2. PLANO
DE
CURSO
FEVEREIRO
MARÇO
ABRIL
MAIO
Visão
Geral
Análise
de
Mercado
Ciclo
de
Vida
de
Inovação
Produtos
e
Serviços
Produtos
e
Serviços
Roadmapping
Prototipagem
Estratégia
de
e
Manufatura
Digital
Cadeia
de
Suprimento
Metanacional
Operações
Fontes
de
Consulta
Textos
Slack
Gaither
Slides
e
Exercícios
Complementares
FGV-‐RJ
-‐
DESENVOLVIMENTO
DE
PRODUTOS
E
OPERAÇÕES
-‐
2
BRUNO
GOMES
3. EXERCÍCIO
01
*
Exercício
01
–
19/03
"um
sopro
de
otimismo"
FGV-‐RJ
-‐
DESENVOLVIMENTO
DE
PRODUTOS
E
OPERAÇÕES
-‐
3
BRUNO
GOMES
4. CADEIA
DE
SUPRIMENTOS
*
Previsibilidade
*
Sistemas
de
Informação
*
Estoques
(LEC)
*
Transportes
*
Embalagem
e
Manuseio
FGV-‐RJ
-‐
DESENVOLVIMENTO
DE
PRODUTOS
E
OPERAÇÕES
-‐
4
BRUNO
GOMES
6. Por
que
a
previsibilidade
é
importante
para
avaliação
logística?
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
7. Venda de Carros 2008
35000
30000
25000
VW Gol
Fiat Palio
GM Celta
20000
GM Corsa Sedan
Fiat Uno
VW Fox/CrossFox
15000
Fiat Siena
Fiat Strada
Ford Ka
10000
5000
0
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
8. Previsibilidade
Ft
=
(Bt
x
St
x
T
x
Ct
x
Pt)
+
I
Onde:
Ft
=
quantidade
prevista
Bt
=
nível
básico
de
demanda
St
=
fator
sazonalidade
T
=
índice
de
tendência
do
componente
Ct
=
fator
cíclico
Pt
=
fator
promoção
I
=
quantidade
irregular
ou
aleatória
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
9. Critérios
para
avaliação
de
Técnicas
de
Previsão
(1) Exatidão
(2) Horizonte
de
tempo
(3) Valor
da
previsão
(4)
Disponibilidade
dos
dados
(5)
Tipos
de
padrão
de
dados
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
10. Processamento
de Pedidos
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
12. Sistemas
de
Informação
“Em
pleno
início
da
década
de
80,
o
preço
da
memória
chegou
a
bater
a
marca
dos
500
dólares
por
megabyte”
bater
a
marca
dos
100
dólares
por
megabyte”
“Em
pleno
início
da
década
de
90,
o
preço
da
memória
chegou
a
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
13. * Investir
em
Tecnologia
no
Proc.Pedidos
* -‐
Reduz
Estoque
* -‐
Reduz
Fator
Humano
* -‐
Reduz
Falhas
Operacionais
* -‐
Aumenta
Velocidade
Logística
* Melhora
o
Desempenho
Logístico
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
14. Ciclo
de
Pedido
Tempo
decorrido
entre
o
momento
de
pedido
do
cliente,
a
ordem
de
compra,
e
da
entrega
final
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
15.
ÍNDICE
DE
ATENDIMENTO
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
16. ?????
Critérios
e
Métodos
de
Priorização
no
atendimento
do
pedido
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
17.
Processamento
Paralelo
x
Seqüencial
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
18.
Pedidos
Em
Lote
x
Parcial
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
19. Sistemas de
Informação
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
22. Para
fornecedor
e
comprador:
Reforça
a
parceria
entre
as
empresas.
Redução
dos
tempos
na
cadeia
de
suprimento.
Melhor
timing
das
ordens
de
compras.
Para
o
comprador:
Estabilidade
no
inventário
e
menor
risco
de
falta
de
materiais.
Redução
do
custo
de
emissão
e
processamento
de
pedidos.
Crescimento
do
nível
de
serviço.
Pode
manter
o
foco
no
serviço
ao
cliente
final.
Redução
do
risco.
Para
o
fornecedor:
Melhor
previsão
da
demanda,
já
que
tem
acesso
a
dados
detalhados
de
inventário
e
consumo
do
comprador.
Maior
facilidade
de
incorporar
promoções
no
plano
de
inventário.
Redução
de
erros.
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
24. Estoques
Quantidade
pedida
+
Periodicidade
do
Pedido
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
25.
Cadeia
de
Suprimentos
Ideal
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
26.
Custo
de
Oportunidade
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
27.
Estoque
de
Segurança
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
28.
Indicadores
de
desempenho
Nível
de
Serviço
&
Estoque
Médio
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
29. Estoques
Lote
de
Compra
Estoque
de
Segurança
Nível
Mínimo
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
30.
Giro
de
Estoque
=
Vendas
Totais
Estoque
Médio
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
31. Custo
do
Pedido
x
Custo
de
Manutenção
do
Estoque
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
32. Lote
Econômico
de
Compra
Conseguimos
determinar
com
melhor
precisão
a
freqüência
e
tamanho
dos
pedidos
de
reabastecimento
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
33. a
igualdade
dos
custos
se
verifica
no
ponto
de
encontro
ou
de
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
interseção
das
duas
curvas.
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
34. Referência
–
Estoque
Médio
Avaliação
contábil
é
pelo
custo
de
compra
ou
custo
de
fabricação
Normalmente
não
utilizamos
o
custo
de
venda
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
35.
Capital
+
Impostos
+
Seguros
+
Obsolescência
+
Armazenamento
+
Outros
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
36.
Custos
de
Pedidos
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
30
37.
Custos
de
Pedidos
Equipe
+
Elaboração
+
Emissão
+
Licitação
+
Compras
+
Inspeção
+
Recebimento
+
Transporte
+
etc
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
38.
Quando
existe
incerteza
de
mercado?
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
39. Calcule
o
lote
econômico
para
a
seguinte
situação.
Custo
de
manutenção
de
estoque(Ce)
é
de
$
68,00
anual
por
item
e
o
custo
de
obtenção(Cp)
é
de
$
348,00
por
pedido.
Sabendo
que
a
demanda
(D)
anual
desse
item
é
de
800
pç/ano,
assim
teremos:
Quantidade Custo de manutenção Custo de Pedido Custo Total
(Q) frequência (0,5 x Q x Ce) ((D/Q) x Cp) (soma)
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
40
40. Exercício
ü Calcule
o
lote
econômico
para
a
seguinte
situação.
Custo
de
manutenção
de
estoque(Ce)
é
de
$
68,00
anual
por
item
e
o
custo
de
obtenção(Cp)
é
de
$
348,00
por
pedido.
Sabendo
que
a
demanda
(D)
anual
desse
item
é
de
800
pç/ano,
assim
teremos:
Quantidade Custo de manutenção Custo de Pedido Custo Total
(Q) frequência (0,5 x Q x Ce) ((D/Q) x Cp) (soma)
80,00 10,00
100,00 8,00
200,00 4,00
400,00 2,00
800,00 1,00
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
41. Exercício
ü Calcule
o
lote
econômico
para
a
seguinte
situação.
Custo
de
manutenção
de
estoque(Ce)
é
de
$
68,00
anual
por
item
e
o
custo
de
obtenção(Cp)
é
de
$
348,00
por
pedido.
Sabendo
que
a
demanda
(D)
anual
desse
item
é
de
800
pç/ano,
assim
teremos:
Quantidade Custo de manutenção Custo de Pedido Custo Total
(Q) frequência (0,5 x Q x Ce) ((D/Q) x Cp) (soma)
80,00 10,00 2720,00 3480,00 6200,00
100,00 8,00 3400,00 2784,00 6184,00
200,00 4,00 6800,00 1392,00 8192,00
400,00 2,00 13600,00 696,00 14296,00
800,00 1,00 27200,00 348,00 27548,00
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
42. Exercício
ü Calcule
o
lote
econômico
para
a
seguinte
situação.
Custo
de
manutenção
de
estoque(Ce)
é
de
$
15,00
anual
por
item
e
o
custo
de
obtenção(Cp)
é
de
$
260,00
por
pedido.
Sabendo
que
a
demanda
(D)
anual
desse
item
é
de
1650
pç/ano
ü Obtenha
graficamente
as
curvas
Custo
de
Manutenção,
Pedido
e
LEC
Quantidade de pedidos Custo de manutenção Custo de Pedido Custo Total
(Q) (0,5 x Q x Ce) ((D/Q) x Cp) (soma)
50,00
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
43. Exercício
ü Calcule
o
lote
econômico
para
a
seguinte
situação.
Custo
de
manutenção
de
estoque(Ce)
é
de
$
15,00
anual
por
item
e
o
custo
de
obtenção(Cp)
é
de
$
260,00
por
pedido.
Sabendo
que
a
demanda
(D)
anual
desse
item
é
de
1650
pç/ano
ü Obtenha
graficamente
as
curvas
Custo
de
Manutenção,
Pedido
e
LEC
Quantidade de pedidos Custo de manutenção Custo de Pedido Custo Total
(Q) (0,5 x Q x Ce) ((D/Q) x Cp) (soma)
50,00 375,00 8580,00 8955,00
100,00 750,00 4290,00 5040,00
150,00 1125,00 2860,00 3985,00
200,00 1500,00 2145,00 3645,00
250,00 1875,00 1716,00 3591,00
300,00 2250,00 1430,00 3680,00
350,00 2625,00 1225,71 3850,71
400,00 3000,00 1072,50 4072,50
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
44. LEC
Custo
do
Pedido
=
Custo
de
Manutenção
do
Estoque
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
45.
Cp
x
D
(quantidade
anual
demandada)
/
LC
=
LC/2
x
Ce
Ce
=
Pu
(preço
Unitário)
x
Ca(Custo
Armazenagem)
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
46.
Cp
x
D
/
LC
=
LC/2
xCe
Fazendo
Lote
de
Compra
=
Lote
Econômico
de
Compra
LEC
=
2
x
Cp
x
D
/
Ce
2
LEC
=
2
x
Cp
x
D
/
Ce
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
47.
EOQ
=
LEC
=
√2CpD/Ce
Onde:
Cp
=
Custo
por
Pedido
Ce=
Custo
Anual
de
Manutenção
dos
Estoques
D
=
Volume
de
Vendas
Anuais
(Demanda)
50
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
48. Lote Economico de Compra
10000,00
LEC C us to
d e
manutenção
8000,00 (0 ,5
x
Q
x
C e)
C us to
d e
P edido
Custos
6000,00 ((D /Q)
x
C p)
C us to
T otal
( s oma)
4000,00
2000,00
0,00
0,00 100,00 200,00 300,00 400,00 500,00
Quantidade de Pedidos
Aplicando a fórmula, de LEC, obtém-se com maior precisão a quantidade de compra:
LEC = 2Cp x D = 239,165 Lec = 240 itens
Ce
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
49. Com
o
LEC
Calcula-‐se:
ü Tempo
entre
pedidos:
ü Tep
=
LEC
/
D;
ü Freqüência
de
pedidos:
ü Fep
=
D
/
LEC;
ü Para
o
exemplo
anterior
teremos:
ü Tep
=
240
/
1650
=
0,1454
=
14,54%
ou
(01mês
e
22
dias)
ü Fep
=
1650
/
240
=
6,875
ppa
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
50.
PROBLEMAS
RELACIONADOS
AO
LOTE
ECONÔMICO
DE
COMPRA
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
51.
(1) Toda
demanda
é
atendida
(2)
taxa
de
demanda
contínua
(3)
duração
do
ciclo
de
reabastecimento
é
constante
preço
constante
do
produto
(4)
horizonte
de
planejamento
infinito
(5)
não
existe
interação
entre
os
vários
itens
de
estoque
(6)
não
há
estoque
em
trânsito
(7) Não
existe
limite
de
disponibilidade
de
capital
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
52. Incerteza
Incerteza
de
Demanda
&
Incerteza
do
Ciclo
de
Atividades
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
53. Política de Estoques
Incerteza
de
Demanda
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
54. Política de Estoques
Incerteza
de
Demanda
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
55. Política de Estoques
Incerteza
de
Demanda
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
56. Política de Estoques
Incerteza
de
Demanda
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
57. Política de Estoques
Incerteza
do
Ciclo
de
Atividades
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
58. Reabastecimento de
Estoque Colaborativo
Técnicas
* Sistema
de
Resposta
Rápida
* Estoque
Gerenciado
pelo
Revendedor
–
VMI
* Reabastecimento
por
Perfil
de
Categoria
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
59. Introdução
TIPOS
DE
ESTOQUE
* Estoque
de
Matéria
Prima;
* Estoque
de
Produtos
em
Processo;
* Estoque
de
Produtos
Acabados;
* Estoque
em
Trânsito;
* Estoque
em
Consignação.
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
61. Introdução
* Cerca
de
80%
dos
produtos
vendidos
em
todo
o
mundo
atravessam
alguma
fronteira
antes
de
chegar
ao
consumidor.
* Em
1972,
os
Estados
Unidos,
o
maior
importador
mundial,
compravam
75
000
tipos
de
produto.
Hoje
são
260
000
–
mais
que
o
triplo.
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
62. Introdução
Fornecedores
Indústria Engarrafador Consumidor
de insumos Fazenda
cítrica e distribuidor final
agrícolas
• Defensivos
• Fertilizantes
• Tratores
• Implementos
• Mudas
• Irrigação
Logística de Apoio a Logística de
Suprimentos Manufatura Distribuição
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
10
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
63. Princípios
ECONOMIA
DE
ESCALA
&
ECONOMIA
DE
DISTÂNCIA
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
64. Operações
Formação
de
Preço
Distância
+
Peso
+
Densidade
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
15
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
65. Operações
Formação
de
Preço
Custo
por
quilo
Custo
Distância
Peso
da
Carga
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
66. Operações
Formação
de
Preço
Custo
por
quilo
Densidade
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
67. Operações
Formação
de
Preço
Capacidade
de
Acondicionamento
+
Manuseio
+
Riscos
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
68. Operações
Formação
de
Preço
MERCADO
Rota
de
Transporte
e
Carga
de
Retorno
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
69. Operações
Formação
de
Preço
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
20
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
70. Custos
Fixos
ou
Variáveis
Comuns
ou
Conjuntos
(base
do
peso,
dimensão,
valor
agregado?)
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
71. Tomada de Decisão
1
–
Tarifa
do
Frete
2
–
Confiabilidade
3
–
Tempo
em
trânsito
4
–
perdas,
danos,
reclamações
5
–
Distâncias
6
–
Valor
do
Produto
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
72. Custos
“A
pontualidade
e
a
disponibilidade
são
por
demais
importantes
para
cada
um
dos
modais”
Ballou
pag.
187
capítulo
7
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
73. Tomada de Decisão
Por que as vezes é mais
vantajoso absorver alguns
custos de transporte
(pedido)?
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
30
74. Custos
Terceirização
na
Cadeia
de
Suprimentos
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
78. Gerência Operacional
de Transportes
Compensação
Básica
de
Custo
1
–
Preço;
2
–
Confiabilidade;
3
–
Rapidez
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
79. Impacto dos Ciclos de Atividades
nos Transportes
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
80. Armazenagem,
Embalagem e
Manuseio
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
81. Conceito
Armazenagem
Centros
de
Distribuição
Terminais
de
Consolidação
Instalações
de
Fracionamento
Cross-‐dockings
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
82. Introdução
Para
obter:
Benefício
Econômico
e/ou
Benefício
de
Serviço
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
83. Armazenamento
Benefícios
Econômicos
Quando
ocorrem?
Quais
são?
Relacionado
-‐
DESPESA
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
10
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
84. Armazenamento
1
–
Consolidação
e
fracionamento
de
carga;
2
–
Separação;
3
–
Estocagem
Sazonal;
4
–
Logística
reversa
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
85. Armazenamento
1
-‐
Consolidação
e
fracionamento
de
carga
“Redução
do
custo
de
transporte
uma
vez
que
se
usa
a
capacidade
do
armazém
para
agrupar
cargas”
Fábrica
A
Cliente
Fábrica
B
Consolidação
A
B
C
Fábrica
C
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
86. Armazenamento
2
-‐
Separação
Reconfiguração
do
frete
da
origem
para
o
destino
-‐ Cross-‐docking
Cliente
Fábrica
A
A
Fábrica
B
Centro
Distribuição
B
Fábrica
C
C
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
87. Armazenamento
2
-‐
Separação
Reconfiguração
do
frete
da
origem
para
o
destino
-‐ Composição
Cliente
W
Fábrica
A
A
B
D
Ponto
de
Cliente
X
Fábrica
B
Composição
em
transito
B
C
A
Fábrica
C
Produto
D
Cliente
Y
A
B
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
88. Armazenamento
2
-‐
Separação
Reconfiguração
do
frete
da
origem
para
o
destino
-‐ Montagem
Vendedor
A
Vendedor
B
Centro
Distribuição
Centro
de
do
fornecedor
Montagem
Vendedor
C
principal
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
90. Armazenamento
4
-‐
Logística
Reversa
A) Gerenciamento
de
devoluções;
B) Revenda;
C) Reciclagem;
D) Descarte.
Devoluções
ou
Danos
impactam
no
desempenho
logístico
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
91. Armazenamento
Benefícios
de
Serviço
Quando
ocorrem?
Quais
são?
Relacionado
-‐
RECEITA
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
92. Armazenamento
1
–
Estoque
Ocasional;
2
–
Estoque
de
linha
completa;
3
–
Serviços
com
valor
agregado
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa
93. Armazenamento
Projeto
de
Armazenagem
Quais
fatores
avaliar?
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
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/
Renaud
Barbosa
94. Armazenamento
Projeto
de
Armazenagem
* Escolha
do
Local
* Análise
do
Mix
de
Produtos
* Expansão
* Manuseio
* Layout
* Dimensionamento
* Sistemas
de
Gerenciamento
* Auditorias
* Segurança
* Prevenção
de
Acidentes
(inclusive
ambientais)
FGV-‐RJ
-‐
Logística
Empresarial
Bruno
Gomes
/
Renaud
Barbosa