Mkt soluções consultoria

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  1. 1. Felipe Ribeiro Menezes
  2. 2. * Marketing Digital* Marketing Empresarial* E-Comerce* ​Estratégia de preço* ​Plano estratégico* ​Posicionamento de Marcas* ​Estudo de Mercado* ​Treinamento de Vendas* ​Treinamento de atendimento a clientes* ​Treinamento de líderes
  3. 3. MARKETING EMPRESARIALO Marketing Empresarial estadiretamente ligado aos pilares domarketing, os 4 Ps* Produto* Preço* Praça* PromoçãoCada etapa é muito importante,e tem que ser estudada edefinida uma estratégiavencedora! Através de pesquisade mercado e definiçõesinternas.
  4. 4. 4 P’S DO MARKETING1. Produto;2. Preço;3. Promoção;4. Praça.
  5. 5. ESTUDO DE MERCADOO estudos de mercado, permitereduzir o risco nas decisões degestão; detectar problemas enovas oportunidades de negócio,controlar e avaliar o grau depenetração de um produto (novoou já existente) no mercado bemcomo a sua imagem enotoriedade.
  6. 6. PLANO ESTRATÉGICOQualquer empresa projetaplanos estratégicos para atingiros seus objetivos e metas,estes planos podem ser decurto, médio e longo prazo,dependendo da extensão emagnitude daempresa. Também éimportante notar que aempresa deve especificar comprecisão à missão que irá reger,a missão é crucial, uma vezque este representa as funçõesoperacionais a seremexecutadas no mercado eproporcionará aosconsumidores.
  7. 7. POSICIONAMENTO DE MARCAEm marketing, posicionamento éa técnica na qual osmercadólogos tentam criar umaimagem ou identidade para umproduto, marca ou empresa. É oespaço que um produto ocupana mente do consumidor em umdeterminado mercado. Oposicionamento de um produto écomo compradores potenciais ovê e é expressado pela relaçãode posição entre osconcorrentes.
  8. 8. ESTRATÉGIA DE PREÇOA estratégia de preços de umaempresa deve levar em contadiversos fatores, como o custode produção (ou de aquisição),os custos indiretos e custosfixos, bem como outrasdespesas como pesquisa einovação, além de finalmentea avaliação da potencialdemanda que aquele produtoterá no mercado.
  9. 9. MARKETING DIGITALsão ações de comunicação que asempresas podem se utilizar pormeio da Internet e da telefoniacelular e outros meios digitaispara divulgar e comercializar seusprodutos, conquistar novosclientes e melhorar a sua rede derelacionamentos. O marketingdigital engloba a prática depromover produtos ou serviçosatravés da utilização de canais dedistribuição eletrônicos parachegar aos consumidoresrapidamente, de forma relevante,personalizada e com maiseficiência.
  10. 10. E-COMERCEe-commerce, ou venda nãopresencial que se estende atévenda por telemarketing ou aindacomércio virtual, é um tipo detransação comercial feitaespecialmente através de umequipamento eletrônico, como, porexemplo, um computadorConceitua-se como o uso dacomunicação eletrônica e digital,aplicada aos negócios, criando,alterando ou redefinindo valoresentre organizações (B2B) ou entreestas e indivíduos (B2C), ou entreindivíduos (C2C), permeando aaquisição de bens, produtos ouserviços, terminando com aliquidação financeira porintermédio de meios de pagamentoeletrônicos.
  11. 11. TREINAMENTO DEATENDIMENTO A CLIENTESO cliente é o alvo de todaaspiração, e em se tratando decliente, todos eles, até nósmesmos quando ocupamos estelugar na grande "teia" queremosser prioridade. “O cliente temsempre razão!”, quem ainda nãoouviu este velho clichê? Pois é, ena prática tudo deve atender aesta prerrogativa, caso contrário,este mesmo cliente, estandoinsatisfeito com o que temrecebido, procurará outromercado.Temos que lembrar que, é ocliente que paga pela festa!

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