Guia Completo do Marketing Digital Imobiliário

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Um GUIA COMPLETO, totalmente GRATUITO com ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS, DICAS E SEGREDOS para você captar, vender e alugar imóveis pela internet.

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Guia Completo do Marketing Digital Imobiliário

  1. 1. UM GUIA COMPLETO, COM ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS E SEGREDOS PARA VOCÊ CAPTAR, VENDER OU ALUGAR IMÓVEIS PELA INTERNET
  2. 2. A P10 Web Brasil é a primeira Agência de Marketing Digital totalmente especializada no mercado imobiliário. Somos a melhor parceria para gerar mais visitas, contatos e oportunidades para suas vendas imobiliárias. P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 02
  3. 3. A importância do Marketing Digital Imobiliário Com um mercado altamente competitivo, onde a concorrência é bastante acirrada e com clientes mais exigentes, fica cada vez mais difícil superar as expectativas de seus consumidores. E por isso, traçar uma excelente estratégia de marketing imobiliário, se torna fundamental para que seu negócio continue crescendo constantemente. Este e-book tem como objetivo ser o seu guia, na implantação de sua estratégia de marketing digital imobiliário.
  4. 4. COMO ESTÁ O MERCADO O mercado está exigente e os clientes consequentemente mais blindados contra as más ofertas e maus corretores de imóveis. O grande desafio é conquistar e fidelizar estes clientes. Você precisa de uma estratégia para atrair os interessados em vender ou alugar imóveis, e deve criar uma relação de confiança para que o cliente decida fechar negócio com você e não com seu concorrente. Por isso, desenvolvemos estratégias, ferramentas e conceitos específicos para o Marketing Digital Imobiliário buscando traçar o melhor caminho para os corretores de imóveis e as imobiliárias aumentarem suas vendas.
  5. 5. DESCOBERTA DA NECESSIDADE Nesta etapa é necessário munir o cliente de informações relevantes sobre o mercado e que ajudem na decisão de adquirir um imóvel ou terreno. PROCESSO DE DECISÃO PARA COMPRA DE IMÓVEIS AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS Neste período, é importante apresentar as alternativas de compra, aluguel, venda, investimento, requisitos e documentações necessárias para que o cliente comece a avaliar as opções. DECISÃO DE COMPRA Quando o cliente finalmente decide comprar é importante você ou sua imobiliária se destacarem como autoridade no mercado e a melhor estratégia para impressionar seus clientes é oferecendo conteúdo relevante na internet. ETAPA#03 ETAPA#02 ETAPA#01
  6. 6. 43% 44% 39% 35% 57% 56% 61% 65% CLASSE C CLASSE B CLASSE A TOTAL TEMPO DE PESQUISA ONLINE X OFFLINE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
  7. 7. Outboundx Inbound Estude seu caso e invista nos dois. O Inbound Marketing é uma técnica que vem sendo usada cada vez mais. Ela foca em produzir conteúdo para oferecer aos seus clientes. Em vez da imobiliária correr atrás de clientes, o processo inverte. E como isso acontece? Como a marca está produzindo conteúdo relevante para o cliente, ele busca a informação diretamente no seu site. Ter um blog é a melhor opção para iniciar seu Marketing Digital Imobiliário. Já o Outbound Marketing é a técnica tradicional onde interrompemos um cliente, de maneira sutil ou não, e mostramos o nosso anúncio. Sabe aquela propaganda antes do vídeo no YouTube? Ela é Outbound porque te interrompe! Inbound Marketing 62% mais barato que o Outbound, além de garantir um ROI de 275%. FONTE: www.viverdeblog.com.br P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 07
  8. 8. ATRAIR DESCONHECIDOS VISITANTES CONVERTER FECHAR FIDELIZAR BLOGS MÍDIAS SOCIAIS ANÚNCIOS PAGOS OTIMIZAÇÃO PARA BUSCAS CHAMADAS PÁGINAS E FORMULÁRIOS MATERIAL ATRATIVO OFERTAS MAIS E-MAIL MARKETING MAIS CONTEÚDOS MAIS OFERTAS QUALIFICAÇÃO DE LEADS CONTEÚDO DE SUPORTE AGREGAR VALOR AO SERVIÇO CROSS-SELL INDICAÇÕES LEADS/CONTATOS CLIENTES PROMOTORES METODOLOGIA DO INBOUND MARKETING
  9. 9. Marketingde conteúdo Foco na estratégia. É uma maneira de engajar a sua marca com seu público-alvo e ainda fazer crescer a sua rede de clientes, através de informações que sejam relevantes. Criando uma percepção positiva sobre você e assim gerar ainda mais vendas. E-book, mídias sociais e o blog, são as principais ferramentas. Marketing de conteúdo Gera 3x mais leads do que o marketing tradicional. FONTE: www.viverdeblog.com.br P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 09
  10. 10. RETORNO Existem diversas maneiras de saber se seu investimento está lhe trazendo lucro ou prejuízo, o retorno sobre o investimento (ROI) é uma delas. O marketing digital é o que apresenta melhores números. Para facilitar o entendimento, vamos direto à um exemplo. Caso você tenha adquirido R$ 10.000,00 com a venda de um imóvel e gastou R$ 2.000,00 em uma ação de marketing digital, a conta ficará da seguinte maneira: (R$ 10.000,00 – R$ 2.000,00) ÷ R$ 2.000,00 = 4. Esse resultado significa que para cada 1 real investido, o retorno obtido foram de 4 reais. Se você preferir obter o resultado em porcentagem, basta multiplicar o resultado por 100, ou seja, no exemplo acima o retorno seria de 400%. Por que fazer? Atualmente investir em marketing digital imobiliário é o caminho com melhor relação custo benefício, trazendo resultados exponenciais com o mesmo investimento mês a mês. Cada vez mais corretores e grandes empresas do setor imobiliário vem investindo neste caminho. Sendo inclusive uma ótima oportunidade para os pequenos, pois conseguem se posicionar lado ao lado com os grandes. Na internet somos todos iguais. Invista! P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 10
  11. 11.  Aumentar número de visitas no website.  Crescer a base de contatos.  Definir um funil de vendas.  Criar autoridade da marca no mercado.  Manter relacionamento com os leads.  Comprovar ROI do Marketing. Objetivos
  12. 12. Número de visitantes únicos no site. KPIs Custo de Aquisição por Cliente (CAC) e Life Time Value (LTV). Taxa de retorno de visitantes. Número de oportunidades geradas. Tempo de permanência no website. Retorno de Investimento.
  13. 13. QUER SABER COMO FUNCIONA NOSSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO? Veja a apresentação das nossas soluções e quanto será o seu investimento. QUERO SABER COMO FUNCIONA
  14. 14. PÚBLICO-ALVO
  15. 15. Iniciador O membro da família que mostra a necessidade ou propõe a ideia. COMITÊ DE COMPRA (DECISORES) Para identificar o público-alvo dos seus produtos e serviços, deve-se fazer uma análise criteriosa das seguintes características dos seus consumidores: Hábitos, atitudes, renda, nível de satisfação com o próprio imóvel, valor e necessidade dos clientes; Questões ligadas às interesses, percepções e tendências de comportamento dos clientes em potencial; Dependendo do tamanho da família ou das características do imóvel em questão, existirão pessoas com os seguintes papéis, e você deve influenciar cada um deles: Vigia Geralmente quem une as informações encontradas por todos ou é mais experiente para aconselhar na decisão. Comprador Quem dispõe do capital para compra. Usuário Todos que irão utilizar o imóvel. Influenciador Todos os membros da família ou envolvidos diretamente com as vantagens de adquirir o imóvel. P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 15
  16. 16. CANAIS DE ATRAÇÃO DE CLIENTES
  17. 17. SEO Quer ser o primeiro do Google? Invista aqui! É a otimização dos sites para os sistemas de busca, trabalhando com palavras-chaves selecionadas para que consiga um melhor posicionamento nos resultados orgânicos. O SEO traz resultados expressivos em visitantes para o seu site. O Google hoje interprete a relevância e autoridade do seu site em relação a cada assunto. Por isso, você deve ter uma estratégia de posicionamento como referência no Mercado Imobiliário e também na sua região. Oportunidade: Visitantes sem custo por clique. SEO 68% de todos os cliques da busca orgânica vão para os primeiros três resultados. FONTE: www.viverdeblog.com.br P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 17
  18. 18. FacebookAds Anuncie no Facebook. É a ferramenta de anúncio do Facebook. Ela é direcionada para atrair potenciais clientes que estão no estágio bem inicial da compra, isso porque o anúncio está presente sem que o usuário busque ou demonstre um grande interesse no assunto. O anúncio pode ser direcionado para alavancar o número de curtidas em uma fan page, trazer visitas para o site ou anunciar um produto como um e-book. Ele ainda consegue ser bem segmentado. Oportunidade: Remarketing para clientes que já visitaram seu site e anúncios. R$ 20 MILHÕES Foi o que a Tecnisa, em uma campanha de um único empreendimento, gerou em vendas de imóveis através de sua página no Facebook. Este valor foi 56x maior que o investimento de mídia. FONTE: TECNISA P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 18
  19. 19. GoogleAdwords Anuncie no Google É a ferramenta de anúncio do Google. O seu anúncio será apresentado para pessoas que estão procurando sobre o assunto, isso costuma atrair mais clientes que estão preparados para a compra. Com esta ferramenta seu anúncio terá destaque na página de pesquisa do Google. Oportunidade: Dominar sua região na rede de pesquisa e ampliar seu Remarketing em sites da rede de parceiros do Google. Nessa plataforma também é possível anunciar no Youtube. Google Mobile Ads Existem atualmente pelo menos 300Mil aplicativos servindo para anúncios móveis. FONTE: www.wishpond.com.br P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 19
  20. 20. GoogleMeuNegócio Entre no mapa. É uma plataforma do Google para as empresas. Cadastrar sua imobiliária nesta plataforma, fará com que você esteja literalmente no mapa. Sua imobiliária estará no Google Maps, e quando fizerem uma busca direcionada ao seu negócio, ela estará mais propicia a ter destaque, apresentando alguns dados como o seu endereço, telefone, horário de funcionamento e opção para seus clientes comentarem. Oportunidade: Destacar sua empresa no Google e possibilidade dos seus clientes traçarem ROTA (caminho) até sua imobiliária, construtora ou escritório. Google 67% utilizaram um buscador para achar o site da imobiliária ou incorporadora FONTE: Think Real Estate with Google P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 20
  21. 21. Blog É o seu melhor investimento. Digo isso sem dúvida alguma, que você corretor ou imobiliária, tem que investir em um blog. É nesta ferramenta que você concentrará boa parte do seu investimento em marketing imobiliário. Não por ela ser cara, mas sim por ser extremamente eficiente. Com o blog, você irá gerar conteúdo para atrair leitores e coloca-los no funil de vendas. Com ele você irá “pescar” possíveis clientes, alimentará com informações sobre o mercado e mostrará com o que você pode ajudá-lo, para depois transforma-lo em cliente. Este é um trabalho constante e frequente. Oportunidade: Oferecer conteúdo que atrai potenciais clientes e também agrega valor ao suporte dos seus clientes, fidelizando-os. Blog Empresas que utilizam blogs conseguem 97% mais links apontando para sua plataforma. FONTE: www.marketingdeconteudo.com P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 21
  22. 22. E-mailmarketing O seu melhor conteúdo estará neste canal. Aqui você estará falando diretamente com seu cliente. Sem a intervenção de nenhuma outra empresa. Este cliente pediu para receber esta informação, é importante entregar conteúdo segmentado para os interesses de seus clientes. Cuidado com o título, assunto e principalmente envie o e-mail com seu nome@ em vez de contato@, assim fica bem mais humano e pessoal a relação do cliente com você. E ainda diminui a chance do seu e-mail ser classificado como SPAM. Oportunidade: Enviar status da obra, informações importantes sobre burocracia e descontos para seus clientes. E-mail marketing 64% abrem os e-mails com base no título. FONTE: ExtractTarget P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 22
  23. 23. Portaisimobiliários Use a audiência deles. Com um investimento relativamente baixo, principalmente se compararmos com anúncios em classificados de jornal e sua eficiência, anunciar seus imóveis em portais imobiliários é excelente. Portais como ZAP imóveis e Viva Real investem em larga escala com publicidade local, nacional e até internacional, com isso conseguem grande volume de visitantes. Cadastrar seus imóveis nestas plataformas fará com que aumente a exposição de seus imóveis e também da sua imobiliária. É possível colocar o logo da imobiliária em cada anúncio. Oportunidade: Utilizar o Google Meu Negócio para captar os clientes que pesquisam sua imobiliária após te ver nos portais. Zap Imóveis 56MILHÕES é a audiência mensal do portal Zap Imóveis. FONTE: Zap Imóveis P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 23
  24. 24. QUER SABER COMO FUNCIONA NOSSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO? Veja a apresentação das nossas soluções e quanto será o seu investimento. QUERO SABER COMO FUNCIONA
  25. 25. FUNIL DE VENDAS E AUTOMAÇÃO DE MARKETING
  26. 26. MENSURANDO RESULTADOS  Crescimento esperado dentro de 1 ano.  A evolução será gradual.  O tráfego é em relação a número de visitantes únicos no seu site. 9000 12000 18000 36000 3 meses 6 meses 9 meses 1 ano Crescimento do tráfego mensal Número de visitantes mensal no site
  27. 27.  Previsão MENSAL do funil de marketing e vendas.  Taxas de conversão do da metodologia Inbound.  O gráfico representa o resultado mínimo que podemos entregar mensalmente após 1 ano de campanha. MENSURANDO RESULTADOS
  28. 28.  Mensurando o TOTAL de leads acumulados.  A cada mês, mais leads são gerados e a sua base de relacionamento só aumenta!  O volume de oportunidades é cada vez maior. 6 meses 9 meses 1 ano Tráfego mensal 9000 18000 36000 Base de Leads (TOTAL) 3000 9000 18000 Oportunidades mensais 200 600 1800 MENSURANDO RESULTADOS
  29. 29. QUER SABER COMO FUNCIONA NOSSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO? Veja a apresentação das nossas soluções e quanto será o seu investimento. QUERO SABER COMO FUNCIONA
  30. 30. BÔNUS
  31. 31. Agora você faz as imagens. É exatamente isso que está aí em cima. Na nova atualização do Street View App, é possível você fazer as imagens através do seu celular. Para isto basta você adquirir uma câmera com lente esférica. Já imaginou o potencial que esta ferramenta tem para você, meu amigo corretor? Agora quando você for apresentar um imóvel para seu cliente, ele não verá fotos, e sim uma foto em 360° para todos as direções. Está aí a ferramenta que fará você se destacar e ainda surpreender e muito seu cliente. Novo GoogleStreetView App P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 31
  32. 32. OBRIGADO
  33. 33. QUER SE SENTIR AINDA MAIS PREPARADO PARA INICIAR SEU MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO? A P10 Web Brasil tem como principal objetivo educar o mercado, disponibilizando o máximo de informações para seus atuais e futuros clientes. Entre no site da P10 e saiba como podemos lhe ajudar. No blog disponibilizamos conteúdos valiosos para o seu crescimento profissional. O conteúdo é produzido de acordo com dúvidas geradas pelos nossos clientes, que chegam pelo nosso time de suporte ou por dúvidas de leitores. Então caso tenha ficado qualquer dúvida, a P10 estará preparada para lhe ajudar. Acesse e conheça todas as nossas soluções de marketing digital. www.p10web.com.br www.fb.com/p10consultingbrasil www.p10web.com.br
  34. 34. Elaborar uma campanha de marketing digital imobiliário, não é uma tarefa simples nem rápida. Exige muito, mais muito estudo sobre o mercado imobiliário e marketing digital, e ainda estar atento a tendências para que se possa destacar em um mercado muito concorrido. Antes de iniciar qualquer ação, elabore um plano de marketing traçando toda a sua estratégia e qual é o seu objetivo. Lembre-se que sem um objetivo palpável, você não obterá resultados. Toda sua estratégia deve ser focada no cliente, em captar novos clientes e cuidar dos que já foram captados. Todas as ações descritas aqui no e- book são para serem aplicadas em conjunto, e não uma de cada vez, sem qualquer tipo de estratégia. Nenhuma ferramenta será usada em seu total potencial, se não receberem o devido valor e trabalharem sozinhas. Estas ações são feitas em conjuntos para que lhe traga resultados. Caso você não tenha um conhecimento profundo sobre o marketing digital, sinceramente indico que terceirize este setor. Com isso você conseguirá investir mais o seu tempo em captação de novos imóveis e na venda para seus clientes. Antes de deduzir que é um serviço caro, entre em contato com uma agência que seja especializada em marketing digital. Você descobrirá que não é caro. Reserve sempre uma porcentagem de cada venda para o seu marketing. Não adianta você apenas retirar dinheiro, sem reinvestir para conseguir mais. A P10 Web Brasil pode lhe ajudar nesta etapa. Converse com um consultor e saiba o que ele pode fazer para melhorar sua imobiliária ou seu trabalho como corretor. Disponibilizamos consultoria grátis para novos clientes, então entre em contato e solicite a sua. Como começar P10 Web Brasil | Fundamentos do Marketing Digital Imobiliário Conheça a primeira Agência de Marketing Digital Imobiliário: www.p10web.com.br 34
  35. 35. QUER SABER COMO FUNCIONA NOSSA AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL IMOBILIÁRIO? Veja a apresentação das nossas soluções e quanto será o seu investimento. QUERO SABER COMO FUNCIONA

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