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Workshop sobre Marketing Digital

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Workshop Marketing Digital
Agência Polo
Sobre Carol Merten
•Eu sou a Carol Merten, sou Gowth Hacking e
especialista em Inbound Marketing e Transformação
Digital.
•Estou no mercado Digital há 18 anos,
exclusivamente trabalhando no ambiente digital.
Principais redes sociais
O consumidor não mudou! O que mudou
foi a maneira como ele se relaciona com
as empresas
Workshop sobre Marketing Digital
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Workshop sobre Marketing Digital

  • 2. Sobre Carol Merten •Eu sou a Carol Merten, sou Gowth Hacking e especialista em Inbound Marketing e Transformação Digital. •Estou no mercado Digital há 18 anos, exclusivamente trabalhando no ambiente digital.
  • 4. O consumidor não mudou! O que mudou foi a maneira como ele se relaciona com as empresas
  • 9. Aprendizado e Descoberta Reconhecimento do Problema Consideração da Solução Avaliação e Compra O que é Inbound Marketing O Inbound Marketing é uma metodologia focada em entender a forma como o consumidor pensa, com o que ele interage e como ele chega ao momento ideal de compra, com base no contexto digital. É uma forma estratégica de analisar como o seu posicionamento na internet pode influenciar a decisão de consumo do seu público alvo, identificando oportunidades para se destacar da concorrência e conquistar novos clientes. Marketing Cria conteúdos e meios para atrair e converter potenciais clientes, qualificando-os por perfil e interesse e enviando as melhores oportunidades para o time de vendas. Vendas Entra em contato com as oportunidades enviadas, tira dúvidas, desenha a solução do problema e fecha a venda..
  • 10. O funil de conteúdo Conteúdo + Mídia Conversão + Conteúdo Das vendas, seguimos para o funil de retenção que também atua na fase de relacionamento. Atração Conversão Relacionamento Vendas Interação, presença, posicionamento, força de vendas. Retenção Análise
  • 11. SEO X SMO X SEM SEO • Otimização para ferramentas de Busca “Se não está no Google é porque não existe” SMO • Otimização para redes sociais de que adianta ter conteúdo se não gerar buzz? SEM • Gerar tráfego para o seu site ou blog utilizando links patrocinados Como ter visitantes se não conhecem minha marca?
  • 12. Rede Display (Google Adwords) O que é • É uma maneira de fazer publicidade em Portais com grandes visitações, Exame, Globo.com, Uol, etc Para que é utilizado • O principal objetivo da exibição é converter cliques para o site do cliente, além de exibição da marca Quem utiliza • Empresas que querem ter sua marca exposta em portais de Conteúdo, como IBM, Sankhya, Visa, Algar Telecom, etc Como funciona • Geralmente as peças são criadas por agências, e podem ser criadas no formato de texto, imagem, flash, HTML5, vídeos e áudio. Negocia-se com os portais e os valores são contabilizados por cliques ou impressões.
  • 13. CPC, CPM, CPA CPC (custo por clique) Você paga a cada vez que alguém CLICAR em seu anúncio. CPM (custo por mil – 1000 impressões) Você paga a cada 1000 vezes que o seu anúncio for PUBLICADO. CPA (custo por aquisição) Você paga somente quando alguém COMPRAR em seu site.
  • 14. GOOGLE ADWORDS ∞Faturamento de U$ 39 bilhões em 2014. ∞10% desta fatia é somente na américa latina ∞U$ 2 bilhões só no brasil Fonte: Google
  • 16. Diferença de campanhas e grupos de anúncios Campanha Contêm vários grupos de anúncios: nível em que é definido o orçamento diário, escolha do idioma dos anúncios e local de exibição (por país, estados do Brasil ou outras). Também é possível determinar a data do término da publicação dos anúncios. Grupos de anúncios Contêm um ou vários anúncios para uma lista de palavras-chave. O ideal é criar um grupo de anúncios temático para cada um dos seus produtos ou serviços. Por exemplo: roupas – crie um grupo para moda feminina e outro para moda masculina. Por palavras chaves Sites Listas de Palavras chaves Anúncios
  • 17. QUANTO CUSTA E COMO CONTROLAR GASTOS? Orçamento Diário Define o valor máximo que você está disposto a gastar por dia em uma determinada campanha. CPC ou CPM máximo Em campanhas segmentadas por palavras-chave, você escolhe o valor máximo que está disposto a pagar por clique (CPC). Em campanhas segmentadas por site, você escolhe o valor máximo que está disposto a pagar por mil impressões (CPM). O Assistente de Descontos do AdWords monitora automaticamente a concorrência e reduz o CPC ou o CPM real para que você pague apenas o necessário para manter a posição do anúncio. Não existe gasto mínimo. Você paga apenas pelos cliques efetuados no seu anúncio!
  • 18. POSIÇÃO: QUEM É O PRIMEIRO COLOCADO? A posição do seu anúncio na página de resultados de busca do Google é determinada no leilão do AdWords, de acordo com Custo Por Clique (CPC) máximo da palavra-chave e pelo Índice de Qualidade do anúncio. Vários elementos influenciam este Índice, sendo que o principal é a Taxa de Cliques (CTR). Ou seja, quanto maior a quantidade de cliques em relação ao número de impressões, mais chances você tem de aparecer em primeiro lugar.
  • 19. Dicas de Sucesso 1. Identifique suas metas de publicidade: você quer mais cliques qualificados nos seus anúncios para aumentar vendas? Cadastros? Ou apenas os acessos em seu site? 2. Escolha palavras-chave bem segmentadas: por exemplo, ao invés de “aluguel”, use “aluguel mansão RJ”. Inclua variações de plural e acentos para uma melhor performance, como “aluguel mansão praias”, “aluguel casas RJ”. 3. Use textos de anúncio simples e atraentes: ressalte as vantagens do seu produto e serviço com diversas cores, modelos, preços e condições de pagamento. 4. Use uma frase com apelo de vendas: “Compre em 6x s/juros”, “Veja Fotos” e “Faça orçamento grátis” são bons exemplos. 5. Faça testes, experimente várias estratégias e sempre acompanhe seus resultados. 6. Crie Grupos de Anúncios temáticos e altamente específicos: cada grupo deve estar concentrado em um produto ou serviço. 7. Use páginas de destino específicas: ao invés de levar à página inicial do seu site, direcione o usuário à página de descrição do produto / serviço que você está vendendo. 8. Para visualizar seu anúncio: use a página de testes do Google, só que os links dos anúncios não funcionam. Você não vai prejudicar a Taxa de Cliques (CTR ) do seu anúncio, nem obter qualquer custo. Experimente em www.google.com.br/adpreview
  • 20. Afinal, como as redes sociais são importantes em uma estratégia de Inbound Marketing?
  • 21. Elas ajudam com: ● Atração de novos usuários ● Geração de tráfego para seu site e blog ● Manutenção da reputação da sua marca ● Engajamento com o seu público
  • 22. 60% das empresas brasileiras consideram as redes sociais muito importantes para o sucesso do negócio
  • 25. Qual a eficácia das redes sociais?Fonte: Social Media Trends
  • 26. Links patrocinados – redes sociais O que é •É uma forma de publicidade online, que tem como objetivo fazer o usuário clicar e ser direcionado para um ambiente virtual Para que é utilizado •Configuram como uma das estratégias de maior relevância para as empresas que desejam projeção rápida e altos rendimentos, como uma porta de entrada para o site da empresa, a grande vantagem é que é possível segmentar os anúncios e alcançar públicos diferentes Quem utiliza •Aquelas empresas que querem atingir de uma maneira rápida e efetiva o seu público-alvo, a partir de informações de localização, interesse, idade entre outros fatores Como funciona •No caso do link patrocinado a empresa paga por clique, e deve ser utilizado por segmentação definindo o perfil do seu usuário para assuntos específicos
  • 28. SEGMENTAÇÃO E RETARGET O que é •O retargeting é uma técnica de publicidade online que permite segmentar as suas campanhas de forma a que os anúncios sejam apenas mostradas a pessoas que já interagiram de alguma maneira com o site da empresa Para que é utilizado •Sabendo que os visitantes que retornam ao site têm 200% mais probabilidade de converter do que os novos visitantes, o retargeting é uma técnica que se traduz em receitas para o negócio Quem utiliza •As empresas utilizam para trazer de volta aquele visitante que não foi convertido, gerar outros engajamentos com aqueles que deixaram itens no carrinho de compra, tentar vender para consumidores altamente qualificados e interessados e para aumentar o conhecimento da marca. Como funciona •Mantendo o controle de qualquer pessoa que visite landing page ou as páginas do site. Desta forma pode-se exibir os anúncios para aqueles leads “perdidos”, enquanto eles visitam outros sites.
  • 30. Espero que tenham gostado •Sou especialista em Inbound Marketing há 18 anos, passando por diversas empresas de grande e pequeno porte. •Possuo 25 certificações que incluem serviços do Google, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e Growth Hack. •Quer entrar em contato comigo? •Seguem minhas redes sociais: https://www.instagram.com/carolmerten/ https://www.facebook.com/carolmerten https://www.linkedin.com/in/carolmerten/