1. Gestão Empreendedora -
Noções Básicas de administração e economia
Professor: Anderson Moura
andersonconsa@hotmail.com
2. A origem da Administração
• No ano 5.000 A.C., na Suméria,
• quando seus antigos habitantes procuravam uma maneira para
melhorar a resolução de seus problemas práticos, então surge
a arte e o exercício de administrar.
• No Egito,
• Ptolomeu planejou e dimensionou um sistema econômico que
não poderia ter-se operacionalizado sem uma administração
publica sistêmica e organizada.
3. A origem da Administração
• Na China de 500.A.C.,
• a necessidade de se ter um sistema organizado de governo
para o império, a Constituição de Chow,
• 8 (oito) Regras de Administração Publica de Confúcio,
exemplificam a tentativa chinesa de definir regras e princípios
de administração,
• 1-O Alimento,
• 2- O mercado,
• 3- Os Ritos,
• 4- O Ministério do Emprego,
• 5- O Ministério da Educação,
• 6- A administração da Justiça.
• 7- A Recepção dos Hospedes,
• 8- O Exército.
4. A origem da Administração
• Na Alemanha e na Áustria, de 1550 a 1700,
• através do aparecimento de um grupo de professores e
administradores públicos chamados de Fiscalistas ou
Cameralistas.
• Na evolução da administração, duas instituições de
destacaram: a Igreja Católica Romana e as
Organizações Militares.
• A Igreja pode ser considerada uma organização mais
formal, mais eficiente da civilização Ocidental.
5. A origem da Administração
• As Organizações Militares, evoluíram das displicentes
ordens dos cavaleiros medievais e dos exércitos
mercenários dos séculos XVII e XVIII até os tempos
modernos com uma hierarquia de poder rígida e adoção
de princípios e práticas administrativas comuns a todas
as empresas da atualidade.
• O fenômeno que provocou o aparecimento da empresa e
da moderna administração ocorreu no final do séculos
XVIII e se estendeu o longo do século XIX, chegando ao
limiar do século XX.
6. A origem da Administração
• Esse fenômeno, que trouxe rápidas e profundas
mudanças econômicas, sociais e políticas, chamou-
se REVOLUÇÃO INDUSTRIAL.
• No inicio do século XX, surge FREDERICK W. TAYLOR,
engenheiro americano, que apresentou os princípios da
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA e o estudo da
ADMINISTRAÇÃO como CIÊNCIA.
7. 5 funções essenciais da GERÊNCIA
ADMINISTRATIVA:
• 1- Planejar: Estabelece os objetivos da empresa,
especificando a forma como estes vão ser alcançados.
Parte de uma sondagem do futuro, desenvolvendo um
plano de ações para atingir as metas traçadas. É a
primeira das funções, já que servirá de base diretora à
operacionalização das outras funções.
8. 5 funções essenciais da
GERÊNCIA ADMINISTRATIVA:
• 2- Comandar: Faz com que os subordinados executem o
que deve ser feito. Pressupõe-se que as relações
hierárquicas estejam claramente definidas, ou seja, que
a forma como administradores e subordinados se
influenciam esteja explícita, assim como o grau de
participação e colaboração de cada um para a realização
dos objetivos definidos.
9. 5 funções essenciais da
GERÊNCIA ADMINISTRATIVA:
• 3- Organizar: É a forma de coordenar todos os recursos
da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais,
alocando-os da melhor forma segundo o planejamento
estabelecido.
10. 5 funções essenciais da
GERÊNCIA ADMINISTRATIVA:
• 4- Controlar: Estabelecer padrões e medidas de
desempenho que permitam assegurar que as atitudes
empregadas são as mais compatíveis com o que a
empresa espera. O controle das atividades
desenvolvidas permite maximizar a probabilidade de que
tudo ocorra conforme as regras estabelecidas e ditadas.
11. 5 funções essenciais da
GERÊNCIA ADMINISTRATIVA:
• 5- Coordenar: A implantação de qualquer planejamento
seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços
de toda a empresa, almejando as metas traçadas.
12. FAYOL - 14 princípios básicos que
podem ser estudados:
• 1- Divisão do trabalho – Especialização dos funcionários
desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica,
assim, favorecendo a eficiência da produção
aumentando a produtividade.
• 2- Autoridade e responsabilidade – Autoridade é o direito
dos superiores darem ordens que teoricamente serão
obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da
autoridade.
13. FAYOL - 14 princípios básicos que
podem ser estudados:
• 3- Unidade de comando – Um funcionário deve receber
ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.
• 4- Unidade de direção – O controle único é possibilitado
com a aplicação de um plano para grupo de atividades
com os mesmos objetivos.
• 5- Disciplina – Necessidade de estabelecer regras de
conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários.
A ausência de disciplina gera o caos na organização.
14. FAYOL - 14 princípios básicos que
podem ser estudados:
• 6- Prevalência dos interesses gerais – Os interesses
gerais da organização devem prevalecer sobre os
interesses individuais.
• 7- Remuneração – Deve ser suficiente para garantir a
satisfação dos funcionários e da própria organização.
• 8- Centralização – As atividades vitais da organização e
sua autoridade devem ser centralizadas.
15. FAYOL - 14 princípios básicos que
podem ser estudados:
• 9- Hierarquia – Defesa incondicional da estrutura
hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade
fixa.
• 10- Ordem – Deve ser mantida em toda organização,
preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em
seu lugar.
• 11- Equidade – A justiça deve prevalecer em toda
organização, justificando a lealdade e a devoção de cada
funcionário à empresa.
16. FAYOL - 14 princípios básicos que
podem ser estudados:
• 12- Estabilidade dos funcionários – Uma rotatividade alta
tem consequências negativas sobre desempenho da
empresa e o moral dos funcionários.
• 13- Iniciativa – Deve ser entendida como a capacidade
de estabelecer um plano e cumpri-lo.
• 14- Espírito de corpo – O trabalho deve ser conjunto,
facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os
integrantes de um mesmo grupo precisam ter
consciência de classe, para que defendam seus
propósitos.
17. Administração Científica
• Traçando um paralelo entre a ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA ,de TAYLOR e a ADMINISTRAÇÃO
CLÁSSICA de FAYOL conclui-se que:
Enquanto Taylor estudava a empresa
privilegiando as tarefas de produção, Fayol
estudava a empresa privilegiando as tarefas da
organização.
19. Administração
• Conceito: é a ação de prestar serviço ou ajuda.
Modernamente, administração representa não somente o
governo e a condução de unia empresa, mas todas as
atividades relacionadas com o planejamento, organização,
direção e controle.
20. Administração
• Finalidade: é garantir a realização de objetivos por meio da
aplicação de recursos através de um processo decisorial.
21. Administração
• Objetivos principais: proporcionar eficiência e eficácia às
empresas. A eficiência refere-se aos meios: os métodos,
processos.
• Regras e regulamentos sobre como as coisas devem ser feitas
na empresa, a fim de que os recursos sejam adequadamente
utilizados.
• A eficácia refere-se aos fins: os objetivos e resultados a serem
alcançados pela empresa.
23. Princípios Gerais da Administração
• Princípio da Divisão do Trabalho e da Especialização: todo
trabalho deve ser dividido a fim de permitir a especialização
das pessoas em alguma atividade.
• Princípio da Autoridade e Responsabilidade: deve haver uma
linha de autoridade e de responsabilidade claramente definido
conhecida e reconhecida por todos, desde o topo até a base
da organização empresarial.
24. Princípios Gerais da Administração
• Princípio da Hierarquia ou Cadeia Escalar: a hierarquia representa o
volume de autoridade e responsabilidade de cada pessoa ou órgão na
empresa. À medida que se sobe na escala hierárquica aumenta o volume
de autoridade e de responsabilidade.
25. Princípios Gerais da Administração
• Princípio da Unidade de Comando: cada pessoa deve
subordinar-se a apenas um e somente um único superior.
• Princípio da Amplitude Administrativa: se refere a quantos
subordinados deve ter um chefe. Cada chefe deve ter uma
quantidade adequada de subordinados, ou seja, uni número
limite das pessoas para chefiar.
• Princípio da Definição: tem por finalidade substituir a
improvisação pela definição prévia e antecipada.
27. O que é empreendedorismo?
• Empreendedorismo é a capacidade que uma pessoa tem de
identificar problemas e oportunidades, desenvolver soluções e
investir recursos na criação de algo positivo para a sociedade.
• Pode ser um negócio, um projeto ou mesmo um movimento
que gere mudanças reais e impacto no cotidiano das pessoas.
28. O que é ser empreendedor?
• Alguns entendem como empreendedor quem começa algo
novo, que enxerga oportunidades que ninguém viu até o
momento.
• Em outras palavras, é aquela pessoa que faz, sai da
zona de conforto e da área de sonhos e parte para a
ação.
29. Tipos de Empreendedores
• Empreendedor de negócios : aquele que identifica
oportunidades no mercado, planeja e constrói novas
empresas;
• Empreendedor interno: o indivíduo que promove as
mudanças dentro da empresa em que trabalha; re
inventa a emprese e os negócios, etc;
• Empreendedor Comunitário ou social: aquele que
promove mudanças, reúne recursos e constrói em
benefício da comunidade – Voluntário; terceiro setor
30. Características do Comportamento
Empreendedor
• Busca de oportunidade e iniciativa
• Persistência
• Correr riscos calculados
• Exigência de qualidade e eficiência
• Comprometimento
• Busca de informações
• Estabelecimento de metas
• Planejamento e Monitoramento Sistemáticos
• Persuasão e redes de contato
• Independência e Autoconfiança
31. Características do Comportamento
Empreendedor
• É um sonhador realista;
• Cultiva a imaginação e sabe definir visões do que quer;
• É orientado para resultados, para o futuro; Tem a
percepção e a capacidade para descobrir nichos;
• Tem perseverança e tenacidade para vencer obstáculos;
• Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, otimismo,
necessidade de realização;
• Considera o fracasso um resultado normal, aprende com
os próprios erros;
32. Características do Comportamento
Empreendedor
• Traduz seus pensamentos em ações;
• Sabe fixar metas e alcançá-las;
• Tem forte intuição;
• Tem sempre alto comprometimento. Crê no que faz;
• Dedica-se intensamente ao trabalho e concentra seus
esforços para alcançar resultados;
• Sabe buscar, utilizar e controlar recursos;
• Aceita o dinheiro como uma medida de seu
desempenho;
33. O QUE TRAZ O SUCESSO?
• SERÁ A “SORTE” A RESPONSÁVEL?
• SERÁ, ENTÃO, A “HEREDITARIEDADE”?
• OU SERÁ O “CURSO realizado”?
• SERÁ O “DESTINO” O RESPONSÁVEL?
34. Idéia e oportunidade
• A idéia não é necessariamente uma oportunidade.
• A oportunidade deve se ajustar ao mercado e ao
empreendedor.
• Características da oportunidade:
• atraente;
• Durável;
• Tem uma hora certa;
• é ancorada em um produto ou serviço que cria ou adiciona
valor para o seu comprador.
35. Idéia e oportunidade
• A oportunidade é um alvo móvel. Se alguém a vê, ainda
há tempo de aproveitá-la.
• Um Empreendedor habilidoso dá forma há uma
oportunidade onde outros não vêem, ou vêem muito
cedo ou muito tarde.
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37. Fontes de idéias
• Pesquisa universitária.
• Olhar nas ruas.
• Idéias que deram certo em outros lugares .
• Experiência enquanto consumidores.
• Mudanças demográficas e sociais.
• Caos econômico, crises e atrasos.
• Capacidades e habilidades pessoais .
• Franquias.
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41. Ética e empreendedorismo
• Como fazê-los andar juntos?
• falar sobre ética e empreendedorismo é essencial.
• Aprender sobre esse assunto delicado é fundamental para
qualquer empresário em busca de oportunidades para se
destacar.
• O que fazer para conciliar ética e empreendedorismo?
• Geralmente ações do dia a dia são capazes de melhorar a
imagem da empresa e sua competitividade no mercado.
• Causas sociais
• Sustentabilidade
• Compliance
42. Ética e empreendedorismo
• Causas sociais
• Investir em causas sociais é uma forma de transparecer a
preocupação com o meio em que a sua corporação está
inserida.
• Faça uma análise do nicho de mercado em que você atua e,
estrategicamente, crie atividades que promovam o bem-estar
social — juntamente à sua atividade.
• Tenha sempre em mente os benefícios que sua conduta
pode gerar para os vários tipos de clientes e suas famílias,
bem como o poder de fortalecer os laços entre essa
comunidade e a sua empresa por meio disso.
43. Ética e empreendedorismo
• Sustentabilidade
• A sustentabilidade é um dos temas mais debatidos da
atualidade, então promover políticas sustentáveis é uma forma
de demonstrar preocupação, não só com o próprio negócio,
mas com a satisfação do público.
• Devido ao crescente debate, procure investir em campanhas
de proteção ambiental, opte por materiais recicláveis,
reorganize setores para respeitar as leis e as tendências. Além
de se atualizar, você melhora a imagem da sua marca e
atrai o público.
44. Ética e empreendedorismo
• Compliance
• O termo compliance significa “agir de acordo com um conjunto
de regras”.
• Imagine se cada funcionário da sua equipe agisse de
determinada maneira: no final, seu negócio ficaria vinculado a
quaisquer práticas deles. É importante definir um plano de
ações em regulamentos externos e internos para que seja
seguido.
45. Ética e empreendedorismo
• Compliance
• Assim, sua empresa fica em conformidade com a lei e com
seus regulamentos internos, definindo um padrão para orientar
todos aqueles que levam o nome da sua marca!
46. Ética e empreendedorismo
• Compliance
• Compliance significa estar em conformidade com as regras
administrativas, regulatórias, fiscais, trabalhistas, éticas, entre
outras.
47. Ética e empreendedorismo
• Como implantar o compliance na sua empresa?
• 1. Avaliação dos riscos. Comece mapeando os processos e os riscos de não
conformidade da sua empresa.
• 2. Crie um código de ética, de conduta e de procedimentos.
• 3. Faça com que os colaboradores comprem a ideia. O fato de os
colaboradores entenderem por que compliance é importante já é meio
caminho andado. E treine bastante os seus gestores.
48. Ética e empreendedorismo
• Como implantar o compliance na sua empresa?
• 4. Crie canais de denúncia. Deve ser anônimo para facilitar a sua vida e dos
seus colaboradores. É necessário também estruturar processos de
investigação do fato e punição adequada.
• Monitore o planejamento e os processos com frequência.
• Dê o exemplo. Não adianta ter tudo certinho no papel e exigir dos
colaboradores quando você não tem condutas éticas no seu dia a dia.
49. Gestão Empreendedora -
Noções Básicas de administração e economia
Professor: Anderson Moura
andersonconsa@hotmail.com