Ética Emrpesaria - General Dynamics

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Apresentação académica na disciplina de Gestão e Organização Empresarial

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Ética Emrpesaria - General Dynamics

  1. 1. CASO: CÓDIGO DE ÉTICA Ricardo Moreira 20101339 GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL Sérgio Pinto 20101357
  2. 2. AGENDA• A história e a evolução da General Dynamics• General Dynamics e as principais áreas de actuação• O Problema da General Dynamics• O Código de Ética• Análise de resultados• Resposta às Questões• Bibliografia
  3. 3. A história e a evolução da General Dynamics• Consórcio norte americano de empresas de defesa militar• Presentes em vários estados nos estados unidos• Líder em sistemas de aviação, armamento, munições, etc.• Surge em 1952 com a fusão de varias empresas como Electric Boat Company e a Consolidated Vultee (CONVAIR)
  4. 4. A história e a evolução da General Dynamics • Em 1997 adquiriram mais de 50 empresas • Chegou a um lucro de 32B de dólares e mais de 90000 empregados • Produz desde aviões militares a aviões civis(executivos) • Como areas de atividade: – Aeroespacial – Sistemas de Combate – Sistemas de Tecnologia e de Informação – Sistemas Marítimos
  5. 5. O Problema da General Dynamics• Durante os anos 70 e 80 veem-se confrontados por acesas críticas face ao seu relacionamento com o governo Americano• Enfrentam um congelamento de pagamentos por parte do Pentágono, tendo este último como principal objectivo recuperar quase 250 milhões de dólares, o qual consideravam terem sido pagos em excesso à General Dynamics.• A General Dynamics acabou por chegar a acordo com a Marinha, de forma a implementar um programa ético ou, em alternativa, perder o negócio.
  6. 6. O Código de Ética• Após o acordo com o governo decidiram desenvolver um programa ético: Livro Azul• Descrevia as funções de cada colaborador de acordo com a conduta ética da empresa• Refere também a quem recorrer acerca de questões éticas• Inclui uma cláusula que especifica a denuncia, com salvaguarda da identidade
  7. 7. O Código de Ética• Todos os empregados receberam este livro azul dos seus superiores e tiveram que reconhecer(assinando) a sua leitura• Todos os novos empregados tiveram que ler e assinar este documento• Cerca de 40 pessoas tornaram-se responsáveis por programa éticos• Foram criadas 30 números de telefone e 1 número verde para questões e denuncias
  8. 8. Análise de Resultados• Mais de 3600 chamadas no primeiro ano• Mais de 100 sanções aplicadas por má conduta• Estudos realizados entre os empregados da General Dynamics sugerem que há uma satisfação generalizada com a eficácia do programa• Representantes da Marinha e de outros organismos governamentais deram alta cotação ao programa éticos, como exemplo de “programa modelo”, a seguir por outros fornecedores• Ser ético compensa e ser ético melhora a qualidade de vida no trabalho
  9. 9. Análise de Resultados• Queixas relativas à utilização de formas subtis de retaliação (por ex: atribuição de tarefas indesejáveis ou criação de condições de trabalho inflexíveis)• Funcionários do Governo vs Beneficiários internos.• Nalguns aspectos, o saldo do programa não é satisfatório.
  10. 10. Resposta às Questões1- Considera que a abordagem seguida pela General Dynamics nodesenvolvimento do programa ético foi reativa ou pró-ativa? Aescolha da abordagem pode influenciar o resultado de umprograma? Porquê?• Claramente reativa• Apenas “socialmente reativas”• Despreocupada com o efeito direto das suas ações• Apenas atuou devido à pressão exercida e numa situação de conflito• Mais dificuldade de adopção e maior período de adaptação• Novos empregados irão crescer com a conduta ética
  11. 11. Resposta às Questões2- Avalie o efeito que a implementação do programa ético tevenos vários grupos beneficiários internos. As expectativas dosempregados relativas à melhoria da qualidade de vida dotrabalho eram realistas? Comente.• Terá que passar por um período de adaptação• Possibilidade de comportamentos desviantes• Maior segurança e sustentabilidade• Maior preferência pelos Stakeholders, potenciando negócios futuros e a continuidade do posto de trabalho• Satisfação e motivação pessoal acrescidos
  12. 12. Resposta às Questões3- Com base na leitura deste caso, que recomendações faria àsempresas que não têm actualmente programas éticos em curso?Que outras medidas recomendaria à General Dynamics?• As empresas vivem inseridas num meio• Tudo o que faz envolve os stakeholders• Ética=Sustentabilidade• Não perder o objectivo do lucro• A ética permite a criação de mercados livres e melhorando a competitividade• Existência de um padrão definido de ética sem recorrer a juízos próprios
  13. 13. Bibliografia• General Dynamics Corporation, < http://www.generaldynamics.com/>, Novembro 2011• Donnelly, Gibson, e Ivancevich (2000) Administração, Princípios de Gestão Empresarial, 10ª edição, McGraw-Hill, Lisboa.• Teixeira, Sebastião, (2011) "Gestão das Organizações", 2ª edição, Verlag Dashofer Edições Profissionais, Unip, Lda., Lisboa.

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