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- 1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Aula - 1 Profª Roberta de M. H.freire - email: roberta_mhfreire@hotmail.com
- 2. "Bem vindo. Enfim você chegou! Respire fundo, sorria. Deixe suas preocupações de lado. Receba o melhor que esse mundo tem a lhe oferecer , afinal de contas, você merece. Entre e sinta-se em casa."
- 3. “Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros” ( DRUCKER - 2009 )
- 4. É o elemento dinâmico e vital de qualquer empresa. Sem sua liderança, os “recursos da produção” continuam como recursos e nunca se transformam em produção e/ou serviços. ( DRUCKER - 2009 )
- 5. A Administração e o Ambiente Externo Administração Sistema Social Sistema Tecnológico Sistema Político Sistema Econômico
- 7. As Funções Administrativas •Estabelecer objetivos e missão •Examinar as alternativas •Determinar as necessidades de recursos •Criar estratégias para o alcance dos objetivos
- 8. Antecedendo um estudo mais profundo da Administração, é importante conhecer a evolução do pensamento administrativo. Para compreender a estrutura empresarial moderna e agir com precisão, o administrador precisa conhecer o processo evolutivo das organizações nos últimos cem anos. Várias correntes de pensamento foram aparecendo e influenciando a gestão dos negócios.
- 9. Qual a importância do enfermeiro adquirir conhecimentos sobre administração? Na ENFERMAGEM, o enfermeiro incorpora, em sua formação profissional, o saber de várias ciências. O pensamento administrativo é influenciado por fatores sociais, políticos e principalmente econômicos.
- 10. Papa Bento XVI A hierarquia da autoridade presente até os dias de hoje nas estruturas organizacionais e a influência da estrutura de poder centralizado numa só pessoa.
- 11. O princípio da unidade de comando (um só chefe) e o da hierarquia (níveis de comando); A dicotomia entre o pensar e o fazer aparece no séc. XVIII com a criação do Estado Maior para assessorar o comando. A assessoria ficava responsável pelo planejamento estratégico e o comando pela execução do programa.
- 12. Surgimento do liberalismo econômico que pregava a livre concorrência, produção em larga escala; Surgem novos conflitos nas organizações e a racionalização do trabalho passa a ser a tônica do processo de produção.
- 13. A invenção da máquina a vapor foi fator determinante da mecanização da indústria e da agricultura e no conseqüente desenvolvimento dos sistemas fabril, de transporte e de comunicação.
- 14. TGA - 2004 Clássica da Administração Administração Científica Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica Ênfase nas Tarefas Ênfase na Estrutura TAYLOR FAYOL A b o r d a g e m
- 15. Frederick Winslow Taylor Fundador da Administração Científica 1878 - Operário da Midvale Stell Co. 1885 - Promovido a Engenheiro 50 patentes de máquinas, ferramentas e processos 1911 - Publicação do livro Princípios da Administração Científica
- 16. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ELEMENTOS DE APLICAÇÃO •Estudo de tempo e padrões de produção. •Supervisão funcional. •Padronização de ferramentas e instrumentos. •Planejamento de tarefas e cargos. •Sistema de classificação dos produtos e materiais. •Sistema de delineamento da rotina de trabalho.
- 17. Estudo de Tempos e Movimentos Lei da Fadiga Determinação do Método de Trabalho Seleção Científica do Trabalhador Padrão de Produção Incentivos Supervisão Cond. Ambientais Máxima Eficiência Maiores Lucros e Salários ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
- 18. Aumento da eficiência do operário. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA VANTAGENS DA DIVISÃO DO TRABALHO Admissão de empregados com qualificações mínimas e com salários menores. •Redução de custos com treinamento. •Redução de erros na fabricação. •Facilidade de supervisão.
- 19. Aspectos mecanicista / homem como uma peça de engrenagem e não como ser humano; Ênfase na especialização do operário como fator de produção; NÃO consideração das influências do grupo no desempenho individual.
- 20. Elaboração ou simples adoção de manuais de técnicas e procedimentos; Escalas diárias de divisão de atividades / fase mecanicista da administração; Assistência de enfermagem é fragmentada em atividades; O executor se distância do todo (assistência de enfermagem integral ocorre somente nos pacientes graves.
- 21. Contribuição de Ford (1863-1947) Aspectos da produção em massa: Produtos em progressão planejada, ordenada e contínua. Trabalhador recebe o trabalho, não vai buscá-lo. Operação em elementos constituintes. Princípios básicos: Intensificação Economicidade Produtividade
- 22. Teórico: Henry Fayol (amigo de Tayor) Objetivo: eficiência da organização pela adoção de uma estrutura adequada e de um funcionamento compatível com essa estrutura; Popularizou um produto artesanal; Assistência garantida; Em 1913 já fabricava 800 carros/dia; Repartiu o controle acionário com seus funcionários.
- 23. Função Administrativa Função Comercial Função Financeira Função Técnica Função de Segurança Função de Contabilidade
- 24. Para Fayol a organização se caracteriza por uma divisão de trabalho claramente definida. Divisão Vertical e horizontal do trabalho: agrupamento de atividades afins (departamentalização) Organização como estrutura rigidamente hierarquizada, estática e limitada
- 25. Para Fayol a organização se caracteriza por uma divisão de trabalho claramente definida. Divisão Vertical e horizontal do trabalho: agrupamento de atividades afins (departamentalização) Organização como estrutura rigidamente hierarquizada, estática e limitada
- 27. Caráter prescritivo e normativo por determinar com regras e normas o comportamento do administrador; Preocupação exclusiva com a estrutura formal da organização, não admitindo a existência da estrutura informal, que é constituída pelas pessoas e suas relações.
- 28. Estruturação rigidamente hierarquizada das instituições de saúde – organogramas mostram linhas de subordinação integral; As pessoas e as relações interpessoais não são devidamente considerados – atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas; Preocupação com a quantidade do trabalho desenvolvido é maior do que a qualidade; Desenvolvimento do pessoal de enfermagem e do serviço ficam comprometidos.
- 29. Surgiu nos estados Unidos, como consequencia das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo (Marco Teórico); Foi um movimento de reação e oposição à teorias presentes – ruptura de paradigmas; No início da década de 1930, a teoria da administração passou a enfatizar a variável estrutura e a preocupar-se com o homem no trabalho (aspectos psicológicos) e com grupos Sociológicos) em lugar de preocupar-se com os métodos de trabalho e as regras e normas a serem seguidas pelos executores.
- 30. CONCLUSÕES DA EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE. • Fator Social. • O nível de produção depende da integração social. • A ação do individuo não é isolada. • O grupo recompensa o individuo. • Consciência da existência da Organização Informal.
- 31. CONCLUSÕES SOBRE O OPERÁRIO • O comportamento humano é complexo. • O homem é condicionado pelo ambiente. • O homem tem necessidade de segurança afeto, aprovação, prestígio e auto – realização.
- 32. Na escola do Comportamento Humano os indivíduos possuem atitudes, valores e objetivos que precisam ser estimulados par que obtenha deles a eficiência. Surgi as Teorias Motivacionais, voltadas para a Administração.
- 33. O fator psicológico (relacionamento do individuo com o chefe imediato) interferia na produção dos trabalhadores de forma mais acentuada do que o fator fisiológico; Importância da integração do individuo no grupo social.
- 34. Os abusos fizeram com que ela se transformasse numa forma paternalista de administração, onde, na busca da harmonia, os conflitos eram abafados, e os confrontos entre o empregado e a administração eram ignorados.
- 35. Comunicação entre o enfermeiro (líder) e os demais membros é fator relevante para a continuidade e otimização da assistência de enfermagem; Papeis isolados em relação a MOTIVAÇÃO: enfermeiro procura incentivar e estimular o pessoal da equipe, mas às vezes o serviço não tem essa filosofia.
- 36. Teoria Comportamentalista/Motiva ção • Maiores colaboradores: Simon, Lewin e Maslow • Livro : “ Motivação e Personalidade ”. • Hierarquia das necessidade: » Fisiológicas » Segurança » Social » Estima » Auto – Realização.
- 38. • Necessidades distintas. • O SH busca a satisfação de uma necessidade de nivel superior quando a imediatamente inferior já estiver satisfeita de modo pleno. • A motivaçã é a força motriz que alavanca as pessoas a buscarem a satisfação. • Necessidade = Carência. Necessidade Motivação satisfação necessidade Motivação satisfação Ciclo
- 39. Todos os indivíduos possuem as mesmas necessidades, e estas são passíveis de hierarquização; Forma bipolar: formal X informal
- 40. Centralizações das decisões e do poder na cúpula administrativa;
- 41. A abordagem clássica do pensamento de Taylor e Fayol com sua visão comportamental do ambiente organizacional, não atentou ao aspecto burocrática das empresas como extensão da sociedade. E escola da burocracia vem assim preencher essa lacuna.
- 42. Segundo Max Weber, a burocracia constitui um exemplo típico do modelo de organização dotado de racionalidade, possível de ser aplicado a todos os tipos de organizações e empresas, independentemente da natureza das operações, do tamanho etc. A burocracia visa atingir certas conseqüências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento das pessoas dentro da organização, ou seja, uma certa padronização do desempenho humano, buscando alcançar a máxima eficiência da organização.
- 43. Tradicional. Carismática. Legal, racional ou burocrática. Legitima. Carismática. Legal, racional ou burocrática.
- 44. ENFASE ( Max Weber ) • AUTORIDADE PODER (burocracia) • SUBORDINADOS • AUTORIDADE LEGÍTIMA.
- 45. Determinação de procedimentos e rotinas; Profissionais caracterizam-se pela especialização técnica, pela remuneração condizente com o cargo, pela nomeação do chefe imediato e pelo fato de não participarem do capital da organização;
- 46. Exagerado apego às regras, normas e regulamento, transformado-os de “meios” em “fins”; Valorização maior para as normas e regras do que para o contingente humano; Impessoalidade no relacionamento humano; Necessidade de exibir símbolos que evidenciam o poder dos participantes.
- 47. Os serviços de enfermagem seguem o modelo da instituição; O pessoal de enfermagem passa a ter características de técnicas especializadas, com comportamentos e posições definidas pelo grupo que detém o poder na organização; Prática administrativa estanque baseada em regras e normas obsoletas (apenas) com pouca perspectivas de mudança.
- 48. A Teoria da contingência é a mais recente das Teoria administrativas. Para a teoria da Contingência as organizações são decorrentes do que existe fora delas: seus ambientes. Passou a estudar os ambientes e a intera – dependência entre a organização e o meio ambiente.
- 49. As organizações escolhem seus ambiente e depois passam a ser condicionadas por eles, necessitando adaptar – se a eles para poderem sobreviver e crescer. A Teoria da Contingência parte para novos modelos organizacionais mais flexíveis e orgânicos, como a estrutura matricial, a estrutura em redes e a estrutura em equipes. Também enfatiza o modelo do homem complexo a abordagens contingências sobre motivação e liderança.
- 50. Por ser uma teoria recente é pouco percebida na prática da administração; Não admite conceitos absolutos, mas sim relativos; Teorias que dão ênfase à variável organizacional “estrutura” e outras que ênfase à variável “pessoas” não são consideradas teorias diferentes entre si, mas diferentes formas de perceber a organização.
- 51. Não integra referencial teórico nos cursos de graduação.
- 52. 1 – Para o grupo qual a teoria e a mais eficaz? 2 – Como adotar determinada teoria na administração dos serviços de enfermagem?
- 53. FIM ! Tente mover o mundo – o primeiro passo será mover a si mesmo (Platão)