Aula 3 - Marketplace.pptx
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O documento discute como criar uma loja virtual em marketplaces, mencionando: (1) a ascensão do comércio eletrônico de livros e CDs e o mercado da China; (2) os principais tipos de marketplaces como a Amazon, marketplaces de varejistas e especializados; (3) fatores a serem considerados na escolha de um marketplace como o público-alvo, serviços, preços e reputação.
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- 3. @professorcbs @educadorcbs O inicio Surgimento do comércio eletrônico de livros e CDs Mercado da China Mudar para se adaptar A gigante Amazon Marketplaces multissegmentados Seguindo o líder Dividir e conquistar Comodidade e conveniência Mercado delivery Pioneirismo do iFood Diversos públicos Como tudo começou 3
- 5. @professorcbs @educadorcbs Mas,eosmarketplaces? 5 Estoque Investimentos TI e infraestrutura Riscos
- 7. @professorcbs @educadorcbs Vantagens e desvantagens Vantagens • Audiência/visibilidade. • Diversificação de portfólio e público. • Segmentação. • Investimento e ROI. • Posicionamento nas buscas (SEO). Desvantagens • Dependência. • Percepção da marca. • Fidelização limitada. 7
- 8. @professorcbs @educadorcbs • A gigante mundial Amazon; • As integradas a grandes redes varejistas, como Magalu, Casas Bahia, Ponto Frio e Extra; • As especializadas, como Elo7 e Netshoes; • Os marketplaces puros, como Mercado Livre, OLX e Dafiti; • Os associados a aplicativos de entregas, como Rappi e ifood. Principais plataformas de marketplace 8
- 9. @professorcbs @educadorcbs ATENÇÃO! 9 É importante ressaltar que o mercado de marketplaces é muito dinâmico, com a entrada de novos competidores a todo momento, além de ser um campo fértil para fusões e aquisições.
- 10. @professorcbs @educadorcbs • Perfil do público-alvo e especialização. • Pacote de serviços. • Preços e tarifas. • Atendimento e suporte. • Reputação da marca (dica: consulte o Reclame Aqui ). • Volume de vendedores e fluxo de clientes. • Crescimento da plataforma nos últimos 12 meses. Então, como escolher o marketplace perfeito para mim? 10
Notas do Editor
- Você já deve ter percebido o grande aumento no número de compras feitas pela internet nos últimos tempos. Essa mudança no comportamento do consumidor promoveu também uma grande transformação no ambiente de negócios online: o comércio eletrônico, antes restrito às lojas de uma única empresa, evoluiu para plataformas de negócios em que várias empresas podem compartilhar uma única infraestrutura tecnológica. Surgiram, assim, os marketplaces. Os marketplaces reúnem produtos e serviços de diversas empresas em uma só grande loja ou plataforma de negócios.
- Uma dúvida muito comum para quem está pensando em investir no comércio eletrônico é: qual a diferença entre e-commerce e marketplace? E qual devo escolher para iniciar minhas vendas online? Bom, se você deseja ter sua própria loja virtual, você está se referindo a um e-commerce. O e-commerce é uma loja virtual própria, com a marca de um único varejista ou fabricante, que oferece um mix limitado de produtos. É importante destacar aqui que, nessa modalidade, toda a administração da loja, dos estoques e os respectivos riscos inerentes ao negócio são de total responsabilidade do empreendedor.
- LEIA ANTES: O marketplace não deixa de ser um tipo de e-commerce, mas ele permite que diversas empresas utilizem e compartilhem a sua infraestrutura. Com isso, a plataforma ganha em quantidade e variedade na oferta de produtos e, consequentemente, se torna mais atraente para os compradores. Veja outras diferenças entre as duas modalidades com relação ao estoque, aos investimentos e infraestrutura necessários, além dos riscos envolvidos em cada uma.
- Ao compreender o que são os marketplaces, você já deve ter enxergado algumas vantagens em adotar esse canal de vendas. Mas existem muitos outros benefícios para quem vende nessas plataformas. Já parou para pensar nos benefícios de ingressar em um marketplace? Para as pequenas empresas eles são muitos. É uma forma de reduzir riscos e otimizar investimentos. Isso porque o marketplace oferece uma plataforma pronta, completa e segura para você realizar transações online, além de contar com um fluxo de clientes já estabelecido.
- LEIA ANTES: Embora a modalidade seja relativamente recente no Brasil, já existe uma grande variedade de plataformas de marketplaces disponíveis para as micro e pequenas empresas (MPEs). E as opções não param de crescer! Entre as que têm maior fluxo de clientes, podemos destacar:
- LEIA ANTES: São vários os pontos que devem ser analisados e considerados. Mas os principais quesitos que você pode observar durante o processo de escolha do marketplace mais adequado para realizar negócios são: