GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO:	    Um	  mundo	  de	  oportunidades	  
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O	  MUNDO	  NÃO	  FOI	  SEMPRE	  ASSIM...	                             	                             Com	   a	   quebra	  ...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	                  › 	  Palm	  top	                  	                  Tem	  mais	  memória	...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  › Computadores	   8.000	  x	  mais	  baratos	  que	  há	  30	  anos	   	  
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  SE	  O	  MERCEDES	  CLASSE	  A	  TIVESSE	  A	  MESMA	  EVOLUÇÃO:	  •	  custaria	  U$	  2	 ...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  SIGATOGA	  AMARELA	  X	  BANANA	  PIONEIRA	  › 	  Mesmo	  sabor	  › 	  20%	  maior	  › 	  ...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  LATA	  DE	  ALUMÍNIO:	  › 	  80%	  mais	  finas	  › 	  Menos	  energia	  › 	  Menos	  matér...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  › Personalidade	  do	  ano:	  Marck	  Zuckerberg	  › 2º	   homem	   mais	   rico	   do	   ...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	                        O	  QUE	  ESTÁ	                        ACONTECENDO?	  
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	   Conhecimento	  gera	  55%	  da	  riqueza	  mundial! 	  OECD	   Os	  grandes	  ganhos	  de...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  CONHECIMENTO:	  o	  principal	  fator	  de	  produção	  do	  século	  XXI	  
ECONOMIA	  DO	  CONHECIMENTO	     Podemos	  afirmar	  que	  a	  economia	  do	  conhecimento	  segue	  uma	     nova	  lógi...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  Com	  o	  conhecimento	  é	   diferente.	  Por	  quê?	  
ECONOMIA	  DO	  CONHECIMENTO	  › Como	  funciona	  a	  economia	  do	  conhecimento?	  › Quanto	  mais	  eu	  comparKlho,	...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	    	  conhecimento,	   como	   algo	   pessoal,	   inseparável	   do	  sujeito,	   abstraçã...
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SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  "Conhecimento	  é	  poder."                                   	  (Francis	  Bacon)	  	  	 ...
COMO	  INVESTIR	  EM	  CONHECIMENTO?	  
ORIGENS	  DA	  GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	  
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	                              A	  PRODUTIVIDADE	  DO	                              TRABALHAD...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  
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SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	                     Não	  se	   gerencia 	  pessoas	                                       ...
SOCIEDADE	  DO	  CONHECIMENTO	  
GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	  › 	  NÃO	  É	  UMA	  TECNOLOGIA,	  mas	  usa	  tecnologia;	  › 	  É	  uma	  metodologia,	  nã...
GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	         Gestão	  do	  Conhecimento	  significa	  organizar	  as	  principais	  políicas,	  proc...
GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	  Por	  que	  precisamos	  gerenciar	  o	  conhecimento?	  	  › Para	  não	  repeir	  os	  erro...
GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	  ObjeKvos	  e	  escopo	  da	  gestão	  do	  conhecimento	  
GERENCIAMENTO	  DE	  PROCESSOS	  A                                                                                        ...
GERENCIAMENTO	  DE	  PROCESSOS	        AVALIAÇÃO	  DE	  RESULTADOS	  
GESTÃO	  DO	  CONHECIMENTO	         Gestão	  do	  conhecimento:	  necessária,	  mas	  insuficiente!	         	         SEM	...
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Gestão do Conhecimento: um mundo de oportunidades

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Workshop "Gestão do conhecimento: um mundo de oportunidades" ministrado na Unifacs de Porto Seguro no dia 20/05/2011

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Gestão do Conhecimento: um mundo de oportunidades

  1. 1. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO:   Um  mundo  de  oportunidades  
  2. 2. @daniladourado  ›  Doutoranda e mestre em comunicação digital pela Universidade Carlos III de Madri›  Pesquisadora dos novos modelos de negócios das mídias sociais›  Co-organizadora do ebook #MídiasSociais: Perspectivas, tendências e reflexões›  Gerente de mídias sociais da Webadvisor
  3. 3. O  MUNDO  NÃO  FOI  SEMPRE  ASSIM...     A   invenção   da   escrita   e   a   reproduzi-­‐la   em   l i v r o s ,   r e d u z i u   a s   b a r r e i r a s   d o   conhecimento.    
  4. 4. O  MUNDO  NÃO  FOI  SEMPRE  ASSIM...    A   evolução   da   industria   automoKva   trouxe  um  novo  conceito  de  produção  em  série  e  representou   um   marco   para   o   setor   de  transportes.    
  5. 5. O  MUNDO  NÃO  FOI  SEMPRE  ASSIM...   ›   SubsKtuição       A  revolução  industrial  trouxe  agilidade  para   o   processo   produKvo,   mas   acarretou   na   subsKtuição  da  mão  de  obra  por  máquinas.      
  6. 6. O  MUNDO  NÃO  FOI  SEMPRE  ASSIM...     Com   a   quebra   das   barreiras   geográficas   o   mundo   se   tornou   uma   aldeia   global,   como   conceituado  por  McLuhan.  
  7. 7. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   ›   Palm  top     Tem  mais  memória  que  toda  a  capacidade   de  memória  existente  em  1961!        
  8. 8. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  › Computadores   8.000  x  mais  baratos  que  há  30  anos    
  9. 9. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  SE  O  MERCEDES  CLASSE  A  TIVESSE  A  MESMA  EVOLUÇÃO:  •  custaria  U$  2  •  andaria  na  velocidade  do  som  •  800  km  com  1l  de  gasolina  
  10. 10. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  SIGATOGA  AMARELA  X  BANANA  PIONEIRA  ›   Mesmo  sabor  ›   20%  maior  ›   frutos  3  meses  antes  › 1  hectare  produz  70%  mais      
  11. 11. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  LATA  DE  ALUMÍNIO:  ›   80%  mais  finas  ›   Menos  energia  ›   Menos  matéria  prima  ›   80%  tecnologia,  20%  metal...      
  12. 12. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  › Personalidade  do  ano:  Marck  Zuckerberg  › 2º   homem   mais   rico   do   mundo:   Bill   Gates  (MicrosoO)  ›    Google:  empresa  mais  valiosa  do  mundo  em  2011,   avaliada   em   US$   44,3   bilhões.   (Brand  Finance)    
  13. 13. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   O  QUE  ESTÁ   ACONTECENDO?  
  14. 14. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   Conhecimento  gera  55%  da  riqueza  mundial!  OECD   Os  grandes  ganhos  de  produ;vidade,  daqui  para  frente,  advirão  das  melhorias  na  gestão  do  conhecimento  Peter  Drucker  
  15. 15. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  CONHECIMENTO:  o  principal  fator  de  produção  do  século  XXI  
  16. 16. ECONOMIA  DO  CONHECIMENTO   Podemos  afirmar  que  a  economia  do  conhecimento  segue  uma   nova  lógica  econômica.  O  conhecimento  difere  radicalmente  de   todas   as   outras   commodi;es,   porque   não   segue   a   teoria   da   escassez.  Ao  contrário,  segue  a  teoria  da  abundância.  
  17. 17. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  Com  o  conhecimento  é   diferente.  Por  quê?  
  18. 18. ECONOMIA  DO  CONHECIMENTO  › Como  funciona  a  economia  do  conhecimento?  › Quanto  mais  eu  comparKlho,  mais  eu  tenho…  › Quantos  mais  usarem,  maior  o  valor…  
  19. 19. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO    conhecimento,   como   algo   pessoal,   inseparável   do  sujeito,   abstração   de   algo   que   foi   experimentado  por  alguém    (NONAKA;  TAKEUCHI  apud  FONSECA,  2001,  p.12).    
  20. 20. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   POR  QUE  INVESTIR  EM  CONHECIMENTO?   ›   Conhecimento  pode  trazer  retornos  exponenciais   ›   Conhecimento  está  associado  a  círculos  virtuosos   ›   Conhecimento  é  combusgvel  para  transformação   ›   Conhecimento  é  ecológico   ›   Conhecimento  aumenta  a  flexibilidade  organizacional   ›   Conhecimento  é  sinérgico   ›   Conhecimento  garante  vantagens  compeiiva  duradouras  
  21. 21. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  "Conhecimento  é  poder."  (Francis  Bacon)          
  22. 22. COMO  INVESTIR  EM  CONHECIMENTO?  
  23. 23. ORIGENS  DA  GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  
  24. 24. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   A  PRODUTIVIDADE  DO   TRABALHADOR  DO   CONHECIMENTO     O   grande   desafio   não   é   mais   tornar   produivo   o   trabalhado   manual,  mas  sim  o  trabalhador   do  conhecimento.     Segundo  Drucker,  eles  estão  se   tornando   rapidamente   o   maior   grupo   isolado   da   força   de   trabalho  do  mundo.  
  25. 25. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  
  26. 26. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  
  27. 27. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  As  necessidades  do  trabalhador  do  conhecimento    › Equilibrar  vida  pessoal  e  profissional  › Equilibrar  trabalho  individual  e  em  grupo  › Acessar  vários  aplicaivos  disintos  ao  longo  do  dia  › Economizar  tempo  e  evitar  aividades  de  baixo  valor  › Trabalhar  em  qualquer  lugar  › Gerenciar  excesso  de  informação  › Publicar   informações   e   comparilhar   conhecimentos  para  públicos  escolhidos      
  28. 28. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO   IDENTIFICANDO O QUE APRENDER QUERENDO APRENDER
  29. 29. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO   Não  se   gerencia  pessoas     A  tarefa  é  liderar  pessoas    A  META  É  TORNAR  PRODUTIVOS  AS  FORÇAS  E  O  CONHECIMENTO  ESPECÍFICOS  DE  CADA  PESSOA.  
  30. 30. SOCIEDADE  DO  CONHECIMENTO  
  31. 31. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  ›   NÃO  É  UMA  TECNOLOGIA,  mas  usa  tecnologia;  ›   É  uma  metodologia,  não  um  produto;  ›   Não  funciona  sem  mudanças  culturais  e  gerenciais;  ›   A  grande  dificuldade  é  TRANSFORMAR  CONHECIMENTO  TÁCITO  EM  EXPLÍCITO  
  32. 32. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO   Gestão  do  Conhecimento  significa  organizar  as  principais  políicas,  processos  e  ferramentais  gerenciais  e  tecnológicas  à  luz  de  uma  melhor  compreensão  dos  processos   de   GERAÇÃO,   IDENTIFICAÇÃO,   VALIDAÇÃO,   DISSEMINAÇÃO,  COMPARTILHAMENTO,   USO   e   PROTEÇÃO   dos   conhecimentos   estratégicos  para  gerar  resultados  (econômicos).    José  Cláudio  Terra  
  33. 33. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  Por  que  precisamos  gerenciar  o  conhecimento?    › Para  não  repeir  os  erros.  A  Organização/Estado  aprende  com  a  experiência ;  ›   Registrar  o  conhecimento  dos  colaboradores;  ›   Registrar  as  melhores  práicas;  ›   Disponibilizar  conhecimento  gerado  na  organização;    ›   Etc....  
  34. 34. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  ObjeKvos  e  escopo  da  gestão  do  conhecimento  
  35. 35. GERENCIAMENTO  DE  PROCESSOS  A P Estabeleça     Tome  as    ações     as  metas   necessárias   Defina  os     métodos   Eduque       e  treine      Avalie  o  resultado  do   trabaho      Execute  o   trabalho  C D
  36. 36. GERENCIAMENTO  DE  PROCESSOS   AVALIAÇÃO  DE  RESULTADOS  
  37. 37. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO   Gestão  do  conhecimento:  necessária,  mas  insuficiente!     SEM   CAPACIDADE   DE   INOVAR   -­‐   criar   novos   produtos   e   serviços   -­‐   mas   também,   de   criar   novos   mercados,   exportar   e   empreender   nenhuma   empresa   se   tornará   líder  em  seu  setor  ou  mesmo  conseguirá  sobreviver  nesta   economia  globalizada.  
  38. 38. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO   EVOLUÇÃO  PEDAGÓGICA  EAD  New  Learning  +  Web  Social  +  Blend  Learning  
  39. 39. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO   EVOLUÇÃO  PEDAGÓGICA  EAD  New  Learning  +  Web  Social  +  Blend  Learning  
  40. 40. GESTÃO  DO  CONHECIMENTO  
  41. 41. #Thankswww.daniladourado.com  @daniladourado    

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