2. Webminar | Apresentação
Nome: Analice Tonizza
Função: Analista de Planejamento de Mídia Online
Dpto: AdSales MercadoLivre (Publicidade)
Email: analice.silva@mercadolivre.com

3. Webminar | Dicas – Natal
- Os dias que antecedem o Natal aumentam mais de
30% as vendas no MercadoLivre, então o segredo é: DIVULGAÇÃO.
- Já é provado que no MercadoLivre, vende mais, quem anuncia mais, então
aproveite e esteja mais presente.
- Busque se diferenciar, faça promoções, busque novos produtos, faça novos
anúncios. Aposte mais em publicidade dentro do MercadoLivre.
- Aproveite datas especiais e faça anúncios temáticos!
- Não esqueça de escolher corretamente as categorias onde vai anunciar.
- Estude o perfil de seus compradores.

4. Webminar | Conteúdo
1. Números do MercadoLivre
2. Como Criar mais anúncios
3. Adaptando anúncios às Categorias
4. Utilizar palavras-chave nos anúncios
5. Como definir um CPC competitivo
6. Acompanhamento de métricas e performance

5. Webminar | Números MercadoLivre
- Líder do e-commerce na América Latina *
- 8º site de e-commerce mais acessado do mundo*
- Média de 34 milhões de visitas únicas mensais**
- Mais de 1000 buscas por segundo,
- 80% dos visitantes com intenção de compra;
- Mais de 52,8 milhões de itens comercializados*;
- 10 ,5milhões de ofertas, 80% dos itens são novos*;
- 65,2 milhões de usuários cadastrados na América Latina*;
- 14 milhões de compradores únicos*;
-5 milhões de vendedores únicos*.
- 2ª site no ranking de buscadores (atrás somente do Google)
* ComScore
**Relatório Financeiro (NASDAQ:MELI)

6. Webminar | Por que anunciar no MercadoLivre?
- Usuários qualificados e com a intenção de compra
- Comunicação no momento que o usuário está decidido à comprar
- Assertividade de target- Ofereça o seu produto para o público exato
- Baixo investimento
- Facilidade operacional

7. Webminar | 1. Como Criar mais anúncios
Por que criar mais mais anúncios?
- Atingir maior volume de usuários com uma campanha mais pulverizada
- Aumentar visibilidade de seus anúncios
- Gerar mais cliques
- Aumentar o tráfego para o seu site

8. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
1 Acessar a página inicial da ferramenta e fazer login:
http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView
2 Clique em “Começar Agora”

9. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
3 Fazer Login com usuário e senha

10. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
4 Acesse uma campanha ativa

11. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
5 Clicar em “Criar Similar” em um dos anúncios já existentes

12. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
6 Editar o conteúdo do novo anúncio

13. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
7 Escolha outras categorias aderentes aos seus produtos

14. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
7 Escolha outras categorias aderentes aos seus produtos

15. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
8 Defina o seu CPC máximo e orçamento diário. Confirme em “Criar link”

16. Webminar | 2. Como Criar mais anúncios
Dicas
- Crie de 3 a 5 anúncios por categoria
- Veicule sua campanha em diversas categorias relacionadas com o seu
negócio
- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios mais
focados em produtos, nas categorias específicas.
- Enfatize os benefícios que sua empresa ou produto oferecem e que são de
interesse dos usuários, como parcelamento, fréte grátis e brindes.

17. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
Por que adaptar os anúncios às categorias?
- Tenha anúncios mais relevântes relacionados ao universo das categorias
- Melhore seu Quality Score e relevância de sua campanha
- Pague CPC mais baixos
- Exponha para o comprador aquilo que ele está buscando
- Apareça em melhores posições do site buscando sempre a posição TOP

18. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
O que é posição TOP?
- Anúncios premiun com maior destaque e acima de todas ofertas dos
produtos do listado
- Formato com melhor taxa de clique

19. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
1 Como funciona a navegação por categorias

20. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
2 Como funciona a navegação por categorias

21. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
3 Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto

22. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
4 Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto

23. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
5 Página inicial da categoria

24. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
6 Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores
posições

25. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
7 Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores
posições

26. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
8 Como adaptar anúncios às categorias: acesse uma campanha ativa

27. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
9 Clique em “Criar Similar”

28. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
10 Escolha a categoria que seu anúncio vai aparecer

29. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
11 Trabalhe o título da categoria no anúncio
Categoria escolhida: Câmeras e Acessórios > Câmeras Digitais

30. Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias
Dicas
- Sempre tenha um anúncio com o nome da categoria veiculando junto dos
demais anúncios que você criou
- Trabalhe o nome da categoria seguido de chamadas atraentes como oferta
e promoção. Esses termos geram maior interesse nos usuários.
- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios mais
focados em produtos, nas categorias específicas.

31. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
Por que devemos utilizar palavras-chaves nos anúncios?
- Resposta ao usuário daquilo que está sendo buscado
- Ajuda a melhorar a relevância de seus anúncios
- 60% dos usuários fazem buscas de produtos através de palavras-chave
- Palavras buscadas que estejam no seu anúncio, ficam em negrito, tendo maior
destaque
Como descubro quais são as palavras-chave das categorias de minha campanha?
- Portal tendencias.mercadolivre.com.br

32. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
tendencias.mercadolivre.com.br

33. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
O que é o portal tendencias.mercadolivre.com.br?
- Fonte de consulta para saber quais são as palavras e produtos mais pesquisados
por categoria
- Ferramenta fundamental a ser utilizada na construção de um anúncio
- Ajuda a definir qual palavra ou produto você deve utilizar em determinadas
Categorias

34. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
1 Defina qual categoria sua campanha vai veicular:
Produto: Celulares IPhone
Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone

35. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
2 Navegue pelas categorias da campanha
Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone

36. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
2 Navegue primeiro nas categorias do primeiro nível
Celulares e Telefonia

37. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
3 Navegue pelo segundo nível de Categorias
Celulares e Telefonia > Celulares

38. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
3 Navegue pelo terceiro nível de Categorias
Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone

39. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
4 Palavras mais buscadas na categoria Apple iPhone

40. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
5 Criando anúncios para as categorias que sua campanha vai veicular:
Produto: Celulares IPhone
Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone
Palavras mais buscadas: iphone, iphone 4, iphone 3Gs, iphone 4g
Anúncios Sugeridos:

41. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
6 Criando anúncios para outras categorias relacionadas com seu produto
Produto: Celulares IPhone
Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares
Sugestão de Anúncios
Palavras mais buscadas: celulares, celulares baratos, iphone, iphone 4, iphone 3Gs
Anúncios Sugeridos:

42. Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios
Dicas
- Pense em como o usuário busca os seus produtos, isso vai te ajudar a
descobrir quais palavras são importantes para seu anúncio
- Procure trabalhar com pelo menos 3 anúncios utilizando as palavras mais
buscadas em cada categoria que você vai veicular a sua campanha
- Trabalhe com anúncios específicos nas categórias específicas e anúncios
genéricos nas categorias mais amplas
- Sempre consulte o Portal Tendências para criar seus anúncios e assim
trabalhar um conteúdo de acordo com o que é buscado

43. Webminar | 5. Como definir um CPC Competitivo
Por que trablhar com um CPC competitivo?
- Apareça em posições que possuem maior visibilidade e possibilidade de cliques
- Imprima seus anúncios sempre que houver buscas
- Busque aparecer na posição TOP e consiga maior volume de cliques

44. Webminar | 5. Como definir um CPC Competitivo
1 Siga a recomendação do administrador de campanhas

45. Webminar | 5. Como definir um CPC Competitivo
Dicas
- Trabalhe sempre com um CPC no mínimo na média do que o administrador
de campanhas está sugerindo
- Escolha um CPC Máximo, 20% maior do que realmente quer investir, já que
o seu CPC Real é variável e depende do seu CTR, CPC e dos seus
concorrentes.
- Adapte o seu CPC a cada produto: Quanto maior a margem e probabilidade
de venda dos produtos, maior deve ser o CPC escolhido.

46. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Por que devo acompanhar as métricas da minha campanha?
- Entenda se seus resultados estão positivos
- Trabalhe com os anúncios que têm melhor resultados
- Gere mais vendas decorrente de uma campanha com boa performance
- Aumente o tráfego do seu site com uma campanha “Sadia”

47. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Quais elementos devemos analisar e o que eles representam?
Cliques: Conta as vezes que os usuários clicaram no seu anúncio e foram para o
seu site
Impressões: Quantidade de vezes que seu anúncio foi exibido no MercadoLivre
CTR: Proporção de cliques em relação ao volume de impressões de seus
anúncios.
CTR = % de Cliques/Impressões
Ex. Se um anúncio teve 10.000 impressões e gerou 10 cliques, seu CTR é 0,10%.
CTR = 10 cliques / 10.000 impressões = 0,10%

48. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Qual é um bom CTR para minha campanha?
- Campanhas bem otimizadas alcançam um CTR 0,15%
- CTRs a partir de 0,08% já é considerado de boa performance
- Faça sempre as alterações em suas campanhas e acompanhamento de
evolução de CTR nos períodos próximos (no mínimo 1 semana)
- Se seu CTR estiver baixo, melhore a qualidade dos seus anúncios, ou melhore
o CPC

49. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
1 Onde estão as métricas de impressões, cliques e CTR da minha campanha?

50. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Quais outros elementos devemos analisar e o que eles representam?
CPC Médio: É quanto você efetivamente pagou pelo clique no anúncio
Custo: É o quanto você pagou pelos cliques que seu anúncio recebeu
CPC Máximo: É o valor máximo que você está disposto a pagar por cada clique

51. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
2 Onde estão as métricas de CPC médio, custo e CPC máximo?

52. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Como calcular um CPC máximo ideal?
- Escolha os produtos que você quer promover.
- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para que
uma delas compre?

53. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Como definir um Orçamento diário?
- Escolha os produtos que você quer promover.
- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para que
uma delas compre?
Ex.
30 cliques 1 cliente
1 clique 1 real
1 cliente 30 reais

54. Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e
Performance
Dicas
- Fique atento com o volume de conversões X consumo de sua campanha
diariamente
- Tente descobrir quais anúncios tiveram melhor desempenho nos dias que
você gerou mais conversões para sua página. Esses anúncios podem ser aqueles
que remetem em resultado para você.
- Faça acompanhamento de performance de seus anúncios excluindo aqueles
que estão com CTRs baixo e maximize os esforços para melhorar e desempenho
dos demais
- Sempre crie novos anúncios e busque aquele de melhor CTR

55. Webminar | Finalizando
Lembre-se!
- Crie novos anúncios para as categorias que sua campanha está veiculando.
Isso ajuda a aumentar a cobertura de sua campanha e mais pessoas serão
impactadas por suas ofertas.
- Sempre tenha anúncios com o nome da categoria, e assim terá maior
relevância quando o usuário fizer a navegação por categoria e não por busca.
- Consulte o Portal Tendências e adapte seus anúncios em relação àquilo que
está sendo buscado nas categorias
- Entenda qual é o investimento ideal que sua campanha deve ter, assim como
qual é o orçamento ideal para conseguir seus resultados
- Faça sempre o acompanhamento das métricas e tente sempre equilibrar
performance da campanha com seus resultados

56. Webminar | Finalizando – Dicas Natal
Lembre-se!
- Utilize a palavra Natal nos anúncios para chamar a atenção.
- Lembre-se que o 13º aumenta o poder de consumo das pessoas, porém elas
sempre irão pesquisar os melhores preços. Então tenha um diferencial.
- Esteja preparado para atender a demanda de pedidos. O volume de vendas
tendem a aumentar e você deve estar bem preparado.
- Analise bem seus produtos e tente encontrar novas abordagens, para
expandir para novas categorias.
- Considere a possibilidade de adicionar uma nota pessoal de agradecimento
nos e-mails de confirmação de pedido, pode ser uma mensagem de
positividade ou afins. Isso marcará o cliente como um diferencial e cativá-lo a
comprar mais vezes.

57. Webminar | Finalizando – Dicas Natal
Atenção!
- A primeira medida a se tomar nessa época do ano é bastante simples: deixe
que saibam que você está pronto para o Natal. Entenda o que seus clientes
querem , prepare uma oferta especial de fim de ano (ou mais de uma) e use
todas as ferramentas disponíveis para divulgá-la. E faça isso o quanto antes,
pois mais tempo anunciando é mais uma vantagem.
- Aos poucos a resistência ao uso de novas tecnologias está acabando e, com
isso, o mercado de e-commerce está em crescente expansão. Em 2011, o
comércio eletrônico teve um Natal bastante positivo, com R$ 2,6 bilhões
faturados entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro, um crescimento
nominal de 20% em relação ao ano anterior. E tudo indica que 2012 será
igualmente lucrativo para quem souber aproveitar a fase.

58. Webminar | Finalizando
Muito obrigado pela
atenção!
Equipe MercadoAds