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A Deontologia Profissional
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2
A Deontologia Serviço Público
Deveres dos indivíduos enquanto
servidores do Estado/ Cidadãos
• Deixam de ser indivíduos;
• Passam a ser funcionários e agentes
(subordinados à Constituição e à Lei).
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3
A Deontologia Profissional
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a cujos profissionais é exigida extremo
Rigor, Isenção e Responsabilidade no
exercício das suas funções (isto, apesar da inexistência
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4
O exercício indevido da profissão pode
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dos cidadãos, assim como para o
organismo público em causa.
A Deontologia Profissional
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5
A Deontologia Profissional
• Deveres Morais
(Código Ético
<=> modelos comportamentais);
• Deveres Jurídicos
(Estatuto Disciplinar – Lei n.º 24/84,
de 16 de Janeiro
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6
A Deontologia Profissional
Um exercício profissional dedicado,
rigoroso, isento e responsável :
• Prestigia os Funcionários
• Credibiliza a Actividade Administrativa
• Dá Garantias aos Cidadãos
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7
Ética e Deontologia: a Distinção
“ÉTICA é um conjunto de valores que
devem reger o comportamento do homem na
sua vida de relação, de modo a alcançar-se a
paz social e o bem colectivo”. (António Arnault, Autoridade e
Ética, 2001).
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8
Ética - Primeira Disciplina
Filosófica
Respeita à actividade prática do homem :
• uma "praxis”, uma filosofia de vida;
• um código de conduta moral
cujas regras, visam a convivência cívica e os
ideais do bem e da justiça (Cf. António Arnault, Autoridade e Ética, 2001)
© Anabela Franqueira, 2004
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9
• “(…) a ética procura a realização integral do
homem, como pessoa, com base na sua
dignidade e nos "bons costumes”(…). (António Arnault,
Autoridade e Ética, 2001)
• Livre Decisão de agir, do homem, perante
o “Bem” e o “Mal” (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço
Público, 1988).
Ética
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10
Ética Profissional
(Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
•Conjunto de normas de conduta, de
modelos de comportamento quotidiano
dirigido ao “dever ser” dos funcionários.
<=> à Moral
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11
Algumas de normas de conduta, relativas à
vida privada, podem ter impacto no
desempenho profissional do funcionário,
assim como por em causa ou afectar a sua
credibilidade profissional.
Ética Profissional
(Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
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12
Assim, os funcionários deverão também
seguir, na sua vida pessoal, um conjunto
de normas que não colidam ou ponham
em causa esse desempenho e essa
credibilidade profissional.
Ética Profissional
(Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
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13
Ética do Serviço Público:
Duas Dimensões
(Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
1) Dimensão Doutrinária ou Teórica,
porque corresponde ao estudo filosófico da
ambivalência entre o “Bem” e o “Mal” ;
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14
2) Dimensão Operativa ou Prática, porque
o seu objecto de estudo é operativo, ou
seja, diz respeito ao “a – fazer”.
Ética do Serviço Público:
Duas Dimensões
(Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
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15
“(…) é, justamente, a disciplina do dever, do
dever para com os outros, que faz a aliança
entre o poder e a virtude, ou seja, entre a
autoridade e o bem comum. Por isso, a
capacidade de dar "ordens" significa ordenar
jurídica e socialmente o Estado” (António Arnault, Autoridade e Ética, 2001)
Ética…
© Anabela Franqueira, 2004
Centro de Estudos e Formação Autárquica
16
As Actividades de Serviço Público
• Buscam o interesse geral e são
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Estado garante a continuidade do serviço, em caso de défice);
• Trabalham com uma clientela cativa;
• Oferecidas numa base regular e contínua;
• Deverão ser asseguradas a qualquer custo.
(Cf. Paulo César Motta, Qualidade nos Serviços Públicos)
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As Actividades de Serviço Público
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Deontologia e Ética no Serviço Público

  • 1. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 1 A Deontologia Profissional
  • 2. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 2 A Deontologia Serviço Público Deveres dos indivíduos enquanto servidores do Estado/ Cidadãos • Deixam de ser indivíduos; • Passam a ser funcionários e agentes (subordinados à Constituição e à Lei).
  • 3. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 3 A Deontologia Profissional A Administração Pública é uma organização a cujos profissionais é exigida extremo Rigor, Isenção e Responsabilidade no exercício das suas funções (isto, apesar da inexistência de um Código Deontológico)
  • 4. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 4 O exercício indevido da profissão pode ter consequências graves para a vida dos cidadãos, assim como para o organismo público em causa. A Deontologia Profissional
  • 5. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 5 A Deontologia Profissional • Deveres Morais (Código Ético <=> modelos comportamentais); • Deveres Jurídicos (Estatuto Disciplinar – Lei n.º 24/84, de 16 de Janeiro
  • 6. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 6 A Deontologia Profissional Um exercício profissional dedicado, rigoroso, isento e responsável : • Prestigia os Funcionários • Credibiliza a Actividade Administrativa • Dá Garantias aos Cidadãos
  • 7. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 7 Ética e Deontologia: a Distinção “ÉTICA é um conjunto de valores que devem reger o comportamento do homem na sua vida de relação, de modo a alcançar-se a paz social e o bem colectivo”. (António Arnault, Autoridade e Ética, 2001).
  • 8. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 8 Ética - Primeira Disciplina Filosófica Respeita à actividade prática do homem : • uma "praxis”, uma filosofia de vida; • um código de conduta moral cujas regras, visam a convivência cívica e os ideais do bem e da justiça (Cf. António Arnault, Autoridade e Ética, 2001)
  • 9. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 9 • “(…) a ética procura a realização integral do homem, como pessoa, com base na sua dignidade e nos "bons costumes”(…). (António Arnault, Autoridade e Ética, 2001) • Livre Decisão de agir, do homem, perante o “Bem” e o “Mal” (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988). Ética
  • 10. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 10 Ética Profissional (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988). •Conjunto de normas de conduta, de modelos de comportamento quotidiano dirigido ao “dever ser” dos funcionários. <=> à Moral
  • 11. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 11 Algumas de normas de conduta, relativas à vida privada, podem ter impacto no desempenho profissional do funcionário, assim como por em causa ou afectar a sua credibilidade profissional. Ética Profissional (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
  • 12. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 12 Assim, os funcionários deverão também seguir, na sua vida pessoal, um conjunto de normas que não colidam ou ponham em causa esse desempenho e essa credibilidade profissional. Ética Profissional (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
  • 13. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 13 Ética do Serviço Público: Duas Dimensões (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988). 1) Dimensão Doutrinária ou Teórica, porque corresponde ao estudo filosófico da ambivalência entre o “Bem” e o “Mal” ;
  • 14. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 14 2) Dimensão Operativa ou Prática, porque o seu objecto de estudo é operativo, ou seja, diz respeito ao “a – fazer”. Ética do Serviço Público: Duas Dimensões (Cf. João Figueiredo, Deontologia e Ética do Serviço Público, 1988).
  • 15. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 15 “(…) é, justamente, a disciplina do dever, do dever para com os outros, que faz a aliança entre o poder e a virtude, ou seja, entre a autoridade e o bem comum. Por isso, a capacidade de dar "ordens" significa ordenar jurídica e socialmente o Estado” (António Arnault, Autoridade e Ética, 2001) Ética…
  • 16. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 16 As Actividades de Serviço Público • Buscam o interesse geral e são independentes em relação ao mercado (o Estado garante a continuidade do serviço, em caso de défice); • Trabalham com uma clientela cativa; • Oferecidas numa base regular e contínua; • Deverão ser asseguradas a qualquer custo. (Cf. Paulo César Motta, Qualidade nos Serviços Públicos)
  • 17. © Anabela Franqueira, 2004 Centro de Estudos e Formação Autárquica 17 As Actividades de Serviço Público •São prestadas por organizações especializadas da Administração Pública; •Permitem ao estado cumprir o princípio da satisfação das necessidades colectivas.