3. Definição de Marketing
Marketing é um processo social por meio do qual
pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o
que desejam com a criação, oferta e livre negociação de
produtos e serviços de valor com outros (Kotler e Keller, 2006)
O conceito contemporâneo de Marketing engloba a
construção de um satisfatório relacionamento a longo prazo
do tipo ganha-ganha no qual indivíduos e grupos obtêm
aquilo que desejam
Na definição da AMA ( Associação Americana de
Marketing) aborda-se os quatro P’s do marketing: Produto;
Preço; Praça e Promoção.
4. A FUNÇÃO DO MARKETING É :
Identificar necessidades e desejos do público-alvo.
Projetar produtos e serviços que satisfaçam essas necessidades e desejos.
Informar ao público-alvo sobre esses produtos e serviços.
Disponibilizar esses produtos e serviços.
Atribui-lhes um preço.
Proporcionar apoio e acompanhamento.
5. IMPORTÂNCIA DO MARKETING
Ajuda a construir relacionamentos.
Permite entender as forças e o comportamento do mercado.
Vislumbrar oportunidades de negócios.
Estudar produtos e serviços que atendam as demandas e necessidades dos
clientes.
Ajuda a estreitar relacionamentos, não apenas com clientes, mas também
com fornecedores e sociedade.
Deve ser a bússola da empresa, orientada para o mercado, em prol do
cliente.
Permite a empresa racionalizar seus custos e investir adequadamente seus
recursos.
Ajuda a empresa tornar-se mais competitiva, ágil e versátil, enfim alcançar o sucesso.
6. CONCLUÍMOS QUE O MARKETING :
Deve estar voltado ao público-alvo da organização, especialmente em empresas
privadas. Isso significa que produtos e serviços só devem ser desenvolvidos depois de
um conhecimento profundo do consumidor.
Está vinculado a questões de longo prazo, envolvendo antecipação de tendências e
decisões estratégicas.
É um conceito e uma função fundamentais em organizações que perseguem a
diferenciação e o desenvolvimento veloz de produtos.
Já começa a se tornar uma cultura. Em algumas empresas, já há incentivo para
que os profissionais saiam a campo para conhecer mais profundamente o
cliente, trazendo dele os subsídios para novos produtos e serviços.
Regis McKenna, cita : “Marketing é tudo e tudo é Marketing”
“O Marketing não cria necessidades, ele ajuda a despertar desejos.”
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