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A Direcional criou um formulário 
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O usuário consegue acompanhar o 
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SOLICITAÇÃO DE FÉRIAS 
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REQUISIÇÃO DE PESSOAL 
Como uma construtora, a Direcional 
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  1. 1. Case
  2. 2. Quem é a Direcional?
  3. 3. Antes e Depois com o Fluig DEPOIS ANTES • Processos diferentes entre as unidades • Fluxo de documentação por malote • Solicitações ao RH chegam por e-mail ou telefone • Alto índice de interferência na rotina da área • Aprovações através de assinatura de documentos físicos • Atendimento ao eSocial • Processos padronizados entre as unidades • Nível de serviço estabelecido e acordado com a operação • Fluxo eletrônico de documentações por meio da ferramenta de chamados estruturada • Workflow de aprovações com acesso mobile • Indicadores de performance online • Disponibilidade de documentos online (políticas, procedimentos, documentos, etc…)
  4. 4. Home CSC Centro de serviços compartilhados(CSC), É assim que é chamado a plataforma na empresa Direcional Engenharia.
  5. 5. Workflow PROCESSOS Em 3 meses a Direcional migrou para o Fluig, cerca de 60 processos e com a média mensal de 12 mil solicitações abertas. Lembrando que a empresa adotou o Fluig como o principal meio de comunicação e abandonando os ramais e emails.
  6. 6. Workflow
  7. 7. Workflow PROCESSOS Antes do Fluig, os processos eram descentralizados entre as unidades, feitos por formulários preenchidos e entregues por malote, gerando um custo maior e nem sempre garantindo a data de entrega, sendo assim a Direcional obteve uma economia mensal de R$ 30 mil, apenas com redução de serviços De Motoboy.
  8. 8. Central de Tarefas
  9. 9. Workflow Tira Dúvida PROCESSO TIRA DÚVIDA A Direcional criou um formulário para o usuário sanar suas dúvidas, nele o usúario especifica o que deseja saber e recebe uma resposta de acordo com as palavras-chave, caso a resposta não seja suficiente, o usuário prossegue e preenche um campo especificando sua dúvida, podendo anexar imagens ou documentos.
  10. 10. Workflow Tira Dúvida PROCESSO TIRA DÚVIDA O usuário consegue acompanhar o andamento da solicitação. O Formulário também auxilia a empresa a localizar os principais tipos de dúvidas, programando treinamentos e ações relacionadas.
  11. 11. Workflow Solicitação de Férias SOLICITAÇÃO DE FÉRIAS Antes, a solicitação acontecia pelo portal de RH da empresa, muitas vezes sem filtro algum, o que tornava o processo mais trabalhoso. A Direcional conseguiu reduzir a equipe que era alocada para essa atividade.
  12. 12. Workflow Solicitação de Férias SOLICITAÇÃO DE FÉRIAS Com o Fluig, esse tipo de solicitação se tornou muito mais eficiente, pois agora apenas os funcionários que estão no período de solicitação de férias conseguem realizar esse processo, ou seja, um enorme ganho de tempo na validação de regras internas da companhia.
  13. 13. Workflow Solicitação de Férias
  14. 14. Workflow Requisição de Pessoal REQUISIÇÃO DE PESSOAL Como uma construtora, a Direcional possui um alto índice de turnover. com o Fluig a procura por novos funcionários se tornou mais precisa, os formulários podem ser personalizados de acordo com a regras do RH, acelerando o processo de contratação de um funcionário.
  15. 15. Workflow Requisição de Pessoal REQUISIÇÃO DE PESSOAL Entre as dificuldades estavam o preenchimento de formulários via excel e padronização das regras para contratação. Com o Fluig, a Direcional organizou todas essas informações necessárias para o RH e também facilitou muito para atender a padronização do eSocial.
  16. 16. Workflow Requisição de Pessoal INTEGRAÇÃO COM O ERP Todo o processo está integrado com o ERP, para validação e cadastro.
  17. 17. Workflow – Solicitação de Benefícios
  18. 18. Workflow – Solicitação de Benefícios
  19. 19. Workflow – Desligamento de Colaboradores
  20. 20. Workflow – Desligamento de Colaboradores
  21. 21. Workflow – Alteração Salarial
  22. 22. Workflow – Alteração Salarial
  23. 23. Workflow – Alteração Salarial

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