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“Gestão do Conhecimento na
Administração Pública. Por Onde
          Começar?”


     Experiência da UniBB
                              Edgard Rufatto Jr



                                   Junho 2011
•Por onde suas instituições começaram, de
maneira sistemática e organizada, a gerenciar o
conhecimento organizacional?

•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de
maneira sistemática e organizada, a gestão do
conhecimento na sua instituição, por onde
começaria? E

• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento
adotada hoje na instituição?
• Compartilhamento de práticas de sucesso dos gestores
Fóruns de Gestão de Pessoas:
                              • Escuta atenta e sensível do outro
                              • Etapas (Local, Regional, Estadual,
                                Nacional)
                              • Criticas a temas inerentes em
                                Gestão de Pessoas
                              • Coleta de idéias e sugestões para
                                políticas de RH


“convidar oitenta mil funcionários a criticarem as políticas de gestão de
   pessoas e a sugerirem mudanças nessas políticas significa assumir com
   eles não só o óbvio compromisso de governança solidária; significa,
   também, torná-los partícipes de sucessos e fracassos em que,
   porventura, tal política venha a resultar”
•Por onde suas instituições começaram, de
maneira sistemática e organizada, a gerenciar o
conhecimento organizacional?

•Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de
maneira sistemática e organizada, a gestão do
conhecimento na sua instituição, por onde
começaria? E

• Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento
adotada hoje na instituição?
Obrigada pela atenção!


                            Edgard Rufatto Jr
           Gerente de Divisão Planejamento de
                        Educação Corporativa
                      edgarzinhoa@bb.com.br

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Evento de GC no IPEA - Apresentação Banco do Brasil

  • 1. “Gestão do Conhecimento na Administração Pública. Por Onde Começar?” Experiência da UniBB Edgard Rufatto Jr Junho 2011
  • 2. •Por onde suas instituições começaram, de maneira sistemática e organizada, a gerenciar o conhecimento organizacional? •Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de maneira sistemática e organizada, a gestão do conhecimento na sua instituição, por onde começaria? E • Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento adotada hoje na instituição?
  • 3. • Compartilhamento de práticas de sucesso dos gestores
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Fóruns de Gestão de Pessoas: • Escuta atenta e sensível do outro • Etapas (Local, Regional, Estadual, Nacional) • Criticas a temas inerentes em Gestão de Pessoas • Coleta de idéias e sugestões para políticas de RH “convidar oitenta mil funcionários a criticarem as políticas de gestão de pessoas e a sugerirem mudanças nessas políticas significa assumir com eles não só o óbvio compromisso de governança solidária; significa, também, torná-los partícipes de sucessos e fracassos em que, porventura, tal política venha a resultar”
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. •Por onde suas instituições começaram, de maneira sistemática e organizada, a gerenciar o conhecimento organizacional? •Se você recebesse hoje a tarefa de iniciar, de maneira sistemática e organizada, a gestão do conhecimento na sua instituição, por onde começaria? E • Qual a estratégia de Gestão do Conhecimento adotada hoje na instituição?
  • 14. Obrigada pela atenção! Edgard Rufatto Jr Gerente de Divisão Planejamento de Educação Corporativa edgarzinhoa@bb.com.br