O documento descreve a história dos barbeadores desde a Idade da Pedra até os dias atuais, destacando os principais marcos como o barbeador Gillette de 1901 e o lançamento do Mach 3 em 1998, após um investimento de US$ 1 bilhão em pesquisa e desenvolvimento para oferecer três lâminas. O sucesso do Mach 3 comprovou a acertada estratégia da Gillette de continuar inovando para manter o crescimento, contrariando céticos.

1. Desenvolvimento de Produtos
Profº Marcelo Reis
Marcela Vagli
ECO-180 Marketing Organizacional Nicholas Gimenes
21/8/2012

2. Barbeadores
Idade da Pedra Polida (Neolítico, 10.000 a.C – 4.000 a.C)
Antiguidade (4.000 a.C – 476 d.C)
Barbeador Romano, bronze (~séc III)
Idade Média (476 - 1789)
Barbeador Bizantino, ferro (~séc V)
Navalha
criada no séc XVIII

3. Barbeadores
1901, Barbeador Gillette (formato T)
• Boston, EUA
• Patenteado
• 1º ano vendeu 51 mil aparelhos
e 168 mil lâminas
• Na década seguinte, vendeu
41,4 milhões entre lâminas e aparelhos.

4. “Enquanto estava com a navalha na mão,
meus olhos descansando sobre ela, leve
como um pássaro pousando no ninho,
o barbeador Gillette nasceu.
Naquele momento vi tudo:
a forma como a lâmina seria presa a um
suporte, a idéia de afiar as duas margens
opostas sobre a peça fina de aço, com
meio punho de distância entre as duas
extremidades da lâmina.”

5. “O barbeador foi encarado como piada
por todos os meus amigos.
Uma saudação comum era:
‘E aí Gillette, como tá a navalha?’”
“Não há outro artigo de uso pessoal tão
universalmente distribuído.
Em minhas viagens, eu o encontrei na
cidade mais ao norte, na Noruega,
e no coração do deserto do Saara.”
Atualmente, + de 1 bilhão de pessoas começam o seu dia com um produto Gillette.

6. Barbeadores
1914-18 , 1ª Guerra Mundial – Kit militar
• 3,5 milhões de aparelhos e 36 milhões de
lâminas para soldados americanos.
• Hábito de se barbear em casa foi
se consolidando.
• Cada lâmina foi embalada com uma
fotografia e assinatura de King Gillette.

7. Barbeadores
1915, Milady Décolletée
• 1º aparelho desenvolvimento
especificamente para mulheres.

8. Barbeadores

9. Barbeadores
1968, Brasil - Techmatic
• Sistema de carga com uma fita contínua
• Mais qualidade no barbear

10. Barbeadores
1971, Trac II
• O 1º decartável de duplo fio de lâminas.
• A Gillette constrói seus negócios baseada
no sucesso do Trac II.

11. Barbeadores
1975, GII
• Aparelho com lâminas paralelas e
intercambiáveis
• Gillette Daisy Plus, o 1º aparelho
descartável projetado para depilação
feminina.
• Em 1977, lança no
Brasil, o descartável
Prestobarba.

12. Barbeadores
1980, Atra
• lâminas paralelas e cabeça móvel
(inclina em relação ao cabo),
proporcionando melhor ajuste ao rosto.

13. Barbeadores
1987 e 1988, Atra Plus e GII Plus
• Ambos ofereciam uma fita
lubrificante, que em contato com a água
permitia que a lâmina deslizasse
suavemente sobre a pele, tornando o ato
de barbear mais seguro e confortável.

14. Barbeadores
1990, Sensor
• Em 1993 foi lançado no Brasil, para o
público masculino moderno.
• Barbear mais rente, suave e mais conforto.
Em menos de 2 anos vendeu a bilionésima
carga (recorde absoluto).
• Lâminas sobre molas individuais, soldadas
a laser, melhor posição, carga menor, nova
fita lubrificante, cabo anatômico, nova ação
móvel, melhor limpeza, formato e design.

15. Barbeadores
1995, SensorExcel
• 1º aparelho de barbear a incluir uma
peça de borracha (Microfins) que levanta
o pêlo, permitindo um barbear mais
rente e sem irritações.

16. 1998, Lançamento do Mach3
• Investimento altíssimo em pesquisas
junto a consumidores revelou a
necessidade da 3ª lâmina.
• Projeto envolveu 500 engenheiros do
MIT e Stanford, durante 6 anos.
• Custou US$ 750 milhões (= a projeto
automobilístico) + US$ 300 milhões para
divulgação. 70 patentes.
• Gillette Venus , versão com 3 lâminas
para o público feminino.

17. • Equipamento que fabricava o Sensor
produzia 185 cartuchos por minuto.
Após inúmeros ajustes produz até1 mil
cartuchos Mach 3 por minuto.
• Preço Premium (cerca de 35% acima)
• Testado em mais de 300 voluntários
• Suporta até 40 usos sem recarga
(Sensor: até 8 usos sem recarga)
• Superou nos EUA as vendas de 2 anos
do Gillette Sensor em 6 meses.
• A Gillette criou outras versões: Turbo
(2003) + 52 patentes, Power (2004),
Sensitive (2011).

18. • Homens jovens
• Bem-sucedidos, Modernos e Sofisticados
• Vaidosos, cuidam da aparência
• Gostam de Esportes e Tecnologia
• Valorizam marca, moda, design, qualidade

20. Metropolitano + Sexual
• homem urbano, bem-sucedido
• muito preocupado com a aparência e moda
• gasta parte do seu tempo e dinheiro em cosméticos,
acessórios, roupas
• busca as melhores marcas e qualidade.
O termo foi usado pela 1ª vez em 1994 pelo
jornalista britânico Mark Simpson.
A expressão ganhou força em 2002,
com um novo artigo de Mark Simpson,
apontando David Beckham como metrossexual.

22. Premium
Descartável Durável
Commodity
~R$ 9 : Aparelho Gillette Mach 3 + 1 refil
~R$ 5 : cada refil Gillette Mach 3
~R$ 6 : Aparelho Bozzano Action/Matrix 3 +1 refil
~R$ 2,5 : cada refil Bozzano Action/Matrix 3
~R$ 3 : cada barbeador descartável Bic Comfort 3

23. Em 2006 criou o Fusion, um aparelho de barbear de
5 lâminas, com espaços reduzidos entre elas e na parte
de trás do aparelho há uma única lâmina,
para aparar os pêlos com precisão.

25. Barbeadores

31. O Mach 3 da Gillette é um case incrível de inovação
tecnológica, estratégia e marketing.
O amplo sucesso dos produtos anteriores poderia originar um excesso de confiança
altamente prejudicial, levando-a a negligenciar a necessidade de continuar inovando
e o potencial de crescimento dos concorrentes diretos e dos produtos substitutos.
No entanto, demonstrando grande lucidez, visão e competência, a empresa investiu
mais de 1 bilhão de dólares para desenvolver e divulgar globalmente o Mach 3,
aproveitando a expertise adquirida com os produtos anteriores, adaptando a linha de
produção existente e explorando a tendência do Metrossexualismo, que ganhou força
a partir do ano 2000.
Contrariando os céticos, a estratégia se mostrou acertada e o desenvolvimento
tecnológico intenso combinado com numerosos testes com grupos de clientes
resultaram em um produto com ótimo desempenho, superando nos EUA em 6 meses
as vendas de 2 anos do seu antecessor Gillette Sensor.

32. Marcela Vagli Nicholas Gimenes