Palestra Inovação no e-commerce: Tão simples quanto criar um look básico, realizada na Semana do Empreendedor de Moda em parceria com o Maraponga Mart Moda e SEBRAE.
6. Mudanças no Processo de Compras
Diminuição das compras por impulso; A Internet
passa a ser ferramenta de consulta antes da
tomada de decisão de consumo.
7.
8. O E-COMMERCE BRASILEIRO REGISTROU UM AUMENTO
DE 16% NO PRIMEIRO SEMESTRE DE 2015, SE
COMPARADO COM O MESMO PERÍODO DE 2014,
FATURANDO R$ 18,6 BILHÕES*
*Dados do Webshoppers 2015
9. 17,6 MILHÕES DE CONSUMIDORES VIRTUAIS
REALIZARAM PELO MENOS UMA COMPRA NO
PRIMEIRO SEMESTRE DE 2015*
*Dados do Webshoppers 2015
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18. EM ALGUNS SITES OS CELULARES RESPONDEM POR 60%
DAS VISITAS.
A BOA CONSTRUÇÃO DESSE CANAL, RENDEU, NO
PRIMEIRO SEMESTRE DE 2015, 10% DAS VENDAS.*
*Dados do Webshoppers 2015
25. O MARKETING DIGITAL PODE
SER A PEÇA QUE FALTAVA PRA
ALAVANCAR AS SUAS VENDAS!
26. MAS LEMBRE SEMPRE QUE O
MARKETING DIGITAL NÃO FAZ
MILAGRES…
É PRECISO ORGANIZAR O SEU
E-COMMERCE PARA QUE O
CONSUMIDOR TENHA UMA BOA
EXPERIÊNCIA.
UM E-COMMERCE BEM
ESTRUTURADO É CAPAZ
DE ATRAIR E RETER CLIENTES.
27. TODO O INVESTIMENTO EM MARKETING DIGITAL
DEVE SER PLANEJADO COM FOCO EM
RESULTADOS OTIMIZÁVEIS
30. Otimização dos Mecanismos de Busca
Em qual página das buscas do Google seu e-commerce
aparece?
O seu e-commerce aparece nas buscas relacionadas às
principais palavras-chaves do seu negócio?
31. Otimização dos Mecanismos de Busca
Foco em novos visitantes de forma orgânica, por meio de técnicas e
métodos que ajudarão a posicionar o seu e-commerce nas buscas do
Google.
Além dos ajustes técnicos do e-commerce, o blog pode ser
uma boa estratégia para otimização do SEO.
37. Qual delas tem relação com seu
e-commerce?
Não adianta estar em todas as redes sociais se nem todas elas são
úteis para o seu negócio. Saiba onde está o seu público-alvo e
planeje sua comunicação.
38. APROVEITE OS INSIGHTS!
As redes sociais fornecem informações interessantes sobre o seu público-alvo
O Facebook Insights, por exemplo, fornece informações interessantes
para que você otimize sua comunicação em anúncios.
44. Vamos repensar a segmentação?
!
Mulher,
24 a 35 anos,
classe AB,
moradora da Aldeota
45. Segmentação Demográfica
Baseada em Grupos
• Mulheres
• 25 a 35 anos
• Moram em Fortaleza
• Classe A e B
Segmentação Etnográfica
Baseada em Tipologias
• Mães de filhos até 5 anos
• Gostam de atividades ao ar livre
• Nasceram ou Moram em Fortaleza
• Interesse em saúde e qualidade de vida
Foco no Veículo Foco no Indivíduo
Consumo como referenciador de status
Consumo como referenciador de estilo de
vida
Venda é persuasão Venda é identificação
65. Atrair o tráfego certo para aumentar
as vendas
Compartilhar conteúdo que esteja relacionado ao universo
do seu consumidor é uma forma de garantir leads e
ampliar o número de clientes.
66.
67.
68. O Facebook Lead ADS permite a captação de forma
rápida e prática de leads por meio de anúncios.
69. NÃO ESQUEÇA DE SEMPRE
MENSURAR SEUS RESULTADOS.
Eles vão dizer se é preciso mudar a estratégia!
78. Visitas de páginas de produto
Medição de quais as páginas mais visitadas e quais
são pouco visitadas.
Tráfego do site
Medição do tráfego da sua loja on-line, determinando
o número de visitas diárias, semanais e mensais.
Média de visualizações de página e
de tempo no site
Métricas indicando se o conteúdo da sua loja é envolvente e se o
tráfego é direcionado.
Fontes de referência
Métrica de acompanhamento de como os clientes chegaram
ao seu site. Google? E-mails?Anúncios? Mídias sociais?
79. Taxa de conversão
A sua loja on-line faz tudo o que é necessário para motivar seus
clientes a concluir uma ação desejada?
Taxa de retorno
Você está tomando as medidas necessárias para fazer com que os
clientes sempre voltem?
Valor médio do pedido
Essa métrica é útil porque indica o valor total das vendas, dividido
pelo número de pedidos recebidos.
Taxa de abandono do carrinho
De acordo com o Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho de
compras no comércio eletrônico é muito alta: 67,75%. Por que isso acontece?