1. Coaching Educativo: Aplicações práticas
José Luís Gonçalves | joseluis@esepf.pt

2. 1. Coaching e coaching educativo
O coaching visa a MUDANÇA e existe para que
• cada pessoa (coachee) possa atingir os
objectivos a que se propõe,
• mantendo-se fiel aos valores que desenharam
esses objectivos.
Neste processo de mudança,
• o coachee mobiliza crenças potenciadoras ou
limitadoras do seu próprio desenvolvimento
pessoal.

3. 3. Feedback e imagens mentais positivas
• Feedback é o processo de manifestar ao
outro a minha percepção dos factos
• Ao emitir feedback deve estar
consciente que deseja orientar o
aprendente para mudar o modo como
pensa e o que é capaz de fazer para
atingir os seus objectivos

4. 3. Feedback e imagens mentais positivas
• Feedback positivo e descritivo
– O exemplo do “elefante azul”…
• Feedback centra nos
comportamentos/processos realizados
e nas suas consequências/produtos
• Feedback claro e assertivo, motivado
por uma atitude sincera e honesta

5. 3. Feedback e imagens mentais positivas
Reconhecimento:
“O que fez bem… como fez… o que
apreciei… o que gostei foi…”
“O que pode melhorar é isto…”
Reconhecimento:
“Qual foi o ponto alto e qual o
ganho…”

6. 3. Feedback – exercícios
1. Comunicar imagens (escritas e verbais)
positivas: exercício
2. Comunicação escrita e verbal: “Decálogo
de auxiliares linguísticos”

7. 4. Discouting
Princípios de Análise Transaccional
aplicados coaching
Adaptação livre de:
HAY, Julie, Reflective Practice and Supervision for Coaches, New York, Open University Press, 2007

8. 4. O que é Discouting?
“Descontar/Minimizar” refere-se ao
processo pelo qual a pessoa desconta,
minimiza ou ignora alguns aspectos de si
própria, dos outros ou da situação.
(Mellor and Schiff, 1975).

9. 4. O que é Discouting?
Minimizamos para manter a nossa sanidade.
–Podemos apenas processar uma certa
quantidade de informação em cada momento
pelo que recusamos muitos dados.
–Constitui uma atitude defensiva, inconsciente,
programada, não moralizável…

10. 4. O que é Discouting?
Minimizar é a forma como mantemos o nosso
quadro de referências ou o nosso mapa do
mundo, mesmo quando este já está
desactualizado ou pura e simplesmente errado.
Se acreditamos que alguém está sempre certo
não somos capazes de detectar os seus erros,
enquanto que se acreditamos que alguém é
sempre descuidado não percebemos quando nos
mostra evidências de cuidado e atenção.

11. 4. O que é Discouting?
– Um (coach) professor é normalmente
necessário para ajudar o aluno (coachee) a
identificar e ultrapassar e a sua própria
minimização.
– A minimização ocorre em vários níveis de
importância decrescente.
– Desde que alguém o ajude a superar o
processo de minimização, pode subir degraus e
ser bem sucedido.

12. Degraus para o sucesso
Sucesso
Descer para
ajudar
Estratégias
Subir
juntos
Competências
Soluções
Significado
Situação

13. 5. Nível 1: Situação
– O que está a acontecer?
– Porquê e para quê acontecem?
– Quem está a dizer e a fazer o quê?
– Que expressões, gestos e linguagem corporal
estão presentes?

14. 5. Nível 2: Significado
– O que podem as evidências da situação
significar?
–Se há algum problema, qual pode ser?
–Que significado pode isso ter?

15. 5. Nível 3: Soluções
– Que soluções estão disponíveis (se pudesse
conseguir alguma coisa)?
–Que opções podem gerar melhores
resultados?
–Que opções podem gerar piores resultados?

16. 5. Nível 4: Competências
– De que competências precisa para
implementar as várias soluções?
–Que competências é que já possui (incluindo
aquelas que usou previamente em situações
diferentes)?
–Como pode adquirir outras competências
necessárias?

17. 5. Nível 5: Estratégias
– Como vai planear a implementação das
soluções?
–Que ajuda ou apoio pode obter dos outros?
–Como podem os outros atravessar-se no seu
caminho e o que vai fazer quanto a isso?

18. 5. Nível 6: Sucesso
– Quais as razões para não agir?
–Quais os benefícios de não agir?
–O que teme que aconteça quando agir e como
vai lidar com isso?

19. Apoios bibliográficos e formativos
1. CATALÃO, João Alberto & PENIM, Ana Teresa (2010).
Ferramentas de Coaching. Lisboa: Editora Lidel
2. HAY, Julie (2007). Reflective Practice and Supervision for
Coaches. New York: Open University Press.
3. PÉREZ, Juan Fernando Bou (2009). Coaching para
Docentes – Motivar para o sucesso. Porto: Porto Editora
4. More Institut, Alemanha (www.more-institut.com)