - 2014) • Slide 2 - Tema do Trabalho Introdução • 1 a 2 Slides • Caracterização da organização Desenvolvimento • 3 a 4 Slides • Apresentação do Diagnóstico Organizacional Conclusão • 1 a 2 Slides • Considerações Finais Informações Complementares • 1 Slide Bibliografia ORIENTAÇÕES GERAIS • Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no mínimo 20. • Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações. Prefira indicar os pontos a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe. Lembre-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação.
  9. 9. Superiorde Tecnologia em Gestão Pública OBSERVAÇÃO • Lembre-se que seu tutor eletrônico poderá ser consultado para orientar o seu trabalho. • Atente-se para o prazo de envio da atividade. Bom trabalho a todos!!!

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