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Logistica empresarial
- 1. LOGÍSTICA EMPRESARIAL Cadeia de Suprimentos e Gerenciamento 1
- 2. Conceitos Básicos 2
- 3. O que buscam as empresas ? Lucro Objetivos para Persistência as empresas : Papel social 3
- 4. A Interação de Objetivos Sobrevivência Empresarial = f ( lucro) Participação Social 4
- 5. Alguns conceitos básicos devem ser discutidos para este propósito: LOGÍSTICA VALOR ESTRATÉGIA QUALIDADE INDICADORES DE DESEMPENHO 5
- 6. Numa Economia Capitalista, o caminho para a lucro e sobrevivência é a Competência... Competência é capacidade de uma pessoa ou um conjunto de pessoas se ajustarem ao ambiente da melhor forma possível. 6
- 7. FATORES DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL Gestão Inovação Tecnologia Qualidade Tecnológica Informação Marketing Competitividade empresarial Gestão Gestão R.Humanos Logística Financeira 7
- 8. O que é Logística? 8
- 9. PROCESSO DE PLANEJAR + IMPLEMENTAR + CONTROLAR Fluxo e Armazenagem PONTO DE PONTO DE ORIGEM CONSUMO ·Matérias-primas · Produtos em processo · Produtos acabados · informações DE FORMA EFICIENTE E EFETIVA EM CORRESPONDÊNCIA COM NECESSIDADES DOS CLIENTES 9
- 10. DEFINIÇÃ O A LOGÍSTICA EMPRESARIAL trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo dos produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo razoável. (Ballou) 10
- 11. A visão da Logística • No ambiente Estratégico • Na organização Gerencial 11
- 12. INFRA-ESTRUTURA LOGÍSTICA Logística de Logística Logística Suprimentos Industrial Distribuição Fornecedor Estoque MP Produtor Estoque PA Varejista Cliente Transporte Transporte Transporte Transporte Externo Interno Interno Externo Logística Reversa 12
- 13. O Enfoque Estratégico 13
- 14. O que é Estratégia? É o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e seqüências de ações de uma organização num todo coerente. 14
- 15. • conjuntura A conjuntura corresponde ao ambiente que envolve o empreendimento. O ambiente pode ser favorável ou desfavorável. 15
- 16. Em determinada situação conjuntural, nada mais resta do que reagir..... (reatividade) Dificilmente pode-se mudar o ambiente, porém, pode-se prevê-lo......... (pro-atividade) 16
- 18. O Ambiente Logístico Tipos de ambientes Ambiente (camadas) interno Ambiente imediato Ambiente difuso ou mediato 18
- 19. Tipos de ambientes Capacidade representações empreendedora econômico ambiente social Infra- mercado estrutura tecnologia recursos Políticas naturais governamentais 19
- 20. O Ambiente Logístico Equilíbrio dinâmico clima tradições cultura social economia outros tecnologia ambiente 20
- 21. Uma história sobre estratégias... 21
- 22. 22
- 23. 23
- 24. 24
- 25. 25
- 26. 26
- 27. O Ambiente Logístico As mudanças no ambiente podem ser vistas, do ponto de vista da Logística, segundo três eixos : 1. As Mudanças Sociais 2. As Mudanças de Mercado 3. As Mudanças na Produção 27
- 28. O Ambiente LogísticoSociais 1. As Mudanças A consciência ambiental O aumento da longevidade A emancipação feminina O aumento e disseminação da informação A facilitação dos transportes O aumento da democracia 28
- 29. O Ambiente Logístico 2. As Mudanças de Mercado Maior exigência do consumidor O aumento da concorrência Produtos como commodities Globalização dos mercados Aumento da comunicação O aumento dos serviços 29
- 30. O Ambiente Logístico da Produção 3. As Mudanças Redução de Estoques A filosofia Just-in-time Flexibilização da Produção Aumento da Tecnologia Engenharia Simultânea O aumento da Qualidade 30
- 31. O Planejamento Estratégico é a definição de um Planejamento Estratégico caminho para adaptar a empresa ao seu ambiente da maneira mais eficaz possível. A logística pode ser um dos caminhos disponíveis 31
- 32. Competitividade = Planejamento Estratégico Logística Estratégica ( logística : ferramenta da estratégia global ) Estratégia Logística Estratégia Logística ( logística : fonte para estratégia global ) 32
- 33. TIPOLOGIA DE LOGÍSTICA ESTRATÉGICA E ESTRATÉGIA LOGÍSTICA Logística Estratégica Estratégia Logística Abordagem Custos Reduzir Custos Reduzir todos os custos Logísticos através da Logística Diferenciação Qualidade dos Logística como serviços Logísticos diferenciação Suporte Logístico Logística como fonte Inovação para a inovação de inovação Alianças Logística como Logística como fonte significado de aliança de Aliança Expansão Logística como Logística como um Credo suporte à integração novo produto Logística como Logística para ganhar Missão suporte à expansão novos clientes Uso da sinergia Diversificação através Diversificação Logística ou na Logística 33
- 34. O Enfoque Gerencial 34
- 35. O Ambiente Interno Um modelo organizacional Áreas Fins Áreas Meio organização 35
- 36. O Ambiente Interno Um modelo organizacional tradicional Finanças Marketing Recursos Humanos Áreas Fins Áreas Meio Adm. Geral Produção 36
- 37. O Ambiente Interno Um modelo organizacional atual compras Marketing estoques Áreas Fins transporte Logística informações Produção distribuição Agregam valor ao cliente 37
- 38. O Ambiente Interno EMPRESA fins meios MARKETING PRODUÇÃO LOGÍSTICA 38
- 39. O Ambiente Interno Um modelo organizacional contemporâneo ? Áreas Fins Marketing cliente Produção Logística 39
- 40. EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA ã o as ão o ão aç iç nd pç ã r ce nd a uç bu pe ve Co n e od tr i cu s- Pr s e V Di Pó R Distribuição Logística Logística Integrada Suporte de Logística Integrada Logística Total 40
- 42. Desafios para a competitividade • Explosão do serviço ao cliente • Compressão do tempo • Globalização da indústria • Integração organizacional 42
- 43. Estes desafios levam a um caminho ? A resposta é competitividade estratégica Serviços Agregados (diferenciação) Custos 43
- 44. Criação de Diferenciais 44
- 45. Inovação e Criatividade A área de Logística é uma área onde a criatividade é um importante elemento de criação de diferenciais. Os desafios são importantes etapas a serem vencidas 45
- 46. O caso do Camarão 1 46
- 47. 2 47
- 48. 3 48
- 49. O caso do Camarão 4 Que solução você, e seu grupo, dariam para este problema? Como ser mais competitivo? Como ser mais baixo o custo? Concorda que este é um típico problema de Logística? Concorda também que a Logística depende fundamentalmente da criatividade? 49
- 50. Criatividad e Fatores que tornam necessária a criatividade organizacional 1. Imprevisibilidade 2. Aumento da competição 3. Mudanças rápidas no cenário global 50
- 51. Criativida de Características do pensamento criativo 1. Abundância de idéias diferentes sobre um mesmo assunto 2. Capacidade de propor diferentes respostas 3. Respostas incomuns 4. Quantidade de detalhes presentes na idéia 5.Capacidade de avaliar idéias 51
- 52. Criatividade Não basta que as pessoas da organização sejam criativas. É necessário que a organização seja consciente deste potencial, o reconheça de forma adequada e crie uma estrutura capaz de aproveitá-lo para agregar valor aos produtos. 52
- 53. Variáveis que atuam sobre a criatividade Variáveis cognitivas •Inteligência •Conhecimento •Habilidades técnicas Variáveis ambientais •Talentos especiais •Fatores político-religiosos •Fatores culturais •Fatores sócio-econômicos •Fatores educacionais Variáveis de personalidade •Motivação interna •Confiança •Não-conformismo 53
- 54. Criatividad e Dimensões organizacionais da criatividade 1. Estrutura organizacional 2. Clima organizacional 3. Estilo gerencial 4. Mecanismos para redução de bloqueios 5. Comunicação 54
- 55. Criativida de Razão X Intuição Problemas do modelo fundamentado na razão •Tendência conservadora •Não considera parte importante do problema •Abstrato •Insensível aos aspectos humanos •Paralisia pela análise •Não valoriza a experimentação, abomina o erro 55
- 56. Criativid ade Integrando razão e intuição: O modelo sistêmico Conseqüências: •Inovação é um processo sistêmico e holista •Inovação é um processo cultural •Inovação é uma decisão organizacional •Inovação é um processo conflitivo 56
- 57. Criando a Organização Criatividade •Transfira poder e iniciativa •Adote perspectiva holística na solução de problemas •Procure flexibilidade •Melhore a comunicação •Incentive a mudança •Trate adequadamente direitos e egos •Crie uma visão de futuro •Postura otimista •Crie um ambiente de aprendizagem 57
- 58. Motivaçã o 58
- 59. O Desafio Qualquer modelo normativo para definição do perfil do profissional de logística constitui um sério desafio em função de: Ideologias Contextos Ambientais Cultura Organizacional Estágio de Ciclo de Vida da Organização Nível hierárquico e especialização 59
- 60. Características do bom executivo •Experiência •Estudo Cognição •Percepção •Capacidade Executiva 60
- 61. Gestão do Conhecimento 61
- 62. O PERFIL DO PROFISSIONAL DE LOGÍSTICA dado informação inovação Conhecimento = Competência posição eficiência 62
- 63. Cognição 63
- 64. Percepçã o Jovem ? Musico ? Anciã ? Mulher ? 64
- 65. Percepçã o 65
- 66. Evolução do Conceito do Executivo Generalista de Eficiência Produção Generalista de Empreendimentos P&D Marketing Empreendedor Generalista Supergeneralista Finanças Generalista Especialista Especialista Funcional 66