A cultura de doação no Brasil é afetada por diversos fatores e o país ocupa a 75a posição em cultura de doação entre 139 países. Os principais fatores que levam as pessoas a doarem efetivamente são sensibilidade à causa, confiança na entidade e acesso fácil à doação. As organizações precisam mudar sua comunicação com os doadores para uma abordagem mais humanizada e baseada em informações para atrair, converter e engajar doadores de forma efetiva.

1. Como atrair, converter e engajar
doadores pessoa física através do marketing digital
Giulliano Soares (Nossa Causa) Palestra Básica

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A cultura de
doação no Brasil

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75º lugar
de 139 países
avaliados

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Nossa cultura é afetada por questões
políticas, econômicas e sociais
Corrupção Renda Educação
Mobilidade Cultura Saúde
Economia Segurança Incentivos

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Os fatores que mais levam as
pessoas a doarem efetivamente são:
Sensibilidade
à causa
Confiança
na entidade
Acesso fácil
à doação

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A comunicação
com o doador

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NOVA
FORMA
VELHA
FORMA
· COMUNICAÇÃO ROBOTIZADA
· POUCA FORMAÇÃO
· POUCA INFORMAÇÃO
· FORÇAR O INTERESSE
· MUITA PROMOÇÃO
COMUNICAÇÃO HUMANIZADA ·
MUITA FORMAÇÃO ·
MUITA INFORMAÇÃO ·
PROVOCAR O INTERESSE ·
POUCA PROMOÇÃO ·

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ANTES AGORA
INFORMAÇÃO
ESCASSA
PODER DA DOAÇÃO
CAPTADOR
PODER NA ORGANIZAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CAPTAÇÃO
INFORMAÇÃO
ABUNDANTE
PODER DA DOAÇÃO
DOADOR
PODER NA ORGANIZAÇÃO
DEP. DE MARKETING + CAPTAÇÃO
O comportamento do
doador mudou:

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Atração, conversão e
engajamento de doadores

10. www.festivalabcr.org.br
Aprendizado
e descoberta
Reconhecimento
do problema
Consideração
de solução
Decisão
de doação
Visitantes
Leads
Oportunidades
Doadores
Atrair, converter e engajar doadores

11. www.festivalabcr.org.br
Aprendizado
e descoberta
Reconhecimento
do problema
Consideração
de solução
Decisão
de doação
Visitantes
Leads
Oportunidades
Doadores
Funil de doação
(no ponto de vista da organização)

12. www.festivalabcr.org.br
Aprendizado
e descoberta
Reconhecimento
do problema
Consideração
de solução
Decisão
de doação
Visitantes
Leads
Oportunidades
Doadores
Jornada do doador
(no ponto de vista do doador)

13. www.festivalabcr.org.br
Aprendizado
e descoberta
Reconhecimento
do problema
Consideração
de solução
Decisão
de doação
Visitantes
Leads
Oportunidades
Doadores
Retenção e fidelização
de doadores

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Construa sua autoridade
Atração Conversão Engajamento
Ad Grants
Páginas
de projetos
Réguas de
relacionamento
E-mail marketing
Páginas de
materiais ricos
Eventos
online
Artigos
Páginas
de doações
Redes sociais

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WHAAAAT!?

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Você disse 10 mil DÓ-LA-RES por mês?
Conte-me mais sobre isso.

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Construa sua autoridade
Atração Conversão Engajamento
Ad Grants
Páginas
de projetos
Réguas de
relacionamento
E-mail marketing
Páginas de
materiais ricos
Eventos
online
Artigos
Páginas
de doações
Redes sociais

18. nossacausa.com
giulliano@nossacausa.com
(41) 98814-4977
Giu Soares
Diretor de Planejamento
Nossa Causa