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ApresentaçãO Final

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Apresentação ciclo PDA

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ApresentaçãO Final

  1. 1. “ Estimular, inspirar, essa é a grande arte de quem prentende ensinar.” Henri-Fréderic Amiel
  2. 2. Pré-teste
  3. 4. O que é treinamento ? <ul><li>Treinar é educar, ensinar e humanizar </li></ul>Latim: in-signare Marcar com um sinal
  4. 5. O que o indivíduo encontra quando busca o desenvolvimento ? <ul><li>Informação: é um dado exterior ao sujeito; </li></ul><ul><li>Conhecimento: é a informação absorvida; </li></ul><ul><li>Saber: colocar o conhecimento em prática, aprender. </li></ul><ul><li>DESAFIO: Saber ensinar a aprender </li></ul><ul><li>O que é ? </li></ul><ul><li>Como é ? </li></ul><ul><li>Para que serve ? </li></ul><ul><li>Quais as conseqüências que tenho quando o pratica ? </li></ul>
  5. 6. Pedagogia ? Pedagogia X Andragogia <ul><li>Qual é o grande diferencial ? </li></ul><ul><li>Visão crítica do mundo </li></ul>Auto-estima, desenvolvimento profissional e pessoal Boletim Motivação Solução de Problemas Domínio do conteúdo( decorar ) Orientação da Aprendizagem Melhor qualidade de vida Êxito escolar e/ou recompensa familiar Vontade de aprender Máxima importância Mínima importância Papel da experiência Modelo Andragógico Modelo Pedagógico
  6. 7. Fundamento principal da Andragogia Aprender, fazendo!
  7. 8. “ Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar as possibilidades para a sua produção ou a sua construção” (Freire em Pedagogia da Autonomia)
  8. 9. Princípios da aprendizagem de adultos <ul><li>Os participantes devem apresentar o desejo de aprender; </li></ul><ul><li>Os adultos aprenderão somente o que sentem necessidade de aprender; </li></ul><ul><li>Os adultos aprendem FAZENDO; </li></ul><ul><li>Os novos conhecimentos devem ser relacionados com situações freqüentes do público-alvo; </li></ul><ul><li>Os adultos aprendem melhor em ambiente informal; </li></ul><ul><li>Os adultos querem sentir-se responsáveis por sua própria aprendizagem; </li></ul>
  9. 11. Conceito de Aprendizagem “ Mudança de comportamento e na permanência desta mudança ” DG
  10. 12. Aprender coisas novas Substitui velhos conceitos Processo de mudança
  11. 13. 1. Entender por qu e é importante aprender 2. Relacionar a nova aprendizagem com algo familiar . 3. Identificar os pa s sos envolvidos (dar um panorama completo). 4. Observar u m a demostra ção . 5. Praticar e rec eber feedbacks . 6. Incorporo ao meu repertório. Ciclo de aprendizagem Por quê? Familiar Passos Demonstração Prática/ Analiso os feedbacks Repertório 1 2 3 4 5 6
  12. 14. Como aprendemos ? % DE RETENÇÃO 10% 20% 30% 50% 70% 90% LER OUVIR VER VER OUVIR VER FALAR VER FALAR FAZER
  13. 15. Finalidades de um treinamento: <ul><li>Assegurar o moral elevado dos colaboradores; </li></ul><ul><li>Consolidar, manter e transmitir os valores da Cultura da Organização; </li></ul><ul><li>Incentivar o desenvolvimento de aptidões, habilidades e competências inovadoras; </li></ul><ul><li>Promover o CHA; </li></ul><ul><li>Aumentar a produtividade, com redução de custos, sem contudo, afetar a qualidade; </li></ul><ul><li>Integração dos colaboradores; </li></ul><ul><li>Estimular a filosofia de melhoria contínua; </li></ul><ul><li>Fornecer suporte para o colaborador atuar diante das mudanças freqüentes; </li></ul><ul><li>Possibilitar o domínio de nossos produtos e serviços; </li></ul><ul><li>Aumentar satisfação de clientes internos e externos; </li></ul><ul><li>Preparar equipes para o autogerenciamento; </li></ul><ul><li>Fornecer maior segurança ao colaborador para o desempenho de suas tarefas; </li></ul><ul><li>Prevenir a somatização devido ao ambiente de pressão cotidiano; </li></ul>
  14. 16. Características de um bom instrutor: <ul><li>Articula sentimento, pensamento e ação; </li></ul><ul><li>Conhece a estrutura do curso que leciona; </li></ul><ul><li>Dá liberdade ao aprendiz para elaborar um pensamento próprio como um todo que faça sentido para si mesmo; </li></ul><ul><li>Sabe ouvir (Dg); </li></ul><ul><li>Não se limita a desenvolver competências e habilidades técnicas, mas se dedica a formar pessoas éticas, cidadãs ( Fábula ); </li></ul><ul><li>Porta um conjunto de qualidades em três eixos: domínio do conteúdo (Saber), preparo didático (Saber ensinar) e atitude ética (Saber conviver com as diferenças); </li></ul>Quando o instrutor dá o melhor de si, ele cria condições a que os treinandos ofereçam o melhor de que são capazes.
  15. 17. O bom instrutor deve ensinar os treinandos a dispensá-lo.
  16. 18. Como estimular e inspirar o treinando ? Enfim... Como planejar, executar e avaliar um treinamento ? Como transmitir conteúdos que o meu aprendiz possa aplicar na prática de sua vida profissional e pessoal ? Como despertar nele o desejo de saber ? Como alimentar em mim, instrutor, a vontade de ensinar ?
  17. 19. O que é PLANEJAR um treinamento ? <ul><li>Planejar um treinamento é: </li></ul><ul><li>Estabelecer objetivos; </li></ul><ul><li>Etapas; </li></ul><ul><li>Procedimentos e Recursos; </li></ul><ul><li>Prazos. </li></ul>
  18. 20. <ul><li>Aproximar o treinamento das expectativas do público-alvo; </li></ul><ul><li>Evitar atropelos, imprevistos e improvisos; </li></ul><ul><li>Garantir a qualidade do trabalho do Instrutor; </li></ul><ul><li>Organizar objetivos, tempo, conteúdo, procedimentos, recursos e avaliação; </li></ul><ul><li>Possibilitar economia de recursos, materiais e esforços humanos; </li></ul><ul><li>Prever os resultados intermediários e finais do curso de treinamento; </li></ul><ul><li>Produzir o plano de curso. </li></ul>O planejamento de um treinamento tem por objetivos principais:
  19. 21. <ul><li>Iniciando nosso planejamento... </li></ul>
  20. 22. Junto a quem vou atuar ? “ Como saber se os objetivos propostos foram alcançados ? ” “ De quanto tempo preciso ? ” “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “ “ O que vou fazer em sala de aula ? ” “ Que recursos serão utilizados ? ”
  21. 23. Junto a quem vou atuar ? <ul><li>Identificação da área solicitante e das necessidades e expectativas que possuem com </li></ul><ul><li>relação ao curso: </li></ul><ul><li>Compreender a demanda; </li></ul><ul><li>Pesquisar as tendências do mercado; </li></ul><ul><li>Definir quais serão os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes que deverão ser desenvolvidos. </li></ul><ul><li>Questionários; </li></ul><ul><li>Desempenho dos colaboradores; </li></ul><ul><li>Reuniões; </li></ul><ul><li>Entrevistas abertas ou estruturadas com a área; </li></ul><ul><li>Pesquisa de satisfação... </li></ul>
  22. 24. Pesquisa de Satisfação <ul><li>Nossa área o atende dentro dos prazos estipulados ? </li></ul><ul><li>( ) Sim ( ) Não </li></ul><ul><li>Nossa Equipe mostra-se receptiva as suas solicitações ? </li></ul><ul><li>( ) Sim ( ) Não </li></ul><ul><li>Os colaboradores de minha área apresentam os conhecimentos técnicos e comportamentais necessários para satisfazer sua demanda ? Em caso negativo, em quais aspectos poderiam ser melhor desenvolvidos ? </li></ul><ul><li>( ) Sim ( ) Não ___________________________ </li></ul><ul><li>________________________________________________________________ </li></ul><ul><li>Segundo sua avaliação, quais são nossas principais fortalezas e quais nossas principais limitações ? </li></ul><ul><li>Fotalezas : _______________________________________________________ </li></ul><ul><li>Dificuldades:______________________________________________________ </li></ul><ul><li>O espaço abaixo, é reservado, para que você apresente suas sugestões sobre como poderíamos aprimorar a qualidade de nosso trabalho. </li></ul><ul><li>____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ </li></ul>
  23. 25. Atividade:
  24. 26. Junto a quem vou atuar ? “ O que quero alcançar ? ”
  25. 27. <ul><li>Escrita dos objetivos do curso; </li></ul><ul><li>Onde queremos chegar ? </li></ul><ul><li>EX.: Treinamento Formação de Multiplicadores </li></ul><ul><li>Objetivo: Capacitar os participantes a planejar, ministrar e avaliar treinamentos. </li></ul>O que quero alcançar ? “ Não há vento favorável para quem não sabe para onde vai.” Guilher D´Orange
  26. 28. Atividade:
  27. 29. Junto a quem vou atuar ? “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “
  28. 30. <ul><li>Definir o conteúdo programático; </li></ul><ul><li>Por onde devo ir para alcançar os objetivos que defini anteriormente ? </li></ul>De que saberes preciso ? Conteúdo Objetivos Lembre-se que ninguém pode ensinar de maneira satisfatória aquilo que não domina, portanto, especialize-se no assunto com antecedência.
  29. 31. Atividade
  30. 32. Junto a quem vou atuar ? “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “ “ O que vou fazer em sala de aula ? ”
  31. 33. <ul><li>Transmissão do conteúdo: </li></ul><ul><li>Teórica; </li></ul><ul><li>Simulações; </li></ul><ul><li>Encenações; </li></ul><ul><li>Dinâmicas de grupo / Discussões em grupo; </li></ul><ul><li>Estudo de casos </li></ul>O que vou fazer em sala de aula ?
  32. 34. Atividade
  33. 35. Junto a quem vou atuar ? “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “ “ O que vou fazer em sala de aula ? ” “ Que recursos serão utilizados ? ”
  34. 36. Que recursos serão utilizados ? Check List <ul><li>Lápis, Canetas, Apostilas, Data Show, Flip Chart, Textos, Fábulas... </li></ul><ul><li>Tudo o que deve ser distribuído aos participantes para a execução das atividades. </li></ul><ul><li>Ex.: Barbante, bexigas, etc. </li></ul><ul><li>Instrutor </li></ul><ul><li>Profissionais de apoio </li></ul>Didáticos Materiais Humanos Recursos Principais
  35. 37. Atividade
  36. 38. Junto a quem vou atuar ? “ De quanto tempo preciso ? ” “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “ “ O que vou fazer em sala de aula ? ” “ Que recursos serão utilizados ? ”
  37. 39. <ul><li>Conteúdo teórico; </li></ul><ul><li>Atividades; </li></ul><ul><li>Espaço para dúvidas; </li></ul><ul><li>Imprevistos; </li></ul>De quanto tempo preciso ? 1 hora e 30 minutos Tempo total do módulo: 5 minutos Dúvidas gerais sobre o módulo 30 minutos Dinâmica: Você sabe ouvir ? 20 minuttos 2.4) Ganhos proporcionados pela linguagem Clara 20 minutos 2.3-) Ruídos na transmissão 15 minutos 2.1-) Mensagem     Ex.: Módulo 2: O processo de comunicação
  38. 40. Junto a quem vou atuar ? “ Como saber se os objetivos propostos foram alcançados ? ” “ De quanto tempo preciso ? ” “ O que quero alcançar? ” “ De que saberes preciso? “ “ O que vou fazer em sala de aula ? ” “ Que recursos serão utilizados ? ”
  39. 41. Como saber se os objetivos propostos foram alcançados ? <ul><li>Comparação de nível de eficiência entre pré-pós teste; </li></ul><ul><li>Avaliação de reação. </li></ul>As expectativas de vocês foram atendidas ? Para que servirá o que vocês aprenderam aqui ? Quais mudanças o treinamento promoverá na vida profissional e/ou pessoal de vocês ?
  40. 42. <ul><li>É o produto do planejamento; </li></ul><ul><li>Deve despertar a curiosidade do cliente, ser objetivo, claro e transmitir a essência do treinamento. </li></ul><ul><li>Nome do treinamento </li></ul><ul><li>Instrutor (es) </li></ul><ul><li>Data(s) de realização </li></ul><ul><li>Local </li></ul><ul><li>Como participar </li></ul><ul><li>Público-alvo </li></ul><ul><li>Objetivo geral </li></ul><ul><li>Conteúdo programático </li></ul><ul><li>Procedimentos </li></ul><ul><li>Avaliação </li></ul>Plano do curso
  41. 43. Atividade
  42. 44. Atividades em grupo
  43. 45. Técnicas de Apresentação <ul><li>A oratória é um dom ? </li></ul><ul><li>Olhe para todas as pessoas enquanto fala; </li></ul><ul><li>Elimine os vícios de linguagem; </li></ul><ul><li>Brinque com a entonação de voz para prender a atenção das pessoas; </li></ul><ul><li>Gesticule; </li></ul><ul><li>Faça pausas; </li></ul><ul><li>Deu branco! O que fazer ? </li></ul><ul><li>Tenha o planejamento próximo a você; </li></ul><ul><li>Descanse no dia anterior; </li></ul><ul><li>Alimente-se adequadamente. </li></ul>
  44. 46. Técnicas de Apresentação <ul><li>Enfrente resistências de maneira ponderada; </li></ul><ul><li>Intercale técnica e descontração; </li></ul><ul><li>Leia de forma envolvente; </li></ul><ul><li>No Power Point, liste somente as idéias principais; </li></ul><ul><li>Parta do princípio que todos são leigos; </li></ul>
  45. 47. Técnicas de Apresentação <ul><li>Evite expressões que indiquem incerteza ou insegurança; </li></ul><ul><li>Use adequadamente os recursos audiovisuais; </li></ul><ul><li>Práticas do Flip Chart; </li></ul><ul><li>Empenhe-se no encerramento. </li></ul>
  46. 48. Técnicas de Apresentação <ul><li>Dinâmica de grupo não é brincadeirinha; </li></ul><ul><li>Tipos de dinâmicas; </li></ul><ul><li>É necessário ser psicológo para usar a técnica ? </li></ul><ul><li>Respeite sempre as limitações identificadas e mostre coerência na escolha da atividade. </li></ul>
  47. 49. Pós-Teste

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