DOCUMENTO DE REFERÊNCIA DA DISCIPLINA DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES DA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E PRIVADA - EBAPE - FGV-RJ BRUNO GOMES

1. DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS E OPERAÇÕES
BRUNO SOUZA GOMES

2. RESUMO
APRESENTAÇÃO
PLANO DE CURSO
METODOLOGIA
AVALIAÇÃO
BIBLIOGRAFIA
FGV-RJ - DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES -
2
BRUNO GOMES

3. APRESENTAÇÃO
O QUE VAMOS ESTUDAR?
FGV-RJ - DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES -
3
BRUNO GOMES

4. PLANO DE CURSO
FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO
Visão Geral Análise de Mercado Ciclo de Vida de Inovação
Produtos e Serviços
Produtos e Serviços Roadmapping Prototipagem
Estratégia de e Manufatura Digital
Cadeia de Suprimento Metanacional Operações
Fontes de Consulta
Textos
Slack Gaither Slides e Exercícios
Complementares
FGV-RJ - DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES -
4
BRUNO GOMES

5. Bibliografia Sugerida
BOWERSOX, Donald – Gestão da Cadeia de Suprimentos e Logística. Rio de Janeiro:
ELSEVIER, 2007
BALLOW, Ronald – Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos / Logística Empresarial.
Porto Alegre: BOOKMAN, 2006
TAYLOR, David – Logística na Cadeia de Suprimentos, uma perspectiva gerencial. São
Paulo: PEARSON, 2006
NOVAES, Antonio – Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Rio de Janeiro:
ELSEVIER, 2007
FLEURY, Paulo – Logística Empresarial, A Perspectiva Brasileira. São Paulo: ATLAS, 2000
SOUZA, Gueibi – Métodos Simplificados de Previsão Empresarial – Rio de Janeiro:
CIÊNCIA MODERNA, 2008
MARTINS, Petrônio – Administração da Produção – São Paulo: SARAIVA, 2005

6. Bibliografia Complementar
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos – criando redes
que agregam valor. 2ª ed.. São Paulo: Thomson (Cengage), 2007.
PIRES, Silvio R. I.. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, práticas e
casos. São Paulo: Atlas, 2004.
SIMCHI-LEVI, David et al.. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão – conceitos, estratégias
e estudos de casos. Porto Alegre: Bookman, 2003.

7. Evolução da Matéria
Administração de
Operações
Planejamento e Controle da Produção, Tecnologias de
Processo, Desenvolvimento de Produtos, Objetivos de
Desempenho, Estratégias de Produção, Qualidade, etc.
Logística
Empresarial
Infra-Estrutura, Previsão de Demanda, Sistemas de
Informação, Estoques, Transportes, Embalagem,
Planejamento de Rede, etc.

8. Conceito
Do grego LOGISTIKOS, do qual
o latim LOGISTICUS é
derivado, ambos significando
cálculo e raciocínio

9. Conceito
“O ramo da ciência militar que lida
com a obtenção, manutenção e
transporte de
material, pessoal e instalações”
(Websters,1993)

10. Conceito
“Logística é o processo de planejar, implementar e
controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem
de produtos, bem como os serviços e
informações associados, cobrindo desde o ponto de
origem até o ponto de consumo, com o objetivo de
atender aos requisitos do consumidor”
(Novaes, 2001 / CLM)

11. Conceito

12. Conceito

13. Conceito

14. Onde a Logística se aplica?

15. Case
Um vestido de noiva usado foi vendido
para uma inglesa por
R$ 120,15.
Nesse valor já estão o preço do vestido
e a taxa de entrega.

16. Case
Quanto custou a entrega?

17. Case

18. Pensamento
“If you are smart enough to make
it, aggressive enough to sell it,
then any dummy can get it there”

19. GLOBALIZAÇÃO
&
INTERNACIONALIZAÇÃO

20. GLOBALIZAÇÃO
“A globalização é um dos processos de aprofundamento da integração
econômica, social, cultural, política, que teria sido impulsionado pelo
barateamento dos meios de transporte e comunicação dos países do mundo no
final do século XX e início do século XXI”
Fonte: Wikipédia

21. QUAL IMPACTO DA GLOBALIZAÇÃO NA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL?

23. EFEITOS DA GLOBALIZAÇÃO

24. EFEITOS
1 - MELHORA DA QUALIDADE DE VIDA
2 - OUTSOURCING
3 - ?PONTENCIALIZA DESENVOLVIMENTO?
4 - ...

26. Comércio Internacional
80%
Produtos físicos

27. Comércio Internacional
Produto físico
X
Produto virtual

28. Desafio
IMPACTOS DA ECONOMIA
DIGITAL NA LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
(FLUXO DE BENS, SERVIÇOS E INFORMAÇÕES)

29. Economia Digital

30. Conceitos de Logística
Custo + margem
custo

31. Proposta de Valor da Logística

32. Conceitos de Logística
“Nosso maior problema
era de logística. Tivemos
que comprar pequenos
caminhões para transitar
nas ladeiras e nas ruas
estreitas de Salvador.”
Michael Klein,
Diretor executivo das Casas Bahia, ao anunciar a
inauguração das quatro primeiras lojas da rede
na Bahia (Revista Época nº572 maio 2009)

33. Conceitos de Logística
“Antes que seja tarde”
Por causa da crise, grandes empresas passaram a
ser a única fonte de alternativa de financiamento
de fornecedores com dificuldade
Paulo Rocca,
Diretor de Compras da Bosch “Um
problema com eles pararia metade da
indústria automotiva nacional” (Revista
Exame nº7 22/04/2009)

34. Desafio
POR QUE GLOBALIZAR?

35. Desafio
POR QUE SE
INTERNACIONALIZAR?

36. Desafio

37. Desafio

38. Desafio

39. Desafio

40. Desafio

41. Desafio

42. Desafio

43. Desafio

44. Desafio

45. Desafio

46. Desafio

47. Desafio

48. Desafio

49. Desafio

50. Desafio

51. Desafio

52. Globalização
Presença Global não significa
Presença Física
Significa Canais de Distribuição
Diferenciados
NOVA DIMENSÃO DO
SUPPLY CHAIN

53. Globalização
Impacto da EraDigital (.com)
na Logística Empresarial

54. Globalização
“A Vantagem Competitiva das
Nações” (Michael Porter)
Alemanha – químicos e ópticos;
Suíça – relógios e chocolates;
Japão – eletrônicos...

55. Globalização

56. Globalização
http://www.lifung.com/eng/global/home.php

57. Globalização
http://www.lifung.com/eng/global/home.php
Modularizado e Disperso

58. Globalização

59. Globalização

60. Globalização

61. Globalização

62. Proposta de Valor da Logística
Quais são as variáveis relacionadas
ao Desempenho Logístico?
Disponibilidade
x
Desempenho Operacional (veloc + qualid)
X
Confiabilidade
+
falhas (sempre existirão)

63. Proposta de Valor da Logística

64. Leitura

65. JOE SANTOS
LIBERTE-SE DA
GEOGRAFIA

66. JOE SANTOS
O que essas grandes
marcas tem em comum?

67. JOE SANTOS
tornaram-se globais
projetando sua fórmula
de sucesso local

68. JOE SANTOS
A origem de sua força estava nas
vantagens que haviam desenvolvido no
mercado interno, se tornando líderes
nacionais

69. JOE SANTOS
BAYER e BASF
competências locais na química
molecular
+
capacidade de transporte fluvial no
Reno

70. JOE SANTOS
YAHOO, ORACLE, INTEL
competências locais às tecnologias
emergentes
+
demanda por alto nível de tecnologia na
região

71. JOE SANTOS
P&G, NESTLE, UNILEVER
Projeção Global
+
adaptação Local

72. JOE SANTOS
FORD e GM
Projeção Global
na Europa, America Latina e Ásia
Por que perderam o domínio?

73. JOE SANTOS
O mundo está repleto de regiões de
tecnologia e de conhecimento de
mercado insuficientemente explorados.