Este trabalho tem como objetivo apresentar as vantagens da utilização de Business Process Modeling (BPM) para o gerenciamento de projetos de software e investigar o cenário atual das empresas de desenvolvimento de software em Sergipe, identificando deficiências e práticas de gerência de projetos utilizadas. O trabalho analisará o modelo de gestão PMBOK e os conceitos de BPM para avaliar o alinhamento entre as práticas e diagnosticar como as empresas de Sergipe gerenciam projetos de software.
Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma...
BPM e PMBOK: alinhamento de práticas em empresas de software
1. Universidade Tiradentes
Ciências Exatas e Tecnológicas
Bacharelado em Sistemas de Informação
Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de
Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de
desenvolvimento de software de Sergipe
Larisse Bitencourt
Rafael Andrade
Orientadora: Profa. MSc. Jenifer Vieira Toledo 1
3. Resumo do Projeto
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• Este trabalho tem como objetivo apresentar as
vantagens e benefícios da utilização de Business Process
Modeling (BPM) para o Gerenciamento de Projetos de
Software. Bem como, investigar o cenário atual das
empesas de desenvolvimento de software de Sergipe,
identificando as deficiências existentes e as práticas para
gerência dos projetos de software mais utilizadas por estas
empresas.
4. Objetivo Geral
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● Apresentar as vantagens e benefícios da utilização de
Business Process Management (BPM) para o
Gerenciamento de Projetos de Software. Investigar o
cenário atual do gerenciamento de projetos de
software das empresas de Sergipe.
5. Objetivos Específicos do Projeto
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• Analisar o modelo de Gestão PMBOK, com o intuito de
identificar suas principais características, níveis e
aplicações;
• Analisar os conceitos e práticas da modelagem de
processos de negócios;
• Avaliação do uso das práticas BPM no modelo de Gestão
PMBOK;
• Diagnosticar a Gerência de Projetos de software das
empresas de Sergipe, para viabilizar quais práticas dos
modelos estão sendo utilizadas e quais os principais
problemas enfrentados;
6. Justificativa do Projeto
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• O mapeamento dos processos de negócio auxilia a empresa a
enxergar claramente os pontos fortes, e pontos que precisam ser
melhorados, tais como: complexidade na operação, reduzir custos,
gargalos, falhas de integração, atividades redundantes, entre
outros. Além de ser uma excelente forma de melhorar o
entendimento sobre o processo e aumentar a performance do
negócio (BALDAM et al., 2007).
• Para o profissional que atua na Gestão da Tecnologia da
Informação, ao analisar uma organização, o seu olhar precisa
assumir a visão de processos. Por isso, é bom que tenha em
mente, desde já, que uma organização é tão efetiva quanto seus
processos de negócio.
7. Fundamentação Teórica
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● Introdução à Processos de Negocio.
● Oliveira (2010), um Processo de Negócio é definido
por um conjunto de procedimentos continuo
minuciosamente traçados, que tem por objetivo
realizar a melhoria de desempenho organizacional. A
utilização de técnicas para gerenciamento de
processos surgiu a partir da dificuldade das empresas
de alinharem os seus processos de negócio junto a
Tecnologia de Informação (TI).
8. Fundamentação Teórica
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● Business Process Management (BPM).
● A modelagem de processos de negócios é um
conceito que une a gestão de negócios e a tecnologia
da informação com o foco na melhoria dos resultados
organizacionais e é utilizado para analisar, modelar,
publicar, aperfeiçoar e controlar processos. Cruz
(2010)
9. Fundamentação Teórica
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● Business Process Modeling Notation (BPMN).
● O BPMN pode ser definido como um padrão para
modelar processos e tem como objetivo prover
mecanismos simples de mapeamento para o
desenvolvimento de modelos de Processos de
Negócios (CRYO, 2010).
10. Fundamentação Teórica
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• Project Management Body of Knowledge Guide (PMBOK
Guide).
• “É uma compilação de um conjunto de
conhecimentos, técnicas e práticas intrínsecas à
profissão de gerenciamento de projetos.” Molinaro e
Ramos (2011).
• “É uma norma reconhecida para a profissão de
gerenciamento de projetos.” PMBOK (2008).
11. Metodologia do Projeto
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● Pesquisa aplicada.
● Pesquisa exploratória.
● Pesquisa bibliográfica.
● Aplicação de questionário.
● Entrevistas.
12. Cronograma do Projeto
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Atividades do
projeto
1° Semestre
2015-1
2° Semestre
2015-2
1º Semestre
2016-1
J F M A M J J A S O N D J F
Pesquisa
Bibliográfica
Estudo de temas
correlatos
Pesquisa de
Campo
Alinhamento das
práticas
Estudo de Caso
Documentação
Final
13. Resultados Esperados do Projeto
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● Contribuição para área da Engenharia de
Software.
● Mapeamento dos problemas comumente
associados à gerência dos projetos de
software nas empresas de Sergipe.
Auxiliando as empresas no aprendizado da
modelagem de negócios.
14. Referências
▪ CRUZ, Tadeu. BPM & BPMS: Business Process
Management & Business Process Management
Systems.2ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.
▪ PIZZA, Willian Roque. A Metodologia Business
Process Management(BPM) e sua importância para as
organizações. São Paulo, 2012.
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15. Universidade Tiradentes
Ciências Exatas e Tecnológicas
Bacharelado em Sistemas de Informação
Alinhamento de práticas BPM ao Modelo de
Gestão PMBOK: uma perspectiva das empresas de
desenvolvimento de software de Sergipe
Agradecemos a atenção!
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