Acelerando Processos Integrados ao ERP
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Case DPaschoal
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Quem é a Dpaschoal
• Contexto
• Motivadores
• Projeto FLUIG
• Resultados
• Próxim...
Quem é a DPaschoal
Acelerando Processos Integrados ao ERP
QUEM É A DPASCHOAL
Acelerando Processos Integrados ao ERP
QUEM É A DPASCHOAL
Acelerando Processos Integrados ao ERP
QUEM É A DPASCHOAL
Acelerando Processos Integrados ao ERP
QUEM É A DPASCHOAL
Contexto e Motivadores
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Implantação SAP
Abr/2012 a
Abr/2013
Reestruturação
dos processos
core da empresa
Es...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Empresa estruturada de forma verticalizada, com responsabilidade limitada aos
dep...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Sistemas
•Automatização
dos processos
redesenhados
para ganho de
performance
Pessoa...
Projeto FLUIG
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Time de Projeto:
– Analista de Negócio – TI Dpaschoal
– Usuários-Chave de cada ár...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Antes
Depois
PROCESSO: CADASTRO DE MATERIAIS
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PROCESSO: COMPRA NO MERCADO
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Melhoria na percepção do cliente no atendimento na loja
• Redução em 50% no SLA d...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Padronização da comunicação entre fornecedores. área de compras e cadastro
• Melh...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PROCESSO: CADASTRO DE ITEM – REVENDA CENTRAL
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PROCESSO: CADASTRO DE ITEM – USO E CONSUMO
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Objetivos e benefícios
– Cada filial realiza contratos de prestação de serviços l...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO
Acelerando Processos Integrados ao ERP
– Portal integrado ao Sistema de
folha de pagamento (RM-TOTVS)
– Gestão descentrali...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Consulta Orçamento
PROCESSOS DHO - CONECTARH
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Histórico de Movimentação
PROCESSOS DHO - CONECTARH
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Abertura de Requisição
PROCESSOS DHO - CONECTARH
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Com o projeto foi possível fornecer uma maior agilidade e autonomia aos processo
de...
Acelerando Processos Integrados ao ERP
• Aprovação
PROCESSOS DHO - CONECTARH
RESULTADOS
Acelerando Processos Integrados ao ERP
CENTRAL DE TAREFAS DO PROCESSOS
Acelerando Processos Integrados ao ERP
CENTRAL DE TAREFAS DO PROCESSOS
Acelerando Processos Integrados ao ERP
ESTATÍSTICAS GERAIS DE USO
PRÓXIMOS PASSOS
Acelerando Processos Integrados ao ERP
PRÓXIMOS PROJETOS FLUIG
Acelerando Processos Integrados ao ERP
Robledo Castro e Samir Karam
TI - DPASCHOAL
robledo@dpaschoal.com.br
samir.karam@dp...
Case DPaschoal - 18ª conferência anual ASUG 2015
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Case DPaschoal - 18ª conferência anual ASUG 2015

1.220 visualizações

Publicada em

Case DPaschoal - 18ª conferência anual ASUG 2015 - 18 de agosto - Hotel Transamérica

Publicada em: Software
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.220
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
678
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
6
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Case DPaschoal - 18ª conferência anual ASUG 2015

  1. 1. Acelerando Processos Integrados ao ERP Acelerando Processos Integrados ao ERP Case DPaschoal
  2. 2. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Quem é a Dpaschoal • Contexto • Motivadores • Projeto FLUIG • Resultados • Próximos Passos AGENDA
  3. 3. Quem é a DPaschoal
  4. 4. Acelerando Processos Integrados ao ERP QUEM É A DPASCHOAL
  5. 5. Acelerando Processos Integrados ao ERP QUEM É A DPASCHOAL
  6. 6. Acelerando Processos Integrados ao ERP QUEM É A DPASCHOAL
  7. 7. Acelerando Processos Integrados ao ERP QUEM É A DPASCHOAL
  8. 8. Contexto e Motivadores
  9. 9. Acelerando Processos Integrados ao ERP Implantação SAP Abr/2012 a Abr/2013 Reestruturação dos processos core da empresa Estabilização SAP Abri/2013 a Jul/2014 Estabilização dos processos core e melhoria na usabilidade para os usuários finais Criação da Central de Serviços Compartilhados Workflow Processos DHO Abr/2014 a Dez/2014 Aquisição do Fluig Integração com sistema de folha (RM – TOTVS) Workflow Cadastro Jul/2014 a Jan/2015 Integração dos cadastros com SAP Workflow Entrada NF Nov/2014 a Fev/2015 Foco na agilidade dos processos e redução do lead time CONTEXTO - LINHA DO TEMPO DE PROJETOS
  10. 10. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Empresa estruturada de forma verticalizada, com responsabilidade limitada aos departamentos (silos) • Problemas de comunicação entre as áreas • Processos sem gestão efetiva (responsáveis, prazos) • Alto lead time para atividades chave (cadastro de materiais, fornecedores, NFs) • Grande diversidade de ferramentas e canais para os usuários finais (telefone, e-mail, sharepoint, intranet, formulários em papel) • Alta capilaridade da empresa (200 lojas, 18 CD´s, 700 pontos de venda) gerando processos não uniformizados entre as filiais MOTIVADORES
  11. 11. Acelerando Processos Integrados ao ERP Sistemas •Automatização dos processos redesenhados para ganho de performance Pessoas •Seleção e responsabilização dos usuários chave Processos •Redesenho dos processos chave PRÉ-REQUISITOS
  12. 12. Projeto FLUIG
  13. 13. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Time de Projeto: – Analista de Negócio – TI Dpaschoal – Usuários-Chave de cada área envolvida – CSC, DHO, Financeiro, Engenharia, Fiscal – TOTVS IP – Desenvolvedor Fluig e RM – Equipe SAP – Funcional e ABAP – TOTVS – Suporte Fábrica FLUIG • Desenhar em detalhe antes de iniciar! • Processo • Formulário • Relatórios PROJETO FLUIG
  14. 14. Acelerando Processos Integrados ao ERP Antes Depois PROCESSO: CADASTRO DE MATERIAIS
  15. 15. Acelerando Processos Integrados ao ERP PROCESSO: COMPRA NO MERCADO
  16. 16. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Melhoria na percepção do cliente no atendimento na loja • Redução em 50% no SLA de cadastro de novos materiais PROCESSO: COMPRA NO MERCADO
  17. 17. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Padronização da comunicação entre fornecedores. área de compras e cadastro • Melhoria na qualidade do cadastro • Redução do tempo total do processo de cadastro de materiais regulares PROCESSO: CADASTRO DE ITEM – REVENDA CENTRAL
  18. 18. Acelerando Processos Integrados ao ERP PROCESSO: CADASTRO DE ITEM – REVENDA CENTRAL
  19. 19. Acelerando Processos Integrados ao ERP PROCESSO: CADASTRO DE ITEM – USO E CONSUMO
  20. 20. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Objetivos e benefícios – Cada filial realiza contratos de prestação de serviços locais, mas com o pagamento centralizado. – Novo processo orquestra o pagamento das notas fiscais, englobando a digitalização dos documentos fiscais e comprobatórios, a validação dos serviços, aprovação, lançamento fiscal, até o pagamento dos fornecedores. – Com o projeto, houve uma redução do tempo médio de pagamento de 28 para 5 dias, reduzindo a conta de multas, juros e títulos protestados. PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO
  21. 21. Acelerando Processos Integrados ao ERP PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO
  22. 22. Acelerando Processos Integrados ao ERP PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO
  23. 23. Acelerando Processos Integrados ao ERP – Portal integrado ao Sistema de folha de pagamento (RM-TOTVS) – Gestão descentralizada do quadro de colaboradores da empresa, com a visão do orçamento individualizado e controle de alçadas nos processos de: • Admissão • Demissão • Transferência • Alteração de cargos e selários PROCESSOS DHO – PORTAL CONECTARH
  24. 24. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Consulta Orçamento PROCESSOS DHO - CONECTARH
  25. 25. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Histórico de Movimentação PROCESSOS DHO - CONECTARH
  26. 26. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Abertura de Requisição PROCESSOS DHO - CONECTARH
  27. 27. Acelerando Processos Integrados ao ERP Com o projeto foi possível fornecer uma maior agilidade e autonomia aos processo de movimentação de pessoal, através de um controle de alçadas de aprovação automatizado, interligado com o orçamento da filial ou departamento. PROCESSOS DHO - CONECTARH
  28. 28. Acelerando Processos Integrados ao ERP • Aprovação PROCESSOS DHO - CONECTARH
  29. 29. RESULTADOS
  30. 30. Acelerando Processos Integrados ao ERP CENTRAL DE TAREFAS DO PROCESSOS
  31. 31. Acelerando Processos Integrados ao ERP CENTRAL DE TAREFAS DO PROCESSOS
  32. 32. Acelerando Processos Integrados ao ERP ESTATÍSTICAS GERAIS DE USO
  33. 33. PRÓXIMOS PASSOS
  34. 34. Acelerando Processos Integrados ao ERP PRÓXIMOS PROJETOS FLUIG
  35. 35. Acelerando Processos Integrados ao ERP Robledo Castro e Samir Karam TI - DPASCHOAL robledo@dpaschoal.com.br samir.karam@dpaschoal.com.br /fluigplatform pt.scribd.com/fluigplatform /fluigplatform /company/fluig pt.slideshare.net/fluig /fluig.com/blog Acompanhe os canais sociais do Fluig: www.fluig.com 0800 882 9191 OBRIGADO!

×