2. Análise FOFA/SWOT
• A análise FOFA (forças, oportunidades,
fraquezas e ameaças) ou SWOT (em inglês) é a
ferramenta mais utilizada durante o
planejamento estratégico de marketing para
analise do ambiente interno e externo.
• SWOT: strenghts (forças), weaknesses
(fraquezas), opportunities (oportunidades) e
threats (ameaças).
3. Primeiro passo
• Consiste da coleta e análise de dados
referentes ao ambiente interno da
organização que responde pelas forças e
fraquezas (pontos fortes e pontos fracos) que
são consideradas variáveis controláveis, sendo
possíveis corrigir e explorar oportunidades.
4. O próximo passo
• Estudar o ambiente externo à organização em
busca de oportunidades e ameaças, que
devem ser conhecidas e monitoradas, que são
variáveis incontroláveis, tais como: fatores
econômicos, sociais, tecnológicos, legais etc.
Possibilitando identificar situações de
oportunidades e apropriar destas, bem como
identificar situações de ameaças para
competir no mercado.
5. Ideia geral
• A empresa que baseia num planejamento
estratégico, em algum momento, avalia seus
pontos fortes e fracos. Quando esses pontos
são combinados com um levantamento das
oportunidades e ameaças dentro ou fora de
seu ambiente, a empresa faz o que se chama
de análise FOFA.
7. Quando usar
• Deve ser usado como um instrumento de
concepção e seleção de estratégia e é
igualmente aplicável em qualquer situação de
tomada de decisão, quando o objetivo já
estiver sido claramente definido.
8. Como usar
• A primeira etapa de uma análise FOFA é
identificar:
– Forças: o que a empresa realmente faz bem?
– Fraqueza: aquilo que falta ou que ela não faz bem.
– Oportunidades: pode beneficiar-se de algum
desenvolvimento tecnológico ou de alterações
demográficas?
– Ameaças: a oportunidade para um pode significar
uma ameaça para outra.
9. Como usar
Forças (FO) Fraquezas (FR)
Oportunidades (OP) Usar potencialidades
para tirar vantagem de
oportunidades.
Tirar vantagem de
oportunidades pela
superação de
fragilidades ou por
torná-las irrelevantes.
Ameaças (AM) Usar potencialidades
para evitar ameaças.
Minimizar fragilidades e
evitar ameaças.
11. Exercícios Análise SWOT
• O Centro Esportivo HB contratou os seus
serviços para assistí-los em decisões a serem
tomadas em relação à campanha de
marketing da companhia. Execute uma análise
SWOT, baseada nos seguintes problemas
abaixo relacionados:
12. Exercícios Análise SWOT
1. O Centro Esportivo é localizado a cinco minutos da
estação de ônibus e metrô.
2. Ele está localizado ao lado de um dos maiores shoppings
da região.
3. O Centro é um dos mais antigos da região e está
precisando de uma reforma.
4. Devido o aumento de salário nos últimos seis anos,
residentes locais têm mais condições financeiras para o
lazer.
5. A taxa de natalidade tem caído nos últimos anos
consideravelmente.
6. O líder de um respeitável clube de mergulho está
procurando um novo local para seu negócio.
13. Exercícios Análise SWOT
7. O governo está considerando privatizar todos os centros
esportivos até 2014.
8. A cantina do Centro Esportivo nunca gerou nenhum lucro.
9. O Centro oferece o mais novo sistema de esporte radical.
10. Foi concedido ao Centro uma doação para instalação de
rampas e vestiários para pessoas com deficiência física.
11. Os funcionários do HB são extremamente reconhecidos
por serem os mais bem treinados e mais respeitados de
todos os centros locais.
12. Em geral, as pessoas estão vivendo mais tempo e há um
grande número de residentes locais com idade acima de
sessenta anos.