Festival 2018 - Dia de Doar - O poder da equipe

DIA DE DOAR: O PODER DA EQUIPE
Carolina Tomaz e Virgínia Silva Palestra Básica

www.festivalabcr.org.br
Como tudo
COMEÇOU?

ERA UMA VEZ...
-ONG do Hospital do Câncer
em Uberlândia.
- 21 anos de trabalho na captação
de recursos.
- Responsável pela construção,
manutenção e ampliação do
Hospital e apoio psicossocial aos
pacientes.
- Proporciona atendimento
humanizado por meio de seus 500
voluntários.
- Novas obras em andamento
- Necessidade de novas formas de
captação
- 18 anos de fundação
oferecendo tratamento
100% gratuito.
- Referência no
tratamento oncológico
no interior de Minas
Gerais
- Atende gratuitamente
7,5 mil pacientes de mais
de 80 cidades da região.
- Exerce papel importante
no ensino e pesquisa do
câncer.
- Nova ação a ser
realizada na região
- Possibilidade de
atrair novos doadores
- Possibilidade de
experimentar novas
formas de captação
-Aumentar
engajamento
e fomentar a cultura
da doação.
DIA DE DOAR

O que é o
DIA DE DOAR?

- Campanha mundial de fomento à cultura da doação.
- Nasceu em 2012, nos Estados Unidos, com o
nome #GivingTuesday.
-Foi criado como contraponto às datas comerciais
#BlackFriday e #CyberMonday.
- Brasil: primeira edição foi em 2013
-Desde 2014 o país faz parte da rede global.
- Mais de 35 países participam da campanha.
O que é o
DIA DE DOAR?

Como fazer o Dia de Doar
DAR CERTO EM NOSSA
INSTITUIÇÃO?

Uma ação de doação
online?
Uma ação
que envolva
as empresas?
COLABORADORES
E VOLUNTÁRIOS DO
GRUPO LUTA
PELA VIDA
Uma ação que envolva
o público nas ruas?
Vamos fazer uma
ação para arrecadar
doações financeiras
e de produtos?
Como faremos para engajar o público?

Por que os
COLABORADORES?

- Empatia na doação;
- Estimular a cultura da doação enquanto cidadãos;
- Oportunidade: áreas administrativas
para viver fortemente a captação;
- Melhores disseminadores e conhecedores
da missão e valores da instituição.
Por que os
COLABORADORES?

Nasce o
#DIADEDOARPELAVIDA

A estrutura do
#DIADEDOARPELAVIDA

A estrutura do
#DIADEDOARPELAVIDA
- Número de envolvidos:
Cerca de 300 colaboradores + Núcleo de Voluntários.
- Liberação do dia de trabalho: todos os
colaboradores, que podem deixar seus postos de
trabalho sem afetar o atendimento do Hospital e da
atuação do Grupo, se dedicam exclusivamente ao
Dia de Doar.

A estrutura do
#DIADEDOARPELAVIDA
- Colaboradores escolhem em qual equipe pretendem atuar no
Dia de Doar (incentivo para mesclar áreas);
- Os colaboradores são divididos em equipes
de trabalho baseadas nas doações mais
frequentes recebidas pelo Grupo:
- APOIO
- DOAÇÃO DE ROUPAS
- DOAÇÃO DE PRODUTOS
- PEDÁGIO SOLIDÁRIO
- COFRINHO SOLIDÁRIO

A estrutura do
#DIADEDOARPELAVIDA
-Organização das equipes:
- Captadores por um dia: Cada equipe é responsável pela
estratégia e execução das ações de doação de sua equipe
(contatos, parceiros, ações, logística);
- Estimula os colaboradores a vivenciarem as alegrias e
dificuldades da captação de recursos;
- Estimula a inovação: novas pessoas pensando em novas
alternativas para captação.

A estrutura do
#DIADEDOARPELAVIDA
- Coordenação Geral: apoio nas estratégias e no
fornecimento de informações;
- Materiais de comunicação para apoiar as
ações das equipes;
- Ofícios: documento oficial para auxiliar as equipes
(mantém a credibilidade e transparência da atuação);
- Estratégias de comunicação interna: reuniões e grupos no
Whatsapp.

O trabalho das equipes no
#DIADEDOARPELAVIDA

Equipe
DOAÇÕES DE ROUPAS
- Estratégia: doações nos círculos de relações próximas
(amigos, trabalho, família);
- Organização e movimentação de captação prévia:
Dia de Doar para recolhimento;
- Equipe dividida por atividades:
- Transporte e recolhimento
- Triagem e separação das peças
- Peças são repassadas para comercialização na loja e
bazar do Hospital para captação de recursos.

Equipe
COFRINHO SOLIDÁRIO
- Estratégia: espalhar cofrinhos pelos comércios
de Uberlândia e cidades vizinhas;
- Participantes: colaboradores que não podem
deixar os postos de trabalho durante o Dia de
Doar (atendimento Hospital, mensageiros).

Equipe
COFRINHO SOLIDÁRIO
Equipe de mensageiros
com os cofrinhos para
distribuição - 2016

Equipe
COFRINHO SOLIDÁRIO
- Atuação prévia: melhorar a adesão e arrecadação
desse tipo de doação
Primeiro ano: 1 semana antes do Dia de Doar
Segundo ano: 1 mês antes do Dia de Doar
- Recolhimento dos cofrinhos: dia seguinte ao Dia de
Doar (reforçar as ações no dia específico da
campanha);
- Projeto Piloto Cofrinho Solidário do Hospital: atuação e
resultados da ação ajudaram a implementar a
modalidade do Cofrinho como forma de captação da
instituição.

Equipe
SUPERMERCADOS
- Estratégia: arrecadar produtos de grande utilização
no Hospital pelos pacientes e também doados nas
cestas básicas e assistência social, como:
LEITE
ÁGUA DE COCO
SUPLEMENTO ALIMENTAR (NUTREN)
FRALDA GERIÁTRICA
ACHOCOLATADO

AÇÃO DE DESTAQUE: parceria com rede de
Supermercados Valor para que a equipe
pudesse abordar os clientes no dia da
campanha para, ao fazerem suas compras,
adquirissem um dos tipos de produtos para
ajudar a campanha.
Equipe
SUPERMERCADOS

Iniciativa da
operadora de
telemarketing,
Daniela Freitag.
Conheça a
experiência dela:
Equipe
SUPERMERCADOS

- Além do Supermercado Valor, o Dia de
Doar se ampliou e contou com a
participação da rede de Supermercados
Bretas:
Ano 1 – 4 supermercados Rede Valor
Ano 2 – 4 supermercados Rede Valor
9 supermercados Bretas
Equipe
SUPERMERCADOS

Estratégia: ir para cruzamentos importantes da
cidade de Uberlândia no Dia de Doar para
arrecadar doações financeiras para o Hospital;
- Oportunidade para que todos possam contribuir,
até mesmo no trânsito;
Participantes: colaboradores e voluntários do
Grupo de diversos setores.
Equipe
PEDÁGIO DO BEM

Equipe com muitos participantes;
Grande engajamento dos colaboradores;
Estrutura de apoio:
Água, alimentação e itens de comunicação;
Apoio na logística e contabilidade dos valores;
Transporte da equipe.
Equipe
PEDÁGIO DO BEM

AÇÃO DE DESTAQUE: confira
como foi a experiência da
colaboradora Fernanda
Litiele em sua participação
na equipe do Pedágio:
Equipe
PEDÁGIO DO BEM

Estratégia: estimular que as empresas
participem do Dia de Doar com seus
colaboradores;
Intuito de passar a mensagem do Dia de
Doar e ampliar a campanha para as
empresas (ação de cidadania e
solidariedade);
Participantes: equipe organizadora/apoio
(contato com parceiros).
Equipe
EMPRESAS

Equipe
TIJOLINHO SOLIDÁRIO
Estratégia: ação do tijolinho solidário também
como uma estratégia durante o Dia de Doar;
-Venda feita entre amigos, familiares e
também no Pedágio do Bem;
- Participantes: voluntários e colaboradores
que não poderiam comparecer durante todo o
tempo no Dia de Doar ou que quiseram
ampliar sua atuação na campanha.

Estratégia: angariar doações de materiais
de construção para serem direcionados
para as obras de construção da Unidade
2 do Hospital do Câncer;
Participantes: equipe voluntários e
colaboradores.
Equipe
MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO

Equipe
APOIO
Estratégia: apoiar em todas as instâncias as
demais equipes do Dia de Doar;
- Alimentação (café da manhã e água);
- Transporte (deslocamento da equipe e
transporte de doações;
- Cerimonial e organização do evento.

Equipe
APOIO
AÇÃO DESTAQUE: atuação da equipe responsável
pela alimentação de todo o evento;
Lanches, água e quitandas foram conseguidos
com doações de empresas da cidade. (outra
forma de participação dos empresários no Dia
de Doar);
Preparação com dedicação, humanização e
carinho por parte dos participantes da equipe.

AÇÃO DE DESTAQUE:
confira como foi a
experiência da
colaboradora Thiessa
Amorim em sua
participação por 2
anos na equipe de
Apoio:
Equipe
APOIO

Execução do
#DIADEDOARPELAVIDA

Execução do
#DIADEDOARPELAVIDA
Ponto de Encontro: QG do Bem (estrutura cedida pelo
Sesc Uberlândia);
Atividades vão das 8h às 18h no GQ
(equipe estendida: supermercado);
- Abertura do Dia de Doar
- Presença da Diretoria
- Exercícios de relaxamento;
- Fala motivacional;
- Equipes vão para os pontos de arrecadações.

Execução do
#DIADEDOARPELAVIDA
Equipes trabalham em 2 turnos (manhã e tarde);
Equipe de apoio fica no QG e se comunica a todo
tempo com os líderes das demais equipes.

Execução do
#DIADEDOARPELAVIDA
Camiseta Dia de Doar 2016 Camiseta Dia de Doar 2017

- Comunicação de
apoio: baseada nas
campanhas
nacionais, mas
personalizando os
conteúdos para a
instituição.
- Faixas:
Execução do
#DIADEDOARPELAVIDA

-Folders

Popup para
Doações online:

Folders
para
Equipe
Supermercados

Confira o
resumo do Dia
de Doar 2017:

Resultados do
#DIADEDOARPELAVIDA

7 mil peças de roupas, sapatos,
acessórios e brinquedos
- 3.277 litros de leite
- 30 latas de suplementos alimentares
- 80 pacotes de fraldas geriátricas
- 1.290 unidades achocolatados 200 ml
- 180 unidades de água de coco 1 litro
- 94 pacotes de achocolatados em pó
- 1.108 unidades água de coco 200ml
- 217 achocolatados (1 litro)
- 84 pacotes de leite em pó
- R$ 228,00 em materiais de construção
- R$ 6.320,67 Pedágio do Bem
- R$ 2.296,70 Cofrinho Solidário
- R$ 2.830,00 Tijolinho Solidário
Resultados do
#DIADEDOARPELAVIDA
DOAÇÕES

Resultados do
#DIADEDOARPELAVIDA
GESTÃO DE PESSOAS
- Integração maior entre colaboradores e
voluntários;
- Vivência da captação de recursos melhora a
percepção dos colaboradores sobre a importância
das doações;
- Engajamento e motivação renovados para os
colaboradores;
- Dia de Doar torna-se evento no calendário da
instituição: expectativa pela próxima campanha.

Resultados do
#DIADEDOARPELAVIDA
COMUNICAÇÃO
Reforço de marca: mais pessoas conhecem a
campanha do Dia de Doar e as diferentes formas
de ajudar o Hospital do Câncer;
Contato direto com os doadores;
Diversidade de públicos e setores sabendo e
ajudando a campanha e o Hospital.

Resultados do
#DIADEDOARPELAVIDA
COMUNICAÇÃO
- Inserção nos mais diferentes meios de
comunicação (digital, TV, rádio, impresso);
- Alcance regional de notícias sobre a campanha;
- Alcance de mais de 50 mil pessoas
organicamente nas mídias sociais.

“Sei que o meu
trabalho é
APENAS UMA
GOTA NO
OCEANO,
mas sem ela
O OCEANO
SERIA MENOR”
Madre Teresa de Calcutá

Virgínia Silva (Supervisora de Marketing)
virginia@hospitaldocancer.org.br
(34) 2101-1950
Carolina Tomaz (Analista de Comunicação)
carol@hospitaldocancer.org.br
(34) 2101-1909

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