2. PADRONIZAÇÃO PADRONIZAÇÃO É A ESSÊNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE! GESTÃO DA QUALIDADE É A BUSCA CONSTANTE DA EXCELÊNCIA! QUEM NÃO PADRONIZA, NÃO PROFISSIONALIZA!
11. CONTROLADORIA Eficácia das rotinas de trabalho Gestão de risco CONTROLADORIA Gerenciamento das informaçõesjurídicas Organização, execução e controle de procedimentosjurídicos