O documento discute os principais fatores que influenciam o marketing de uma empresa, incluindo: ouvir o cliente, o ambiente político e legal, a tecnologia, as reações dos consumidores e as influências culturais. O documento também lista a formação acadêmica e experiência profissional do autor como consultor empresarial.

1. Fatores que influenciam o
Marketing

2. Carlos Eduardo Rocha
Formação
• Administração
• Extensão universitária: mercado de trabalho e
entrevista de emprego, RH.
• Extensão universitária: sustentabilidade
ambiental, MEIO AMBIENTE.
• Técnico em administração, rotinas
administrativa.

3. Carlos Eduardo Rocha
Formação
• Cursos de especialização
• FPV - Formação do Preço de Venda
• Controles Financeiros MEI
• Atendendo e vendendo no varejo
• Gestão financeira de Micro e Pequenas
Empresas
• Como chegar à liderança

4. Atualmente Consultor
• Consultoria financeira
• Consultoria na Gestão Empresarial
• Recrutamento e Seleção
• Treinamento Atendimento Call Center sac.
• Curso de departamento pessoal
• Curso de segurança das informações no
ambiente corporativo

5. • Se você sabe um pouco o que é marketing,
certamente concordará que o cliente é a razão
de tudo: da existência da empresa e, por
consequência, da fonte de renda de várias
famílias que depende de desta empresa,seja
ela,micro,pequena,média ou grande.

6. Ouvir o cliente
• Escutar o cliente quer
dizer ter mente aberta ás
novidades. Na hora de
selecionar pessoal,
procure escolher aqueles
que possuem uma mente
mais aberta e que são
capazes de mudar de
orientação sem problema.
• Como o cliente é a razão
de tudo, os próprios donos
do negócio.

7. Ambiente político legal
• Estabilidade política e
legislação são fatores que
influenciam o marketing de
uma empresa. Neste
particular, o governo entra
como figura principal ao
decidir, de acordo com seu
interesse ( que deve ser o
interesse da nação), as
políticas econômicas a
que todos estão sujeitos.

8. Ex. que influencia nosso dia-a-dia
• Alterações da alíquotas de importação de
carro
• Instituição de imposto como o CPMF
• Congelamento de preços
• Elevação do imposto de renda
• Beneficio fiscal ás empresas exportadores
etc...

9. Tecnologia
• Na virada do século, já
deu para perceber o que a
tecnologia vai representar
em termos de
concorrência . A atenção
para com esse fator terá
de ser cada vez maior sob
pena de a empresa que
não acompanha esta
evolução sair do mercado.

10. Reações dos consumidores
• É um fator difícil de se
prever. O consumidor é
influenciado por vários
aspectos e não somente
por aquele motivos
apontados na análise
econômica tradicional.
Algumas variáveis de
ordem psicológica e social
influenciam as reações
dos consumidores.

11. Influências culturais
• Com a integração dos
mercados pela
globalização, as
influencias culturais
tendem a se alastrar. As
influências sociais serão a
dos dominadores sobre os
dominados, aliás como
sempre ocorre quando de
uma forma ou de outra, há
integração de culturas.

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13. Consultoria Empresarial
CARLOS VISÃO GLOBAL
CURSO

14. Consultoria Empresarial
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Consultoria Carlos Visão Global
Carlos Eduardo Rocha
Gerente de Negócio
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