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Análise de Capacidade do Processo
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- 2. Eduard Prancic Capabilidade de Processos Verificar se o processo atende às necessidades do cliente Produto ou Serviço Mão-de-Obra Materiais Máquinas Métodos Meio-Ambiente
- 3. Eduard Prancic Capabilidade de Processos Requisito Requisito LIC LC LSC Nº da ZONA DE CONTROLE Amostra σ σ Processo sob Processo sob Controle Controle Estatístico Estatístico
- 4. Eduard Prancic O que Está em Jogo Voz do Cliente X Voz Voz do Cliente X Voz da da Fábrica Fábrica
- 5. Eduard Prancic Voz do Cliente Necessidades Expectativas Especificações
- 6. Eduard Prancic Voz da Fábrica LIC LC LSC Nº da ZONA DE CONTROLE Amostra • • Média (µ) Média (µ) • • Desvio Desvio Padrão ( Padrão (σ σ) )
- 7. Eduard Prancic Determinação da Capabilidade do Processo Relação entre o que o cliente deseja e o processo pode fornece Variação ções Especifica
- 8. Eduard Prancic Formas de Análise da Capabilidade z Histograma z Índices de Capabilidade: Cp e Cpk z Registro da Probabilidade
- 9. Eduard Prancic Determinação da Capabilidade pelo Histograma Histograma 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 8 9 10 11 12 13 Classes Freqüência
- 10. Eduard Prancic Cuidados com o uso do Histograma z Histograma agrupa os valores em classes z Não é possível saber comportamento do processo no tempo z Feito uma estimativa visual da dispersão dos dados
- 11. Eduard Prancic Índices de Capabilidade z Índice numérico z Expressa a habilidade do processo em atender às especificações z Requer estimativa do desvio padrão do processo (σ) z Dois tipos: Cp e Cpk
- 12. Eduard Prancic Índice Cp σ . 6 LIE LSE Cp − = 2 2 ˆ c s d R = = σ desconhecido z LSE = Limite Superior de Especificação (VN + tolerância) z LIE = Limite Inferior de Especificação (VN - tolerância) Não Não leva leva em em consideração a consideração a média do processo média do processo
- 14. Eduard Prancic Interpretação do Índice de Capabilidade Processo Capaz Processo Muito Capaz Processo Incapaz LIE LSE VN
- 15. Eduard Prancic Interpretação Numérica do Índice de Capabilidade Cp ou Cpk Nível do Processo Conceito do Processo ≥ 2,0 A Excelente – Confiável, os operadores do processo exercem completo controle sobre o mesmo, pode-se utilizar o gráfico pré-controle. 1,33 até 1,99 B Capaz – Relativamente confiável, os operadores do processo exercem controle sobre as operações, mas o controle da qualidade monitora e fornece informações para evitar a deterioração do processo 1,00 até 1,32 C Relativamente Incapaz – Pouco confiável, requer controle contínuo das operações, tanto pela fabricação quanto pelo controle da qualidade, visando evitar constantes descontroles e perdas devido a refugos, retrabalhos, paralisações, etc. < 1,00 D Totalmente incapaz – O processo não tem condições de manter as especificações ou padrões, por isso, é requerido o controle, revisão e seleção de 100% das peças, produtos ou resultados
- 16. Eduard Prancic Uso da Análise de Capabilidade z Predizer a habilidade de um processo z Auxiliar escolha de um processo z Auxiliar no estabelecimento da freqüência de amostragem z Auxiliar na seleção de fornecedores z Auxiliar no projeto de tolerâncias z Auxiliar no processo de melhoria
- 17. Eduard Prancic Gráficos de Pré-Controle Cp ou Cpk igual a 1,70 implica em ppm da ordem de 0,34 Ser uma forma alternativa de controle para processos de alta capabilidade
- 18. Eduard Prancic Créditos Apresentação preparada por: Prof. Eduard Prancic Prof. Eduard Prancic prancic@dep.ufscar.br